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1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理技巧主講人:xxxx 202X.3.1企業(yè)培訓(xùn)目錄CONTENTS關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效團(tuán)隊(duì)的基本特征如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神01關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人團(tuán)隊(duì)的基本要素共同目標(biāo)互相依賴歸宿感責(zé)任心什么是團(tuán)隊(duì)每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì)多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細(xì):如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等;而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代,兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園,大家各盡所長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)合作、配合默契,共赴成功。螞蟻的故事關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相傳佛教創(chuàng)始人
2、釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子:一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)法回答。釋迦牟尼說(shuō):“把它放到大海里去?!币粋€(gè)管理者就是一個(gè)教練,他要知道怎樣培訓(xùn)員工做得更好,不是“叫”他們做事情,而是“教”他們做事情一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個(gè)人,更要有完美的團(tuán)隊(duì)個(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情,也會(huì)報(bào)答狼過(guò)著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成敏銳的觀察力、專一
3、的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作為了防止他人盜取本文檔,我加入了這個(gè)頁(yè)面,不影響您使用,用時(shí)把此頁(yè)刪除即可。盜取的文檔會(huì)失去動(dòng)畫(huà)效果,并且大段文字被切割成了很多小文本框,在修改時(shí)比較麻煩;盜取的PPT的背景圖層有時(shí)也被合并,PPT中無(wú)背景的PNG圖片都會(huì)和下一圖層合并,要想使用其中的圖片素材,需要你自己去除背景,這個(gè)就很麻煩了。01020304狼的態(tài)度很單純,那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往狼雖然獨(dú)自活動(dòng),但狼是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,沒(méi)有狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走在狼的生命中,沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命
4、力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。為了生存,狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突關(guān)于團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作02高效團(tuán)隊(duì)的基本特征高效團(tuán)隊(duì)的基本特征高效團(tuán)隊(duì)工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味;有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是一種空想;有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望有明確的共同愿景團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作高效團(tuán)隊(duì)高效的領(lǐng)導(dǎo)以具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)身作則、身先士卒、凡事以團(tuán)隊(duì)利益重高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)的基本特征0102030405在此錄入上述圖表的描述說(shuō)圖表的描圖表的描述說(shuō)明,在此錄入在此錄入上述述說(shuō)在此錄入上述圖表的描述說(shuō)圖表的描圖
5、表的描述說(shuō)明,在此錄入在此錄入上述述說(shuō),在此錄入在此錄入上述明,在此錄圖表的描述說(shuō)明在此錄入上述圖表的描述說(shuō)圖表的描圖表的描述說(shuō)明,在此錄入在此錄入上述在此錄入上述圖表的描述說(shuō)圖表的描圖表的描述說(shuō)明,在此錄入在此錄入上述述說(shuō),在此錄入在此錄入上述明,在此錄圖表的描述說(shuō)明高效團(tuán)隊(duì)的基本特征為了防止他人盜取本文檔,我加入了這個(gè)頁(yè)面,不影響您使用,用時(shí)把此頁(yè)刪除即可。盜取的文檔會(huì)失去動(dòng)畫(huà)效果,并且大段文字被切割成了很多小文本框,在修改時(shí)比較麻煩;盜取的PPT的背景圖層有時(shí)也被合并,PPT中無(wú)背景的PNG圖片都會(huì)和下一圖層合并,要想使用其中的圖片素材,需要你自己去除背景,這個(gè)就很麻煩了。03如何打造一
6、支高效的團(tuán)隊(duì)01020304組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制、牽制和監(jiān)督機(jī)制 組織的設(shè)立應(yīng)該扁平及向附加值高的地方傾斜,且越簡(jiǎn)單越好組織內(nèi)層級(jí)、部門(mén)和崗位之間的權(quán)責(zé)明確組織的設(shè)立應(yīng)考慮到組織工作和任務(wù)擴(kuò)張的延展性管理六要素組織管理六要素流程010305020604流程的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中無(wú)管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙暢通流程須固化和優(yōu)化,并為基層的員工所了解和識(shí)記固化和優(yōu)化參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對(duì)流程所涉及的信息進(jìn)行共享透明信息可共享流程各環(huán)節(jié)對(duì)外應(yīng)做到透明,對(duì)內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控節(jié)點(diǎn)控制流程的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄,以便對(duì)流轉(zhuǎn)過(guò)程中所遇的問(wèn)題及責(zé)任進(jìn)行追溯記錄對(duì)流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點(diǎn) ,
7、以監(jiān)控事物流轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時(shí)效可監(jiān)控管理六要素人010305用人是一門(mén)“藝術(shù)”,要有“想象力”合適的人引到合適的崗位;因崗設(shè)人,不可因人設(shè)崗;處理好因勢(shì)用人和因人用人的關(guān)系對(duì)人的管理當(dāng)中應(yīng)懂得運(yùn)用“壓力管理”管理六要素目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)的組織和團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有靈魂的組織和團(tuán)隊(duì),其無(wú)異于“行尸走肉”,一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有凝聚力和戰(zhàn)斗力的目標(biāo)制訂前的充分溝通。與目標(biāo)的接受人進(jìn)行充分溝通,并通過(guò)一定方式的造勢(shì)讓團(tuán)隊(duì)理解和接受此目標(biāo),從而促進(jìn)其形成“共力”,一齊為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力近期目標(biāo)應(yīng)明確并盡可能量化,目標(biāo)的制訂應(yīng)量力而為,切忌夸大,要有可實(shí)現(xiàn)性遠(yuǎn)期目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗的方向和規(guī)劃為了防止他人盜取本文檔,我
8、加入了這個(gè)頁(yè)面,不影響您使用,用時(shí)把此頁(yè)刪除即可。盜取的文檔會(huì)失去動(dòng)畫(huà)效果,并且大段文字被切割成了很多小文本框,在修改時(shí)比較麻煩;盜取的PPT的背景圖層有時(shí)也被合并,PPT中無(wú)背景的PNG圖片都會(huì)和下一圖層合并,要想使用其中的圖片素材,需要你自己去除背景,這個(gè)就很麻煩了。管理六要素激勵(lì)形式多樣,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合注重溝通的運(yùn)用,表明你對(duì)下屬的重視和支持激勵(lì)下屬可越級(jí),而且所越級(jí)別越多,對(duì)員工的激勵(lì)效果越明顯管理六要素目標(biāo)有目標(biāo)有考核就能實(shí)現(xiàn)“運(yùn)籌帷握、決勝千里”越基層員工的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)做到精簡(jiǎn)、明確、直接、抓重點(diǎn)指標(biāo)考核指標(biāo)的制訂應(yīng)考慮其成長(zhǎng)性和可實(shí)現(xiàn)性,不要讓人感覺(jué)是頭上的“箍”,從而產(chǎn)
9、生敵對(duì)和反感情緒核的落實(shí)要堅(jiān)決,賞信罰必考核的執(zhí)行應(yīng)“公開(kāi)、公平、公正”,重鋪墊、重答疑、重跟蹤;04怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短團(tuán)隊(duì)的效率欣賞,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短01過(guò)了幾天,小狗請(qǐng)小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去02觀點(diǎn):有時(shí)候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強(qiáng)加給他人,遇到問(wèn)題的時(shí)候多進(jìn)行一下?lián)Q位思考,站在對(duì)方的角度上想想,這樣,你會(huì)更好地理解他人。03信任,成功協(xié)作的基石0102兩只鳥(niǎo)在一起生活,雄鳥(niǎo)采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了,就罵了雌鳥(niǎo)一頓,過(guò)了幾天,下了幾場(chǎng)雨后,空氣濕潤(rùn)了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō):“是我錯(cuò)怪了雌鳥(niǎo)觀點(diǎn)團(tuán)隊(duì)同事之間要相互信任,很多團(tuán)隊(duì)就毀于懷疑和猜忌。所以,團(tuán)隊(duì)成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團(tuán)隊(duì) 溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng),到了最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)?/p>
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