安居客培訓(xùn)ppt課件

1、新規(guī)那么，新營銷Frank.第一部分：解讀新規(guī)那么.什么是rank排序？什么是rank排序？ 安居客的房源rank排序突破原先單一的刷新時間權(quán)重影響排序，引入房源要素權(quán)重、發(fā)布者經(jīng)紀(jì)人要素權(quán)重、用戶要素權(quán)重，經(jīng)過多個權(quán)重要素得出一個分值，以分值的高低來決議排序。 當(dāng)用戶在找房源時，展如今他面前的房源就會是按照rank分值排序的房源列表。Rank排序的目的是：讓經(jīng)紀(jì)人的努力獲得更多的報答，讓好的經(jīng)紀(jì)人好的房源獲得更好的效果。.為什么要用引入rank排序？Rank排序的必要性： 隨著經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的增長，刷新功能曾經(jīng)變得越來越雞肋。經(jīng)紀(jì)人需求破費(fèi)大量的時間在刷新上，但是產(chǎn)生的效果卻并不能如他們所愿。

2、同時為了刷新功能，網(wǎng)站效力器接受的壓力也越來越大，因刷新功能引起的贊揚(yáng)也不少。 為了將經(jīng)紀(jì)人從電腦面前解放出來，同時保證用戶的體驗，經(jīng)紀(jì)人的運(yùn)用效果，我們需求推出更好的房源排序。.Rank在哪些地方起效？1.二手房默許列表頁2.小區(qū)出賣列表頁3.地圖找房列表頁Rank排序?qū)⑦\(yùn)用與安居客以下排序： 二手房默許列表頁默許排序條件挑選 小區(qū)出賣列表頁 默許排序條件挑選 地圖找房列表頁默許排序條件挑選注：關(guān)鍵字搜索仍以匹配度為主 小區(qū)列表、地圖找房列表與默許列表分開上線，詳細(xì)請參考第一頁。.如何玩轉(zhuǎn)Rank排序？假設(shè)他自問還算是個好的經(jīng)紀(jì)人，那可以放心的說，不用做大的調(diào)整，之前怎樣做如今還怎樣做，效果

3、不會差的！假設(shè)他覺得以前在安居客沒有用心做過，或者運(yùn)用過一些擦邊球的方法，那要趕緊行動起來，向好的經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)： 發(fā)布真實的房源價錢真實、房源在售/租、描畫及圖片真實 高質(zhì)量的房源優(yōu)質(zhì)房源、描畫豐富、標(biāo)題新穎 房源新穎度并非等同發(fā)布時間 留意提高本人在安居客網(wǎng)站上的等級積分 留意提高本人在安居客網(wǎng)站上的誠信情況對經(jīng)紀(jì)人及房源的綜合評價注：虛偽的圖片和虛偽的房源都會被我們的系統(tǒng)識別，影響房源的排名和經(jīng)紀(jì)人的信譽(yù)。.一句話解讀RANK： 房源的排序取決于2個維度，房源和經(jīng)紀(jì)人，2個維度下各由假設(shè)干個因子構(gòu)成；各個因子占一定的比例，最后匯總成總得分決議排名先后；.房源：真實，新穎，豐富；1，真實； 安

4、居客可以識別的虛偽房源： 01嚴(yán)重偏離市場價錢； 02該房源不存在； 03非同一房源運(yùn)用同樣的照片； .房源：真實，新穎，豐富；2，新穎； 01每張照片系統(tǒng)會有一個識別碼并記錄時間，以此判別房源的鮮活度； 02房源信息識別； 03按照合理的頻率發(fā)布新房源； .房源：真實，新穎，豐富；3，豐富； 01首先是照片數(shù)量+質(zhì)量； 02標(biāo)簽運(yùn)用； 03房源標(biāo)題； 04房源描畫； .人：誠信，活潑；1，誠信； 01用戶告發(fā)和贊揚(yáng)； 02房源信息真實性；2，活潑； 01每天合理登錄和合理發(fā)布房源； 02小區(qū)資料，地圖維護(hù)等活動； .RANK的邏輯：1，房源發(fā)布后會有一個打分；2，系統(tǒng)會劃定一個空間，比如3，

5、4，3； 假設(shè)安居客有1000套房源，就是1000個得分； 01得分前300套的房源為一個序列； 02得分第301-700套的房源為一個序列； 03得分第701-1000套的房源為一個序列；3，新發(fā)房源即時打分，一切房源在相應(yīng)序列里輪播排序；.4，例行打分時間：凌晨12點； 凌晨12點給一切房源打分；以界定時間； 01發(fā)布周期超越7天的將被逐漸降權(quán)； 02發(fā)布周期超越15天的將被嚴(yán)重降權(quán)； .5，新發(fā)房源是不是越多越好？ 新發(fā)的真實豐富房源對結(jié)果影響較大； 為了發(fā)明公平合理的競爭環(huán)境，防止經(jīng)紀(jì)人墮入惡性的房源發(fā)布大戰(zhàn)，對每個套餐設(shè)定了30天發(fā)布數(shù)量控制；12-15號上線； .操作要點總結(jié)：.考

6、核規(guī)范：1，引薦優(yōu)質(zhì)房源35套/天 2，新增優(yōu)質(zhì)房源15套/周3，標(biāo)簽運(yùn)用量5個/周 .由此帶來的問題；1，有刷新我可以控制房源出現(xiàn)的時間，以準(zhǔn)確匹配，如今感到房源不可控？2，B40套餐為例，30天80條不夠用？3，限制發(fā)布條數(shù)之后，賬號變卦如何計算？ 如何分配費(fèi)用？.關(guān)注的轉(zhuǎn)變，Vppv的途徑：1，小區(qū)準(zhǔn)確搜索，13%；2，首頁-列表頁漏斗搜索，79%；3，列表翻頁5%；4，其他3%； 過于看重列表頁排名靠前也就是本人博個樂，追求排名的滿足感。從關(guān)注列表頁首頁排名轉(zhuǎn)變到關(guān)注：同區(qū)域同等價位房源，同板塊同等價位房源；.假設(shè)他的效果在下滑：1，他的操作是不是繼續(xù)的？數(shù)據(jù)及格嗎？2，假設(shè)數(shù)據(jù)及格，

7、反復(fù)照片？3，行情的變化，參照同類網(wǎng)站；4，房源板塊差別，用戶關(guān)注度不一樣；.杭州優(yōu)質(zhì)房源比例是81%，這其中3個月累計反復(fù)圖片數(shù)量占到57%，有多少經(jīng)紀(jì)人在盜用圖片或反復(fù)發(fā)布？盜用圖片或反復(fù)發(fā)布圖片以換取所謂優(yōu)質(zhì)豐富的房源，只需刷新了就是“優(yōu)質(zhì)豐富了，靠前了，這對用心的經(jīng)紀(jì)人公平嗎？可以發(fā)明最正確找房體驗嗎？ .主流網(wǎng)站的幾種排名方式：1，baidu，競價排名； 收入第一；催生了seo，sem；2，51job為代表的招聘網(wǎng)站，刷新； -無法界定信息的質(zhì)量；3，google，rank排名； -sem；4，taobao，rank排名； -資源向優(yōu)秀的賣家集中，處理假貨，A仿的問題； .RANK可

8、預(yù)見的影響力：發(fā)明最正確找房體驗，協(xié)助經(jīng)紀(jì)人勝利！用戶第一，客戶第二； 安居客引領(lǐng)的兩次改革；.第二部分：新營銷.一，二手房行業(yè)的開展； 二手房/新房 上海1.3/1；深圳4/1； 09年全國中介傭金收入300億，3年內(nèi)突破500億； 城市化進(jìn)程42.3%，目的85%； 一手房、二手房買賣總量比例是表達(dá)房地產(chǎn)市場開展階段和成熟度的主要標(biāo)志之一。在房地產(chǎn)市場開展較為成熟的歐美興隆國家，二手房是房地產(chǎn)市場買賣的主體，占市場總量的80%以上。由于我國的房地產(chǎn)市場仍處于快速開展階段，一手房依然是市場買賣主體。但是土地資源的稀缺性決議著二手房取代一手房成為市場主體是必然的開展趨勢。在此背景下，二手房中介

9、幾乎贏來了最黃金的開展期。 11年的杭州：外部的聲音：合富蠢蠢欲動，中原蓄勢待發(fā)，鏈家虎視眈眈，品牌化，連鎖化進(jìn)程再次提速； .二，電子商務(wù)的開展；從0-1億網(wǎng)民用了96個月時間，最近增長一個億網(wǎng)民是8個月時間；3.7億；.看他屬于什么級別的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人 每個經(jīng)紀(jì)人的電腦操作程度不一樣，從業(yè)時間長短不同，所以每個經(jīng)紀(jì)人操作網(wǎng)絡(luò)店鋪的效果也不一樣，做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人并不是簡單的發(fā)發(fā)信息就可以了，還有許多細(xì)致的任務(wù)要做。按照每個經(jīng)紀(jì)人對網(wǎng)絡(luò)的熟習(xí)程度不同，可以將經(jīng)紀(jì)人分成幾個不同的級別 ： 一、初級程度 二、入門程度 三、中級程度 四、高級程度 .初級程度：指的是會操作電腦，會打字，會發(fā)布房源，知道發(fā)布的

10、房源越多效果越好。假設(shè)他連字都不會打，那做起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人來會有些困難。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人很多時間都是用在本人寫房評，只需能寫出優(yōu)秀房評的經(jīng)紀(jì)人才有能夠更有時機(jī)獲取客戶。 入門程度：是指不單指會發(fā)房源就可以了，而且知道如何充分寫好房源標(biāo)題，寫好房源描畫，以及寫出優(yōu)秀的樓評，房評。本人會仔細(xì)對待每一條房源，而不是發(fā)完房源草草了事。并且還會為本人的房源配上照片，以加強(qiáng)房源的壓服力。為他們深深知道，客戶點擊并不意味著會打，客戶給他是由于被他房源或者被他吸引。 .中級程度：是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人曾經(jīng)不是停留在房源階段了，由于有了好的房源是根底，中級程度的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人會更加注重本人的網(wǎng)絡(luò)籠統(tǒng)，非常注重本人的效力質(zhì)量，著力

11、去打造本人的效力品牌。中級程度的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人發(fā)布的房源質(zhì)量是比較高的，經(jīng)過真實高質(zhì)量的房源描畫來表達(dá)本人的專業(yè)程度，所以被客戶閱讀的時機(jī)也就越高，并且客戶的轉(zhuǎn)化率非常高，由于非常注重本人的網(wǎng)絡(luò)籠統(tǒng)和房源包裝，以及給客戶的信任感，所以中級程度的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人接到的客戶普通比普通的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人要多得多。高級程度：是指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人已不是單單停留在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)店鋪等待房源客戶的階段了，他懂得有效的尋覓房源，3公里是他全部的天空；他更懂得包裝房源，他的每一條房源都有非常顯著的賣點，他會把本人的網(wǎng)絡(luò)店鋪當(dāng)作一個事業(yè)來做，他誠信專業(yè)，他懂得風(fēng)水和裝修，他能在毛坯房面前給客戶描畫一個美麗的家，他是名副其實的置業(yè)專家。.中介

12、的根本： 產(chǎn)品 + 效力 房源為本，效力人為本；網(wǎng)絡(luò)營銷的重點： 1，建立房源獲取的通道； 2，包裝，包裝，還是包裝； 3，打造真正的置業(yè)顧問；.簡單的回想： 房源包裝的根本點： 1，房源標(biāo)題； 2，房源描畫； 3，戶型圖，室內(nèi)圖； 沒有靈丹妙藥，只需腳踏實地；.房源標(biāo)題1.0.房源標(biāo)題2.0.房源標(biāo)題3.008年在張望，09年在張望，10年還要再張望么？時機(jī)只需一次；張望一次漲一次，朋友，是不是還要反復(fù)昨天的故事？張望的朋友，點進(jìn)來看看，房東急售，低于市價1000/平；張望著繞行，只歡迎有目光的投資客，附政府規(guī)劃；好房要淘，好房難得，進(jìn)來看看，100%真實，5星經(jīng)紀(jì)人為您效力；.房源描畫1.0.房源描畫2.0.如今政府出臺新政，有些人張望，有些人瘋狂購買，由于這時候的業(yè)主心思非常脆弱，很好砍價，每一次的政策出臺最終導(dǎo)致房價上漲，每一次都給買房人添加購房本錢，凡是要求業(yè)主交納的種種稅收，都無形中轉(zhuǎn)嫁給買房人。房地產(chǎn)是國家的經(jīng)濟(jì)支柱，您置信國家會無休止的大力調(diào)控么？還是尊重現(xiàn)實，買房子不是買股票，不要總想著抄底價。只需到了您心思預(yù)期的價位，他就要把握時機(jī)，立刻