信息技術(shù)在辦公管理中的作用

1、信息技術(shù)(jsh)與人類生活第四講 信息技術(shù)在辦公(bn gng)中的作用主講：覃遵躍共二十五頁主題 信息技術(shù)在辦公中的作用目的及要求1、了解辦公方式的發(fā)展過程2、了解農(nóng)業(yè)社會的辦公方式3、了解工業(yè)社會辦公方式4、了解信息時代辦公方式重點(diǎn)信息技術(shù)在辦公中的主要作用主要內(nèi)容1、辦公的概念2、古代辦公方式3、農(nóng)業(yè)社會辦公方式4、工業(yè)社會辦公方式5、信息時代辦公方式共二十五頁1 辦公(bn gng)的概念 辦理(bnl)公事、處理公務(wù)。辦公是啥意思？辦公室是啥意思？ 辦公室，英文名Office： 處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方。辦公設(shè)備辦公人員其它輔助設(shè)備共二十五頁2 辦公方式(fngsh)

2、的發(fā)展 發(fā)展階段技術(shù)特征農(nóng)業(yè)社會工業(yè)社會信息時代物化形態(tài)的技術(shù)竹簡粉筆、黑板印刷材料實(shí)物模型等打字機(jī)、電傳機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)、辦公軟件、其他信息化產(chǎn)品共二十五頁3 原始社會(yunsh shhu)的辦公方式 原始氏族部落時代，沒有文字，交流只能通過語言(yyn)和手勢來進(jìn)行，因此只能通過口頭方式處理公共事務(wù)。原始社會如何辦公？共二十五頁3 農(nóng)業(yè)社會(shhu)辦公方式農(nóng)業(yè)社會人們采用什么(shn me)辦公？竹簡紙筆和算盤辦公工具秦始皇每天閱讀竹簡數(shù)百斤西漢末年采用紙進(jìn)行辦公相傳是秦朝監(jiān)督修筑萬里長城的將軍蒙恬首創(chuàng)。農(nóng)業(yè)社會辦公活動主要靠人來完成，信息傳輸緩慢問題沒有得到解決！共

3、二十五頁4 工業(yè)社會辦公(bn gng)方式工業(yè)社會人們采用(ciyng)什么辦公？打字機(jī)、電傳機(jī)復(fù)印機(jī)傳真機(jī)辦公工具世界上最早的打字機(jī)誕生于1808年，它是由意大利人佩萊里尼圖里發(fā)明的復(fù)印機(jī)的發(fā)明人查斯特卡爾森是紐約的律師，1938年發(fā)明由叫亞歷山大貝恩的英國發(fā)明家于1843年發(fā)明的。但是，傳真通信是在電信領(lǐng)域里發(fā)展比較緩慢的技術(shù)，直到20世紀(jì)20年代才逐漸成熟起來，60年代后得到了迅速發(fā)展在工業(yè)時代，在辦公過程中，信息的生成、存貯、輸出以、和人對辦公的理解沒有太大改變，改變的是辦公效率！共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式信息時代為辦公(bn gng)帶來哪些改變？ 進(jìn)入信息時

4、代，人類社會對信息處理、傳遞以及組織能力達(dá)到了前所未有的高度。據(jù)估計，近20年處理的各類辦公信息，超過了人類有史以來的辦公信息的總和。辦公的技術(shù)水平、設(shè)備的發(fā)明創(chuàng)造以及生產(chǎn)能力等方面，超過了人類幾千年的成就，辦公方式發(fā)生了真正意義上的巨大變化，人類自身對工作的觀念也正發(fā)生著變化。辦公工具辦公形式辦公觀念辦公改變共二十五頁5 信息時代的辦公方式(fngsh)辦公工具辦公自動化系統(tǒng)(xtng)辦公軟件辦公設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)信息時代的辦公工具有哪些？共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式辦公工具信息時代的辦公設(shè)備有哪些(nxi)？辦公設(shè)備電腦互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)打印機(jī)復(fù)印機(jī)電話利用互聯(lián)網(wǎng)可以開展哪些工作！

5、利用手機(jī)可以開展哪些工作！利用電話可以開展哪些工作！共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式辦公形式信息時代的辦公(bn gng)形式有哪些改變？辦公形式遠(yuǎn)程辦公第三地辦公聯(lián)合辦公協(xié)同辦公共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式遠(yuǎn)程辦公 由于寬帶(kun di)網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，辦公室和家庭之間的通信變得越來越方便了，這是促進(jìn)遠(yuǎn)程辦公發(fā)展的主要因素。 在家辦公可以連接到公司的內(nèi)部網(wǎng)中去，連到專用分支交換機(jī)上，使用同一網(wǎng)絡(luò)、郵件接入以及電話功能，一切都和在辦公室一樣。如果要進(jìn)入公司機(jī)要檔案室，須憑密碼。此外，是否在辦公室里辦公，對于客戶和其它呼叫者是區(qū)分不出來的。這樣工作就顯

6、得更為靈活，而不是被局限在一個固定的場所了。共二十五頁為什么是雇主( zh)樂于的辦公方式？為什么信息時代帶來全新(qun xn)的科研方式？為什么美國政府鼓勵在家辦公？5 信息時代的辦公方式遠(yuǎn)程辦公 減少成本、節(jié)省辦公室空間、家具、保留潛力員工、節(jié)省招待費(fèi)、提高工作效率。 美國電話電報公司有36000名員工在家辦公！ 網(wǎng)上信息溝通便捷，互聯(lián)網(wǎng)把距離和時間縮小為零，科學(xué)家和工程師可以在家工作， 減少石油依賴、節(jié)約能源、提高工作效率、壓縮辦公經(jīng)費(fèi)、減少交通擁堵等等！你支持遠(yuǎn)程辦公嗎？共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式第三地辦公第一地辦公(bn gng)、第二地辦公(bn gng)和

7、第三地辦公(bn gng)分別指什么？ 第一地辦公：傳統(tǒng)的辦公室 第二地辦公：家里 第三地辦公：商務(wù)中心、咖啡館、辦公中心等。家里辦公有哪些缺點(diǎn)？ 43%的人表示看電影或電視、20%玩游戲、26%會午睡！第三地辦公有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 避免家里辦公的缺點(diǎn)、減少通勤時間、72%的企業(yè)認(rèn)為靈活辦公促進(jìn)了生產(chǎn)效率！共二十五頁5 信息時代的辦公方式(fngsh)聯(lián)合辦公 聯(lián)合辦公指來自不同公司或組織的個人在共同的空間進(jìn)行辦公。在此空間中，聯(lián)合辦公者不僅共享了辦公環(huán)境和設(shè)施，同時也共享一定的信息資源，從而達(dá)成一定的合作(hzu)。 聯(lián)合辦公是先在歐美國家興起的辦公方式，近幾年在國內(nèi)得到了一定的發(fā)展。 聯(lián)合辦公的

8、核心價值在于此平臺上可以生發(fā)出很多不同的社區(qū)概念，比如學(xué)習(xí)型社區(qū)、合作型社區(qū)、互助型社區(qū)等。 每個聯(lián)合辦公空間的特質(zhì)都不一樣，這也正是聯(lián)合辦公的魅力所在。共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式聯(lián)合辦公聯(lián)合辦公空間北京的“NIWOTATA共盈社”廣州的“一起開工社區(qū)”2007年在北京(bi jn)創(chuàng)建、1200平米，會員包括插畫師、工業(yè)設(shè)計師、媒體人、品牌設(shè)計師等 廣州最大的聯(lián)合辦公空間（co-workingspace），于2013年10月正式對外開放。面積600平米。 鼓勵社會創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、設(shè)計等領(lǐng)域的青年或團(tuán)隊(duì)在這辦公協(xié)作外，還鼓勵他們在這里溝通交流，實(shí)現(xiàn)資源共享、鏈接共二十

9、五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式協(xié)同辦公 協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、信息化，而提供給多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公的工作(gngzu)模式。什么是協(xié)同辦公？1. 規(guī)范管理，提高工作效率2. 節(jié)省運(yùn)營成本3. 消除信息孤島、資源孤島4. 促進(jìn)知識傳播5. 提高企業(yè)競爭力、凝聚力協(xié)同辦公有哪些優(yōu)勢？共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式協(xié)同辦公協(xié)同(xitng)辦公系統(tǒng)的主要功能？個人事務(wù)協(xié)同辦公信息中心流程審批知識管理人事管理行政管理個性設(shè)置任務(wù)布置任務(wù)催辦手機(jī)短信提醒郵件收發(fā)公告通知考勤管理工作日志工作計劃績效考核會議管理網(wǎng)絡(luò)硬盤七大功能平臺 具體任務(wù)共二十五頁5 信息時代

10、的辦公方式(fngsh)辦公軟件 微軟的office系列(xli)：word、PowerPoint、Excel、OutLook、OneNote、Vision等等。辦公工具軟件？ 金山公司的WPS系列：WPS文字、WPS表格、WPS演示三大功能模塊，與Office相對應(yīng)，可以打開他們的文件。 其它工具軟件：PDF閱讀器、壓縮軟件、圖片處理器、圖形處理器等等。共二十五頁5 信息時代的辦公方式(fngsh)辦公系統(tǒng) 利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人機(jī)信息處理系統(tǒng)，在行政(xngzhng)機(jī)關(guān)中叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單

11、位叫 OA。什么是辦公自動化系統(tǒng)？ 辦公自動化是美國通用公司哈德于 1936 年首創(chuàng)，在20世紀(jì)70年代中期，計算機(jī)已經(jīng)普遍應(yīng)用起來之后才開始有了較大發(fā)展，90 年代獲得廣泛的應(yīng)用。辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展共二十五頁5 信息時代的辦公方式(fngsh)辦公系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)(xtng)的三個發(fā)展階段1. 傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公模式2. 網(wǎng)絡(luò)辦公自動化模式3. 辦公自動化綜合服務(wù)階段共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式辦公系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)相關(guān)(xinggun)技術(shù)1. 信息交換、傳輸加密、公文傳輸2. 業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制3. 工作流技術(shù)4. 辦公門戶技術(shù)5. 輔助決策技術(shù)工作流管理技術(shù)將現(xiàn)實(shí)世界中的業(yè)

12、務(wù)過程轉(zhuǎn)化為某種計算機(jī)化的表示，完成工作流的執(zhí)行與管理工作流引擎：FlowPortal共二十五頁5 信息時代的辦公(bn gng)方式辦公系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)(xtng)未來發(fā)展趨勢1. 商業(yè)智能化2. 協(xié)同化3. 門戶化4. 知識化共二十五頁6 總結(jié)(zngji)1、辦公(bn gng)技術(shù)的發(fā)展過程。2、工業(yè)社會的辦公工具。3、信息時代辦公方式的改變。共二十五頁內(nèi)容摘要信息技術(shù)與人類生活。辦公室，英文名Office： 處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方。世界上最早的打字機(jī)誕生于1808年，它是由意大利人佩萊里尼圖里發(fā)明的。復(fù)印機(jī)的發(fā)明人查斯特卡爾森是紐約的律師，1938年發(fā)明。由叫亞歷山大貝恩的英國發(fā)明家于18