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1、超七成高凈值人士對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)感興趣醫(yī)療是決定中高端養(yǎng)老社區(qū)成敗的關(guān)鍵所在資產(chǎn)上千萬(wàn)人群最看重養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)療配套億元高凈值人群最看重養(yǎng)老社區(qū)的自然環(huán)境更多高凈值人群青睞于選擇與朋友一起養(yǎng)老一旦認(rèn)可七成高凈值人士很愿意推薦給親朋中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)(2015)解讀一、中國(guó)高凈值人群財(cái)富規(guī)模及特征 高凈值人群增長(zhǎng)率達(dá)歷年之最 截至2015年5月,中國(guó)千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量約121萬(wàn),增長(zhǎng)率達(dá)到11%,為歷年之最。從省市分布看, 北京數(shù)量最多,其次是廣東、上海和浙江。其中天津千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量22400人,占比1.85%,增福8.7%。億萬(wàn)高凈值人群人數(shù)約7.8萬(wàn),比去年增加1.1 萬(wàn)人, 增長(zhǎng)率
2、高達(dá)16%。其中天津億萬(wàn)高凈值人群數(shù)量1840人,占比2.36%,增福15.0%。 從年齡上看千萬(wàn)資產(chǎn)人群平均年齡40歲,億萬(wàn)資產(chǎn)人群44歲。從性別上看男女比例6:4。從收入上看高凈值人群總資產(chǎn)達(dá)到60.5萬(wàn)億;平均家庭年可支配收入約為255萬(wàn)元,總量為3萬(wàn)億。家庭平均贍養(yǎng)3位老人,94%育有子女。圖1-1 中國(guó)千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量與增長(zhǎng)率圖1-2 中國(guó)千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量與增長(zhǎng)率一、中國(guó)高凈值人群財(cái)富規(guī)模千萬(wàn)人群由四部分人群構(gòu)成及占比: 分別為企業(yè)主55%、金領(lǐng)20%、職業(yè)股民15%、炒房者10%一、中國(guó)高凈值人群財(cái)富特征 調(diào)查中,不動(dòng)產(chǎn)投資、存款、保險(xiǎn)位列高凈值人群投資理財(cái)方式前三。 在投資理
3、財(cái)?shù)馁Y產(chǎn)配比中,存款和不動(dòng)產(chǎn)的比例也是最高的,均超過(guò)30%。 其次是金融投資產(chǎn)品,占比15%,且呈現(xiàn)資產(chǎn)級(jí)別越高,金融投資產(chǎn)品配比也越高的趨勢(shì)。投資保險(xiǎn)的高凈值人群的比例雖然很高,但資產(chǎn)配比不高,只有5%。圖1-13投資理財(cái)方式圖1-14投資理財(cái)資產(chǎn)配比一、中國(guó)高凈值人群財(cái)富特征 高凈值人群在工作以外,最感興趣的話題是金融投資,其次是健康養(yǎng)生。 性別不同在感興趣的話題上有明顯的區(qū)別。男性對(duì)金融投資、時(shí)事新聞和體育運(yùn)動(dòng)感興趣,女性對(duì)家庭育兒和時(shí)尚購(gòu)物感興趣。45歲以上人群對(duì)健康養(yǎng)生的感興趣程度明顯高于其他年齡段。 圖1-1 6 感興趣的話題一、中國(guó)高凈值人群財(cái)富特征 運(yùn)動(dòng)作為健康養(yǎng)生的最主要方式
4、,越來(lái)越受到高凈值人群的關(guān)注。 93%的高凈值人群愛(ài)好各種運(yùn)動(dòng),接下來(lái)的興趣愛(ài)好還包括家庭活動(dòng)、美食、旅游和藝術(shù)。 高凈值人群的運(yùn)動(dòng)頻率很高,平均每月運(yùn)動(dòng)14次。45歲以上高凈值人群的運(yùn)動(dòng)頻率稍低。95%的人每周運(yùn)動(dòng)一次以上。15%的人每天運(yùn)動(dòng),每次平均運(yùn)動(dòng)1小時(shí)。 跑步是高凈值人群最主要的運(yùn)動(dòng)方式,其次是瑜伽和高爾夫。在這三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中, 高爾夫在男性中更為普遍,而女性則更傾向于瑜伽。圖1-20 運(yùn)動(dòng)方式二、中國(guó)高凈值人群壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì) 高凈值人群購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)更多出于保障目的 高凈值人群年交保費(fèi)規(guī)模達(dá)到400億,約占人身險(xiǎn)總額的4%。其中千萬(wàn)高凈值人群平均每人年交保費(fèi)3.7萬(wàn),億萬(wàn)高凈值人群平均
5、每人年交保費(fèi)10萬(wàn)。 90%的千萬(wàn)高凈值人群, 即109萬(wàn)人擁有商業(yè)壽險(xiǎn)。 其中,90%擁有健康保險(xiǎn),82%擁有養(yǎng)老保險(xiǎn),73%擁有意外保險(xiǎn)。高凈值人群購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)更多出于保障目的,而非投資目的。 在90%擁有壽險(xiǎn)的高凈值人群中,對(duì)于壽險(xiǎn)的重要性是比較認(rèn)同的。且資產(chǎn)級(jí)別越高,對(duì)壽險(xiǎn)的重視程度越高。但是深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,有待再加保。 “健康醫(yī)療”與“家族傳承”是高凈值人群兩大最主要需求,他們把商業(yè)壽險(xiǎn)看作保障生命健康與財(cái)富健康的有效工具與手段。圖2-1 壽險(xiǎn)重要性二、中國(guó)高凈值人群壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀 高凈值人群壽險(xiǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)潛力大、受認(rèn)可、要求高、競(jìng)爭(zhēng)激烈、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型等特點(diǎn),因此為高凈值人群打造精細(xì)化、專屬化、專
6、業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)就變得十分重要。 銷(xiāo)售渠道上朋友親戚推薦是高凈值人群獲得壽險(xiǎn)信息的主要和最信賴的渠道。其次重要的渠道是保險(xiǎn)公司,包括官網(wǎng)、銷(xiāo)售人員等。 另外,近八成高凈值人群不會(huì)主動(dòng)尋求或了解產(chǎn)品最新動(dòng)向,因此主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)仍然是保險(xiǎn)公司目前需主要使用的營(yíng)銷(xiāo)方式。 近九成高凈值壽險(xiǎn)用戶通過(guò)保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員購(gòu)買(mǎi)過(guò)壽險(xiǎn),其次是銀行和電話銷(xiāo)售。新媒體渠道雖然使用率較高,但高凈值人群普遍覺(jué)得可信賴程度不夠。圖2-4 商業(yè)壽險(xiǎn)信息渠道二、中國(guó)高凈值人群壽險(xiǎn)市場(chǎng)趨勢(shì) 大額保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)明顯 大額保險(xiǎn)是單張保單累計(jì)投保保費(fèi)在200萬(wàn)元人民幣以上的人身保險(xiǎn),其大額保障、資產(chǎn)保護(hù)和傳承功能是其他金融工具無(wú)法做到的。 優(yōu)勢(shì)
7、在于(1)、具備保值功能 (2)、保證財(cái)富分配的確定性,指定受益 (3)、財(cái)富長(zhǎng)期安全,可由保險(xiǎn)公司分期分批給付后代受益金。 (4)、稅費(fèi)成本幾乎為零,受益人領(lǐng)取財(cái)產(chǎn)時(shí)無(wú)需任何費(fèi)用。 (5)、擁有良好保密性,受益時(shí)只會(huì)通知受益人與監(jiān)護(hù)人。 (6)、保證時(shí)效性強(qiáng),僅需受益人、身份證、死亡證明就可領(lǐng)取受益金 大額保險(xiǎn)目前在高凈值人群中的使用率較低,僅為7%。億萬(wàn)高凈值人群購(gòu)買(mǎi)大額保險(xiǎn)的比例達(dá)到13%。高凈值人群對(duì)于大額保險(xiǎn)的了解程度也有待提高,表示比較了解的只有不到三成。二、中國(guó)高凈值人群壽險(xiǎn)市場(chǎng)趨勢(shì) 高凈值壽險(xiǎn)用戶最希望保險(xiǎn)公司提供的增值服務(wù)是健康體檢和運(yùn)動(dòng)健身。 調(diào)查顯示壽險(xiǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)出險(xiǎn)前
8、的服務(wù),增加出險(xiǎn)前的干預(yù),而不僅是在出險(xiǎn)后進(jìn)行理賠。尤其對(duì)于健康保險(xiǎn)更應(yīng)如此,因此提供提升健康的增值服務(wù), 尤為重要。 定制化醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以及中高端養(yǎng)老社區(qū)將成未來(lái)趨勢(shì)健康保險(xiǎn)方面:與第三方機(jī)構(gòu)加深合作,建立健康教育,健康預(yù)防以及健康管理的 多維度產(chǎn)品服務(wù)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn):依據(jù)互聯(lián)網(wǎng),將保險(xiǎn)售前、售中和售后全流程的各環(huán)節(jié)融為一體。養(yǎng)老保險(xiǎn)方面:政策引導(dǎo)使得高端商業(yè)養(yǎng)老備受關(guān)注,因此,進(jìn)一步完善養(yǎng)老金積 累、增值,加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的特色增值服務(wù)、創(chuàng)建中高 端養(yǎng)老社區(qū)就會(huì)是保險(xiǎn)公司服務(wù)高凈值人群的必然趨勢(shì)。 圖2-10 希望提供的增值服務(wù) 三、中國(guó)高凈值人群養(yǎng)老現(xiàn)狀與趨勢(shì) 超七成高凈值人群對(duì)中高端
9、養(yǎng)老社區(qū)感興趣 自2011年以后,60歲以上老年人口增長(zhǎng)率達(dá)4%-5%。中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大,進(jìn)入真正“老齡化”階段,今年一月調(diào)查顯示我國(guó)60歲以上人口數(shù)量達(dá)到2.12億,占全國(guó)總?cè)丝诘?5.5%。預(yù)計(jì)2020年60歲以上人口數(shù)量將達(dá)到2.43億。 而在高凈值家庭中,60歲以上老年成員達(dá)到350萬(wàn)人,60歲以上高凈值人士為20萬(wàn)人。 受傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念影響,純居家式養(yǎng)老是中國(guó)目前最主要的養(yǎng)老方式,比例高達(dá)85%其次是入住中高端養(yǎng)老社區(qū)占比8%,而在選擇養(yǎng)老老方式時(shí),父母意愿和養(yǎng)老觀念起決定作用。但是隨著子女贍養(yǎng)父母壓力的逐漸增大,傳統(tǒng)居家養(yǎng)老方式受到挑戰(zhàn),因?yàn)樽优谑聵I(yè)的影響下,對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的
10、接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)提升。中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)呈現(xiàn)的特點(diǎn): 特點(diǎn)一:市場(chǎng)大 特點(diǎn)二:市場(chǎng)缺口大 特點(diǎn)三:養(yǎng)老需求迫切 特點(diǎn)四:家庭化養(yǎng)老向社會(huì)化養(yǎng)老轉(zhuǎn)變 特點(diǎn)五:醫(yī)養(yǎng)融合成為趨勢(shì)三、中國(guó)高凈值人群養(yǎng)老趨勢(shì) 所以醫(yī)療保障是高端養(yǎng)老服務(wù)的必備推動(dòng)力,而醫(yī)養(yǎng)結(jié)合就是要將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合,集醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生、養(yǎng)老等為一體,包括醫(yī)療康復(fù)保健服務(wù)、生活照護(hù)服務(wù)、精神心理服務(wù)、文化活動(dòng)服務(wù)。做到有病治病,沒(méi)病療養(yǎng),具有人文關(guān)懷的養(yǎng)老品質(zhì)服務(wù)鑄造,以及醫(yī)療養(yǎng)護(hù)服務(wù)體系、養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)體系和健康保險(xiǎn)支付體系的有機(jī)融合。同時(shí)將健康醫(yī)療服務(wù)放在首要位置,以社區(qū)專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療護(hù)理人員吸引高凈值人群。 高凈值人群養(yǎng)老普遍存
11、在的問(wèn)題包括:1、家庭、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不方便就醫(yī),而醫(yī)院又不能養(yǎng)老,老人患病就要來(lái)回奔波。2、老人患有慢性病的時(shí)候,往往是治療結(jié)束而護(hù)理、康復(fù)未結(jié)束,患病老人為防萬(wàn)一,把醫(yī)院當(dāng)成養(yǎng)老院。 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是高凈值人群養(yǎng)老的必然趨勢(shì) 本次調(diào)研結(jié)果顯示,醫(yī)療是高凈值人群養(yǎng)老生活最為關(guān)心的話題。完善的醫(yī)療和社會(huì)保障是他們理想的養(yǎng)老生活中最重要方面;另外,對(duì)于商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的增值服務(wù),高凈值人群普遍希望加入高端醫(yī)療服務(wù),包括高端醫(yī)療、健康管理、膳食配比等。三、中國(guó)高凈值人群養(yǎng)老趨勢(shì) 專業(yè)的醫(yī)療是中高端養(yǎng)老社區(qū)吸引高凈值人群的最主要原因。 億萬(wàn)高凈值人群的關(guān)注點(diǎn)有些不同,他們最看重的是自然環(huán)境。億萬(wàn)高凈值人群在選擇中高
12、端社區(qū)時(shí)更看重的是與其醫(yī)療養(yǎng)生更為相關(guān)的因素。圖3-1 6 最有吸引力的方面三、中國(guó)高凈值人群養(yǎng)老趨勢(shì) 對(duì)于理想的養(yǎng)老狀態(tài),高凈值人群普遍注重醫(yī)療和健康。其次是良好的自然、氣候和居住環(huán)境。 值得一提的是,高凈值人群更向往通過(guò)旅游、豐富的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自己的老年生活。由此可見(jiàn),高凈值人群對(duì)養(yǎng)老生活的質(zhì)量要求更高,精神追求的層次更豐富。圖3-11 理想的養(yǎng)老狀態(tài)三、中國(guó)高凈值人群養(yǎng)老現(xiàn)狀與趨勢(shì) 作為高凈值人群,雖然仍以純居家式為主,但是意向于中高端養(yǎng)老社區(qū)的趨勢(shì)上升明顯 。中高端養(yǎng)老社區(qū)的優(yōu)勢(shì)在于: 中高端養(yǎng)老社區(qū)的定義:采用國(guó)際領(lǐng)先的適老標(biāo)準(zhǔn),全國(guó)候鳥(niǎo)式連鎖的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。文化、健康、餐飲、醫(yī)療設(shè)備
13、一應(yīng)俱全。并為居民提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理和記憶照護(hù)四個(gè)不同的生活服務(wù)區(qū)。配備社區(qū)專屬老年康復(fù)專科醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供疾病預(yù)防與診斷、健康促進(jìn)、營(yíng)養(yǎng)需求、慢病管理等醫(yī)療保健服務(wù)。 (1)、養(yǎng)老社區(qū)擁有綜合醫(yī)院和康復(fù)醫(yī)院,同時(shí)與周邊知名三甲醫(yī)院合作。 (2)、養(yǎng)老社區(qū)護(hù)理人員全部經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),為老年人提供便捷、周到 的護(hù)理服務(wù)。 (3)、依據(jù)不同的健康狀況,提供系統(tǒng)化、個(gè)性化的生活服務(wù)與醫(yī)療、康復(fù)輔助方案。 (4)、豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),避免老年人感到孤獨(dú),使老年人老有所為。 (5)、選址會(huì)兼顧自然環(huán)境與交通便利。中國(guó)高凈值人群對(duì)于中高端養(yǎng)老社區(qū)的感興趣程度高,表示感興趣的比例超過(guò)七成。入住的可
14、能性也達(dá)到45%。圖3-14 感興趣程度圖3-15 入住可能性三、中國(guó)高凈值人群養(yǎng)老現(xiàn)狀 高凈值本人在養(yǎng)老費(fèi)用上來(lái)源多種, 有90%主要來(lái)源于個(gè)人存款/投資結(jié)余。個(gè)人房產(chǎn)、退休金和商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)也各占60%以上,幾乎沒(méi)有人在費(fèi)用上期望子女。 高凈值人群在養(yǎng)老伴侶的選擇上,更加青睞于朋友而非子女 。傳統(tǒng)的三代同堂的局面很快會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變, 中國(guó)高凈值人群的養(yǎng)老觀念正在發(fā)生顛覆性的轉(zhuǎn)變。同時(shí),一旦高凈值人群認(rèn)可中高端養(yǎng)老社區(qū),有七成愿意推薦給身邊的親戚朋友,目的是維持他們?cè)械纳缃缓蜕瞽h(huán)境。圖3-6 本人養(yǎng)老費(fèi)用來(lái)源圖3-1 3 養(yǎng)老伴侶三、中國(guó)高凈值人群保險(xiǎn)與養(yǎng)老 高凈值人群平均購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)4.5
15、年,5年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的比例最多,占72%。平均每個(gè)高凈值人群家庭有2.7 人購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。高凈值家庭年繳養(yǎng)老保險(xiǎn)總保費(fèi)近15萬(wàn),億萬(wàn)高凈值家庭年繳保費(fèi)近30萬(wàn)。 本人與配偶是最主要的年金受益人。投資型養(yǎng)老保險(xiǎn)分為:(1)、分紅型:具有傳統(tǒng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的功能,同時(shí)還可以享受保險(xiǎn)公司分紅。(2)、萬(wàn)能型:具有領(lǐng)取靈活,每年投入可變更、復(fù)利滾存、保底收益的特點(diǎn)。(3)、投資連結(jié)型:可按照不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好設(shè)置不同的賬戶,未來(lái)收益不確定, 且沒(méi)有保底收益。隨著國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的改革,為商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)提供了巨大的發(fā)展空間,商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)積極參與我國(guó)多層次的養(yǎng)老保障體系構(gòu)建,具有良好的前景。圖3-21 購(gòu)
16、買(mǎi)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)年限圖3-22 商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)年金受益人 四、中國(guó)高凈值人群醫(yī)療現(xiàn)狀和趨勢(shì) 私立醫(yī)院和私人醫(yī)生需求顯著 至2019年,我國(guó)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4.4萬(wàn)億。而作為高凈值人群家庭,會(huì)對(duì)接優(yōu)秀綜合醫(yī)院的特需服務(wù)或國(guó)外專家資源并提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)施、環(huán)境、服務(wù),用以滿足個(gè)性化需求。同時(shí)按市場(chǎng)機(jī)制定價(jià),以商業(yè)保險(xiǎn)和個(gè)人支付為主。 高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要?jiǎng)澐譃椋汗⑨t(yī)院的特需門(mén)診、干部病房、國(guó)際醫(yī)療部;私立高端全科醫(yī)院或診所;私立高端專科醫(yī)院或診所。預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近千億人民幣。 在醫(yī)療服務(wù)中,體檢是高凈值人群維護(hù)健康的主要方式,不體檢的比例僅占3%。65%的高凈值人群一年體檢一次,19%為半年體
17、檢一次。在體檢機(jī)構(gòu)的選擇上:95%以上選擇境內(nèi)機(jī)構(gòu),中資醫(yī)院和體檢機(jī)構(gòu)仍是主流,近六成選擇公立醫(yī)院,四成多選擇中資體檢機(jī)構(gòu)。資產(chǎn)級(jí)別越高選擇境外體檢的比例越高,億萬(wàn)高凈值人群中近一成選擇過(guò)境外體檢。四、中國(guó)高凈值人群醫(yī)療現(xiàn)狀 3/4 的高凈值人群都存在一定程度的健康困擾,肩頸不適、腸胃消化不適是兩大最常見(jiàn)的健康隱患。 22%高凈值人群有慢性病,高血壓是最普遍的慢性病癥,占14%,比重最高。 高凈值人群就醫(yī)重視程度不夠。 43%在病癥較重的情況下才選擇就醫(yī),但45歲以上的年長(zhǎng)高凈值人群和億萬(wàn)高凈值人群稍有跡象便就醫(yī)的比例明顯較高,顯示出這兩個(gè)人群對(duì)于健康和醫(yī)療較高的關(guān)注度。圖4-8 就醫(yī)心理圖4
18、-1 高凈值人群健康困擾四、中國(guó)高凈值人群醫(yī)療現(xiàn)狀 公立醫(yī)院是高凈值人群就醫(yī)的首選,尤其是公立三級(jí)醫(yī)院特需門(mén)診,由于其掌握著最優(yōu)秀最核心的醫(yī)療資源,也就導(dǎo)致了高凈值人群選擇公立三級(jí)醫(yī)院的比例達(dá)到62%。尤其是在治療慢性病上,更成為首選。而私人醫(yī)生僅僅占到5%。 而高凈值人群就醫(yī)時(shí)注重的因素分別是醫(yī)療設(shè)施的先進(jìn)程度、醫(yī)院的擅長(zhǎng)領(lǐng)域、醫(yī)生的資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)院的口碑。億萬(wàn)高凈值人群更注重醫(yī)生的細(xì)心程度。 在公立醫(yī)院醫(yī)療過(guò)程中,高凈值人群的滿意度尚待提高。就醫(yī)環(huán)境、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量,有不滿意之處。在醫(yī)院排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量不好,包括醫(yī)生對(duì)病癥詢問(wèn)不仔細(xì),態(tài)度不好等。針對(duì)不滿意的方面,高凈值人群最主要是通過(guò)尋找關(guān)系或熟人就醫(yī),其次是去私立醫(yī)院,其比例達(dá)到44%圖4-10 就醫(yī)時(shí)注重的因素圖4-13 應(yīng)對(duì)措施四、中國(guó)高凈值人群醫(yī)療現(xiàn)狀 目前,中國(guó)高凈值人群使用私人醫(yī)生的比例很低, 僅5%。但整體使用后滿意度高達(dá)80%, 非常滿意的人數(shù)超過(guò)一半。 對(duì)于使用者來(lái)說(shuō),61%是因?yàn)樗饺酸t(yī)生可以定制一對(duì)一健康管理方案,57%因?yàn)樾刨嚫校?5%因?yàn)槟軌蛉轿桓櫨S護(hù)家人健康,43%因?yàn)?4小時(shí)隨時(shí)隨地提供服務(wù) 私立醫(yī)院成為未來(lái)三年內(nèi)中國(guó)高凈值人群最可能?chē)L試的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 54%可能選擇中資私立醫(yī)院
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