董權(quán)卓越領(lǐng)導(dǎo)力ppt

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。領(lǐng)導(dǎo)力存在于我們周?chē)?，在政府，在軍?duì)，在企業(yè)甚至一個(gè)小家庭，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。2、理解領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)架領(lǐng)導(dǎo)特征與特質(zhì)內(nèi)部與外部環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格群體成員特征領(lǐng)導(dǎo)有效性3、領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)要素決斷力 影響力成功領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的三大原則原則一：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于他對(duì)別人的尊重。而妄自尊大、固步自封、唯我獨(dú)尊、獨(dú)斷專(zhuān)橫的領(lǐng)導(dǎo)，低估人、忽略人、視人為記起來(lái)操控和支配的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)有什么影響力。原則二：

2、領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng)，要有換位思考的同理心。好的領(lǐng)導(dǎo)者總是好的傾聽(tīng)者，只有先聽(tīng)，充分理解對(duì)方的情況，才能正確決策，合理的使用激勵(lì)手段，達(dá)到影響追隨者的目的。 原則三：領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)增加自己的“附加值”，否則他們沒(méi)有能力領(lǐng)導(dǎo)新形勢(shì)下的員工和下屬。4、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的共同基因何在？決策層的高度重視優(yōu)秀員工備受重視合適的方案并能合理地實(shí)施能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力水平進(jìn)行衡量二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心能力 企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格的最佳體現(xiàn)，企業(yè)文化從某種意義上說(shuō)就是領(lǐng)導(dǎo)者的文化。1、有塑造企業(yè)文化的能力 企業(yè)文化是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)文化不僅僅是口號(hào)，還要把

3、它變成思想和行動(dòng)，最終目標(biāo)是為了服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，為了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和未來(lái)公司的創(chuàng)新學(xué)習(xí)。案例：聯(lián)想企業(yè)文化2、制定和構(gòu)建戰(zhàn)略的能力沒(méi)有戰(zhàn)略就是努力跑錯(cuò)方向活下來(lái)是真正的出路任正非是如此評(píng)價(jià)他們的戰(zhàn)略的： “對(duì)華為公司來(lái)講，長(zhǎng)期要研究的是如何活下去，尋找我們活下去的理由和活下去的價(jià)值。活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必然結(jié)果是利潤(rùn)的獲得，以及企業(yè)的發(fā)展壯大。這是一個(gè)閉合循環(huán)。”3、富有創(chuàng)造力 創(chuàng)造力是企業(yè)的稀缺資源，富有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者是確保企業(yè)擁有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在。 案例：2013中國(guó)十大創(chuàng)新企業(yè)家 20世紀(jì)最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者甘地，面對(duì)印度獨(dú)立的難題，提出的就是非常有創(chuàng)造力

4、的解決方案：非暴力不合作。“創(chuàng)造性”的工作每天都鉆研創(chuàng)新每天一點(diǎn)的鉆研創(chuàng)新，日積月累，今天比昨天進(jìn)一步，希望做得更好，這種“上進(jìn)心”是工作和人生中最重要的，也是進(jìn)入真正的“創(chuàng)造”之門(mén)的秘訣。即使是平凡簡(jiǎn)單的工作，只要不斷地鉆研創(chuàng)新，也會(huì)帶來(lái)飛躍性的進(jìn)步。在每天的工作中時(shí)刻思考“這樣做是否可行”，帶著“為什么”的疑問(wèn)，今天勝過(guò)昨天，明天勝過(guò)今天，持續(xù)不斷地對(duì)工作進(jìn)行改善、改良，最終一定能取得出色的成就。4、具備非常強(qiáng)的執(zhí)行力 一位領(lǐng)導(dǎo)者的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。具有出色的執(zhí)行力，是成為合格領(lǐng)導(dǎo)者的重要通行證。學(xué)會(huì)服從命令，方知怎樣下達(dá)命令。案例：西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力 沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

5、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的理想，但如何讓其他人心甘情愿地跟隨自己去為理想而奮斗呢?只有具有感召力和影響力才可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和自己一起前行。5、具有影響和帶動(dòng)他人的能力 唯有惶者才能生存！ 面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，危機(jī)管理成為領(lǐng)導(dǎo)者們的必修課，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該知道企業(yè)要以怎樣的準(zhǔn)備、態(tài)度和方法去應(yīng)對(duì)危機(jī)。換言之，要為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)完善、科學(xué)的危機(jī)管理體系。6、具備危機(jī)管理的能力領(lǐng)導(dǎo)者們除要具備危機(jī)管理的能力也要善于培養(yǎng)員工健康的危機(jī)感，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該銘記：生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)。 7、具備配置資源的能力讓合適的人干合適的事，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置 人盡其用，才能發(fā)揮員工的最大潛能，否則就是一種資源的浪費(fèi)

6、。 投入產(chǎn)出最大化 要精打細(xì)算、厲行節(jié)約，盡可能壓縮后線費(fèi)用，尤其是固定和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，將直接降低機(jī)構(gòu)的綜合成本率指標(biāo)；要根據(jù)業(yè)務(wù)的不同品質(zhì)，實(shí)行差異化的費(fèi)用投入，一方面保證每項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合成本可控，另一方面才有可能將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的規(guī)模做大，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上保證機(jī)構(gòu)綜合成本率的達(dá)成。 智商：是智慧和知識(shí)的儲(chǔ)備以及如何利用智慧相知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富的勇氣和能力； 情商：處世和溝通的能力，特別是建立關(guān)系和整合資源以及聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的能力； 逆境商數(shù)：面對(duì)困難時(shí)緩解自己的壓力、渡過(guò)難關(guān)的能力。8、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有“3Q” IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（逆境商數(shù)）IQ、EQ與AQ的關(guān)系我們可以用登山者需要具備的素質(zhì)來(lái)解釋3Q的關(guān)

7、系IQ（智能表現(xiàn)）EQ（情緒反應(yīng)）IQ登山者應(yīng)具備的知識(shí)EQ登山應(yīng)具備的工具有了登山的知識(shí)，又有了裝備，就具備了登山的基本條件AQ（面對(duì)挫折，堅(jiān)持到底）AQ具備登山的毅力。它最終決定著你是否能攀登上去9、將終身學(xué)習(xí)當(dāng)作一種信仰 在全球化的今天，學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者們一生的使命。只有不斷學(xué)習(xí)，才能在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車(chē)道上擁有自己的一席之地。 “成功是經(jīng)驗(yàn)的積累！” 一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不是一開(kāi)始就具備非凡的能力，而是不斷向他人學(xué)習(xí)、吸取別人的長(zhǎng)處，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中一步步地完善和發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)才能！學(xué)習(xí)是為了更好的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的精神特質(zhì)1、心中充滿(mǎn)夢(mèng)想 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)人生充滿(mǎn)夢(mèng)想，從不滿(mǎn)足現(xiàn)狀

8、，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切有永無(wú)止境的好奇心，有征服世界、超越他人、創(chuàng)造個(gè)人王朝的強(qiáng)烈欲望。 案例：雷軍：十億美元的夢(mèng)想家2、有執(zhí)著的精神 做為領(lǐng)導(dǎo)者不但要充滿(mǎn)夢(mèng)想和欲望，更要具有一種為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、滿(mǎn)足欲望而拼命奮斗的執(zhí)著精神和內(nèi)在推動(dòng)力?！爸挥衅珗?zhí)狂才能生存”。 案例：?jiǎn)滩妓梗闷珗?zhí)征服世界如果你有夢(mèng)想的話(huà)，就要去捍衛(wèi)它。那些一事無(wú)成的人想告訴你“你也成不了大器”。如果你有理想的話(huà)，就要去努力實(shí)現(xiàn)。3、具有冒險(xiǎn)精神 沒(méi)有甘冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力，就不可能成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。 在美國(guó)3M公司有一個(gè)很有價(jià)值的口號(hào)：“為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須和無(wú)數(shù)個(gè)青蛙接吻”?！敖游乔嗤堋背３Ｒ馕吨半U(xiǎn)與失敗，但是“如果你不想犯

9、錯(cuò)誤，那么什么也別干”。 1939年在美國(guó)硅谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、 1976年在臺(tái)灣成立的Acer、1984年分別在中國(guó)北京、青島成立的聯(lián)想和海爾等眾多企業(yè)而言，雖然這些企業(yè)創(chuàng)始人的生長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)背景和創(chuàng)業(yè)機(jī)緣各不相同，但無(wú)一例外都是在條件極不成熟和外部環(huán)境極不明晰的情況下，他們敢為人先，第一個(gè)跳出來(lái)吃螃蟹。4、追求完美主義 既然做就一定做好。要確定你給人的第一印象和最終印象都是最佳的。 出色的工作產(chǎn)生于“完美主義”。不管多么細(xì)小的工作都要用心去做，要投入100%的力量。 做任何事情，哪怕前面的99%都很順利，但只要最后的1%因疏忽出了問(wèn)題，那么前面的所有努力都會(huì)前功盡

10、棄。行家就是那種只犯極少錯(cuò)誤的人。 尼爾斯博爾5、具有團(tuán)隊(duì)合作的精神 舍小我，為大我。學(xué)會(huì)怎樣與他人緊密合作。 領(lǐng)導(dǎo)者在重大決策中實(shí)施集體行為而非個(gè)人行為，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是擅長(zhǎng)合作的，而且這種合作精神需要擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)員工。 案例：蘋(píng)果公司的合作文化團(tuán)隊(duì)精神是個(gè)人成功的支點(diǎn) 隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，團(tuán)隊(duì)的力量已經(jīng)越來(lái)越為企業(yè)和個(gè)人所重視，因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)代。如果不懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也難以取得成功。團(tuán)隊(duì)是個(gè)人取得成功的前提，融入團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道。只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人！案例：螞蟻團(tuán)的劫難團(tuán)隊(duì)合作力量大 不但要承擔(dān)對(duì)公司生存、發(fā)展的重任，也要對(duì)員工工作、生活負(fù)責(zé)，并以此為自己

11、人生價(jià)值之所在。 未盡責(zé)任就好比沒(méi)有償還債務(wù)，它會(huì)一直延續(xù)下去。所以我們必須回過(guò)頭來(lái)重新算清這筆沒(méi)有償還的債務(wù)。 約瑟夫F牛頓案例：陳光標(biāo)6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感7、心中有成長(zhǎng)的目標(biāo)（1）成功的道路由目標(biāo)鋪成 有人問(wèn)羅斯?？偨y(tǒng)夫人：“尊敬的夫人，您能給那些渴求成功特別是那些年輕人、剛剛走出校門(mén)的人一些建議嗎？” 總統(tǒng)夫人謙虛的搖搖頭，但她接著說(shuō)：“不過(guò)，先生，你的提問(wèn)倒令我想起我年輕時(shí)的一件事。那時(shí)，我在本寧頓學(xué)院讀書(shū)，想邊學(xué)習(xí)邊找份工作做，最好能在電訊業(yè)找份工作。我的父親幫我聯(lián)系，約好了去見(jiàn)他的一位朋友，當(dāng)時(shí)任美國(guó)無(wú)線電公司董事長(zhǎng)的薩爾洛夫?qū)④姟！?“等我單獨(dú)見(jiàn)到了薩爾洛夫?qū)④姇r(shí)，他便直

12、截了當(dāng)?shù)膯?wèn)我想找什么樣的工作，具體哪一個(gè)工種？我想：他手下的公司任何工種都讓我喜歡，無(wú)所謂選不選了。便對(duì)他說(shuō)，隨便哪份工作都可以！只見(jiàn)將軍停下手中忙碌的工作，睨光注視著我，嚴(yán)肅地說(shuō)：年輕人，世上沒(méi)有一類(lèi)工作叫隨便，成功的路是目標(biāo)鋪成的！” 有了目標(biāo)，才有奮斗的方向，沒(méi)有目標(biāo)，那么你的人生將為此付出極大的代價(jià)?。?）鎖定目標(biāo)才能鎖定結(jié)果明確的目標(biāo)會(huì)帶給你激情的火花，它就像成功的助推器，會(huì)推動(dòng)你向理想靠近。一個(gè)人如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，他就會(huì)失去使命感，同時(shí)也就喪失了進(jìn)取的活力。“對(duì)一艘盲目航行的船來(lái)說(shuō)，任何方向的風(fēng)都是逆向的。”8、關(guān)注細(xì)節(jié) 天下大事，必作于細(xì)！ “蘋(píng)果”的產(chǎn)品堪稱(chēng)完美，無(wú)可挑剔。正

13、是因?yàn)椤疤O(píng)果”關(guān)注每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，不論是創(chuàng)意，研發(fā)還是到最后的銷(xiāo)售，“蘋(píng)果”從來(lái)不放過(guò)細(xì)小的環(huán)節(jié)。喬布斯更是一個(gè)在細(xì)節(jié)上苛求完美的人，每個(gè)細(xì)節(jié)他都會(huì)反復(fù)推敲數(shù)遍，力求做到極限，這無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)成就了今天的“蘋(píng)果”。四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的心態(tài) 心態(tài)決定命運(yùn)！ 改變自己心態(tài)的瞬間，人生就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。命運(yùn)可以隨著我們的心態(tài)的改變而改變。唯一能改變命運(yùn)的就是我們的心，人生由自己創(chuàng)造！ 1、有較強(qiáng)的自信心 成功的程度取決于信念的程度。自信多一分，成功多十分；投入才能收獲，付出才能杰出。 2、有激情3、學(xué)會(huì)妥協(xié) “境由心造，退后一步自然寬”。 在聯(lián)想購(gòu)并IBM的PC之后，柳傳志對(duì)愛(ài)將楊元慶千叮嚀萬(wàn)囑咐的是要學(xué)

14、會(huì)“妥協(xié)”。在新聯(lián)想的整合指導(dǎo)方針中,楊元慶把妥協(xié)寫(xiě)入了聯(lián)想三原則中坦誠(chéng)、尊重和妥協(xié)“。 4、承受壓力領(lǐng)導(dǎo)者的肩上擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任，常要獨(dú)立承受因危機(jī)而帶來(lái)的恐懼。如無(wú)很好的心理承壓能力，也不具備“扶大廈之將傾，挽狂瀾于既倒”的勇氣與智謀，是不足以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的。以勇士的精神面對(duì)危險(xiǎn)，以駱駝般地忍耐來(lái)?yè)?dān)負(fù)壓力，從危險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì)，并采取有效的行動(dòng)，以擺脫險(xiǎn)境。 5、陽(yáng)光的心態(tài)亞里士多德說(shuō)，生命的本質(zhì)在于追求快樂(lè)，使得生命快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的時(shí)光，減少它。塑造陽(yáng)光心態(tài)是一個(gè)路徑，建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力，你的內(nèi)心是團(tuán)火，才

15、能釋放光和熱。你的內(nèi)心是一塊冰，化了也是零度。有陽(yáng)光心態(tài)的人懂得知足、感恩、達(dá)觀五、選用人才 提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素 在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才已成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀直接關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有一雙善于識(shí)別人才的慧眼，同時(shí)還要能知人善任。 善于發(fā)現(xiàn)人才、團(tuán)結(jié)人才、使用人才，是領(lǐng)導(dǎo)者成熟的主要標(biāo)志。 鄧小平1、人才的雙向選擇思路團(tuán)隊(duì)需要怎樣的員工（忠誠(chéng)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)、 合作）？員工希望在什么樣的團(tuán)隊(duì)工作（報(bào)酬、升遷、培養(yǎng)、關(guān)系）？案例：松下幸之助的十大選才標(biāo)準(zhǔn)選人的幾種方式打虎親兄弟上陣父子兵 登報(bào)、上網(wǎng)、招聘會(huì) 選人外包獵頭公司、委托使用。 企業(yè)內(nèi)部選擇

16、機(jī)制關(guān)鍵在標(biāo)準(zhǔn)2、用人的基本要求揚(yáng)長(zhǎng)避短權(quán)責(zé)相當(dāng)能職匹配用養(yǎng)并重?fù)P長(zhǎng)避短發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處欣賞長(zhǎng)處使用長(zhǎng)處用人如用器分析短處容忍短處回避短處該用則用該避則避該管則管該治則治權(quán)責(zé)相當(dāng) 能職匹配權(quán)力是工作的必要條件責(zé)任是工作的應(yīng)盡義務(wù)有責(zé)無(wú)權(quán)活地獄沒(méi)有制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗建立規(guī)范的崗位責(zé)任書(shū)研究能力和職位的適合度適時(shí)進(jìn)行檢查和調(diào)整盡量明晰邊緣的關(guān)系用養(yǎng)并重（氛圍）使用與培養(yǎng)相結(jié)合在實(shí)踐中培養(yǎng)對(duì)口學(xué)習(xí)（對(duì)自己和骨干員工做生涯策劃）學(xué)會(huì)創(chuàng)造讓人自覺(jué)自動(dòng)工作的氛圍運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化進(jìn)行管理案例：幫助員工成長(zhǎng)案例分析知名企業(yè)選用人才之道六、有效溝通 領(lǐng)導(dǎo)力提升的保障 據(jù)調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)者有70的時(shí)間是用在溝通上，

17、而企業(yè)有70的問(wèn)題是由溝通障礙引起，因此溝通是領(lǐng)導(dǎo)者的第一任務(wù)，不能溝通的領(lǐng)導(dǎo)者是沒(méi)有辦法讓目標(biāo)全方位地得到眾人的認(rèn)同和共識(shí)的。地位的差異 信息的可信度 認(rèn)知的偏差 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)情緒的影響1、溝通的障礙2、溝通的方向往上溝通 時(shí)間安排 + 任何地點(diǎn) 準(zhǔn)備對(duì)策（答案） ：一個(gè)以上 優(yōu)劣對(duì)比 + 可能后果 溝通的方向往下溝通 了解狀況（瓶頸） + 要求反思 提供方法 + 緊盯過(guò)程 接受意見(jiàn) + 共謀對(duì)策 + 給予嘗試機(jī)會(huì) 溝通的方向水平溝通 主動(dòng) + 體諒 + 謙讓 自己先提供協(xié)助 + 再要求對(duì)方配合 分析利弊 + 雙贏結(jié)果 七、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn)和成功方程式（1）、付出不亞于任何人的努力努力和成

18、功：勤奮是一切成功和幸福的前提，勤奮是一切戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)前面的問(wèn)題。除了拼命工作之外，不存在第二條通向成功之路。努力是義務(wù)：拼命工作是一切生命都在承擔(dān)的義務(wù)。喜歡才會(huì)努力：只要喜歡你的工作，再努力也不覺(jué)其苦；做出必要的努力，讓自己喜歡上自己所從事的工作。努力和能力：全身心投入能力就會(huì)提升-百米速度跑馬拉松。努力和創(chuàng)意：全力投入工作就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意-有意注意。努力和人格：拼命工作可以磨練靈魂1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)精進(jìn)（2）、要謙虛不要驕傲 真正的成功者，盡管胸懷火一般的熱情，有斗志、有斗魂，但他們同時(shí)也是謙虛的、謹(jǐn)慎的人 。 古話(huà)說(shuō)：“謙受益，滿(mǎn)招損”。謙虛之心喚來(lái)幸福，還能凈化靈魂。（3）、天天反省 每天檢點(diǎn)自己的思想和行為，是不是自私自利、有沒(méi)有卑怯的舉止。自我反省，有錯(cuò)即改。（4）、活著就要感謝 感恩是一種美德、一種信念、一種情懷。一個(gè)常懷感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬闊，會(huì)自覺(jué)自愿地助人為樂(lè)。懂得感恩，才會(huì)懂得付出；懂得付出，才能獲得