制造型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范

1、制造型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范【摘要】：目前，我國(guó)制造業(yè)發(fā)展異常迅速，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)越做越大，但制造企 業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理流程中存在著一定的薄弱環(huán)節(jié)和控制缺陷，這會(huì)給企業(yè)的運(yùn)作 帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以，必須具體分析制造企業(yè)不同層次的運(yùn)作流程各環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)因 素及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，才能尋求有效的防范措施?！娟P(guān)鍵詞】：制造業(yè)流程；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)防范目前，中小型制造企業(yè)的組織運(yùn)作大致都是按相同的流程在運(yùn)行，即研發(fā)、 制造、銷售這樣的一個(gè)最基本的流程，這也是制造企業(yè)資產(chǎn)最明顯的增值的過程。 同時(shí)制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也是圍繞該流程來(lái)進(jìn)行設(shè)置并有效運(yùn)行的。具體而言，一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程可分為以下四個(gè)層次：第一層次：研發(fā)-制造-

2、銷售。這個(gè)流程屬于公司運(yùn)行最基本的流程，直接 決定一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)什么、銷售什么。無(wú)論制造企業(yè)的規(guī)模大小，均按此模式進(jìn)行 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，制造企業(yè)的所有運(yùn)作也都圍繞此流程運(yùn)轉(zhuǎn)。第二層次：采購(gòu)-物流-質(zhì)量-人事。這幾個(gè)部門的工作，其實(shí)是對(duì)基本流程 的支持，屬輔助性流程。這個(gè)流程的工作以第一層次的工作為中心而展開，目的 是確?；玖鞒谭€(wěn)定、正常而有效的運(yùn)行。第三層次：財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)是從資金流動(dòng)的角度，對(duì)公司整體運(yùn)作實(shí)施監(jiān)控， 這項(xiàng)工作涉及到公司每一個(gè)方面、每一個(gè)層次。財(cái)務(wù)工作與第一、第二層次緊密 相關(guān)，又獨(dú)立于每一個(gè)層次之外，是對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過程中成本價(jià)值方面的管理， 是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活

3、動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管 理工作。第四層次：公司戰(zhàn)略規(guī)劃層。該管理運(yùn)作層要確定是企業(yè)短期、中期、長(zhǎng) 期的發(fā)展規(guī)劃。正確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)企業(yè)順利發(fā)展的基本保障。企業(yè)規(guī)劃 失誤，必定面臨危機(jī)。制造企業(yè)的各個(gè)運(yùn)作流程在日常的活動(dòng)中都有可能因種種原因而出現(xiàn)問 題，從而給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以，必須具體分析制造企業(yè)不同層次的運(yùn)作流程各 環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)因素及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，才能尋求有效的防范措施。一、制造企業(yè)研發(fā)流程主要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范措施制造型企業(yè)研發(fā)流程的主要工作內(nèi)容一是新項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)；二是技術(shù)儲(chǔ)備項(xiàng)目的研究;三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在研發(fā) 方面的情況，充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)狀況；四是注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

4、研發(fā)流程中的主要風(fēng)險(xiǎn)因素研發(fā)流程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素：沒有采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，使得項(xiàng)目進(jìn)度不能滿足市場(chǎng)需求，導(dǎo)致整 個(gè)研發(fā)進(jìn)度、費(fèi)用失控；人力資源結(jié)構(gòu)不合理，尤其是專業(yè)人員缺乏，導(dǎo)致研發(fā) 進(jìn)度、成效不能滿足要求；產(chǎn)品落后對(duì)手，沒有技術(shù)儲(chǔ)備，一旦市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，沒有 應(yīng)對(duì)產(chǎn)品；只注重產(chǎn)品研發(fā)，不注重專利的保護(hù)，研發(fā)成果被對(duì)手仿冒，甚至被 對(duì)手指責(zé)侵權(quán)。研發(fā)流程中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施針對(duì)研發(fā)流程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)采取有效的防范措施，如：細(xì)化研發(fā)流程，引入項(xiàng)目管理方法；對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升專業(yè) 人員的技術(shù)水平；建立健全系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析策略，從制度上進(jìn)行控制；了 解必要的專利、法律法規(guī)，

5、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)等。二、制造流程主要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范措施制造流程的主要工作內(nèi)容一是進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織；二是做好生產(chǎn)運(yùn)行管理；三是做好生產(chǎn)后勤保 障。制造流程中的主要風(fēng)險(xiǎn)因素制造流程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素：組織結(jié)構(gòu)混亂，員工培訓(xùn)不到位，個(gè)人 技能不能滿足生產(chǎn)要求；物料管理混亂，中間在制品庫(kù)存多，工序間積壓品過多； 設(shè)備維護(hù)不當(dāng)，備件不足，非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間、等待時(shí)間過長(zhǎng)；工藝分解不詳細(xì)， 生產(chǎn)節(jié)拍不均衡，等待、轉(zhuǎn)運(yùn)、庫(kù)存等不增值環(huán)節(jié)太多；現(xiàn)場(chǎng)混亂，缺乏安全措 施等。制造流程的風(fēng)險(xiǎn)防范措施對(duì)于制造流程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)一般可采取以下防范措施：根據(jù)工藝流程，細(xì) 化組織結(jié)構(gòu)，合理安排相應(yīng)人員；引進(jìn)精細(xì)化管理思想，采用一

6、個(gè)流的方式，實(shí) 施節(jié)拍化生產(chǎn)；引進(jìn)TPM管理思想，做好設(shè)備的日常管理；開展全員參與5S 運(yùn)動(dòng)，提升員工的素養(yǎng)等有效措施。三、銷售流程主要風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及規(guī)避措施一般銷售流程的工作內(nèi)容主要包括市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策略的管理、市場(chǎng)策略的選擇與實(shí)施和國(guó)際貿(mào)易 調(diào)研與開發(fā)等工作內(nèi)容。銷售流程各環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)因素制造企業(yè)在銷售流程中應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)因素：市場(chǎng)分析不到位，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致生產(chǎn)與需求脫節(jié)；營(yíng)銷信息系統(tǒng)不 健全，市場(chǎng)信息反饋不及時(shí)，不能及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略；對(duì)客戶沒有細(xì)分，導(dǎo)致產(chǎn) 品銷售后，應(yīng)收帳款增加，死帳、呆帳、壞帳量加大；銷售策略與法律法規(guī)相違 背，得不到政府支持甚至受到相關(guān)政策的限制；對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境不了解

7、，遭遇貿(mào) 易壁壘，產(chǎn)生巨額賠付。銷售流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范措施對(duì)于銷售流程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，可以從以下幾方面加以防范：詳細(xì)了解市場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定正確的營(yíng)銷計(jì)劃；建立企業(yè)的銷 售管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)訂單處理、銷售報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析的能力；引進(jìn)客戶關(guān)系管理系 統(tǒng)，不同的客戶進(jìn)行信譽(yù)等級(jí)評(píng)定，防止死帳、呆帳的發(fā)生；充分了解銷售國(guó)、 地區(qū)、城市相關(guān)法律法規(guī)條款，避免遭受打壓、銷毀、索賠等法律糾紛事件的發(fā) 生。四、質(zhì)量管理流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范措施質(zhì)量管理流程的工作內(nèi)容主要包括全面質(zhì)量管理、工序質(zhì)量的控制及質(zhì)量成本的控制等工作內(nèi)容。質(zhì)量管理流程中的風(fēng)險(xiǎn)因素沒有建立一套符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理與控制的流程，流程混亂、

8、部門接 口重復(fù)、責(zé)任不明等會(huì)造成管理效率低下；對(duì)工序能力沒有進(jìn)行詳細(xì)的分析，生 產(chǎn)過程不受控，對(duì)出現(xiàn)的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理，生產(chǎn)中變差較大，質(zhì)量損失 嚴(yán)重；沒有系統(tǒng)的質(zhì)量控制成本分析，不能迅速了解成本控制要點(diǎn)，產(chǎn)生大量質(zhì) 量投訴和索賠等。質(zhì)量管理流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范措施積極引進(jìn)ISO系列標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際，編制系統(tǒng)的質(zhì)量管理文件，細(xì) 化質(zhì)量管理流程，接口定義清晰明了；對(duì)設(shè)備、工藝、材料、人員、環(huán)境進(jìn)行綜 合分析，采用質(zhì)量工具，對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；樹立質(zhì)量成本管理理念，切實(shí)分 析每一筆成本構(gòu)成，強(qiáng)化質(zhì)量成本的控制。五、采購(gòu)與物流制造企業(yè)采購(gòu)與物流管理的主要工作內(nèi)容包括：采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理及倉(cāng)儲(chǔ)

9、與物流管理。制造企業(yè)采與物流管理中的主要風(fēng)險(xiǎn)因素采購(gòu)作業(yè)不明確，采購(gòu)行為失控，沒有經(jīng)過成本分析，采購(gòu)成本虛高；對(duì) 于大額采購(gòu)，流程不明確，監(jiān)控不力，易導(dǎo)致采購(gòu)過程暗箱操作；對(duì)供應(yīng)鏈的管 理不善，沒有對(duì)供方從各個(gè)方面進(jìn)行論證，給公司帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)；物料管理混 亂、帳實(shí)不符，一味增加庫(kù)存，資金占?jí)簢?yán)重，產(chǎn)品報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)增大等。采購(gòu)與物流管理流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范措施詳細(xì)規(guī)劃采購(gòu)流程，對(duì)涉及到的每一個(gè)流程，都要明確其相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、 利，同時(shí)引進(jìn)成本分析，控制采購(gòu)成本；建立健全招投標(biāo)制度，在面對(duì)大額采購(gòu)時(shí)，通過程序來(lái)控制暗箱操作，保護(hù)每一個(gè)參與人員；嚴(yán)格控制供應(yīng) 商的準(zhǔn)入，沒有通過評(píng)估的供應(yīng)商不應(yīng)該納入供貨體系

10、；建立周期性的盤點(diǎn)制度， 優(yōu)化供應(yīng)鏈之間的物流速度。六、人事行政人事行政管理的主要工作內(nèi)容行政管理：公司資產(chǎn)的管理、行政經(jīng)費(fèi)的控制、辦公用品的管理、員工生 活管理、福利管理、安全管理、公司日常事務(wù)性管理等。人事管理：?jiǎn)T工的招聘培訓(xùn)、員工薪酬管理、員工績(jī)效考。人事行政管理的主要風(fēng)險(xiǎn)因素公司資產(chǎn)流失嚴(yán)重，沒有相應(yīng)的管理手段，行政經(jīng)費(fèi)不受控制，公司日常 運(yùn)營(yíng)中事故頻頻，給員工帶來(lái)心理壓力，日常事務(wù)性工作沒有頭緒，對(duì)外交流中 嚴(yán)重影響企業(yè)形象等；崗位描述不清，招聘計(jì)劃性不強(qiáng)，責(zé)權(quán)不清，薪酬體系不 能調(diào)動(dòng)員工的積極性，績(jī)效目標(biāo)不明，公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不一致，工作盲目性 強(qiáng)等。人事行政管理的風(fēng)險(xiǎn)防范措施建

11、立資產(chǎn)管理體系，嚴(yán)格控制行政經(jīng)費(fèi)，細(xì)化崗位描述，對(duì)員工進(jìn)行有針 對(duì)性地培訓(xùn)，通過公關(guān)等手段提升企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的形象;組織專人核定崗位描述，核定員工日常工作，建立系列薪酬等級(jí)制度，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確每一個(gè)員 工的工作目標(biāo)。七、財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理的主要工作內(nèi)容一是會(huì)計(jì)帳目處理，二是財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部控制，三是為企業(yè)高層管理決策 提供各種財(cái)務(wù)分析資料。財(cái)務(wù)管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)因素財(cái)務(wù)管理工作中可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金流中斷、不能正確規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)、不能及 時(shí)給公司最高層提供決策信息等而造成帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)防范措施針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，企業(yè)應(yīng)注意從以下多方面加以防范， 如：應(yīng)收帳款及時(shí)入帳、應(yīng)付帳款

12、盡量后延、控制內(nèi)部成本、提高產(chǎn)品毛利率、 合理合法避稅、從財(cái)務(wù)的角度對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提出建議等措施。八、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，具有決定性的指導(dǎo)作用。企業(yè)的一切 活動(dòng)都必須圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定的任務(wù)與目標(biāo)進(jìn)行。沒有正確的戰(zhàn)略作指導(dǎo)，企業(yè) 的發(fā)展必然是盲目的、無(wú)序的，生命力便不長(zhǎng)久。企業(yè)即使在第一層次、第二層次、第三層次做的都不錯(cuò)，也可能會(huì)面臨無(wú) 法生存無(wú)法發(fā)展的境地。為避免戰(zhàn)略失誤所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，高層管理者在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí)，第一 要有全局觀念，企業(yè)戰(zhàn)略是牽一發(fā)而動(dòng)全身，戰(zhàn)略不可能只是跟某一個(gè)部門有關(guān) 系，應(yīng)綜合考量；第二要考慮到企業(yè)的目標(biāo)、能力以及經(jīng)營(yíng)的環(huán)境總是變化的， 因此企業(yè)要保持戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。九、結(jié)論制造企業(yè)的成敗，決定于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 者應(yīng)該充分了解企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理流程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和控制缺陷，并且能 充分認(rèn)識(shí)這些問題可能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)，從而采取正確有效的防范措施。 同時(shí)企業(yè)要順應(yīng)現(xiàn)代管理的要求，建立學(xué)習(xí)型組織，注重企業(yè)文化的