產(chǎn)品質(zhì)量日常管理制度

1、Word - 3 -產(chǎn)品質(zhì)量日常管理制度 產(chǎn)品質(zhì)量日常管理制度 1、建立健全公司質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格杜絕質(zhì)量事故，防止一般質(zhì)量事故和較嚴(yán)峻質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。分項(xiàng)驗(yàn)收合格率達(dá)98%，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。 2、樂(lè)觀參加爭(zhēng)創(chuàng)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全面提升企業(yè)質(zhì)量品質(zhì)，做好產(chǎn)品售后服務(wù)和消退產(chǎn)品缺陷，削減產(chǎn)品質(zhì)量投訴。 3、要求員工人人是質(zhì)檢員，在生產(chǎn)過(guò)程中每20分鐘自檢一次，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，在不愿定正確的狀況下懇求工友和質(zhì)檢員檢測(cè)確認(rèn)后再生產(chǎn)，避開(kāi)消失大批量的次品。 4、在質(zhì)檢員檢測(cè)、核準(zhǔn)數(shù)量后打包，填寫(xiě)操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱(chēng)及規(guī)格型號(hào)。以便入庫(kù)及銷(xiāo)售后消失質(zhì)量問(wèn)題直接追查到

2、人。 5、加工新產(chǎn)品要求當(dāng)班質(zhì)檢員首檢合格后，才能批量生產(chǎn)。操作過(guò)程中每一小時(shí)巡檢一次，對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的崗位要求返工，并關(guān)心其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)合格后才能離開(kāi)此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當(dāng)班生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)記錄。當(dāng)班下班后兩小時(shí)內(nèi)上交到質(zhì)檢科科特長(zhǎng)。 6、成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)認(rèn)真，以防不必要的損失。具體登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期，客戶(hù)反應(yīng)有質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)調(diào)查追究到人。 7、開(kāi)展“質(zhì)量月評(píng)比”、“操作能手”等活動(dòng)，達(dá)到人人都是質(zhì)檢員”的理念，做到質(zhì)量問(wèn)題的處理落實(shí)到個(gè)人達(dá)到98%以上，抓平安生產(chǎn)和抓質(zhì)量同步進(jìn)行。 8、樂(lè)觀改進(jìn)生產(chǎn)工藝質(zhì)量缺陷，提高質(zhì)量合格率。對(duì)每個(gè)訂單要和銷(xiāo)售部或客戶(hù)進(jìn)行溝通，熟識(shí)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品

3、的質(zhì)量要求，領(lǐng)悟業(yè)辦法圖后支配生產(chǎn)，對(duì)員工及質(zhì)檢員做好技術(shù)交底。協(xié)作完成售后服務(wù)工作，確有質(zhì)量問(wèn)題 此處隱蔽21840個(gè)字售負(fù)責(zé)人了解并記錄問(wèn)題發(fā)覺(jué)的詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)向生產(chǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，保持與顧客的持續(xù)聯(lián)系。 2.2 投訴評(píng)估： 投訴匯總報(bào)告由發(fā)覺(jué)問(wèn)題的質(zhì)檢部門(mén)照實(shí)整理書(shū)面材料，品管假如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品有可能影響藥品包裝，則應(yīng)馬上實(shí)行以下措施： A、銷(xiāo)售部及生產(chǎn)部調(diào)查討論以確定存在問(wèn)題的因素，必要時(shí)要相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)來(lái)幫助； B、馬上通報(bào)品管負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理； C、質(zhì)檢負(fù)責(zé)追溯產(chǎn)品的全部標(biāo)簽。馬上停止銷(xiāo)售； D、質(zhì)檢部、銷(xiāo)售部聯(lián)合收集并反復(fù)討論有關(guān)質(zhì)疑產(chǎn)品，生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質(zhì)量記錄。 2.3 回收的開(kāi)頭： 一旦

4、確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)品具有危害性和質(zhì)量問(wèn)題而且已進(jìn)入銷(xiāo)售，馬上啟動(dòng)回收程序，銷(xiāo)售部馬上通報(bào)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，對(duì)已出貨產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，指示各部門(mén)人員在回收工作中的職責(zé)和權(quán)限。生產(chǎn)部應(yīng)馬上停止出貨，對(duì)未出貨產(chǎn)品進(jìn)行貯存隔離工作。負(fù)責(zé)選購(gòu)的人員和質(zhì)檢人員與經(jīng)理確認(rèn)問(wèn)題的發(fā)生點(diǎn)。 確認(rèn)方式主要有： A、如與供應(yīng)商有關(guān)，經(jīng)理、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部與供應(yīng)商一道找出根源。必要時(shí)，供應(yīng)具體的問(wèn)題產(chǎn)品資料，以免造成危害。 B、如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。 3、退貨品管理制度 為愛(ài)護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，特制訂本程序。 3.1、管理措施 A、退回的產(chǎn)品由質(zhì)檢重新檢驗(yàn)并做記錄； B、檢驗(yàn)合格按合格品處理； C、檢驗(yàn)不合格按不合格品處理； D、檢驗(yàn)不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理； E、加工產(chǎn)品由質(zhì)檢檢驗(yàn)合格才能出