恒大觀瀾府標準接待流程及說辭最終9.2(1)

1、哈爾濱公司_綏化恒大觀瀾府項目組文件恒大觀瀾府標準接待流程及說辭 客戶接待流程及動線展示區(qū)整體參觀動線及看房動線銷售中心臨時樣板間園林展示綜合樓接待動線流程及動線：門崗接待客戶禮儀判客標準化說辭區(qū)位沙盤（墻體區(qū)位沙盤）項目沙盤戶型單體品牌墻說辭工藝工法9A證件展示區(qū)智慧社區(qū)洽談區(qū)臨時樣板間（含物業(yè)說辭講解）會所說辭送客銷售中心接待流程及動線門崗接待客戶禮儀判客標準化說辭區(qū)位沙盤（墻體區(qū)位沙盤）項目沙盤戶型單體品牌墻說辭工藝工法9A證件展示區(qū)智慧社區(qū)洽談區(qū)二、接待說辭（一）門崗接待客戶禮儀（客戶在距離售樓處大門三步時保安會拉開大門，置業(yè)顧問向前一步，面帶微笑迎接客戶。在客戶進門時主動接應，熱情招

2、呼）置業(yè)顧問：您好，歡迎您來到恒大觀瀾府，請問您是看房還是找人，答：看房，置業(yè)顧問：您是第一次來嗎？（若是，則說“我是XXX，您的專屬置業(yè)顧問，以后由我為您服務”；若不是，則說“請問有熟悉的置業(yè)顧問嗎？有人給您打過電話或發(fā)過短信嗎？”隨后換至原接待人員繼續(xù)接待。）（正面面向客戶，75度彎腰雙手遞名片）這是我的名片，接下來我來為您詳細介紹恒大觀瀾府項目的情況，您里面請。（二）判客標準化說辭情景一：（第一次到訪、無人聯(lián)系過）置業(yè)顧問：您好，先生/女士，歡迎光臨恒大觀瀾府，請問您是第一次來么？客戶：嗯，第一次來。置業(yè)顧問：請問您是否接到過我們置業(yè)顧問的邀約電話？客戶：沒有。置業(yè)顧問：好的，先生/女士

3、，我會給您安排專業(yè)的置業(yè)顧問詳細介紹我們項目，首先為了更好的為您提供服務，麻煩耽誤您一分鐘的時間，請隨我來在這里做個簡單登記，謝謝。情景二:（第一次到訪、有人聯(lián)系過）置業(yè)顧問：您好，先生/女士，歡迎光臨恒大觀瀾府，請問您是第一次來么？客戶：嗯，第一次來。置業(yè)顧問：是否有之前聯(lián)系的置業(yè)顧問？客戶：是的，XXX給我打的電話。置業(yè)顧問：好的，先生/女士，請您稍等一下，我馬上通知XXX來接待您，為了給您提供更好的服務，首先要耽誤您一分鐘的時間，請隨我來在這里做一下登記。（首先引導客戶到洽談區(qū)就坐，并告知物業(yè)人員為客戶送上飲品及小食，同時通知XXX迅速到達門崗接待客戶）注：如果XXX正在接待其他客戶，則

4、馬上以以下說辭安撫客戶。置業(yè)顧問：十分抱歉，（正在接待一組客戶），我可以先為您服務，一定會讓您滿意，我們也會將您到來的信息通知XXX，待您看完項目，她會給您做好后續(xù)跟進。客戶：好的。（登記后引領客戶至項目區(qū)位沙盤進行介紹）（三）區(qū)位說辭（墻體區(qū)位沙盤）引領站位：（講解時激光筆以講解位置進行變化） 您現(xiàn)在看到的是我們項目的區(qū)位沙盤，接下來給您簡單介紹一下，恒大觀瀾府是由恒大地產(chǎn)集團在黑龍江省開發(fā)建設的首個新中式園林府邸，激光筆所指的位置就是恒大觀瀾府，方位是上北下南左西右東，項目位于北林新區(qū)市政板塊，北至煙草物流園、南至新興街（未建）、西至煙草物流南北路（未建）、東至康莊路。我們項目位于綏化市新

5、城區(qū)核心板塊，緊鄰市政府，是目前綏化市重點發(fā)展區(qū)域，恒大品牌的進入必將大大提升綏化市人民居住水平，恒大觀瀾府建成后必將是綏化住宅的標桿典范。區(qū)域價值項目所在區(qū)位隸屬于綏化市，綏化市位于黑龍江省中部，是黑龍江省的重要交通樞紐，全省六大客貨運中轉(zhuǎn)中心之一，哈爾濱以北重要的區(qū)域性中心城市，東接林都伊春，南臨省會哈爾濱，西靠油城大慶，西北連鶴城齊齊哈爾。綏化素有“塞北江南”的美譽，是黑龍江省重要的農(nóng)業(yè)城市和全國重要的商品糧基地、農(nóng)牧產(chǎn)品基地和綠色食品基地。境內(nèi)著名的旅游景點有著名景點大青觀森林公園，滿族風情園、金龜山莊，林楓故居，東方紅水庫等，綏化市共有國家級重點文物保護單位3處，省級文物保護單位29

6、處。2018年末全市自然保護區(qū)18個，其中國家級自然保護區(qū)1個，省級自然保護區(qū)7個。自然保護區(qū)總面積195607.41公頃，占轄區(qū)總面積的5.55%。本項目所在區(qū)域為綏化市北林區(qū)，北林區(qū)是綏化市唯一的市轄區(qū)，它是綏化市的政治、經(jīng)濟、文化、交通、地理中心。它作為綏化市唯一市區(qū)，一、二級市場發(fā)展較好，受政府政策紅利影響，區(qū)域一級市場發(fā)展良好，商品房市場量價齊升，市場情況表現(xiàn)良好。20年上半年北林區(qū)區(qū)域土地成交量大于19年上半年，土地、商品房儲備量極其充足。據(jù)了解綏化高鐵站是我省重點規(guī)劃實施項目，哈綏城際鐵路設計最大時速每小時300公里，屆時開通后綏化北林區(qū)到哈爾濱僅需20余分鐘，是哈爾濱一小時經(jīng)濟

7、圈重要城市，隨著周邊路網(wǎng)的陸續(xù)開通，那么本區(qū)域必定會成為綏化市發(fā)展最快、價值最高、規(guī)模最大、升值潛力最大的一個新的區(qū)域，而隨著恒大項目的入駐，必將會引領這個區(qū)域的快速發(fā)展，升值潛力巨大。交通配套項目坐擁“兩橫兩縱的交通網(wǎng)絡”，兩橫是北辰路和新興街路，兩縱是康莊路、科研路，康莊路與科研路是城市主干道。項目門前的康莊路隸屬于綏化市二環(huán)的一部分，是綏化市經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)的重要開發(fā)路線，是綏化城區(qū)最寬的道路之一，周邊的綠化水平非常高，是綏化生態(tài)軸和景觀大道。綏化市重點區(qū)域分布于康莊路兩側(cè)，例如：綏化市市政府、綏化市十中、萬達廣場、居然之家等重點配套。項目對面即為綏化市政府，由康莊路出發(fā)5分鐘即可到達萬達廣

8、場商圈，由新興街出發(fā)10分鐘即可到達世紀華辰休閑購物廣場商圈，沿項目北側(cè)北辰路可直達中直路、黃河路、長江路三條南北主干線，可到達綏化市主要商業(yè)地帶，暢享便利生活。由項目出發(fā)15分鐘可到達鶴哈高速，10分鐘可到達綏北高速，兩條高速環(huán)繞整個綏化市，可快速達到多個重點城市及區(qū)域，1個小時到哈爾濱，1個半小時到黑龍江省北部重鎮(zhèn)北安。如果您選擇綠色低碳出行，項目周邊公交線路也是十分發(fā)達。項目周圍12、10、3、16、24路等多條公交線路，可直達綏化市各個區(qū)域，交通便捷，出行便利。商業(yè)配套 除了交通優(yōu)勢之外，項目周邊配套一應俱全。1分鐘生活圈內(nèi)，我們恒大觀瀾府項目自身擁有風情商業(yè)街（首期商業(yè)約1.4萬方）

9、，將為業(yè)主配備餐飲、生鮮果蔬、藥店、24小時便利店、干洗店和母嬰用品店等商業(yè)服務，滿足業(yè)主日常生活所需。5分鐘生活圈內(nèi)，從項目車行至萬達商圈，該商圈包含了大型超市、影城、KTV、購物中心、主題樂園、等成熟的商業(yè)配套。綏化萬達廣場項目是綏化市重點招商引資項目，由萬達集團與壹言集團攜手投資建設，總投資30億元，項目總建筑面積45萬平方米，是集國際品牌、高端餐飲、兒童娛樂、國際影城、休閑購物、運動健身于一體的大型城市商貿(mào)綜合體。10分鐘生活圈內(nèi)，即可從項目車行至世紀華辰商圈，是集購物、休閑、娛樂、餐飲于一體,大型購物商場。文化教育配套除了滿足最基本的居住需求，下一代的教育永遠是頭等大事。項目周邊知名

10、學府林立，學術氛圍濃厚。省級示范高中綏化市第七中學，距離項目步行500米，僅需2分鐘。綏化市第七中學創(chuàng)建于1973年，是目前綏化城區(qū)辦學規(guī)模最大，辦學條件較好的省級示范高中，升學率均處于同類學校前茅，市10中、市四中也近在咫尺，孩子就近入學，避免了乘坐校車，減少了您的交通安全顧慮，也可以讓孩子保證充足的睡眠，健康成長。醫(yī)療及公園配套項目周邊不僅交通便捷，商業(yè)配套齊全，醫(yī)療配套也是比較完善，當今社會健康養(yǎng)生被越來越多的人重視，從項目門前出發(fā)車行9分鐘即可抵達綏化市人民醫(yī)院，三甲級的綜合性醫(yī)院，先進的醫(yī)療設備及醫(yī)資力量，為您和您家人的身體健康的提供強大支撐，保駕護航。當然，醫(yī)療配套再完善，我們也希

11、望不要去醫(yī)院，良好的生態(tài)環(huán)境才是身心健康的良好保障。項目本身自帶萬米湖景園林景觀天然氧吧，同時項目周邊的生態(tài)環(huán)境更是一流，在我們項目臨近唯實公園，這猶如一個城市綠肺，有超高的負氧離子含量，能吸收空氣中的有害物質(zhì)，也是休閑游玩的好去處?？梢哉f北林新區(qū)是綏化市重點置業(yè)區(qū)域，也是城市最有升值潛力的置業(yè)區(qū)域，我們的項目的位置又處于北林新區(qū)的核心位置，您無論是居住還是投資都是正確的選擇。接下來我為您介紹一下我們項目沙盤。（引導客戶至總規(guī)沙盤處）項目總規(guī)沙盤說辭（涵蓋園林說辭，通過區(qū)位以及銷售中心的位置引導客戶進入項目沙盤的講解，概述項目的整體情況，講解時激光筆以講解位置進行變化）先生/女士，這邊請，現(xiàn)在

12、您看到的是恒大觀瀾府項目沙盤，我們現(xiàn)在的位置位于恒大觀瀾府營銷中心，這是指北針，東至康莊路也就是售樓處門前、南至新興街（未建）、西至煙草物流南北路（未建）、北至煙草物流園，項目總占地約14.3萬平方米，總建筑面積約21.5萬平方米，總體容積率1.5。項目配有風景商業(yè)街、星級會所、高品質(zhì)湖景園林，您居住在這里可以滿足您日常的衣食住行、會客、休閑娛樂等。項目共分兩期開發(fā)，首期總占地9.46萬平方米，首期總建筑面積13.28萬平方米，首期住宅建筑面積11.36萬平方米，住宅容積率為1.4，首期共計28棟品質(zhì)洋房，其中有19棟8層品質(zhì)洋房，分別是1到7棟、11到14棟、17到22棟、27到28棟，9棟

13、9層品質(zhì)洋房，分別是8到10棟、15到16棟、23到26棟，首期規(guī)劃建設總戶數(shù)1008戶，住宅建筑面積為68122（待總工室確定），一梯兩戶，項目的建筑形態(tài)整體規(guī)整，呈南北向分布，且戶型產(chǎn)品多樣化，戶型舒適、布局合理，滿足您對居住的所有需求。綠意盈人的社區(qū)各處洋房錯落有致、兵營式的排列，樓間距35至97米（待總工室確定），保證了視野和采光的均好性，真正體現(xiàn)了人與自然的和諧共生，同時恒大觀瀾府首期共設3個主入口，分別在東側(cè)、西側(cè)、北側(cè)，2個車行出入口在南側(cè)和北側(cè)，項目為全封閉小區(qū)，采用人車分流的進入方式，車輛和行人均有專用入口，保證了安全與舒適度，所有樓棟均有電梯直達地下車位，滿足業(yè)主的停車需求

14、，項目整體建筑風格是當今最為顯赫的新中式，為現(xiàn)代空間注入凝練唯美的中國古典情韻，是當今最前沿的建筑概念。您看過其他項目的園林嗎？或者其他市區(qū)恒大的項目？看過的話，會感到我們的升級和不同，觀瀾府是恒大在黑龍江的第35個項目，也是在恒大在黑龍江首個新中式項目，恒大以中華傳統(tǒng)文化為出發(fā)點，通過將中國傳統(tǒng)古典元素與現(xiàn)代景觀設計相結(jié)合，以中國古代王侯府邸、世家大族景觀為模板，在保留恒大園林獨特的“大湖、大樹、大花園”的空間設計上，通過框景、障景、對景、借景、漏景、夾景等中國古典園林的造園手法，合理設置獨具中式韻味的亭、臺、樓、閣、廊、軒、橋等單體元素，師法自然之道，打造出流水縈繞、叢林似隔非隔、靈動通透

15、之感，描繪出一副幽然意境的現(xiàn)代中式風格王府級皇家園林。（我為您解釋下？）框景：您看我們項目的樓與樓之間樓與噴泉之間都形成了自己獨特的山水畫，面框景是建筑藝術園林構(gòu)景方法之一，空間景物不盡可觀，或則平淡間有可取之景。利用門框，窗框，樹框，山洞等，有選擇地攝取空間的優(yōu)美景色，形成如嵌入鏡框中圖畫的造景方式，框景是中國古典園林中最富代表性的造園手法之一。這是我們請著名的園林設計師獨家設計而成。障景：您看我們園林的這個位置多種的花卉及樹木，曲徑通幽、層層疊疊的景觀。障景有山石障、樹叢或樹林障等形成了障景。對景：園林中，或登上亭、臺、樓、閣，可觀賞堂、山、橋、木或在堂橋廊處可觀賞亭、臺、樓、閣。這種從甲

16、觀賞點觀賞乙觀賞點，從乙觀賞點觀賞甲觀賞點的方法，叫對景。就像湖旁邊的這個亭子可觀賞到對面的亭子相互輝映，也可觀賞到湖景及園林的多彩美景。借景：在我們所有的園林中可以將珍稀樹植與花卉和亭子等隨時搭配，達到一步一景，在視力所及范圍內(nèi)，將好的景色組織到園林視線中的手法，目之所及皆是美景。漏景：您看這些樹木及花草通過特殊的布局可以達到若隱若現(xiàn)，含蓄雅致，漏景就是透過虛隔物看到的景象，虛隔物可以是花窗、隔扇、漏窗、漏明墻、柵欄或疏朗的樹干枝權(quán)攝取風景畫面，叫漏景，又叫泄景。夾景：對景經(jīng)常起使用的還有夾景。 有時為突出主景，加強景深，在主景前用植物、斷崖、墻垣、建筑等形成兩側(cè)夾峙，起到隱蔽視線、屏蔽左右

17、兩側(cè)單調(diào)景色的作用。就像這個位置叢林小路形成一個封閉的空間只能看見亭子與湖形成的一幅山水。（再次強調(diào)講解時激光筆以講解位置進行變化）您看項目主入口在主干道康莊路上，由主入口進入社區(qū)，首先映入眼簾的便是恒大觀瀾府氣勢磅礴主入口大門，整體設計為新中式風格，主體材質(zhì)（待確定），外觀恢宏大氣，充分彰顯了業(yè)主尊貴身份，并且項目大門坐落于東側(cè)，在風水學上有紫氣東來之意。由主入口紫氣東來之門 “進入觀瀾府之影壁“迎輝堂”影壁的風水作用：凝聚人氣、財氣影壁墻，可以阻隔氣流沖擊，制造生氣、扭轉(zhuǎn)氣場，從而凝聚了府邸的人氣和財氣。而且，影壁墻上的各種跡象圖案、文字，營造出的吉祥氣場，也對居住者形成影響，使得人氣、財

18、氣更旺。（暫無影壁墻圖案）緩沖氣流，阻擋煞氣風水學中有“曲則有情”的說法，說的是不論河流，還是氣流，都忌諱直來直來直去，更有“直來直去損人丁”的說法。影壁墻的設置，可以讓直沖門口而來的氣流得以緩沖，阻擋外面強烈氣流對府邸內(nèi)部的沖擊，使得外來氣流的流速與府邸內(nèi)部空氣的流動速度相協(xié)調(diào)，不至于對人的健康和運勢造成重大影響。您看通過”迎輝堂“繼續(xù)前行到達觀水平臺，映入眼簾的萬米園林景觀，與之相連的便是近3000的風水景觀湖，風水學上,水代表財源豐厚。見水池、湖泊,也就代表著最靠近財路財源,對求財極為有利，風水景觀湖中軸兩側(cè)分別設有六角清幽涼亭、假山、觀水平臺、親水棧道、觀水休憩平臺、涌泉水景、對景觀水

19、平臺、疊水景觀、高噴，可謂依山傍水，是恒大為業(yè)主打造多元、觀景、親水、休閑功能于一體最優(yōu)場所。（我們是一個人財兩旺的經(jīng)典新中式項目，一會我們?nèi)タ纯磳嶓w，好好給您介紹下。）同時我們在打造整個園林的過程中，使用了大量珍稀樹種，處處為業(yè)主營造尊貴感。我們恒大園林中使用的大多為胸徑30厘米以上的成樹，像這樣大的樹只有園林造景成本最高的全冠移植才能做到，可見我們的用心，并在園區(qū)內(nèi)栽植了大量的喬木、灌木，如白樺、山杏、連翹、垂絲海棠、五角楓、紅瑞木、金葉榆球等。利用大、小喬木，坡地、花卉、灌木，草坪、打造五重景觀“曲折有情”之寓意的新中式園林，也是古代風水的理想追求。但追求曲折在風水看來，主要是為了避免煞

20、氣。因為風水認為吉氣沿著蜿蜒曲折的路徑行進與蓄積，而煞氣則沿著直線穿流，因而風水師“一般都偏愛蜿蜒的道路、迂曲的墻壁與曲折多姿的建筑”。整個恒大觀瀾府的園林建造采用新中式建筑理念和傳統(tǒng)風水學相結(jié)合，為我們的業(yè)主打造一個上風上水的居住寶地。您再看這里！在風水景觀湖旁是我們項目的恒溫泳池會所，私人會所總建面約近1000，會所配套齊全，分上下兩層，一樓有恒溫游泳池、兒童樂園等，二樓還有健身大廳（有氧訓練區(qū)、桌球區(qū)、自由力量區(qū)、力量訓練區(qū)、動感單車、兵乓球室），樓層上面還有空中花園，景色那是美不勝收，據(jù)我所知，目前綏化沒有帶有私人會所的高端項目，私人會所是高端項目的標志，不僅滿足了業(yè)主的生活需要，還能

21、招待親朋好友，讓您足不出戶就可以享受休閑時光，一會看完我們的臨時樣板間，帶您好好參觀下我們項目的會所，為您詳細的講解。（參觀臨時樣板間后有詳細會所介紹）接下來我?guī)匆幌挛覀兊膯误w戶型，先來簡單了解下我們的戶型產(chǎn)品。（五）戶型單體說辭（手勢引導）接下來你看到的是立體戶型沙盤，首先為您介紹的是我們項目賣的最好的戶型。您現(xiàn)在看到的這個戶型就是我們現(xiàn)在主推的X室X廳X衛(wèi)產(chǎn)品，建筑面積約xx，南北通透，戶型方正，全明設計，采光通風俱佳，功能齊全，空間布局合理，功能分區(qū)集中，無浪費面積。入門便是客廳，入門便是客廳，最大延伸空間感受。其中廚房與餐廳緊密相聯(lián)，方便備餐及用餐，讓美味快速到達餐桌，食材溫度和味

22、道得以保留，盡享與家人的用餐時間。約XX米大開間的客廳，通風采光效果極佳，客廳開闊方正，可以滿足任何形式的家具陳列，外接休閑景觀陽臺整體寬度在X米左右，使得室外的靚麗風景延伸至室內(nèi)，風景家居，盡顯大氣愜意生活。另外主臥約X米的開間，附帶獨立衛(wèi)生間，空間私密、方正、保證了主人的私密性，同時體現(xiàn)了高端的居住品質(zhì)，飄窗設計豐富了室內(nèi)的立體空間，在風景中休憩，給您全天美好的開始。顯然，這個戶型是全明設計、功能分區(qū)清晰合理、動靜分區(qū)、干濕分離、沒有浪費的空間面積、整體南北通透、通風良好，兩個衛(wèi)生間的設立、又保證了客人與主人之間的私密性，以及家庭生活的便利。（六）恒大品牌墻說辭（手勢引導）恒大在中國恒大集

23、團是以民生地產(chǎn)為基礎，文化旅游、健康養(yǎng)生為兩翼，新能源汽車為龍頭的世界500強企業(yè)集團。目前，恒大總資產(chǎn)2.2萬億，年銷售規(guī)模超6000億，累計納稅超2600億、慈善捐款超170億，員工14萬人，每年解決就業(yè)260多萬人，世界500強排名第138位。恒大地產(chǎn)在中國280多個城市擁有870多個項目，與全球860多家知名企業(yè)戰(zhàn)略合作，實施精品戰(zhàn)略，打造高品質(zhì)、高性價比產(chǎn)品，開創(chuàng)行業(yè)“全精裝修交樓”“無理由退房”“網(wǎng)上銷售”先河，讓600多萬業(yè)主實現(xiàn)宜居夢想。恒大新能源汽車秉持“核心技術必須世界領先、產(chǎn)品品質(zhì)必須世界一流”的發(fā)展定位，已構(gòu)建覆蓋整車制造、電機電控、動力電池、汽車銷售、智慧充電、共享出

24、行等領域的新能源汽車全產(chǎn)業(yè)鏈，在各關鍵環(huán)節(jié)擁有世界最頂尖的核心技術。實施全球一體化研發(fā)模式，在中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等國協(xié)同研發(fā)。擁有瑞典和中國廣東、上海、天津、遼寧等多個高端制造基地，打造世界一流品質(zhì)的全系列產(chǎn)品。未來3-5年，力爭成為世界規(guī)模最大、實力最強的新能源汽車集團，助力中國從汽車大國邁向汽車強國。恒大旅游全方位構(gòu)建文化旅游綜合體版圖，著重打造填補世界空白的兩大拳頭產(chǎn)品“恒大童世界”和“恒大水世界”。恒大童世界是專為2-15歲的少年兒童打造，全球唯一全室內(nèi)、全天候、全季節(jié)的大型童話神話樂園，15個項目已布局完成，2021年起陸續(xù)開業(yè)；恒大水世界已篩選

25、出全球技術最成熟、設備最先進、最受游客歡迎的120個水上游樂項目，建設全球最大的全室內(nèi)、全天候、全季節(jié)的大型溫泉水樂園，未來2-3年布局20-30個。打造全球人最向往的頂級文化旅游勝地“中國海南?；◢u”，擁有國際會議會展中心、童話世界、海洋世界、國際購物中心、五國溫泉城等28大業(yè)態(tài)，2020年正式開業(yè)。恒大健康踐行“健康中國”戰(zhàn)略，著重打造填補中國空白的養(yǎng)生養(yǎng)老拳頭產(chǎn)品“恒大養(yǎng)生谷”。恒大養(yǎng)生谷整合一流醫(yī)療健康管理、養(yǎng)生養(yǎng)老、保險和旅游資源，獨創(chuàng)頤養(yǎng)園、長樂園、康益園、親子園“四大園”，搭建會員制平臺，提供全周期、高品質(zhì)、多維度的867項健康服務，是國內(nèi)最大、檔次最高、世界一流的全方位全齡化養(yǎng)

26、生養(yǎng)老勝地。目前已布局23個，未來三年布局超70個并陸續(xù)開業(yè)。到2020年底，恒大將實現(xiàn)總資產(chǎn)3萬億，年銷售規(guī)模8000億，年利稅1500億，成為世界百強企業(yè)。說到這里，最值得一提的就是位于綏化市肇東市的由恒大旅游集團打造的龍江首個文旅項目，項目毗鄰松北新區(qū)，是哈爾濱及綏化市的重點發(fā)展項目，匯聚全球頂尖設計團隊，以前瞻性視野恢弘鉅制萬余畝文旅康養(yǎng)大城，內(nèi)部配有恒大水世界、恒大養(yǎng)生谷、兒童世界、旅游世界、九國溫泉城、世界文博園、美食天地、智慧農(nóng)科園等豐富業(yè)態(tài)，是集游樂、文化、休閑、商業(yè)、旅居、療養(yǎng)余一體的航母級文旅康養(yǎng)勝地，更是恒大集團匠心巨著的，全球規(guī)模最大、檔次最高、配套最全的世界級文化旅游

27、勝地之一。恒大在龍江恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司成立于2010年底，是恒大地產(chǎn)集團戰(zhàn)略布局東北的重要旗艦公司。目前，恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司共有員工2000余人，公司在項目拓展開發(fā)、工程施工、營銷推廣和物業(yè)服務等方面具備極強的領先優(yōu)勢。多年來，恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司先后進入哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、大慶、雙鴨山、雞西、綏化七個城市，總項目數(shù)已達32個。累計投資近657億元，累計銷售超520億元，累計納稅超60億元。2019年，恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司銷售面積超116萬平，銷售額111億元，解決就業(yè)3萬余人次，并連續(xù)六年在全省銷售獨占鰲頭。恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司一直以提升龍江人居環(huán)境及居住品質(zhì)為己任，不斷

28、提升恒大樓盤的產(chǎn)品品質(zhì)以及服務質(zhì)量。在項目建設上，恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司始終沿著政府倡導的龍江綠色經(jīng)濟發(fā)展道路，運用先進的經(jīng)營理念、科學的規(guī)劃設計，采用節(jié)能環(huán)保的建筑裝修材料，整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，開發(fā)具有現(xiàn)代風格，符合龍江百姓需求的高標準精品地產(chǎn)項目，為龍江百姓創(chuàng)造宜居生活。自2014年起，恒大在黑龍江25個項目已陸續(xù)交樓，目前累計交樓超5.7萬戶，業(yè)主總數(shù)超10萬人。一直以來，恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司得到了省、市政府的大力支持，各級領導曾多次來恒大項目參觀指導。在省委省政府的關懷與支持下，恒大緊跟龍江城市建設發(fā)展的步伐，以高性價比的精品項目帶動區(qū)域發(fā)展，為群力新區(qū)的開發(fā)、香坊老工業(yè)區(qū)的改造、松北

29、生態(tài)新區(qū)的建設，以及老城棚戶區(qū)改造等方面作出重要貢獻。2020年恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司深入貫徹董事局主席許家印提出的“投資一定要過山海關，誰過誰贏，誰不過誰后悔”的指導方針，加大對黑龍江省的投資力度、深度拓展合作領域。在黑龍江省、市政府各級領導的大力支持下，正式落地建設綏化恒大文化旅游康養(yǎng)城項目，在傳統(tǒng)民生地產(chǎn)的基礎上，延伸布局文化旅游、健康養(yǎng)生等方向，著力打造集游樂、文化、休閑、商業(yè)、旅居于一體的世界文化旅游勝地，再造東方文旅奇跡，為黑龍江省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻新力量。質(zhì)量樹品牌，誠信立偉業(yè)。多年以來恒大地產(chǎn)集團黑龍江公司不忘初心，砥礪前行，始終走在時代最前沿，戰(zhàn)略布局多元化領域，搶占地產(chǎn)行業(yè)制

30、高點。未來，黑龍江公司將繼續(xù)立足冰城、拓展龍江，為黑龍江經(jīng)濟發(fā)展、城市建設，做出應有的貢獻。（七）9A精裝說辭及裝修品牌說辭（手勢引導）1、裝修設計 行業(yè)領先：恒大聘請多名全國鼎級裝修設計師針對多種戶型反復推敲，另外，戶型裝修在審美和實用上完美平衡，造就出恒大獨有的美學空間體系。此外，恒大還優(yōu)化了在建筑與裝修兩部分施工環(huán)節(jié)的對接，從產(chǎn)品設計研發(fā)之初以客戶細分需求作為精裝房設計的出發(fā)點，使得“精裝修”從產(chǎn)品設計之初滲透到住宅建設的每個環(huán)節(jié)。例如：客、餐廳天花最大化利用建筑層高設計，細節(jié)部位配以精美的裝飾線條；高端項目餐、客廳配疊級天花吊頂和華麗燈帶，儀式感十足。電視背景墻造型設計簡潔、大氣，為客

31、廳視覺中心；櫥柜設計，貼合人體工程學設計尺度，滿足各類人群使用，櫥柜柜底設計輔助光源，給廚房操作提供充足的光源；洗菜盆柜底設計鋁箔板，加強防潮功能；柜門五金采用國際品牌的帶阻尼裝置，有效保障櫥柜壽命；臺面采用硬度高的人造石，耐磨、耐臟、防水漬，方便清潔打理；臺面設計前擋水、后擋水及柜門上方臺面石設計滴水線，以上均為避免操作時水滲入櫥柜導致櫥柜受潮變形；廚房油煙機墻面設計易潔板，油漬抹布一擦即可去除，方便保潔；廚房水槽底部經(jīng)防溫差凝露涂層處理，盆底干燥不掛水珠，櫥柜干爽不易受潮。2、精裝品質(zhì) 滿屋名牌：材料采購的品牌上，恒大采用所有供應商均為所在行業(yè)的全國10強企業(yè)。另外，全面整合世界級知名品牌

32、的產(chǎn)品優(yōu)勢，與西門子、科勒、TOTO、美標、摩恩、松下等幾十家國際品牌，簽訂協(xié)議，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。3、統(tǒng)一采購 統(tǒng)一配送：精選合作單位，過程化監(jiān)控生產(chǎn)及物流體系，保證裝修的最高性價比，恒大與近百家國內(nèi)及國際知名品牌組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過專業(yè)采購與供應鏈體系實行原材料全國統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，保質(zhì)、保量、保時限的運輸配送始終如一的高貴血脈，從根本上杜絕全國分散的因地緣因素引起的材料差異。目前80大類甲供材料均實施統(tǒng)一采購，從源頭上保證精品品質(zhì)，嚴把上游材料關。4、施工工藝 全程保障：恒大地產(chǎn)集團自成立之初就提出了“質(zhì)量樹品牌，誠信立偉業(yè)”的戰(zhàn)略方針，經(jīng)過10年的反復論證與淬煉，恒大集中了200多名專家學

33、者，經(jīng)過30余次的專題討論與多次修訂，在ISO國際質(zhì)量控制體系基礎之上，制定出6000多條苛刻質(zhì)量要求的高標準精品準則，在房地產(chǎn)開發(fā)建設各個環(huán)節(jié)上嚴把質(zhì)量關，將“精品標準”貫穿于項目設計，施工，監(jiān)理，驗收等整個流程，確保產(chǎn)品的“精細化”。5、內(nèi)控管理 嚴格高效：為打造精品，從2007年4月即成立集團材料公司。根據(jù)集團標準，各類材料項目部均直接下單至材料公司，材料公司整體統(tǒng)籌、統(tǒng)一配送，從廠家到現(xiàn)場收貨均設專人抽檢驗貨，嚴格把關。6、材料品質(zhì) 行業(yè)標桿：恒大認為，精裝品質(zhì)是一種身份的象征，因此在材料選擇上，不但使用國內(nèi)、國際知名品牌，還專門選用知名品牌中的豪華材料，再次提高主人居住身份。例如知名

34、品牌復合實木地板，天然紋理，美觀耐用。房門加裝橡膠防撞條，增加了密封性，具有防撞、防塵、降噪等功效，最大化地滿足業(yè)主品質(zhì)生活所需。全屋配送豪華精美燈具，彰顯戶內(nèi)豪華品質(zhì)。7、材料環(huán)保 以人為本：環(huán)保健康，生活的起點在于健康，恒大為客戶的所有關懷也圍繞著這個基點，據(jù)此恒大從設計到選材、從施工到使用，所有的技術規(guī)范第一條必然是環(huán)保健康，對存在有環(huán)保風險的材料，均進行原材料及成品材料的環(huán)保檢測。對材料的甲醛，苯和二甲苯等揮發(fā)性有機化合物按國標控制。8、智能化理念 尊崇享受：指紋識別智能門鎖，具有較強的抗沖擊、抗腐蝕、抗磨損能力，非常安全；雙重密碼解鎖，外觀設計時尚，為您的生活增添更多方便和品質(zhì)；抽拉

35、式龍頭選用安心合金原材，拋光電鍍工藝，采用高品質(zhì)閥芯，高硬度、耐高溫、抗腐蝕、有效防止滴水漏水，水龍頭可抽拉、可旋轉(zhuǎn)，當您使用時龍頭可360度旋轉(zhuǎn)清潔無衛(wèi)生死角，操作靈活，方便快捷地清洗水槽每個角落； 衛(wèi)浴空間系統(tǒng)以人體工程學與功能流線為依據(jù)重新打造，設計上采用創(chuàng)新的流線布局和合理的干濕功能分區(qū)、分類收納。如設計采用強大收納功能的鏡柜和浴室柜，鏡柜正面增加面光設計，全面滿足化妝、潔面等使用要求，且空間燈光層次分明，主燈，洗手盆、馬桶上方射燈，鏡柜柜底燈，豐富衛(wèi)浴空間；淋浴間設置壁龕或置物架，充分體現(xiàn)人性化設計細節(jié)，淋浴套件配置升降桿，高度滿足老少人群使用；衛(wèi)生間及廚房內(nèi)門套底部設計石材門套座，

36、解決濕環(huán)境木質(zhì)門套變形的隱患；天花配備暖風機，全天候換氣功能，除去洗手間異味，帶來暖風、防霉、干燥的效果；智能馬桶采用當下最流行的智能一體式設計，功能強大包括自動沖洗，除菌噴嘴設計，可調(diào)節(jié)沖洗并帶有按摩功能、除臭，省水噪音小，沖力強，完勝于日本智能馬桶蓋。9、創(chuàng)新家裝 極致細節(jié)：恒大產(chǎn)品在裝修過程中，通過創(chuàng)新家裝工藝，不但使家裝風格貼合現(xiàn)代生活，而且通過生活靈感，進行靈感創(chuàng)新，提升生活質(zhì)量。如恒大墻面?；u采用背覆膠或?qū)Ｓ谜辰觿┵N磚，耐久牢固；地面磚采用“干硬鋪貼法”，平穩(wěn)堅固。10、低調(diào)奢華的公共區(qū)域。公共區(qū)域均為精裝交樓，設計細節(jié)融合了星級酒店的風格，體現(xiàn)業(yè)主尊貴的身份感，從入戶門廊、大堂

37、至電梯廳，沿途流暢的動線給人以賓至如歸的感覺，使業(yè)主和到訪賓客感受到如沐春風的溫馨。在入戶門廊附近設置便捷的信報間，入戶大門采用大面積的玻璃設計將室外的自然采光及景色引入室內(nèi)，同時又能很好的區(qū)分室內(nèi)、外的分界。局部的背景墻設計，簡約的天花吊頂配套豪華的藝術燈具彰顯了整體的樓盤檔次。地面采用高檔的瓷磚或石材配套局部波打線設計，對整體的空間效果起到了畫龍點睛的作用。步入電梯廳后，為客戶提供了寬敞的等候區(qū)域，采用知名品牌電梯，為業(yè)主回家提供溫馨舒適通道。11、簡約大氣的地下車庫。地下車庫整體風格簡約大氣，色彩鮮明，空間劃分明確。地面材料選用安全環(huán)保的環(huán)氧地坪漆（無溶劑）涂料，以客戶健康為根本，嚴控裝

38、修材料的安全性能。整體色彩以灰色系為主，利用深、淺灰色將車行道、停車位等空間進行劃分。根據(jù)使用需求選用不同肌理材質(zhì)處理，行車道采用橘紋的工藝起到防滑的效果，坡道采用拋砂的工藝防滑性能更好，有效增強地面摩擦系數(shù)，提升車輛使用的安全性。行車導視系統(tǒng)清晰簡潔，一目了然。墻面或柱面采用外墻漆噴涂工藝，利用不同色彩（蘋果綠、淺藍色、中藍色）、數(shù)字等形式進行樓層或區(qū)域劃分，導視明晰。天花采用明裝LED燈具，照明無死角，為客戶提供高檔安全的停車服務。（八）證件展示區(qū)（手勢引導）您在隨我來到這邊，相信對于每一個購房者來說，五證是購房者關注的要點之一，我們恒大觀瀾府項目呢也是將證件展示作為一個區(qū)域進行展示的，您

39、可以看到這里的國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設工程施工許可證、商品房銷售（預售）許可證，還有我們的營業(yè)執(zhí)照等等證件，所以這些方面您是可以絕對的放心。（九）智慧社區(qū)（手勢引導）在物業(yè)管理方面，物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平，使小區(qū)的日常管理更加方便。我們恒大觀瀾府就在物業(yè)管理系統(tǒng)中進一步升級，采用了恒大最新的智慧化社區(qū)打造。恒大智慧社區(qū)平臺是恒大集團聯(lián)袂行業(yè)領頭品牌IBM、?？低暋⒋笕A等國際知名企業(yè)共同合作開發(fā)，斥資5億、歷時2年，籌建千人鼎級團隊傾力打造的數(shù)字化、智能化社區(qū)管理平臺。該平臺的橫空出3世，一舉刷

40、新社區(qū)“智慧”新模式。恒大智慧社區(qū)平臺通過先進，的物聯(lián)網(wǎng)技術，使小區(qū)內(nèi)的人行道閘、車行道閘、可視對講、視頻監(jiān)控、梯控、信息發(fā)布屏、園區(qū)廣播等智能設備間互聯(lián)互通，實現(xiàn)遠程控制與智能聯(lián)動，并進一步運用云端技術與人工智能技術，建立起全國一體化智慧管控體系。通過大數(shù)據(jù)技術對物業(yè)管理進行科學分析及考核，全面加強物業(yè)管理力度，提升小區(qū)物業(yè)服務水平。為業(yè)主提供更加舒適便捷的物業(yè)服務，提現(xiàn)了以人為本服務理念。通過恒大智慧社區(qū)APP，實現(xiàn)線上提供業(yè)主日常生活所需的各項服務。該平臺在未來具有很大的拓展性，加入更多便于業(yè)主生活的新功能?？筛鶕?jù)最新科技發(fā)展、業(yè)主需求實時更新。后期投入使用后可以為業(yè)主實現(xiàn)“業(yè)主無感通行

41、、智能訪客邀請、智能聯(lián)動呼梯、智慧管理大屏、智能周界入侵監(jiān)測、異常情況智能監(jiān)測、可疑人員智能識別、安保指揮智慧高效、線上物業(yè)服務、一站式生活服務”等優(yōu)勢，締造智慧化理想人居，讓業(yè)主暢享安全、便捷、高效的社區(qū)生活！關懷提醒：此時置業(yè)顧問可關懷客戶，引領客戶洽談區(qū)落座，繼續(xù)講解同時為客戶準備小食及飲品。（十）客戶洽談區(qū)說辭(從客戶的穿著打扮，以及前期的溝通了解客戶基本情況，及購房意向需求)聽我給你介紹了這么多咱們再坐下來，我再給你介紹介紹咱們家的戶型，咱家目前即將開盤的首期住宅，涵蓋二室二廳一衛(wèi)、三室二廳一衛(wèi)、二衛(wèi)（置業(yè)顧問拿出不多于三種戶型種戶型，算價讓客戶選擇，同時了解客戶抗性，及時解決），（

42、對于客戶的提問及時回答，及時了解客戶的需求），（了解客戶需求夠帶領客戶區(qū)臨時樣板間）。（十一）臨時樣板間說辭（先生/女士樣板間就在我們售樓處身后，您跟我來，我?guī)纯磳砟姆孔永锩媸鞘裁礃幼樱┡R時樣板間說辭流程：臨時樣板間展示區(qū)入戶門客廳陽臺書房廚房餐廳臥室衛(wèi)生間物業(yè)說辭臨時樣板間展示區(qū) （置業(yè)顧問引導客戶進去臨時樣板間展示區(qū)）我們現(xiàn)在所在的位置是臨時樣板間的展示區(qū)，我們項目是黑龍江首個中式項目，“崇尚自然，師法自然”是中國園林所遵循的一條不可動搖的原則，我們也遵循這種原則進行包裝，您可以看到我們的展示區(qū)是采用連廊的形式，融合了中國庭院建筑精髓，整體色彩運用以灰白為主，寓意曲徑通幽，整體景觀

43、以雕塑為主，運用以小見大的設計手法，模擬自然的景觀，將建筑、植物融合于一體，實現(xiàn)步移景異，靜中有動，動中有靜，追求平淡質(zhì)樸自然的園林景觀，以及濃郁的中國水墨意境，讓您能感受到濃郁的中國色彩。我們樣板房是兩梯四戶的配置，進戶時我們一樓會有入戶大堂，入戶大堂使用的是雙層隔離門，雙層保溫，而且在我們?nèi)霊糸T的第一層就有門禁保護，只有本小區(qū)業(yè)主刷卡才可以進入的，這是金碧物業(yè)特有的安保系統(tǒng)，有效保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。（2）入戶門口說辭（指向入戶門位置）您現(xiàn)在看到的入戶門采用的是高級防盜門（置業(yè)顧問用手敲擊門，看看質(zhì)地，讓客戶體驗入戶門的材質(zhì)），外部采用全實木包裹，莊重大氣足以顯示業(yè)主身份的尊貴。防盜門主

44、要是由鑰匙和鎖具構(gòu)成，合格的防盜門采用經(jīng)公安部門檢測合格的防盜鎖，而我們特別為咱們業(yè)主定制了指紋識別智能門鎖，質(zhì)量方面遠高于市面上的通用鎖，門鎖具有較強的抗沖擊、抗腐蝕、抗磨損能力，非常安全；雙重密碼解鎖，外觀設計時尚，為您的生活增添更多方便和品質(zhì)！進入室內(nèi)我們可以看到左手邊的可視對講，選用世界排名前列的品牌，觀賞性及安全性最高程度的為您程現(xiàn)，入戶門右手邊設計的儲物空間預留，鑲嵌式的預留設計，您可根據(jù)自己的喜好以及需求定制適合您的儲物柜，做到空間利用率最大化。（3）客廳說辭您眼前看到的就是我們寬敞的客廳，客廳朝南，采光充足，開間*米、進深約*米，面積將近*，方正大氣?？蛷d的水晶燈采用考究的工藝

45、，美觀大方，無論老人和孩子長時間對著這種光線也不會刺激眼睛，隨著產(chǎn)品的升級，次臥也從普通吸頂燈換成了水晶燈。電視墻壁紙采用的國內(nèi)品牌壁紙，綠色環(huán)保，無甲醛，透氣性強同時設計理念更加時尚大氣。我們使用的開關是同行業(yè)的大品牌產(chǎn)品：預熱不變形，耐電弧性強，開關采用銀鋰合金，具備高導電性，還提高了硬度和熔點，數(shù)十萬次開關無故障實驗，經(jīng)久耐用。除了臥室，整體地面采用的是高級拋釉磚，美觀大氣，一般家里都不會用那么大規(guī)格的瓷磚，因為造價就比較昂貴，而且這種瓷磚不用擔心孩子把可樂或者醬油打翻在地上留下污漬。在客廳和南向陽臺之間設置了高透玻璃推拉門，全塑鋼包置，比起未升級之前的拉門顏色好看更高檔，更好搭配家具。

46、拉門好處第一是客廳的私密性好，第二是東北的冬天室外溫度非常低，保證了室內(nèi)溫度，第三是營造了一個單獨的南向私密大陽臺，打個榻榻米既可以儲物又可以和家人朋友喝茶看書下棋愜意生活。另在客廳的角落安裝了遠紅外線探頭，第一時間保證家里的人身和財產(chǎn)安全。整個客廳從整體色調(diào)上看溫馨明亮，材料間彼此和諧。這都是咱們恒大2017年最新裝修標準的功勞！恒大經(jīng)過21年的反復推敲和對數(shù)萬業(yè)主的訪談，最終將這么美觀經(jīng)典的裝修呈現(xiàn)給客戶，可見我們的專業(yè)和用心。（4）陽臺說辭整體面積大約*平，陽臺窗的尺寸大于恒大其他項目，收納的陽光更多，我們觀景的視野也就更開闊，（介紹窗戶的時候讓客戶敲擊陽臺的窗戶進行體驗，并且要開關窗戶

47、讓客戶聽到隔音效果）玻璃由三層平板玻璃構(gòu)成三玻兩腔中空玻璃，保溫能力強，冬天玻璃不會結(jié)霜，這邊我們專門設計了放置洗衣機的區(qū)域，您看已經(jīng)安裝好了電源和上下水，以前大家都愿意把洗衣機放到衛(wèi)生間內(nèi)，其實這樣有很大的安全隱患，洗衣機在衛(wèi)生間內(nèi)長時間容易受潮容易滋生細菌不說而且很容易漏電，我們恒大的暖心設計，能夠為您的家人提供一份安全保障。（5）書房說辭右手邊是一間將近X平方米的房間，既可以做書房又可以做臥室，獨立書房私密布局，滿足主人優(yōu)雅品味、寬敞工作書房，寓于靜謐一角，風雅靜逸獨立書房，書香彌漫，蓄養(yǎng)人生境界。（6）廚房說辭在您的右側(cè)是餐廳和廚房，客廳與餐廳合二為一，大開間，短進深,大面積落地窗設計

48、，采光充足，保證了客廳的明亮，同時，客廳餐廳廚房連為一體，將生活、休閑、方便相連接起來，整體統(tǒng)一的規(guī)劃設計，體現(xiàn)出生活的便利性，距離鄰近方便備餐及用餐，讓美味快速到達餐桌，食材溫度和味道得以保留，不像有些項目的廚房餐廳和廚房相隔較遠，端菜要繞過其他空間，這在日常生活中是很麻煩的。我們首先進入廚房，廚房面寬X米，進深X米，面積大約在X平方，恒大觀瀾府此次戶型設計的最大亮點就是面寬都較其他項目更寬敞，而且保持在標準范圍內(nèi)，保證您生活的舒適度會大大的提高的同時沒有空間浪費。整個廚房設置L型操作臺面，操作臺面空間充足，（引導客戶親身體驗）預留了放置冰箱的位置。廚房臺面也由原來的深色變成了現(xiàn)在淺色，采用

49、的是人造大理石，無輻射，外表硬度高、不易損傷、耐腐蝕、耐高溫，而且非常容易清潔，邊緣采用的是凸邊設計，防止物體的滾落。下嵌式雙洗菜盆的設計更加方便業(yè)主操作，您再看看我們使用的老板廚具，品牌價值位列國內(nèi)廚電行業(yè)領先，吸附能力強，一鍵清芯，免拆洗，抽油煙機下面我們增加了易潔板，解決了以往讓主婦們頭疼的油漬迸濺問題，更有利于廚房的清潔。（置業(yè)顧問打開抽油煙機為客戶做演示）。我們的廚房龍頭首先選用的是知名大品牌美標，選用安心合金原材，拋光電鍍工藝，采用高品質(zhì)閥芯，高硬度、耐高溫、抗腐蝕、有效防止滴水漏水，水龍頭可抽拉、可旋轉(zhuǎn)，當您使用時龍頭可360度旋轉(zhuǎn)清潔無衛(wèi)生死角，操作靈活，方便快捷地清洗水槽每個

50、角落，同時這個水龍頭具有自動歸檔輕松縮回功能，現(xiàn)在一般家庭都不會配備這么高級的廚具產(chǎn)品。地面全部采用的是冠珠全瓷拋釉磚，防污防滑，耐磨耐酸堿，您看到廚房內(nèi)所有不可移動的物件都是裝修標準內(nèi)的，都是隨樓附贈的。（7）餐廳說辭（出來走向餐廳）廚房了解之后我們再看一下餐廳，餐廳與廚房分離，空間使用率更高，長X米，寬X米約X平的餐廳足夠您擺放X米乘以X米的大桌子，加上六個椅子，都綽綽有余，最多可同時容納6-8人用餐，所以咱們餐廳的尺寸設計是非常舒適人性化的，餐桌對面為內(nèi)嵌式酒柜空間預留，您可根據(jù)自身的喜好進行酒柜的定制，不僅可以達到展示的作用，又可以起到儲物的作用。（8）臥室說辭下面我們來看非常體現(xiàn)尊貴

51、的套間主臥，X米的寬敞開間，進深X，面積將近X平，您想放置一個2米乘1.8米的大床都不會感覺到擁擠，配置正常尺寸的床您還可以加一張床尾凳，顯得特別奢華和尊貴。這個主臥擁有獨立私密衛(wèi)浴，保證您生活私密性的同時又為您配備了智能馬桶，這款智能馬桶采用當下最流行的智能一體式設計，功能強大包括自動沖洗，除菌噴嘴設計，可調(diào)節(jié)沖洗并帶有按摩功能、除臭，省水噪音小，沖力強。值得一提的是臥室鋪裝的是大自然實木復合地板，地板表面耐摩擦，耐阻燃，硬度要比實木高。在主臥室設置了X飄窗陽臺，在陽臺上面安裝了可以拆卸的隱形防護欄，保證了家人的安全，主臥，次臥和洗手間的門全部是實木門，都是加寬加高加厚，門高X米，空間感非常

52、好。（9）衛(wèi)生間說辭（置業(yè)顧問講解的同時配合手勢引導客戶接觸實物，比如柜門和坐便等，增加客戶的體驗度）衛(wèi)生間采用的雙衛(wèi)生間，優(yōu)點1：可以不用排隊上廁所，很多家庭早上起床后第一件事就是搶廁所。這不是笑話，小孩要上學，年輕人要上班，都很趕時間，而衛(wèi)生間就那么大點地方，所以多個衛(wèi)生間是好事情。優(yōu)點2：擁有更多私人空間，全家共用衛(wèi)生間的最直接后果就是，衛(wèi)生間真的只能用來上廁所和洗澡了。對于八零后，九零后來說肯定不這么想了，主臥有私人空間，就算三代同堂了，也能擁有小夫妻的私密空間。優(yōu)點3：時尚，現(xiàn)在兩衛(wèi)戶型是主流。基本上60%以上100平的房子都雙衛(wèi)生間。而且年輕人也很喜歡。主臥帶衛(wèi)生間不僅方便，而且符

53、合現(xiàn)在都市生活的理念；將近X平的主臥衛(wèi)生間保護主人私密的同時使用起來又軒敞舒適，X米的進深，X米寬的空間完全可以容納X米寬X長的洗漱間，加上X米長的一個洗漱臺，您一點也不覺得擁擠，空間分配非常合理。并且我們的洗漱臺上方配有超大鏡柜，讓女士的化妝品、保養(yǎng)品陳列有致，右手邊還配設有手巾掛，洗漱臺下整排的臺盆柜，讓您的電吹風、衛(wèi)生紙等也隱藏其中。細節(jié)處您可看到臺盆的下方是離地的，一方面您在前方站立不會踢到，另一方面，也比較容易打掃。淋浴屏和花灑全部都會安裝配送，我們采用的是風暖浴霸，如果家里有寶寶那么風暖浴霸也不會損害寶寶的眼睛，另外浴霸沒有直接安裝在淋浴正上方，可避免被風直接吹到，不容易著涼。并且

54、淋浴區(qū)還增加了置物架，高度適宜方便拿取。（10）物業(yè)說辭：金碧物業(yè)成立于1997年，隸屬于恒大地產(chǎn)集團有限公司，具有國家一級資質(zhì)，這是黑龍江本地的房產(chǎn)企業(yè)不具備的優(yōu)勢，包括哈爾濱物業(yè)服務比較出名的寶宇物業(yè)都不具有國家一級資質(zhì)。金碧物業(yè)還是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,公司不斷引入國內(nèi)外先進的管理理念，打造出了金碧特色管理模式，以其鮮明的“三大特色”特色的保安隊伍、特色的物業(yè)服務、特色的小區(qū)文化，鶴立于全國物業(yè)管理行業(yè)。金碧物業(yè)有分支機構(gòu)逾100家，在管物業(yè)項目逾230個，總建筑面積逾8000萬平方米，管理項目涵蓋高層住宅、別墅、寫字樓、商業(yè)物業(yè)等。金碧物業(yè)管轄樓盤先后榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)

55、”、“中國健康住宅區(qū)”、“中國住宅產(chǎn)業(yè)博覽會推薦智能化程度最高樓盤”、 “十大最佳品牌小區(qū)”等榮譽。 您看我們在樣板間通道專門配置了一名保安人員維護您的安全，非常貼心到位。您進門時肯定有注意到，我們有專業(yè)的車輛?？恐敢龁T、門崗的保安人員向您敬禮，我們的保安人員都是經(jīng)過嚴格的篩選，軍事化的訓練才允許上崗服務，這是哈爾濱其他項目做不到的品牌優(yōu)勢，未來有金碧物業(yè)為您保駕護航，您完全可以放心的享受生活。還有我們服務人員貼心的服務和保潔阿姨親切的微笑，這些服務都是恒大金碧物業(yè)細致入微的表現(xiàn)，（此段話結(jié)合銷售動線節(jié)點，看到保安人員敬禮、保潔阿姨工作時候，都可以向客戶釋放此段說辭）而且金碧物業(yè)獨創(chuàng)的“1530”式貼心服務， 1分鐘接電話，5分鐘抵達現(xiàn)場，30分鐘為您登記解決問題，確保物業(yè)人員24小時都在您身邊。隨時保證您的居住安全性和舒適度。（十二）會所講解說辭會所動線說辭流程：會所大廳恒溫泳池兒童游樂區(qū)健身大廳乒乓球室空中花園 沿著由大理石青磚鋪