現(xiàn)場(chǎng)7S管理培訓(xùn)課程

1、現(xiàn)場(chǎng)7S管理1 沒(méi)有實(shí)施7S的工廠，給人的印象就是工作現(xiàn)場(chǎng)臟亂。例如：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到處存在垃圾，報(bào)廢的產(chǎn)品；機(jī)器設(shè)備下面滿是油污；通道被各種各樣的物品堵塞；產(chǎn)品堆放超高，存在安全隱患。一些新設(shè)備進(jìn)入后，因未按要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)，不久就出現(xiàn)了故障，直接影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。對(duì)于這樣的企業(yè)，即使是實(shí)施了其他先進(jìn)的管理方法也不會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的效果，要想徹底的改變這種現(xiàn)狀，就要從簡(jiǎn)單的7S開(kāi)始2345你有什么感想？ 67S實(shí)施后的對(duì)比照片77S實(shí)施后的對(duì)比照片8你有什么感想？ 7S就是全面的徹底的大掃除？7S是品質(zhì)文化的起源部分，是品質(zhì)文化的基礎(chǔ)有沒(méi)有擺放整齊的標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)范？7S管理是提升人的品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)3點(diǎn)：

2、1）革除馬馬虎虎的毛病，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣2）遵守規(guī)定，有規(guī)定按照規(guī)定去做3）文明禮貌的習(xí)慣7S管理者認(rèn)為，人能改變環(huán)境，而環(huán)境反過(guò)來(lái)能夠培養(yǎng)一個(gè)人；“人造環(huán)境，環(huán)境育人”97S實(shí)施前后的對(duì)比照片107S實(shí)施前后的對(duì)比照片117S實(shí)施前后對(duì)比的照片127S實(shí)施前后對(duì)比的照片7S實(shí)施后的照片7S實(shí)施前的照片13我們的7S水平怎么樣？認(rèn)識(shí)自己很重要14什么樣的企業(yè)/場(chǎng)所？每個(gè)人都亂扔垃圾而沒(méi)有人清潔三流企業(yè)15什么樣的企業(yè)/場(chǎng)所？由專(zhuān)人將別人亂扔的垃圾撿起來(lái)二流企業(yè)16什么樣的企業(yè)？每個(gè)人都自覺(jué)維護(hù)環(huán)境的清潔，沒(méi)人亂扔垃圾一流企業(yè)17推行7S的作用 7S所倡導(dǎo)：優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工作次序，嚴(yán)明

3、的工作紀(jì)律是提高工作效率，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本和時(shí)間的基本要求。1.提升企業(yè)形象2.減少浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本 3.效率提升4.減少安全事故的發(fā)生 5.員工素質(zhì)得到提高6.質(zhì)量有保障7.防止誤送、誤用187S目標(biāo)通過(guò)7S活動(dòng)塑造一個(gè)整潔、安全、舒適的工作環(huán)境；消除浪費(fèi),提升效率和品質(zhì)，提高員工素質(zhì)和企業(yè)形象現(xiàn)場(chǎng)不要物為零，物品擺放100%定置。 7S的最高境界 讓員工成為一種習(xí)慣；開(kāi)始讓管理者去管，后面就不需要了，變成了自發(fā)的行為；（像人每天刷牙）7S推行的方針是： 全員參與，持之以恒 7S推行目的是 1、提高企業(yè)形象 2、提高員工歸屬感 3、減少浪費(fèi) 4、效率提升 5、品質(zhì)保障19現(xiàn)場(chǎng)7S管理現(xiàn)場(chǎng)

4、管理的要求：+ 強(qiáng)調(diào)規(guī)范與細(xì)節(jié)？+ 強(qiáng)調(diào)責(zé)任心？+ 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)？+ 強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)？無(wú)意識(shí)差錯(cuò)：蓋盒蓋、漏貼銘牌等等20中國(guó)企業(yè)與日本企業(yè)的差距中國(guó)企業(yè)與日本企業(yè)的差距來(lái)源于兩個(gè)方面：定位和方法1）定位： + 中國(guó)企業(yè)認(rèn)為臟亂只是衛(wèi)生問(wèn)題，不會(huì)嚴(yán)重影響工作 + 日本企業(yè)卻認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，而7S都做不好的企業(yè)不可能有好的現(xiàn)場(chǎng)管理2）方法： + 很多中國(guó)企業(yè)熱衷于口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，文件的宣傳和短暫的活動(dòng)，過(guò)于相信精神的作用，沒(méi)有結(jié)合日常工作的具體做法，對(duì)提升品質(zhì)沒(méi)有任何的幫助; + 日本企業(yè)注重企業(yè)文化和工作方法中日企業(yè)的差距很大程度上是規(guī)范與細(xì)節(jié)管理方面的差距。21什么是7S7S起

5、源于日本，7S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（Safety）、節(jié)約（Save）七個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為7S，其中安全、節(jié)約為前五S的補(bǔ)充與延續(xù)，是后來(lái)大家在工作中完善的。22整理整理就是將工作場(chǎng)所的任何東西區(qū)分為必要與不必要，并明確、嚴(yán)格的區(qū)分開(kāi)來(lái)；不必要的盡快處理.整理的要點(diǎn)是在于制定可行、有效合理的處理基準(zhǔn)，根據(jù)使用頻率定義三個(gè)判斷基準(zhǔn)：1）要與不要的判斷基準(zhǔn)；將日常使用的用具留在作業(yè)區(qū)域（每天），不經(jīng)常使用的在定點(diǎn)存放做好標(biāo)示存放在指定區(qū)域（兩周內(nèi)），很少使用、不用或需要廢棄

6、的用具，入庫(kù)存放或報(bào)廢處理（兩周以上）2）明確場(chǎng)所的基準(zhǔn)；統(tǒng)一規(guī)范工作區(qū)域（文件夾、文件欄、電腦、桌椅等其他辦公區(qū)域的物品），物品放置方法及位置。3）廢棄處理的一個(gè)方法；入庫(kù)or廢棄處理（粉碎、變賣(mài)、再生或找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理？ 將物品列出清單依照以上三種原則進(jìn)行分類(lèi)處理。 23不進(jìn)行整理的后果在工作、生產(chǎn)過(guò)程中，經(jīng)常有一些殘余的物料、待返修品、報(bào)廢品和廢棄的物品、工具等滯留在工作現(xiàn)場(chǎng)，即占用了空間又妨礙了工作，如果不及時(shí)清除出現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)使工作區(qū)域變得凌亂： 即使再寬敞的工作場(chǎng)所也會(huì)變得愈加窄小貨架、柜被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值增加了查找物品的難度從而浪費(fèi)了時(shí)間物品雜亂無(wú)章增加了盤(pán)點(diǎn)難度且使成本核算失準(zhǔn)

7、24整頓整頓：就是把經(jīng)過(guò)整理之后留下來(lái)必須要用的東西，依規(guī)定的位置分門(mén)別類(lèi)排列 好，明確數(shù)量，進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)對(duì)錯(cuò)一目了然的有約束和自我提升作用的工作環(huán)境做到：易取、易放、易管理整頓的目的： 1、通過(guò)定位和有效標(biāo)示，使現(xiàn)場(chǎng)一目了然 2、使用時(shí)，即取，消除尋找的時(shí)間而提高工作效率 3、為工作環(huán)境的清潔打下好基礎(chǔ)。 4、凸顯目視化管理的績(jī)效 5、及時(shí)消除“亂象”常用管理手法： 1、定位管理 將騰出的空間合理規(guī)劃確定如倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間物料、產(chǎn)品設(shè)備物品等的 擺放位置。并確定其方式和標(biāo)準(zhǔn) 2、標(biāo)示管理：將規(guī)劃的區(qū)域和區(qū)域物品進(jìn)行有效標(biāo)示。企業(yè)各區(qū)域均可，如公共 區(qū)域、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等，利用查找方便管理

8、3、行跡管理：針對(duì)特殊形狀的物品，方便存放。 4、資料歸位：企業(yè)各部門(mén)均適用，利于資料保存、查找和管理 5、公告管理：各部門(mén)，利于企業(yè)信息的傳遞溝通整頓3要素： 1）場(chǎng)所（物品的放置場(chǎng)所原則上100%定位）25定位的統(tǒng)一要求辦公椅&電話放置：1、人離開(kāi)辦公椅推入桌下；2、辦公桌、辦公椅、鍵盤(pán)、顯示器、主機(jī)無(wú)灰塵或污跡；3、辦公椅背上無(wú)衣物及其他物品；26定位的統(tǒng)一要求辦公桌椅：1、個(gè)人辦公桌面、附柜上及文件欄內(nèi)無(wú)與辦公無(wú)關(guān)的物品、如零食、小飾品、箱包、衣服等；2、杯子、筆筒統(tǒng)一放置文件框左側(cè)；3、地面無(wú)果皮、紙銷(xiāo)等廢物；4、桌面、辦公桌、辦公椅擺放整齊、辦公隔檔整潔、干凈、無(wú)破損、臟污、剝落、

9、無(wú)亂張貼；5、工作臺(tái)面下其它處未擺放其它物品6、人走抽屜鎖&合上，鍵盤(pán)推進(jìn)桌下；27定位的統(tǒng)一要求垃圾桶擺放：1、統(tǒng)一放置在兩個(gè)辦公桌下方中間；2、垃圾桶中的垃圾不能溢出，不可放置易變質(zhì)變味的物品；28定位的統(tǒng)一要求電腦主機(jī)和花卉放置：1、主機(jī)統(tǒng)一放置兩辦公桌下隔檔旁，接線板、捆扎的其他線置于主機(jī)后；2、花卉統(tǒng)一直線放置辦公桌隔檔上方，花卉無(wú)黃葉、干葉脫落，花盆外緣無(wú)污泥；29標(biāo)示的統(tǒng)一要求線纜整理：1、接線板線、鼠標(biāo)線、鍵盤(pán)線、顯示器線、網(wǎng)線每隔20cm固定整齊捆扎；30定位的統(tǒng)一要求將物品按照劃分區(qū)域，整齊擺放31定位管理明確場(chǎng)所的手段32 垃圾分類(lèi)，且采用顏色管理33整頓2）方法：要研究

10、更好的放置方法，要容易拿取和安全哪一種辦法好？34整頓工具清單管理表35整頓7S實(shí)施后的照片7S實(shí)施前的照片36標(biāo)示的統(tǒng)一要求鐵皮柜1、鐵皮柜表面無(wú)灰塵或臟污；2、鐵皮柜內(nèi)物品分類(lèi)、擺放整齊；3、人離開(kāi)后、鐵皮柜門(mén)處于關(guān)閉&鎖閉狀態(tài)；4、鐵皮柜每層貼有標(biāo)簽表明所存放物品的名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息；5、鐵皮柜內(nèi)文件夾、記錄均貼有標(biāo)簽；6、鐵皮柜內(nèi)無(wú)與辦公用品無(wú)關(guān)的物品；373）標(biāo)識(shí)管理：放置場(chǎng)所的標(biāo)示與存放的實(shí)物要保證一對(duì)一的標(biāo)示整頓統(tǒng)一標(biāo)示的要求（文件框統(tǒng)一放置區(qū)）文件筐和文具盒放置區(qū):1、文件欄和文具盒統(tǒng)一擺放在兩個(gè)辦公桌正中間，擺放整齊、文件盒標(biāo)簽和字體統(tǒng)一使用統(tǒng)一標(biāo)示的要求文件和標(biāo)簽:1、

11、公司統(tǒng)一使用文件盒、文件盒標(biāo)簽格式和字體統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；2、文件分類(lèi)放入文件盒、并在標(biāo)識(shí)區(qū)域統(tǒng)一粘貼標(biāo)簽3、文件標(biāo)簽見(jiàn)鏈接附件統(tǒng)一標(biāo)示的要求文件框標(biāo)簽:文件框格欄橫向標(biāo)簽，統(tǒng)一使用長(zhǎng)度為：6cm，高3cm,字體為25號(hào)，宋體（正文）、黑體加粗。3）標(biāo)識(shí)管理：放置場(chǎng)所的標(biāo)示與存放的實(shí)物要保證一對(duì)一的標(biāo)示門(mén)開(kāi)男廁所Man41整頓標(biāo)識(shí)：明確表示出所需要的東西放在哪里（場(chǎng)所）什么東西？有多少等，讓任何 人都能夠一目了然。 標(biāo)識(shí)一定根據(jù)人的行進(jìn)方向來(lái)決定它的位置和角度； 如立體標(biāo)識(shí)； 如我們組件標(biāo)識(shí)， 如備料區(qū)玻璃的標(biāo)識(shí)；42整頓：標(biāo)識(shí)43整頓：標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)被遮擋標(biāo)示在地面不明顯且易損壞44整頓標(biāo)識(shí)三要點(diǎn)：1）要

12、考慮標(biāo)識(shí)的位置和方向的合理性； 標(biāo)識(shí)一定根據(jù)人的行進(jìn)方向來(lái)決定它的位置和角度；如立體標(biāo)識(shí)；如我們組件標(biāo)識(shí)，備料區(qū)玻璃的標(biāo)識(shí)；2）采用統(tǒng)一的定點(diǎn)定量標(biāo)識(shí)； 3定原則：定點(diǎn)（存放在哪里）、定量（規(guī)定合適的數(shù)量）、定容（使用什么 容器和顏色標(biāo)示) 形跡管理：把物品保管的地方把物品的形狀畫(huà)出來(lái)；3）在表示方法上要多下功夫； 7S強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，能夠細(xì)化盡量細(xì)化；45整頓：形跡管理46整頓：形跡管理47資料歸位48資料歸位在文件上的標(biāo)識(shí)沒(méi)有放好是誰(shuí)的責(zé)任？49資料歸位這條線有什么用？50公告管理51清掃清掃：將工作場(chǎng)所看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗的環(huán)境；清掃有三個(gè)目的：1）培養(yǎng)全員講衛(wèi)生

13、的習(xí)慣；2）創(chuàng)造一個(gè)干凈、清爽的工作環(huán)境杜絕污染源,減少影響品質(zhì)的不利因素；3）使人心情舒暢；保持良好的工作情緒和企業(yè)形象，消除人員的惰性和依賴(lài)心理三個(gè)注意點(diǎn)：1）責(zé)任化；責(zé)任化就是要明確責(zé)任要求； 劃分清掃責(zé)任區(qū)域 建立衛(wèi)生值日表 建立檢查機(jī)制2）標(biāo)準(zhǔn)化； 建立清掃基準(zhǔn)并規(guī)范化 堅(jiān)持執(zhí)行例行掃除活動(dòng)鮮牛奶倒在桌子上，有干毛巾和濕毛巾，請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦？沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，你犯的錯(cuò)誤別人可能會(huì)繼續(xù)犯；別人好的一些辦法你未必知道3）污染發(fā)生源的改善標(biāo)準(zhǔn)化，調(diào)查污染源并予以隔離或杜絕。7S一定不要讓員工覺(jué)得只是在付出只是不斷地搞衛(wèi)生；如果能夠在污染源方面采取措施就能夠減少工人清掃的時(shí)間。52污染源的改善組件

14、清潔53清潔清潔： 維持上面3個(gè)S的結(jié)果；整理整頓清掃一時(shí)間做到并不難，但要長(zhǎng)期維持就 不容易了，能將3個(gè)要求隨時(shí)保持就是做到了清潔的要求；注意點(diǎn)：制度化、定期檢查和新人教育；清潔的操作方法： 1、制定“點(diǎn)檢值日表”并予以監(jiān)督 2、檢查時(shí)采用“紅牌作戰(zhàn)”的方式進(jìn)行 3、實(shí)行評(píng)比競(jìng)賽而相互促進(jìn) 4、適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神鼓勵(lì) 5、對(duì)落后的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行先教育后懲罰的機(jī)制我們現(xiàn)在忙沒(méi)有時(shí)間做7S 的觀點(diǎn)正確嗎？7S本身就是工作的一部分，一旦決定推行7S管理的話就要明確7S的時(shí)間不管你工作再忙，你生產(chǎn)完不成，可以晚上加班，但是7S時(shí)間不能占用；把7S融入到每天的工作中去；每天上班工作的時(shí)間總是有一定的時(shí)間

15、是給7S的這樣理解就不存在說(shuō)我工作忙不過(guò)來(lái)，沒(méi)有時(shí)間做7S了；明確7S時(shí)間是一種制度；定期檢查，考核打分，做得好的獎(jiǎng)勵(lì)，不好的處罰。新人教育：文化、氛圍沒(méi)有營(yíng)造起來(lái)，沒(méi)有保留下去；54素養(yǎng)素養(yǎng)：就是通過(guò)晨會(huì)等手段提高全員文明禮貌的水準(zhǔn)；培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事；晨會(huì)定位就是灌輸一種思想；工作是有規(guī)定的，有規(guī)定必須按照規(guī)定去做；目的是3個(gè)：1）培養(yǎng)好習(xí)慣遵守規(guī)則的員工，2）培養(yǎng)文明人，3）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神；3個(gè)注意點(diǎn)：1）形似且神似（做什么事情一定要做到位：早會(huì)）2）領(lǐng)導(dǎo)要表率：3）要長(zhǎng)期堅(jiān)持方法：用顏色區(qū)分不同的部門(mén)；榮譽(yù)感、責(zé)任心、歸屬感 晨會(huì)是一天的開(kāi)始，也是文明禮貌素養(yǎng)的一

16、個(gè)機(jī)會(huì)；早上好！謝謝！對(duì)不起1）有利于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)；2）能產(chǎn)生良好的精神面貌；3）培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣；文明禮貌用語(yǔ)一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持，光喊口號(hào)不行，一定要有具體的辦法；每天都宣講就是一個(gè)好辦法；從勉強(qiáng)到習(xí)慣，從習(xí)慣到自然；4）提高干部自身水平；5）提高工作布置效率；6）養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣；55安全安全是指在工作中保障人、作業(yè)環(huán)境、物(生產(chǎn)設(shè)備、工具及產(chǎn)品）及其他財(cái)產(chǎn)的安全，以確保生產(chǎn)正常運(yùn)行，降低或避免各種安全事故發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失。其目的是: 1、降低或避免各種安全事故發(fā)生，減少經(jīng)濟(jì)損失 2、提高員工的安全作業(yè)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全化生產(chǎn) 3、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工的人身安全及健康環(huán)境安全：通過(guò)日常對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的精細(xì)化管理，可預(yù)防環(huán)境的污染和惡化設(shè)備安全：通過(guò)日常對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性點(diǎn)檢和維護(hù)保養(yǎng)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障降低隱患，從而提高了設(shè)備的使用及壽命安全財(cái)產(chǎn)安全：通過(guò)對(duì)物品定位標(biāo)示管理和先進(jìn)先出管理，來(lái)預(yù)防財(cái)產(chǎn)意識(shí)、誤用和變質(zhì)。人身安全：在工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全和設(shè)備安全做到位，為個(gè)人人身安全提供了保障，同時(shí)，普及安全、消防知識(shí)、規(guī)范使用操作可預(yù)防人身安全事故發(fā)生。56節(jié)約節(jié)約是在工作過(guò)程中，對(duì)人力、機(jī)械和工具、物料和供應(yīng)品、時(shí)間、空間等進(jìn)行合理的利用，消除不合理使用，避免浪費(fèi)。 空間的節(jié)約：通過(guò)不斷的整理