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文檔簡介

1、IE引起的藍屏問題故障現(xiàn)象：在Win7 SP1操作系統(tǒng)下，在使用windows update進行系統(tǒng)更新或手動安裝微軟補丁KB2670838后，可能會出現(xiàn)使用IE或IE內(nèi)核瀏覽器藍屏問題。藍屏圖片如下:原因分析：初步判斷與微軟補丁 KB2670838 相關解決方案：對于沒有出現(xiàn)此問題的機器，如系統(tǒng)提示您需要更新微軟補丁“KB2670838”，請先不要更新，避免此問題出現(xiàn)。如果已經(jīng)出現(xiàn)此問題的機器，可以參考以下幾種方法處理。方案一：在BIOS中設置僅使用集成顯示卡工作.步驟：IDEA筆記本：1.開機logo處按F2進入BIOS2.將【configuration】-【Graphic Device】

2、設置為【UMA Graphic】Think 筆記本：選擇【CONFIG】【Graphics Device】-設置為【Integrated Graphics】方案二：操作系統(tǒng)下手動設置為獨顯高性能工作或集顯省電模式工作.步驟1：桌面鼠標右鍵選擇“顯示卡屬性”如下圖：步驟2：點擊“首選項”選擇“高級視圖步驟3：選擇“電源”選項.選擇“可切換顯示卡方式步驟4：選擇“手動或根據(jù)電源選擇圖形處理器”步驟5：點擊“更改”進行切換步驟6：點擊“可切換顯示卡”來手動選擇使用“高性能GPU”獨顯工作，或使用“省電GPU”集顯工作，并點擊“應用”方案三：使用附件批處理工具卸載“kb2670838補丁”注意：卸載此補丁后，如有再有系統(tǒng)提示需要安裝此補丁，請先不要安裝。使用方法：1.工具下載地址：/websupport/uninstall%20tool.rar2.將下載的附件解壓縮到當前文件夾3.右鍵點擊程序，以管理員身份運行方案四：避免使用IE或IE內(nèi)核瀏覽器，可以使用非IE內(nèi)核瀏覽器，例如谷歌chr

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