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文檔簡介

1、美團推廣通數(shù)據(jù)分析報告需求分析L1需求場景描述：小明是一個吃貨學生黨，已經(jīng)把周圍那些又便 宜又好吃的店鋪吃遍了，某天，從網(wǎng)上看到有人推 薦某個高端的餐廳，但是鑒于自己的經(jīng)濟能力，無 法消費起這樣的地方，但是作為一個吃貨，他十分 希望能夠去體驗一次。因此，他登錄了美團網(wǎng)站， 在搜索框輸入了該餐廳的名字，剛好，搜到了這家 餐廳的團購信息，適中的價格能夠體驗一些招牌菜, 于是他馬上通過在線支付購買了一份。之后，通過 預約好時間后就去大快朵頤了，在吃之前還對 各道菜拍了照片。消費完之后通過美團在該團購下 方提供的評價和實圖，為其他人提供參考，并且自 己也可獲得一定的積分。2滿足了什么人在什么情況下的什

2、么需求？美團的目標受眾群體：想要以更優(yōu)惠的價格享 受服務(wù)的人。美團所滿足的是他們在網(wǎng)站上尋找并 確定商家，享受商家提供服務(wù)，為團購評價這一系 列過程帶來的成就感。他們渴望找到一間服務(wù)質(zhì)量 又高，價格又實惠的商家，渴望自己的評價能為其 他消費者提供參考價值。產(chǎn)品主要功能L1注冊、登錄、個人主頁與其他電子商務(wù)網(wǎng)站一樣，都需要消費者先注 冊，之后可通過用戶名、注冊郵箱或者綁定手機進 行登錄。對于自己團購的記錄，也需要一個個人主 頁來記錄統(tǒng)計，并且通過團購會獲得成長值，當成 長值到達一個閾值會提升VIP等級。商家入駐美團作為一個大型的團購購物平臺，也為賣家 也就是商鋪提供了專門的入口。商家通過輸入一些

3、 基本信息，然后就可以接收到美團1對I的認證服 務(wù)。建議美團在選擇商家時，可以增加評定標準， 保證美團上的商家誠信可靠。購買商家入駐之后就可以發(fā)布團購信息，消費者就 可以根據(jù)自己的需求挑選合適的團購進行購買，該 過程與電子商務(wù)網(wǎng)站購物的過程一致:挑選商品（團 購）一直接購買/加入購物車（添加多個）一選擇支 付方式一購買成功。L4支付目前，美團的支付方式有:充值到美團賬戶、網(wǎng) 銀（支持信用卡）、支付寶、財付通，多種支付手 段使得消費者可以快速支付。在該功能處，鑒于大 眾點評入駐微信后為其帶來的可觀流量和收入，美 團也可以獲取微信支付權(quán)限，增加支付方式。1. 5評價消費者消費完之后，可對該團購進行評價。評價 也是與其他消費者互動的過程，所以在該功能處建 議可以根據(jù)消費者的購買記錄和VIP等級為其

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