《論網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營》word版

1、論網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營以前購買日用品必須親自去百貨商店，現(xiàn)在你可以選擇電子商務(wù)在家逛成千上萬個百貨商店，找到價美物廉的商品。早在1839年，當(dāng)電報剛出現(xiàn)的時候，人們就開始了運用電子手段進行商務(wù)活動的討論,隨著許多電子工具的誕生，商務(wù)活動中可應(yīng)用的電子工具進一步擴充。目前，人們所提及的電子商務(wù)多指在網(wǎng)絡(luò)上開展的商務(wù)活動。電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)進行任何形式的商務(wù)運作、管理或信息交換。而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)是電子商務(wù)中的一種類型，即B2C電子商務(wù)。它企業(yè)通過Internet向個人網(wǎng)絡(luò)消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式。一、傳統(tǒng)零售的特點傳統(tǒng)零售起源于遠古時代，當(dāng)人們對日常生活進行分工時，商業(yè)活動就

2、開始了。隨著社會的不斷發(fā)展與進步，其零售業(yè)的形態(tài)也不斷的豐富起來，有專業(yè)商店、百貨店、超級市場、方便店、倉儲店等等。每一種業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都有其必然性，同時也對原有的業(yè)態(tài)帶來了一定的沖擊。它的特點有：第一是消費者可以觸摸到實物，能夠讓消費者知道自己所要買的商品的真正的質(zhì)量，但這就必須要消費者自己到商店去購買。第二是由于現(xiàn)在的物價不斷的升高，其所要的門面裝修費和租金也不斷的升高，而這些成本都將由消費者來買單，這就增加了商品的價格。 二、網(wǎng)上零售的特點隨著電子商務(wù)在我國的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)運而生，目前我國以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)零售的特點有：第一是商品種類增多，能滿足消費者個性化的需求。因為網(wǎng)上商店

3、不受空間限制，所以在商品種類和樣式上應(yīng)有盡有。第二是價格較便宜。網(wǎng)上商店省略了店鋪租用和裝修，縮短了流通渠道，節(jié)省了交易成本，從而使得商品總成本降低。第三是購物的便利性。零售業(yè)的發(fā)展始終圍繞著兩個核心，即便宜和便利。因為網(wǎng)上購物不存在地點和時間上的制約，且商品信息更新速度快，所以對于以零售業(yè)為基礎(chǔ)經(jīng)營的網(wǎng)上商店購物相對便利。三、傳統(tǒng)零售和網(wǎng)上零售的比較1、從信息提供方面看：傳統(tǒng)零售是根據(jù)銷售商的不同而不同，沒有比較固定的信息提供；而網(wǎng)上零售的信息提供比較透明和準(zhǔn)確。2、從流通渠道方面看：傳統(tǒng)零售的流通渠道通過四個環(huán)節(jié)來進行，即“企業(yè)批發(fā)商零售商消費者”；而網(wǎng)上零售的流通渠道相對于傳統(tǒng)零售就比較

4、單一，就企業(yè)和消費者兩個環(huán)節(jié)。3、從交易對象方面看：傳統(tǒng)零售因為固定的原因，其交易對象就比較窄，就部分地區(qū)而言；而網(wǎng)上零售因為網(wǎng)絡(luò)的原因，它的交易對象布及全球。4、從交易時間方面看：傳統(tǒng)銷售在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)進行交易；而網(wǎng)上零售是24小時都可以進行交易。5、從銷售方法方面看：傳統(tǒng)零售通過各種關(guān)系來進行買賣；而網(wǎng)上零售則是完全自由購買的。6、從顧客方便度看：傳統(tǒng)零售因為要受到時間與地點的限制，從而在會給顧客帶來一定的不便；而網(wǎng)上銷售完全可以隨顧客自己的方式購物。7、從對應(yīng)顧客方面看：傳統(tǒng)銷售需要很長的時間根據(jù)顧客流量才能掌握他們的需求；而網(wǎng)上零售能很快的根據(jù)消費者的購買捕捉顧客的需求，及時應(yīng)對。

5、8、從銷售地點方面看：傳統(tǒng)零售需要的是真實的銷售空間以供貨物的擺放，以及顧客的了解；而網(wǎng)上零售則是在網(wǎng)絡(luò)上擁有一個虛擬的空間，也可以供顧客了解其所要銷售的產(chǎn)品。四、網(wǎng)上零售的的未來可采用綜合模式從上述傳統(tǒng)零售與網(wǎng)上零售相對比，顯然網(wǎng)上零售將會是一種未來人們購物的一種重要的方式。而且未來的人們像呼吸一樣需要網(wǎng)絡(luò)，需要電子商務(wù)。然而，企業(yè)實現(xiàn)在線銷售的目前有兩種形式：一種是在網(wǎng)上設(shè)立虛擬店鋪；一種是參與并成為網(wǎng)上在線購物中心的一部分。在線銷售目前也面臨著一些障礙，障礙主要來與兩方面：一是目前普通消費者入網(wǎng)的較少，即使入網(wǎng)，使用費用也相對較高，這就限制了一大批消費者網(wǎng)上購物，因此目前廣大消費者還是通過傳統(tǒng)的實物市場購物；二是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非常龐大，對于中小企業(yè)來講，要引起網(wǎng)上用戶或消費者的注意也不是一件容易的事情。實際上，多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上零售并不是僅僅用一種電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式，即將各種模式結(jié)合起來實施電子商務(wù)。網(wǎng)上的一些零售商店之所以能夠吸引廣告都是因為虛擬商店的名氣大。而在傳統(tǒng)的零售商店中，一般的廣告都是與經(jīng)營的商店有關(guān)，網(wǎng)上虛擬商店上的這種交叉廣告并不是十分常見。由此可見，在網(wǎng)上零售中，一旦確定了電子商務(wù)的基本模式，企業(yè)不妨可以考