2022年汛期物業(yè)應急演練

1、2022年物業(yè)公司防汛應急預案根據物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各 項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產及人身安全，特制定 應急預案。一.組織機構及職責（一）、成立防汛領導小組組長：XX副組長：XX成員：XX職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查 維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查， 及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的 發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項 目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資; 一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工 作。（二）、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作

2、組害、臺風水災、淹水，排水工程、車庫擋水、預防泥土崩塌， 等緊急臨時工事及水災預防必備品。C）結構1）用過后充分干燥即可收藏重復使用（如果袋子保持完 好，沒有破洞，可重復使用。緊急沙包就像一般的布袋一樣， 輕巧好搬運可以折迭儲存；交叉迭砌，就像使用傳統(tǒng)沙包一 樣，卻比沙包容易使用，搬運和收藏。2）用過后充分干燥即可收藏重復使用（如果袋子保持完 好，沒有破洞，可重復使用哦。緊急沙包就像一般的布袋一 樣，輕巧好搬運可以折迭儲存；交叉迭砌，就像使用傳統(tǒng)沙包 一樣，卻比沙包容易使用，搬運和收藏。d）特點1）產品特點：輕巧，搬運簡單，可以快速完成防水部 署。2）收藏方便，施工輕巧快速，不占空間。3）采用

3、對環(huán)境無害的材料，可以當一般廢棄物處理，不 對環(huán)境造成污染。2、后期處置：根據事故現(xiàn)場情況，確認危險隱患是否消除，經應急處置 領導小組檢查確認后，值班經理10點鐘宣布演練結束。在領導 小組的統(tǒng)領導下，演練人員恢復設備設施啟動狀態(tài)，同時根據 設備現(xiàn)有情況，做好設備的汛期來臨前檢修采購工作。7.應急物資前期保障：在汛期來臨前，對各區(qū)域物資進行數(shù)量清點，如發(fā)現(xiàn)物資 有損壞或無法投入使用時，應提前進行更換。提前檢查物資存放庫房內物資數(shù)量及使用情況。檢查通訊設施是否工作正常，如電話、對講機等。2022年物業(yè)公司夏季防汛應急預案物業(yè)公司夏季防汛應急預案提要：若雨水灌入地下機房， 工程部人員應及時啟動污水泵

4、排水，并用沙袋堵住機房門保護 各種重要設備。在夜間和雙休日時。目的：為了保證業(yè)戶正常的生活、工作秩序運行和生命財 產的安全，確保各設備的正常運行，使各建筑物及設施設備在 夏季安全防汛。適用范圍：公司所轄項目監(jiān)督執(zhí)行：項目經理（第二工作時間為值班經理）職責：項目物業(yè)部、工程技術部、安全防范部負責監(jiān)督及 實施防汛應急程序：一、防汛組織程序1、在汛期到來之前成立防汛小組，由項目部經理任組 長，工程部主管任副組長，組員為安防部主管、物業(yè)部主管和 值班經理；2、在險情發(fā)生時，由項目部經理負責物力、人力的調 配，工程部主管負責現(xiàn)場指揮，客服中心經理、保安部經理負 責調配本部人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在

5、夜間和雙休日 時，值班經理臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕 赴現(xiàn)場。二、汛期工程部防汛措施1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應 有潛水泵若干臺、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵 鍬等；2、防汛器材庫的鑰匙應在安防部、工程技術部、項目部 各存放一把；3、汛期到來之前，工程部維修人員及安防巡邏人員應仔 細巡查(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運 干凈；(2)檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制放在 “自動”位置；(3)檢查大廈內、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積 物，并加以清除，保證排水暢通；(4)檢查配電室、中控室等重要機房是否有漏雨情況，若

6、 有發(fā)生應及時處理。三、險情處理程序1、若雨水灌入地下機房，工程部人員應及時啟動污水泵 排水，并用沙袋堵住機房門保護各種重要設備。在夜間和雙休 日時，值班經理一方面組織人員進行搶險，一方面馬上通知項 目經理及防汛小組.其他成員；2、安防人員由安防部經理指揮，一部分人員維持秩序， 一部分人員協(xié)助工程部排除險情、搶救設備；3、物業(yè)部人員清除各處積水；4、險情發(fā)生后，要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的 損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準 備；5、事件處理過程要進行詳細記錄，由項目經理向公司領 導作出匯報。2022年物業(yè)管理汛期應急預案為提高防御大風、暴雨天氣造成災害的應急處置能力

7、，迅 速、高效、有序地展開緊急救援行動，作好本公司轄區(qū)內的各 項準備工作，明確現(xiàn)場組織管理體系，熟悉應急管理程序及雨 季安全管理規(guī)定，及更好的避免由于暴風雨天氣引發(fā)的次生災 害事件的發(fā)生，并結合本公司的實際情況，特制定本方案。一、成立應急領導小組組長：XXX組成員：環(huán)衛(wèi)主管及各班保潔班長二、領導小組工作職責.領導小組在上級主管部門的領導下，認真貫徹暴風雨天 氣工作的方針、政策、法規(guī)、法令。.根據上級部門的要求，部署本公司轄區(qū)內的應急準備工 作。.接到暴風雨天氣預報后，立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，及時、有效、果斷地開展各項指揮工作。.準確、及時、詳細掌握天氣的情況以及發(fā)生變化情況, 并根據上級要求及時報送

8、相關材料。.發(fā)布暴風雨天氣的預警，啟動暴風雨天氣的應急預案,做好各項應急準備措施。.隨時召開防暴雨工作會議，及時通報汛情，傳達上級防暴雨工作精神，研究對策，確保各項防風、防暴雨措施的落 實。三、具體的應急措施1.1.暴雨等惡劣天氣來臨之前注意天氣預報，時該關注暴雨天氣的動向，隨時向全 體員工發(fā)布暴雨天氣狀況。要求全體員工掌握天氣狀況。加強巡查排除安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題的要及 時消除，解決不了的問題要及時向領導小組匯報物資器材準備工作：提前準備好疏通下水井蓋的專用 工具以及攔堵的麻袋、沙石等物資，還應備有其他事故標示 牌、安全警示錐等。2.暴風雨天氣來臨之時保潔人員及時按要求躲避到安全地帶

9、（室內），若必 須進行現(xiàn)場巡檢時，把準確位置告知他人；不得停留在空曠地 帶；如遇雷電時不得在室外接打手機；不進入棚屋、崗亭等低 矮建筑物內；不躲在大樹下；不在曠野中使用雨傘等金屬物 體。. 2暴風雨天氣發(fā)生后應立即安排保潔員打開就近的雨水井，在開雨水井時，收持樹枝等高于積水池的硬物探測性進 入，要注意來往車輛，設置安全警示標志，遇水阻力較大時, 安排2-3名保潔員合力打開，在打開后的雨水井20-30米處, 設置安全標志；對于嚴重堵塞的雨水井，上報上級主管部門到 場疏通，對積水較深的區(qū)域設立危險地段的明顯標志警示車 輛、過往行人。.暴風雨天氣過后3. 1在降雨停止后組織清掃人員到達管轄區(qū)域內各重

10、要路 段進行環(huán)境衛(wèi)生綜合整執(zhí)工作，在2小時內完成路面垃圾、淤 泥，清掃作業(yè)，確保道路暢通，并在3小時內完成垃圾、淤泥 清運作業(yè)。夜間降雨時，應在次日早8時前完成主干道和重點 地段清掃作業(yè)。3. 2遇電線掛斷等情況，應立即通知上級主管部門到場修 理，在場的保潔人呢墟應配合上級主管部門維修人員，攔截車 輛、行人通過，防止事故發(fā)生。3暴風雨天氣過后第一時間應首先清掃積水，排除淤泥。遇路基下陷，積水嚴重的，立即上報上級主管部門。清掃 時采取2名保潔員合力清掃的方式進行，并設置安全警示錐。4、暴風雨天氣排水過程中的安全作業(yè)規(guī)范1保潔員進入大面積積水坑之前，須先探測道路積水的 深淺程度，是否有大面積淤泥以

11、及其他雜物等，防止因淤泥或 者積水太深而造成人身傷害事故。4. 2保潔員安全進入積水坑后，路面有下水井的，必須打 開下水井蓋，開井蓋時，因路面積水阻力較大時，應及時上報 本區(qū)域負責人，不能強行打開。4.3區(qū)域負責人應及時調配其他人員到現(xiàn)場協(xié)助打開下水 井蓋。操作員應該腰系安全繩，站在井蓋后方，用井蓋掛鉤打 開井蓋。4. 4排水過程中保潔人員不得私自進入水坑，以防掉進打 開的下水井里，或者道路突然塌陷，造成人員傷亡。4. 5剩余無法自行流走的積水安排保潔員利用鐵鍬、掃把 等保潔工具，把積水掃到最近的收水井或污水井中，并鏟除堆 積的淤泥。4. 6清理完積水的路面，安排洗掃車清洗路面殘留淤泥等 雜物

12、，保證路面的干凈整潔。1、成立防汛搶險組組長：XX成員：XX職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目 經理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故 發(fā)生原因，制定部應急措施，組織進行處理。2、成立設備保障組組長：XX成員：XX職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行 排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵 等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。3、后勤保障組組長：xx成員：XX職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后 勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤 保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。4

13、、應急救援組組長：xx成員：XX職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調進行救援。二.防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵 絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小 時可領用。三.各項目經理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓, 對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領導, 并采取積極措施，避免險情擴大。四.防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通五.遇中雨以上雨情時,五.遇中雨以上雨情時,項目經理必須在崗值班；遇大到雨雨情時，實行全員全崗值班制度。六.當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及 全體防汛。七.各項

14、目值班接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領 導和項目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當遇到管 理區(qū)域內出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織趕赴現(xiàn)場，調集水泵 等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。八.平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽 名，及重大汛情記錄。九.防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備 后期續(xù)用。2022年度防汛應急方案.目的:以保證人身、設備安全為核心，以防御與救援相結合的原則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內澇、夕卜澇等事故, 避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的發(fā)生。.具體演練安排：演練時間：

15、2022年6月23日；上午9： 0010:00演練地點：接待中心多功能廳演練人員：當日值班人員.應急處置基本原則：基本原則：按照XX小區(qū)“防汛應急預案”要求。演練中要做到安排 到位，責任到人，加強檢查，防患于未然。組織機構及職責:）應急指揮領導小組：組長：值班經理組員：秩序部（警戒組）；客服部（疏散組）；工程部 （搶修組）；環(huán)境部（清掃組）；應急小組（處置組）2）領導小組職責:A.負責防汛應急預案的制定、修改和組織實施。B.在暴雨發(fā)生后，調動項目在職人員進行搶險，若已經造成設備設施停運，應迅速組織人員進行修復直至運行正常。C.負責向公司級領導報告暴雨情況和事故處理進展情況。D.危機狀態(tài)消除后，

16、宣布應急演練結束。各部門人員職責：3. 3.1工程部職責：A.負責現(xiàn)場設備的搶修工作，檢查各區(qū)域設備設施運行是 否正常并配合其它人員進行搶險工作。B.時刻記錄設備運行狀況。3. 3. 2秩序部職責：A.負責搶險物資的準備工作，并保證預案啟動后，迅速將 搶險物資運至事故現(xiàn)場。B.負責事故現(xiàn)場周邊的安全警戒工作，防止無關人員靠近 事故現(xiàn)場。C.記錄事故發(fā)生時間，協(xié)助其它部門工作。3. 3. 3綜合部職責：A.根據現(xiàn)場領導小組組長的指示，負責對外聯(lián)絡和信息發(fā) 布。B.組織做好后勤保障工作。C.負責應急處置現(xiàn)場傷員的醫(yī)療救治。D.負責對事故現(xiàn)場的拍照工作。3. 3. 4客服部職責：A.負責在事故發(fā)生時

17、，第一時間穩(wěn)定接待中心內部客人情緒。.支援各部室的搶險工作，做好相關事件記錄；.具體演練步驟：（模擬演練時間為1小時）A. 9:00一秩序部巡視崗人員巡視至下沉廣場處，發(fā)現(xiàn)有雨 水正在流入進入多功能廳區(qū)域。B.9：01M 一時間通知各部門人員及當日值班經理。9:03一當日值班經理趕到現(xiàn)場，在檢查現(xiàn)場情況后，啟 動防汛緊急預案。9:08一秩序部集合備勤人員在第一時間攜帶天井處20 個消防沙袋趕赴下沉廣場多功能廳外集合。E.9：08 一客服部人員接到通知，集合人員趕赴現(xiàn)場進行人 員疏導及支援。F.9：08T呆潔部人員接到通知攜帶防汛工具，如：吸水 機、水桶、抹布、墩布、掃帚趕到下沉廣場漏水地區(qū)進行

18、排 水。9：08一工程部人員接到通知趕赴現(xiàn)場查看排水設備是否 出現(xiàn)故障，檢查該地區(qū)4處排水泵工作是否正常。9：08綜合部人員接到通知趕赴現(xiàn)場進行支援工作，并 攜帶相機對現(xiàn)場進行拍照并記錄。1.9:08一工程部檢查出漏水點進行封堵，秩序部、客服部 各協(xié)調1名備勤人員對園區(qū)外部進行巡視，查看有無其他漏水 區(qū)域。J. 9： 10一客服部人員協(xié)調出2人對現(xiàn)場客戶及接待中心一 層客戶進行情緒安撫工作。K.9J0一工程部人員派出1名人員留守機房，另派出1名 人員對園區(qū)外圍排水系統(tǒng)進行檢查。9： 10應急小組人員協(xié)調現(xiàn)場工作，支援各部門工作。9： 30一現(xiàn)場漏水地區(qū)基本得到控制，設備設施搶修完畢, 可以正常

19、排水。9:40 一漏水地區(qū)已經得到控制，現(xiàn)場留守保潔部人員 清理剩余積水，客服部人員配合清掃，秩序部人員對涉水地區(qū) 周邊用錐桶或禮賓拉桿進行封閉。o.9：50一演練結束，各部門人員執(zhí)行收尾工作。a）秩序部人員維持現(xiàn)場秩序，將使用完沙袋搬運至西側 車場進行晾曬；b）客服部人員協(xié)助現(xiàn)場人員做好現(xiàn)場調解工作；C）工程部人員現(xiàn)場設備維修收尾工作；d）環(huán)境部清掃剩余積水；e）綜合部人員進行記錄；P. 10:00一所有人員在西車場集合，由值班經理宣布演練 結束并講評此次演練。5.準備物資：A.前期各部門防汛物資采集信息：昌部門準備物資備注1秩序部防汛沙袋20個、雨衣6件、雨鞋6雙、錐桶錐鏈6套；物資擺放在崗孚庫房2客服部對講機、雨衣、雨鞋、禮賓拉桿物資擺放在庫房中3工程部排污泵、潛污泵、檢修工具、鞋、水推物資擺放在機房4環(huán)境部抹布、吸水機、掃帚、墩布物資擺放在保5女B 口 nP醫(yī)藥箱、相機物資擺放在庫房內B.防汛物資點位圖（附：使用方法）1,吸水機：a）操作方法：A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水機不可吸塵b）吸水程序：準備工具：吸水機、吸扒、拖板。方法：1、使用前安裝好吸扒，電源。2、水桶在后，吸扒在前，手握著吸水硬管向后拉吸。3、當吸水桶滿水時，吸水機會發(fā)出不正常的聲音，