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1、HR常用的15個(gè)測(cè)評(píng)工具1.DISC4個(gè)字母分別代表4個(gè)類(lèi)型:D : Dominance(支配性)、I : Influence(影響性)、S :Steadiness(穩(wěn)定性)、C Compliance(服從性)。 它是一個(gè)性格測(cè)評(píng),理論起源為馬斯頓的正常人的情緒,由Inscape Publishing 擁有。應(yīng)用:DISC ,代表著一種可觀察的人類(lèi)行為與情緒,將會(huì)使你對(duì) 自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。目前在國(guó)內(nèi)除了被廣 泛運(yùn)用于組織人才測(cè)評(píng),招聘、職位調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)力提升、建立培訓(xùn)需求, 都可基于此開(kāi)展工作。局限:DISC的結(jié)果描述具有時(shí)間上的穩(wěn)定性,但是缺乏空間上(跨 情境)的一致

2、性,不同情境下可能導(dǎo)致與結(jié)果描述不一樣的行為。2.MBTI全稱(chēng)為:Myers-Briggs Type Indicator,也是一個(gè)性格測(cè)評(píng),由 Briggs母女經(jīng)過(guò)研究榮格的心理類(lèi)型理論而制定的,CPP擁有它 的版權(quán)。應(yīng)用:MBTI是當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測(cè)試工具。它已經(jīng)被 翻譯成近20種世界主要語(yǔ)言,每年的使用者多達(dá)200多萬(wàn),其中不乏 面的大門(mén)就敞開(kāi)了。因此它在個(gè)人成長(zhǎng)、了解自我、管理、銷(xiāo)售、溝通、 研發(fā)、輔導(dǎo)、教學(xué)、設(shè)計(jì)、教練等多方面都有廣泛的應(yīng)用。世界500強(qiáng)之內(nèi)的大型企業(yè)。MBTI主要用于了解受測(cè)者的處事風(fēng)格、 特點(diǎn)、職業(yè)適應(yīng)性、潛質(zhì)等,從而提供合理的工作及人際決策建議。在 國(guó)內(nèi)

3、主要應(yīng)用在管理咨詢(xún)與培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃以及婚姻、學(xué)校教育輔導(dǎo)等 領(lǐng)域。鑒于其理論深度,作為研究正常人群地性格特征,并預(yù)測(cè)行為, 進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,有其獨(dú)到之處。局限:因?yàn)樘雒?,所以也?huì)有許多不認(rèn)同的聲音,OD君認(rèn)為 此測(cè)評(píng)對(duì)于客觀認(rèn)識(shí)自我、完善自己會(huì)起很大幫助,美中不足的是有時(shí) 用于職場(chǎng)測(cè)評(píng),會(huì)顯得過(guò)于主觀。3.CPI全稱(chēng)為CaliforniaPsychologicallnventory ,加利福尼亞心理調(diào)查 表。CPI是高氏(Gough ,1957)所發(fā)展的一個(gè)為正常人所用的人格測(cè)量 工具。CPI是MMPI的姐妹量表,也可說(shuō)是“無(wú)疾病的MMPI。應(yīng)用:它的歷史比MMPI的短,但應(yīng)用范圍正在擴(kuò)大,

4、應(yīng)用的國(guó) 家也在增多。CPI的應(yīng)用范圍亦十分廣泛,在教育心理方面,可用于對(duì) 學(xué)業(yè)成就,創(chuàng)造性潛能的預(yù)測(cè),并可為專(zhuān)業(yè)選擇提供指導(dǎo);在管理心理方 面,可用于對(duì)應(yīng)聘者的管理潛能,工作績(jī)效的預(yù)測(cè)提供參考,還可以應(yīng) 用于招聘員工、規(guī)劃職業(yè)、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)高效的組織及建設(shè)等。在國(guó) 外被認(rèn)為是一項(xiàng)在人員選拔方面有較大潛力的測(cè)驗(yàn)。這里0D君也給大家提及一下MMPI(MinnesotaMultiphasicPersonality Inventory),明尼蘇達(dá)多相 人格測(cè)驗(yàn)。它是迄今應(yīng)用極廣、頗富權(quán)威的一種紙-筆式人格測(cè)驗(yàn),該 問(wèn)卷的制定方法是分別對(duì)正常人和精神病人進(jìn)行預(yù)測(cè),以確定在哪些條 目上不同人有顯著不同

5、的反應(yīng)模式,因此該測(cè)驗(yàn)最常用于鑒別精神疾病。 CPI則是由MMPI最早的研究成員之一美國(guó)心理學(xué)家高夫鑒于MMPI 用于正常人群的局限性而醞釀出來(lái)的。4.OPQ全稱(chēng)為:Occupational PersonalityQuestionnaire , SHL(現(xiàn)已 被CEB收購(gòu))的當(dāng)家花旦。應(yīng)用:在招聘領(lǐng)域用的非常廣的一個(gè)職業(yè)性格測(cè)評(píng),相信許多人在 剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)就是做的這個(gè)測(cè)評(píng)。它以多個(gè)理論模型為基礎(chǔ),獲得了 N 多企業(yè)包括500強(qiáng)企業(yè)的青睞。SHL作為專(zhuān)業(yè)提供測(cè)評(píng)服務(wù)的公司,有近百種的測(cè)評(píng)工具,它在從 招聘與聘用、員工發(fā)展到繼任者規(guī)劃的人才雇用周期中,通過(guò)卓越的人 才智能與決策幫助客戶(hù)提升企業(yè)績(jī)效

6、。除了 OPQ ,還有MQ、Verify. SJTs、DAP等眾多主流測(cè)評(píng)。5.DPA全稱(chēng)為 Dynamics PersonalityAssessment.DPA研究中心的代表產(chǎn)品DPA(三維性格動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)),該系統(tǒng)也是基于氣質(zhì)理論結(jié)合榮格的人格分析理論的基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的,它將人的性 格分為5大類(lèi)別:黑桃的軍事家,紅桃的夢(mèng)想家,梅花的和平家,方塊 的建筑家,整合的外交家。應(yīng)用:DPA由工作、家庭、個(gè)人三個(gè)系統(tǒng)組成,多維度的分析能 夠讓人們更好的認(rèn)識(shí)和了解自己,塑造幸福和諧的家庭關(guān)系,可以幫助 企業(yè)老板和高級(jí)管理人員提升性格領(lǐng)導(dǎo)力,知人善任的組合與激勵(lì)不同 類(lèi)型和動(dòng)力的員工,打造優(yōu)勢(shì)動(dòng)力企業(yè)團(tuán)隊(duì),有

7、效降低員工流失率,提 升員工忠誠(chéng)度,激發(fā)員工行動(dòng)力,提升企業(yè)績(jī)效。作為運(yùn)用性格知識(shí)優(yōu) 化個(gè)人狀態(tài),啟動(dòng)人性動(dòng)力的人才驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),在選拔、招聘、績(jī)效提升、 建設(shè)團(tuán)隊(duì)等方面都有較多的運(yùn)用。6.Learning Agility思維敏銳度,它被定義為“從經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中學(xué)習(xí)并應(yīng)用到新的情景的能 力,是光輝國(guó)際(Korn Ferry)的一個(gè)主打系列產(chǎn)品。應(yīng)用:LearningAgility作為一個(gè)有效衡量潛力的工具往往被運(yùn)用 在人才高潛力發(fā)展中,LearningAgilityArchitect就將思維敏銳度分為 5個(gè)維度:人際、變革、結(jié)果、心智和自我意識(shí)通過(guò)3種測(cè)評(píng)viaEDGE、 Choicess Learni

8、ng from Experienceinterview Guide 涵蓋了多方面 的應(yīng)用。光輝國(guó)際另外也有一些比較出名的測(cè)評(píng),比如用來(lái)測(cè)評(píng)自我情感認(rèn) 知、控制能力及人際關(guān)系處理能力的DecisionDynamicss分析職業(yè)動(dòng) 機(jī)和職業(yè)價(jià)值觀的CareerValue等。7.HA全稱(chēng)為HarrisonAssessment,哈里森測(cè)評(píng)。版權(quán)歸屬 HarrisonAssessmentlnternational.HA 方法結(jié)合了行為理論(Enjoyment-PerformanceTheory),矛 盾論(psychologicalopposites Theories),它被設(shè)計(jì)的初衷就是為了 幫助企業(yè)

9、對(duì)人力資本進(jìn)行最優(yōu)化。應(yīng)用:HA衡量4個(gè)方面的78個(gè)適合性因素:個(gè)性特征、任務(wù)喜 好、興趣和工作環(huán)境喜好,現(xiàn)在成為了選擇,招聘和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人/經(jīng)理 的一個(gè)極好的工具。8.PDP全稱(chēng)為:Professional Dyna-MetricPrograms ,一個(gè)行為風(fēng)格測(cè) 評(píng),起源于多個(gè)經(jīng)典的諸如智力理論 特質(zhì)理論等理論和研究。應(yīng)用:被一些媒體夸譽(yù)為現(xiàn)今全球涵蓋范圍最廣、精確度最高的人 力資源診斷系統(tǒng)。它通過(guò)問(wèn)卷測(cè)試的形式把人的性格大致分成了老虎型、 孔雀型、無(wú)尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型5種。跟前兩個(gè)測(cè)評(píng)一樣,PDP也在企業(yè)的很多方面中被應(yīng)用,而應(yīng)用相對(duì)較廣的是在中高層的招聘、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)中。9.

10、FIR0BFIROB 是基本(Fundamental)、人際(Interpersonal)、關(guān)系 (Relations).定位(Orientation)、行為(Behavior)首字母的組合,它“探 究你與他人互動(dòng)的典型方式。FIROB與包含、控制、情感等三個(gè)定位 相關(guān)。每一個(gè)定位是人們相對(duì)于他人所采取的行為方式的方面。應(yīng)用:這個(gè)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)從分析人際需求出發(fā),有效地幫助提升人 在組織環(huán)境內(nèi)的表現(xiàn)和成長(zhǎng),因此在提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、 教練輔導(dǎo)方面有著非常好的效果。作為CPP的一個(gè)測(cè)評(píng)工具,同時(shí)也可以與其提供的MBTI、CPI等 工具一起使用。lO.Caliper Profile它是C

11、aliper的核心測(cè)評(píng)系統(tǒng),理論起源來(lái)自于一句話:技能能被 教授,但是態(tài)度和動(dòng)機(jī)卻不能。應(yīng)用:針對(duì)企業(yè),涉及招聘甄選、員工發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及組織發(fā) 展,涵蓋面較廣。Caliper注重產(chǎn)品的研發(fā),探討能力、個(gè)性對(duì)工作績(jī) 效的影響,測(cè)評(píng)結(jié)果會(huì)對(duì)個(gè)人的自然力量,動(dòng)機(jī),作為特定角色成功需 要的潛力進(jìn)行研究,它在招聘、人才發(fā)展、企業(yè)文化方面有著最多的應(yīng) 用。CaliperFirstStep作為一個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)潛力的測(cè)評(píng)也有著不錯(cuò)的口 碑。ll.HoganLead霍根測(cè)評(píng)是一套專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)注于性能相關(guān)行為的個(gè)性評(píng)定工具,由RobertHogan博士在20世紀(jì)70年代所發(fā)表著名的Hogan人格測(cè) 評(píng)所發(fā)展出的,該

12、測(cè)評(píng)工具被譽(yù)為第一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)商業(yè)組織應(yīng)用的人 格測(cè)量工具。直至今天仍在為眾多企業(yè)和組織提供針對(duì)人格的測(cè)評(píng)服務(wù), 尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力方面的測(cè)評(píng)。HoganLead是霍根測(cè)評(píng)系列產(chǎn)品中專(zhuān)注于領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)測(cè)評(píng),另 夕卜還有HoganSelects HoganDevelop等系列測(cè)評(píng)。應(yīng)用:作為目前市場(chǎng)上主流的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng),霍根領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)分析潛 力、挑戰(zhàn)、價(jià)值觀等信息,讓領(lǐng)導(dǎo)者清楚地理解他們的工作表現(xiàn)和核心 驅(qū)動(dòng)因素,并為他們提供戰(zhàn)略層面的自我認(rèn)識(shí),令良好的領(lǐng)導(dǎo)變成偉大 的領(lǐng)導(dǎo)。12.LEA全稱(chēng)為 LeadershipEffectivenessAnalysis.MRG(ManagementResearch

13、Group)的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)工具,是 MRG創(chuàng)始人Mahoney博士在結(jié)合心理學(xué)和觀察企業(yè)情景中的領(lǐng)導(dǎo)行 為中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)效能實(shí)現(xiàn)路徑。通過(guò)診斷評(píng)估可以提供一個(gè)清晰的洞察 力:指出需要的改變,并且指明改變的方向。應(yīng)用:該測(cè)評(píng)專(zhuān)門(mén)測(cè)量在組織關(guān)系中個(gè)體行為方式的復(fù)雜性和豐富性。通過(guò)定義領(lǐng)導(dǎo)者角色的6項(xiàng)功能:建立愿景、發(fā)展追隨力、實(shí)施愿 景、達(dá)成結(jié)果、貫徹執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作,量身定制個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,真正發(fā) 揮領(lǐng)導(dǎo)效能。MRG 的 SPA(Sales PerformanceAssessment)作為銷(xiāo)售評(píng)估工具 在不同行業(yè)也有廣泛的使用,它分析了銷(xiāo)售人員的外在因素,建立了一 個(gè)6項(xiàng)驅(qū)動(dòng)+18項(xiàng)實(shí)踐的模型同樣提供給

14、個(gè)體銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售一個(gè)清 晰的洞察力。13.GMI全稱(chēng)為Global Mindset Inventory ,全球思維量表。應(yīng)用 及常高大上的一個(gè)測(cè)評(píng),由Thunderbird下的Najafi Global Mindsetinstitute推出,此測(cè)評(píng)衡量智力、心理、社交3方面的9種 能力,旨在幫助培養(yǎng)企業(yè)中全球領(lǐng)導(dǎo)者影響個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的能力, 擺脫本土化思維,融入到全球化環(huán)境中。14.SPM全稱(chēng)為 Raven s Standard ProgressMatrice ,瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)。它屬于非文字智力測(cè)驗(yàn),用以測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的觀察力及清晰思維的能 力,該測(cè)驗(yàn)的理論假設(shè)源于斯皮爾曼的能力二因素理論(C.Spearman)。 該理論認(rèn)為能力主要由一般因素(G)和特殊因素(S)組成。前者體現(xiàn)在所 有的智力活動(dòng)中,人人都有,水平各異,決定了人的聰明程度;后者則對(duì) 應(yīng)于各種特定的活動(dòng)。應(yīng)用:該測(cè)驗(yàn)具有較高的信度和效度,施測(cè)時(shí)間短,結(jié)果解釋直觀、 簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)經(jīng)常被用于智能診斷和人才的選拔與培養(yǎng)的輔助測(cè)評(píng)。 此外也有適合低年齡兒童和智力落后者的彩色推理測(cè)驗(yàn)(CPM)以及適 用于高智力水平者的高級(jí)推理測(cè)驗(yàn)(APM)。15.HBDI全稱(chēng)為 Herrmann Brain Dominanceinstrument

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