共享服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷

1、財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷答題說(shuō)明：a）問(wèn)卷答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，只需根據(jù)實(shí)際情況填寫即 可。b）答卷基本為選擇題，只需在A/B/C中劃5即可。c）您的答案對(duì)于我們改進(jìn)工作非常重要，希望您能認(rèn)真 填寫。1、您的身份A業(yè)務(wù)人員B財(cái)務(wù)人員若為A選項(xiàng)，則第16-21題不用回答。2、對(duì)您來(lái)說(shuō)，使用共享系統(tǒng)后，與上報(bào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工 作量是否有變化？A減少了B沒有變化C增加了選擇C項(xiàng)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明：3、你使用共享系統(tǒng)上報(bào)業(yè)務(wù)是否能讓你感到簡(jiǎn)便、快捷？A是B和以前一樣C否選擇C項(xiàng)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明：4、使用共享系統(tǒng)后，系統(tǒng)提供了方便的業(yè)務(wù)信息查詢 功能，需要時(shí)您是否會(huì)查詢以前錄入的業(yè)務(wù)單據(jù)？A會(huì)查詢B有時(shí)會(huì)查詢C不查詢5、使用

2、共享系統(tǒng)后，如果您需要一些和本崗位相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，你是A使用系統(tǒng)的查詢功能B找財(cái)務(wù)人員查詢C查 找自己的手工記錄6、使用共享系統(tǒng)后，您查詢一些和本崗位相關(guān)的數(shù)據(jù) 時(shí)是否更便捷、快速？ TOC o 1-5 h z A是B和以前一樣C否7、使用共享系統(tǒng)后，您認(rèn)為各類業(yè)務(wù)的上報(bào)是否更規(guī) 范化和標(biāo)準(zhǔn)化？A是B和以前一樣C否8、使用共享系統(tǒng)后是否讓您對(duì)所上報(bào)的業(yè)務(wù)（比如涉及到資金計(jì)劃、付款合同等）比使用前有更全面的了解呢？A是B和以前一樣C否9、您是否會(huì)經(jīng)常在共享系統(tǒng)中查詢本部門經(jīng)費(fèi)的使用 情況？A經(jīng)常B 一般不查C不查10、使用共享系統(tǒng)以后，你認(rèn)為是否有利于本部門的 費(fèi)用支出進(jìn)行更合理的計(jì)劃安排？A

3、是B沒有變化C不能11、在納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，您認(rèn)為您的工作效率與 之前相比是否有所提高？A是B和以前一樣C否選擇C項(xiàng)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明：12、您認(rèn)為目前共享中心服務(wù)人員處理您的業(yè)務(wù)是否 及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確？A是 B否13、您上報(bào)業(yè)務(wù)過(guò)程中反映的問(wèn)題是否得到共享中心 快速回應(yīng)并及時(shí)處理？A是B否14、共享中心服務(wù)人員與您的溝通是否及時(shí)、順暢？A是B否15、您對(duì)共享中心服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？A非常滿意8滿意C不滿意選擇C項(xiàng)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明：16、您認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)是否使會(huì)計(jì)核算工作更加標(biāo) 準(zhǔn)、規(guī)范？A是 B否C沒有變化17、您認(rèn)為共享服務(wù)統(tǒng)一資金結(jié)算后是否會(huì)降低資金 結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)？A是 B否 C沒有變化

4、18、您認(rèn)為共享服務(wù)上線后是否能減少目前財(cái)務(wù)人員 的工作量？A是 B否C沒有變化19、您認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行后否能降低公司經(jīng)營(yíng)的 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？A是 B否C不清楚20、您認(rèn)為財(cái)務(wù)共享運(yùn)行后，能否為公司發(fā)展提供更 全面、準(zhǔn)確、多渠道的經(jīng)營(yíng)信息？A是 B否C沒有變化21、財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行后，上線公司財(cái)務(wù)人員今后工 作的定位和方向是什么？A做好財(cái)務(wù)單據(jù)的初審工作B加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作C給公司經(jīng)營(yíng)管理提供更真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)22、您認(rèn)為今后共享中心服務(wù)人員在那些方面需要提 高才能更好的為您服務(wù)？A更好的服務(wù)態(tài)度B更專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)C其他方面23、您認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心未來(lái)還需要重點(diǎn)提升和完善 的地方在哪里？A提高服務(wù)質(zhì)量B提高服務(wù)效率C其他方面對(duì)于您所提供的協(xié)助，我們表示誠(chéng)摯的感謝，我們對(duì)調(diào)查 問(wèn)卷的結(jié)果會(huì)認(rèn)