如何培養(yǎng)人才管理人才（31頁)ppt課件

1、如何培育人才、管理人才21世紀(jì)人才是企業(yè)最重要的資源企業(yè)與企業(yè)最終的競爭將演化成為企業(yè)人才與人才的競爭！重慶市奧聯(lián)管理咨詢.一、部下培育與有效鼓勵(lì) 1、管理者的產(chǎn)品 2、育人之心 3、部下培育的4種途徑 4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的4個(gè)步驟 5、糾正不良行為的4個(gè)步驟6、穩(wěn)定業(yè)績的4個(gè)步驟 7、業(yè)績面談的根本要點(diǎn) 8、部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式 9、有效鼓勵(lì)方式與鼓勵(lì)配方重慶市奧聯(lián)管理咨詢.1、管理者的產(chǎn)品Management 管理者是有部下的人， 是經(jīng)過部下達(dá)成目的的人。管理就是經(jīng)過PDCA循環(huán)達(dá)成目的。管理者的產(chǎn)品是員工的行為不良的行為源于不良的管理重慶市奧聯(lián)管理咨詢.主管與員工的關(guān)系上下級(jí)命令與服從相對(duì)獨(dú)立

2、上下級(jí)業(yè)績同伴協(xié)作學(xué)習(xí)與生長育人之心2、育人之心重慶市奧聯(lián)管理咨詢.部下培育 用時(shí)間 用技藝執(zhí)行義務(wù) 等待命令 個(gè)人行動(dòng) 做事 只看如今 用頭腦 用才干處理問題 自主管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 做人 面向未來管理就是讓他人做好他想做的事解放本人的最好方式，就是3、部下培育的四種途徑重慶市奧聯(lián)管理咨詢.部下培育部下培育是干部的任務(wù)內(nèi)容之一。部門培育的常用途徑有：OJT專題培訓(xùn)委職鍛煉業(yè)績輔導(dǎo)TWI業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑重慶市奧聯(lián)管理咨詢.了解部下一學(xué)習(xí)預(yù)備二任務(wù)教授三試做四檢驗(yàn)業(yè)務(wù)教導(dǎo)O了解部下 1、根本情況 2、性格 3、才干 4、優(yōu)點(diǎn)、弱勢 5、適才適所與適所適才4、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的四種步驟業(yè)績輔導(dǎo)建

3、立同伴關(guān)系的有效途徑重慶市奧聯(lián)管理咨詢.業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 了解部下一學(xué)習(xí)預(yù)備二任務(wù)教授三試做四檢驗(yàn)一學(xué)習(xí)預(yù)備 1、使他平心靜氣 2、通知他將做何種任務(wù) 3、掌握他對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的了解程度 4、發(fā)明使之樂于學(xué)習(xí)的氣氛 5、使他進(jìn)入正確的位置重慶市奧聯(lián)管理咨詢.業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 了解部下一學(xué)習(xí)預(yù)備二任務(wù)教授三試做四檢驗(yàn)二任務(wù)教授 1、將主要的步驟講給他聽、 寫給他看、做給他看； 2、強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)； 3、清楚地、完好地、耐心地指點(diǎn)； 4、不要超越他的了解才干。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 了解部下一學(xué)習(xí)預(yù)備二任務(wù)教授三試做四檢驗(yàn)

4、三試做 1、讓他一邊試做， 一邊說出主要步驟； 2、幫他矯正錯(cuò)誤； 3、再讓他做一次， 同時(shí)說出要點(diǎn)； 4、教到他確實(shí)了解為止。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 了解部下一學(xué)習(xí)預(yù)備二任務(wù)教授三試做四檢驗(yàn)四檢驗(yàn) 1、讓他開場任務(wù)， 指定協(xié)助他的人； 2、經(jīng)常檢查，幫他矯正錯(cuò)誤； 3、鼓勵(lì)提問，必要時(shí)再指點(diǎn) 4、逐漸減少指點(diǎn)。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 對(duì)方?jīng)]學(xué)會(huì)是由于我沒教好。任何事情沒有反省就不會(huì)有提高！業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑重慶市奧聯(lián)管理咨詢.業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 Step1 描畫員工的任務(wù)行為 Step2 描畫

5、行為的影響 Step3 征求員工意見， 聽取其對(duì)行為的解釋Step4 未來如何改良糾正員工行為5、糾正不良行為的四個(gè)步驟重慶市奧聯(lián)管理咨詢.例：某員工銷售額上升 Step1 指出其業(yè)績大幅上升 % Step2 訊問員工經(jīng)過什么方式使銷售額上升 讓員工有表達(dá)成果、感受成就的時(shí)機(jī) Step3 征求員工意見， 聽取其勝利之道Step4 討論未來怎樣辦表揚(yáng)、穩(wěn)定員工行為6、穩(wěn)定業(yè)績的四個(gè)步驟業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑重慶市奧聯(lián)管理咨詢.一面談前預(yù)備 主管：1、員工做得如何； 2、能否到達(dá)當(dāng)初目的； 3、回想任務(wù)，如參與的培訓(xùn)； 4、初步業(yè)績評(píng)價(jià)； 5、員工能夠出現(xiàn)的分歧； 6、思索員工開展。 員工

6、：1、對(duì)照目的總結(jié)成果； 2、明確缺乏； 3、針對(duì)性地提出今后計(jì)劃。業(yè)績面談7、業(yè)績面談的要點(diǎn)業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑重慶市奧聯(lián)管理咨詢. 業(yè)績輔導(dǎo)建立同伴關(guān)系的有效途徑 二面談 1、關(guān)注任務(wù)本身，關(guān)注任務(wù)與目的的差距； 2、成認(rèn)員工的奉獻(xiàn)； 3、處理員工業(yè)績中存在的問題， 如新問題他未及時(shí)處理， 老問題不斷存在等； 4、不僅關(guān)注已完成的任務(wù)， 還要關(guān)注下一階段的任務(wù)； 5、用描畫性的言語、平等和支持的態(tài)度； 6、接受下屬意見，忌用權(quán)威。業(yè)績面談重慶市奧聯(lián)管理咨詢.8、部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式出現(xiàn)事故時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)出現(xiàn)矛盾時(shí)年度性艱苦奉獻(xiàn)時(shí)業(yè)績提高時(shí)方案性出現(xiàn)苗頭時(shí)階段性工程性關(guān)注性隨機(jī)性正

7、式非正式公 開個(gè) 別自 由口頭書面直接第三方一次性分階段重慶市奧聯(lián)管理咨詢.9、有效鼓勵(lì)方式與鼓勵(lì)配方保健要素鼓勵(lì)要素馬斯洛的需求層次實(shí)際自我實(shí)現(xiàn)受尊重社交需求平安需求生理需求生長、成就、提升自尊自重、成認(rèn)、位置志同道合、愛、友誼平安、保證、勝任、穩(wěn)定空氣、食物、住處、性生活赫茲伯格的雙要素實(shí)際重慶市奧聯(lián)管理咨詢.新時(shí)期的個(gè)人運(yùn)營觀個(gè)人運(yùn)營個(gè)人價(jià)值最大化發(fā)明價(jià)值的現(xiàn)實(shí)才干發(fā)明價(jià)值的繼續(xù)性重慶市奧聯(lián)管理咨詢.部門運(yùn)營帶隊(duì)伍參與運(yùn)營預(yù)見性管理職業(yè)品德專業(yè)性培育潛力內(nèi)部影響力行業(yè)位置職業(yè)化企業(yè)看重的個(gè)人價(jià)值抉擇：人材/人才/人財(cái)？ 人力資源/人力資本？重慶市奧聯(lián)管理咨詢.年 薪職務(wù)福利才干提升培訓(xùn)時(shí)

8、機(jī)職業(yè)化開展空間外部交流參與運(yùn)營鍛煉時(shí)機(jī)行業(yè)位置成就感專業(yè)性個(gè)人看重的企業(yè)價(jià)值抉擇：眼前利益與長久報(bào)答 什么時(shí)候跳槽重慶市奧聯(lián)管理咨詢.鼓勵(lì)的原那么公平公正及時(shí)性多樣性繼續(xù)性重慶市奧聯(lián)管理咨詢.有效鼓勵(lì)方式尊重式鼓勵(lì)關(guān)愛式鼓勵(lì)贊譽(yù)式鼓勵(lì)批判式鼓勵(lì)寬容式鼓勵(lì)競爭式鼓勵(lì)實(shí)惠式鼓勵(lì)精神式鼓勵(lì)培訓(xùn)式鼓勵(lì)開展式鼓勵(lì)100%重慶市奧聯(lián)管理咨詢.二、人的管理-提供價(jià)值，讓人自我管理1、如何管理企業(yè)文化2、賦與價(jià)值生命3、管理的黃金原那么：信任4、尊重個(gè)人5、自我管理：由內(nèi)向外看事情重慶市奧聯(lián)管理咨詢.如何管理企業(yè)文化美國奇特電器威爾許：“熱愛速度、痛恨官僚、勇于革新與組織文化合不合，決議他的去留美國西南航空

9、凱樂：“假設(shè)員工高興、滿足、情愿奉獻(xiàn)、精神充沛，他們就會(huì)真心關(guān)懷顧客。假設(shè)顧客高興，他們就會(huì)再搭乘我們的飛機(jī)。而股東也會(huì)因此非常高興。管人先管心愛因斯坦曾說：“以身作那么不是影響他人的主要方法，而是獨(dú)一方法。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.賦與價(jià)值生命 指點(diǎn)者如能不斷反復(fù)傳送一些簡單易懂的訊息-勝利機(jī)率將大增。這是威爾許的特殊天賦之一！ 將價(jià)值透過文化表現(xiàn)出來，會(huì)讓成員認(rèn)識(shí)到值得他全心投入的共同目的。像這樣的價(jià)值確實(shí)擁有很強(qiáng)的鼓舞人心的作用。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.管理的黃金原那么-信任“己所不欲，勿施於人。人們通常以本人得到的一樣待遇報(bào)答他人，而且不在乎這樣的行為能否會(huì)添加其收入或福祉。假設(shè)管理缺乏以讓人信

10、任，員工就不會(huì)奉獻(xiàn)最好的想象，更不會(huì)全力以赴。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.尊 重 個(gè) 人每一個(gè)人都是不一樣的！管理能發(fā)明出能夠產(chǎn)生績效的環(huán)境，但是，要真正讓績效發(fā)生，還是要靠人。管理的義務(wù)，就是要開掘人才，安排他們到可以讓他們發(fā)揚(yáng)所長的位置。凱爾“我們要選拔的是有絕佳任務(wù)態(tài)度的人。假設(shè)任務(wù)態(tài)度不佳，不論他多么能干，我們公司都不要他。一個(gè)人的任務(wù)技藝可以透過員工訓(xùn)練來改善，可是我們無法改善一個(gè)人的任務(wù)態(tài)度。遲遲不處置不適任員工，已成為一個(gè)非常普遍的問題，不論是在一切的組織，或是一個(gè)組織內(nèi)的一切層級(jí)均是如此。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.自我管理：由內(nèi)而外看事情優(yōu)秀的經(jīng)理人會(huì)協(xié)助下屬了解本人在古希臘時(shí)代：“認(rèn)識(shí)本人是愉快人生的根底，也是人們一輩子要努力的事。假設(shè)能得到回饋，會(huì)有助於認(rèn)識(shí)自我。次數(shù)？當(dāng)每個(gè)人將價(jià)值發(fā)明的原那么運(yùn)用到本人的努力上時(shí)，總是有點(diǎn)愚鈍。由于我們在定義本人的績效時(shí)，總是習(xí)慣去看本人做的多努力，而不是本人終究達(dá)成什么樣的成果。要透過他人做事，更需求了解本人。重慶市奧聯(lián)管理咨詢.管理人的精典話語1、要