做園區(qū)要滿足企業(yè)五層需求

1、做園區(qū)，要滿足企業(yè)五層需求導(dǎo)讀：著名心理學(xué)家馬斯洛曾提出馬斯洛需求層次理論，將人的需求分為5個(gè)階梯（后增至6個(gè)階梯）。在園區(qū)招商中，這樣的理論同樣能夠幫助園區(qū)人理性對(duì)待企業(yè)的內(nèi)心需求，并以此為依據(jù)優(yōu)化園區(qū)環(huán)境，助力招商引資。企業(yè)是招商引資的主要工作對(duì)象。因此，要想成功獲得企業(yè)青睞，就首先要明白企業(yè)所思所想所需，然后對(duì)癥下藥，才能與企業(yè)形成良好的合作互動(dòng)關(guān)系。此文將大家熟知的馬斯洛需要層次論來(lái)分析招商引資的目標(biāo)企業(yè)，從新審視企業(yè)需求。在筆者看來(lái)，企業(yè)和人一樣，也有同樣的需求。首先是開辦企業(yè)的生存需求；第二是能夠穩(wěn)定開展業(yè)務(wù)的安全需求；接下來(lái)是能夠融入園區(qū)，融入體系的歸屬需求；能夠被社會(huì)認(rèn)可的尊重

2、需求；最后是成為業(yè)內(nèi)佼佼者的自我實(shí)現(xiàn)需求。正文：企業(yè)的生存需求企業(yè)的生存需求，主要包括滿足基本生產(chǎn)所需的各種要素。比如，集成電路制造需要大量的水，并且對(duì)空氣潔凈度有較高的要求。因此，集成電路產(chǎn)業(yè)在我國(guó)南方地區(qū)呈現(xiàn)集中發(fā)展的模式，而在我國(guó)北方地區(qū)呈現(xiàn)點(diǎn)狀分布的格局；大多北方城市只能滿足一兩個(gè)集成電路制造企業(yè)的發(fā)展需求。因此，北方地區(qū)發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)，絕不能追求生產(chǎn)規(guī)模，而應(yīng)該追求產(chǎn)品高附加值。從生存需求的角度看，要著力保障煤炭、礦石、農(nóng)產(chǎn)品等原材料和電力的供給，尤其要保障有足夠的產(chǎn)業(yè)工人。比如對(duì)于水資源稀缺地區(qū)，要盡量少發(fā)展水資源密集型產(chǎn)業(yè)，并著力做好水循環(huán)利用工作；同時(shí)，要發(fā)展好循環(huán)經(jīng)濟(jì)，幫助

3、企業(yè)解決固體廢棄物等的處理和再利用。對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)，要滿足其對(duì)高端人才的需求和對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)方面對(duì)接的需求。企業(yè)的安全需求企業(yè)的安全需求包括政策環(huán)境、執(zhí)法環(huán)境、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)配套能力、物流能力等等。如果一個(gè)地區(qū)的政策環(huán)境、執(zhí)法環(huán)境不穩(wěn)定，或者各種社會(huì)矛盾非常尖銳，既會(huì)影響企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又會(huì)使企業(yè)缺少安全感，難有對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀預(yù)期；同時(shí)，如果一個(gè)地方缺少一個(gè)讓企業(yè)有清晰預(yù)期的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、物流規(guī)劃、商業(yè)環(huán)境規(guī)劃等，企業(yè)的安全感也會(huì)缺乏。同樣，如果一個(gè)地區(qū)缺少對(duì)科技支撐的規(guī)劃、吸引高端人才的規(guī)劃和措施，高新技術(shù)企業(yè)同樣會(huì)缺少安全感。從安全需求的角度看，園區(qū)要盡力明晰企業(yè)關(guān)心的未來(lái)愿景，比如制定有利

4、于企業(yè)發(fā)展的政策，編制各種專項(xiàng)規(guī)劃，并加大規(guī)劃的宣傳力度，形成較為有利的軟配套。企業(yè)的歸屬需求企業(yè)的歸屬需求包括企業(yè)融入本地發(fā)展環(huán)境和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的配套環(huán)境、商務(wù)環(huán)境等產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及參與本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等的需求。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、創(chuàng)新聯(lián)盟、孵化器、中小企業(yè)服務(wù)中心以及各種協(xié)會(huì)、商會(huì)、論壇等，都會(huì)讓企業(yè)感受到自己是本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要一員，增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和主人翁意識(shí)。從歸屬需求的角度看，企業(yè)離開集群，就很難生存發(fā)展，園區(qū)要加速形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)。要鼓勵(lì)企業(yè)參與各種協(xié)會(huì)、商會(huì)，成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并參與政府的各種規(guī)劃和決策，對(duì)就業(yè)和稅收作出貢獻(xiàn)的企業(yè)，要進(jìn)行表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)鏈招商經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)

5、鏈、構(gòu)建循環(huán)型產(chǎn)業(yè)鏈等；要實(shí)施品牌招商策略，積極作好有助于企業(yè)發(fā)展的品牌宣傳，提升園區(qū)企業(yè)的品牌價(jià)值。園區(qū)在招商引資過(guò)程中，可以把榕樹型企業(yè)作為重點(diǎn)招商對(duì)象之一，充分利用這些企業(yè)的母公司優(yōu)勢(shì)，既為園區(qū)帶來(lái)新技術(shù)、新理念，又降低企業(yè)對(duì)本地園區(qū)的依賴。企業(yè)的尊重需求企業(yè)對(duì)尊重的需求主要包括企業(yè)家和高端人才得到社會(huì)尊重的需求、企業(yè)發(fā)展所需創(chuàng)新環(huán)境的需求。企業(yè)家和高端人才在社會(huì)上要得到足夠的尊重，尤其是政府要給予足夠的尊重；政府要為企業(yè)提供好的服務(wù)，而不是門難進(jìn)、臉難看。從尊重需求的角度看，園區(qū)要在園區(qū)營(yíng)造良好的以人為本、以企業(yè)為本的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的植根性；園區(qū)要學(xué)習(xí)政府服務(wù)模式，從被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)上門

6、服務(wù)；鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)中的優(yōu)秀管理人才加入國(guó)有企業(yè)的外部董事；對(duì)高端人才進(jìn)行個(gè)稅減免；幫助爭(zhēng)取各個(gè)級(jí)別的研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、示范中心等在企業(yè)的建設(shè)落成；幫助有實(shí)力的企業(yè)組建博士后工作站；推薦有實(shí)力的企業(yè)家和高端人才入選各個(gè)級(jí)別的人才庫(kù)、特殊津貼專家、勞動(dòng)模范等。企業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)需求企業(yè)的自我實(shí)現(xiàn)需求主要是企業(yè)家自我實(shí)現(xiàn)的需求。哪里有企業(yè)家生存的環(huán)境，哪里就有企業(yè)。美國(guó)的唐人街是華人集聚的地方，北京的浙江村是浙江人集聚的地方，這些人所從事的行業(yè)往往有天壤之別，但卻集聚在一起，實(shí)際上就是人對(duì)集聚的需要。企業(yè)家也是這樣，昆山有小臺(tái)灣之稱，實(shí)際上就是昆山為臺(tái)商營(yíng)造了非常好的企業(yè)家生存環(huán)境。這個(gè)環(huán)境包括子女入學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、融資環(huán)境、國(guó)際交流環(huán)境、商業(yè)環(huán)境，甚至包括宗教信仰環(huán)境，等等。企業(yè)家集聚帶動(dòng)的是企業(yè)的集聚，企業(yè)集聚帶動(dòng)人才集聚和人氣集聚，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)企業(yè)集聚。從自我實(shí)現(xiàn)的需求角度看，園區(qū)要想企業(yè)家和高端人才的所思所想，幫助企業(yè)家實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為企業(yè)家?guī)?lái)更多的精神享受，形成以企業(yè)家集聚帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚的招商引資模式。對(duì)那些有事業(yè)、有夢(mèng)想的企業(yè)家，園區(qū)可以著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，主動(dòng)承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)；要營(yíng)造