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1、淺析知識(shí)管理與圖書(shū)館管理3200字 摘 要:人類已經(jīng)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)利用和知識(shí)管理成為圖書(shū)館界研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn),是圖書(shū)館打破傳統(tǒng)管理方法,實(shí)現(xiàn)管理效勞創(chuàng)薪的一種新的形式與理念。知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館的資源管理和讀者效勞工作提供了更大的空間。 畢業(yè)關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;圖書(shū)館管理;資源管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為社會(huì)開(kāi)展進(jìn)程中極其重要的消費(fèi)要素和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源泉 對(duì)知識(shí)進(jìn)展開(kāi)發(fā)利用成為資源管理的重要內(nèi)容,“知識(shí)資本表達(dá)出人們對(duì)知識(shí)價(jià)值的認(rèn)同?!耙灾R(shí)和人為管理對(duì)象的知識(shí)管理目前尚無(wú)定論,多數(shù)研究者認(rèn)為,知識(shí)管理即是以人為本,以信息為根底、以創(chuàng)新為目的的管理活動(dòng)。武漢大學(xué)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)研究所所長(zhǎng)邱均平教授
2、認(rèn)為:“狹義的知識(shí)管理主要是對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理 而廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)展管理,還包括對(duì)知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)展管理,還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。知識(shí)管理是以人為中心,以信息和信息技術(shù)為根底,以知識(shí)創(chuàng)新為目的的管理思想和管理活動(dòng)。將知識(shí)管理引入圖書(shū)館管理,以知識(shí)創(chuàng)新為目的。使圖書(shū)館通過(guò)新知識(shí)獲取、組織、傳遞、開(kāi)發(fā)和利用,到達(dá)
3、有效的資源重組,為用戶提供深層次的基于“知識(shí)元的知識(shí)效勞,將極大地發(fā)揮知識(shí)資源的作用,表達(dá)了知識(shí)管理和效勞上以人為本的理念。1 知識(shí)管理的過(guò)程知識(shí)管理是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)確認(rèn)、知識(shí)表達(dá)、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用的綜合過(guò)程。知識(shí)管理的這5個(gè)階段允許組織進(jìn)展學(xué)習(xí)、考慮、忘卻和再學(xué)習(xí),其過(guò)程對(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑和維持是不可缺少的。知識(shí)創(chuàng)造:指組織開(kāi)發(fā)新穎的、有用的創(chuàng)意和解決方案的才能。知識(shí)創(chuàng)造是一個(gè)自然發(fā)生的過(guò)程,其中鼓勵(lì)、鼓舞、試驗(yàn)和機(jī)遇起著重要的作用 知識(shí)的新穎程度取決于它是否更純熟地和有效地解決現(xiàn)有問(wèn)題威者在市場(chǎng)中導(dǎo)致創(chuàng)新。知識(shí)確認(rèn):指在現(xiàn)有組織環(huán)境下考察知識(shí)并評(píng)價(jià)知識(shí)的有效性。因?yàn)殡S著組織的不斷
4、成熟和知識(shí)的不斷開(kāi)展 新的知識(shí)不斷被創(chuàng)新和出現(xiàn),需要對(duì)其進(jìn)展確認(rèn)和評(píng)估,同時(shí),組織原有的局部知識(shí)可能陳舊。需要重新調(diào)整和提煉。對(duì)于組織來(lái)說(shuō),為了適用現(xiàn)有或者可能出現(xiàn)的理論,跟上本領(lǐng)域的最新開(kāi)展并及時(shí)拋棄過(guò)時(shí)的知識(shí),組織需要不斷地監(jiān)測(cè)、復(fù)習(xí)、檢驗(yàn)、驗(yàn)證和提煉知識(shí)庫(kù)。知識(shí)組織:知識(shí)被創(chuàng)造并得到確認(rèn)以后,需要對(duì)其進(jìn)展合理和有效組織,并使之構(gòu)造化,以便實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的高效存取、利用和管理。通常組織可以設(shè)計(jì)不同的程序以設(shè)置它的知識(shí)庫(kù)的格式 然而,組織知識(shí)在不同的場(chǎng)所被傳播和分布,鑲?cè)瞬煌漠a(chǎn)品和程序,并且被貯藏入不同的介質(zhì)中如印刷品、磁盤、光盤,所以它們中每一個(gè)都要求不同的知識(shí)組織和表達(dá)方法。由于不同的組織
5、式樣,組織成員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)難以重新配置,重組和綜合這些來(lái)源根本不同的知識(shí) 為此,組織可以使用相似的編碼、標(biāo)準(zhǔn)和程序方案,或者利用預(yù)先規(guī)定的模板和方案以表達(dá)數(shù)據(jù)和知識(shí)。知識(shí)傳播:在知識(shí)被組織利用之后,它需要在整個(gè)組織中傳播和共享。組織、技術(shù)和人員之間的互相作用對(duì)知識(shí)傳播的結(jié)果有直接影響 傳統(tǒng)的金字塔式的等級(jí)構(gòu)造以指令控制為根底 極大地限制了在技術(shù)、技巧和人員之間的互相作用,從而減少了知識(shí)傳播的時(shí)機(jī)和有效性。而在橫向的網(wǎng)狀組織中,權(quán)利下放和對(duì)外開(kāi)放政策加快了知識(shí)在不同人員和部門之間活動(dòng)。電子郵件、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、電子公告牌和新聞組的應(yīng)用能支持知識(shí)在組織各處傳播,允許組織的成員從多種觀點(diǎn)和角度來(lái)討論和解釋信
6、息。知識(shí)應(yīng)用:知識(shí)應(yīng)用意味著激活知識(shí)。使組織的知識(shí)被采用并變成公司產(chǎn)品、過(guò)程和效勞,從而為公司創(chuàng)造價(jià)值。在知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程中,組織和人員可以發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,在試圖解決出現(xiàn)的新問(wèn)題時(shí),又會(huì)從中產(chǎn)生新的知識(shí)。組織可以通過(guò)許多途徑利用它的知識(shí)和資源。2 圖書(shū)館知識(shí)管理的特點(diǎn)1、圖書(shū)館把文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)庫(kù)形式存在的客觀知識(shí)作為知識(shí)管理的根底客觀知識(shí)也稱顯性知識(shí),便于存儲(chǔ)、加工、傳遞、交流和共享,這些知識(shí)多以文獻(xiàn)或數(shù)據(jù)庫(kù)方式存在,是圖書(shū)館知識(shí)管理的主要形式。2、圖書(shū)館知識(shí)管理的公共性圖書(shū)館是公益性機(jī)構(gòu),其知識(shí)管理旨在為社會(huì)、團(tuán)體或個(gè)人營(yíng)造學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識(shí)的環(huán)境。其館藏知識(shí)具有內(nèi)容的廣泛性、提供知識(shí)效勞的公共性,不存
7、在知識(shí)的壟斷,人人共享知識(shí)。3、圖書(shū)館知識(shí)管理的導(dǎo)航功能圖書(shū)館通過(guò)對(duì)知識(shí)的分析、挑選、集約等處理,實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的有序化、構(gòu)造化和系統(tǒng)化,建立知識(shí)體系,起到知識(shí)導(dǎo)航的作用。4、圖書(shū)館知識(shí)管理效益的間接性圖書(shū)館知識(shí)管理的效益來(lái)自于讀者承受和積累知識(shí),進(jìn)步素質(zhì),啟迪智慧,激發(fā)創(chuàng)造靈感。通過(guò)知識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的流動(dòng)、增值和創(chuàng)新。知識(shí)管理的效益表現(xiàn)為間接性和潛在性。3 加強(qiáng)知識(shí)管理,提升圖書(shū)館管理效勞程度施行知識(shí)管理,圖書(shū)館要轉(zhuǎn)變管理觀念,改革管理效勞形式,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),通過(guò)對(duì)知識(shí)的采集、加工、交流、傳播和共享,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和創(chuàng)新,推動(dòng)圖書(shū)館現(xiàn)代化建立和知識(shí)效勞,實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。1、創(chuàng)新管理觀念觀念
8、創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提。知識(shí)管理是圖書(shū)館管理的目的 本著“一切為了讀者和“以人為本的效勞觀念。要千方百訓(xùn)地滿足讀者的需求,千方百計(jì)地發(fā)揮館員的專長(zhǎng),創(chuàng)始圖書(shū)館管理效勞工作的新場(chǎng)面。2、創(chuàng)新管理內(nèi)容和管理方式圖書(shū)館不可能收全所需的文獻(xiàn)資源,應(yīng)根據(jù)讀者的需求,調(diào)整館藏內(nèi)容,進(jìn)步館藏質(zhì)量,共享資源實(shí)現(xiàn)印刷型、電子型和網(wǎng)絡(luò)型文獻(xiàn)資源共存互補(bǔ),形成館藏特色 加強(qiáng)傳遞效勞,最大限度地滿足讀者的知識(shí)需求。根據(jù)讀者和學(xué)科的需求,有目的、有重點(diǎn)、有方案地采集文獻(xiàn)資源,對(duì)文獻(xiàn)資源不斷進(jìn)展優(yōu)化、組織、集成,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地向讀者提供效勞,資源建立由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。館舍面積、閱覽面積、設(shè)備、藏書(shū)量等指標(biāo),
9、通常受制于單位指導(dǎo)的重視程度和財(cái)力狀況?,F(xiàn)代圖書(shū)館管理的評(píng)價(jià)逐步側(cè)重于文獻(xiàn)資源的數(shù)量與質(zhì)量,讀者效勞的范圍、功能、效果等指標(biāo)。管理工作的重心從對(duì)館舍、設(shè)備、圖書(shū)的管理轉(zhuǎn)向?qū)ψx者和館員的關(guān)注和管理,表達(dá)了以人為本,以人為中心。通過(guò)管理內(nèi)容和管理方式的創(chuàng)新,提升圖書(shū)館管理效勞程度。3、應(yīng)用知識(shí)管理技術(shù),進(jìn)步知識(shí)管理程度現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用為圖書(shū)館知識(shí)管理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,因特網(wǎng)、數(shù)字管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、信息查詢與檢索引擎技術(shù)、共享技術(shù)以及結(jié)合分析和處理技術(shù)等應(yīng)用,加快了圖書(shū)館知識(shí)管理的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)管理提供了技術(shù)保障。個(gè)性化效勞、知識(shí)關(guān)聯(lián)、專業(yè)搜索引擎、學(xué)科導(dǎo)航、虛擬參考咨詢、知識(shí)推送等。有利地推進(jìn)了圖書(shū)館的知識(shí)管理 網(wǎng)格等信息處理技術(shù)帶來(lái)了知識(shí)管理的革命,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)上所有資源全面連通,所有計(jì)算機(jī)連接成一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)高度的資源共享,高速的信息存取,向用戶提供一體化的信息效勞。4、促使圖書(shū)館向知識(shí)管理型轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)展信息管理,核心任務(wù)是將進(jìn)館的文獻(xiàn)資源用提醒其內(nèi)容或形式的數(shù)據(jù)表示出來(lái),將數(shù)據(jù)有序化,并提供應(yīng)讀者檢索利用。采編部門是傳統(tǒng)圖書(shū)館的主要職能部門。隨著現(xiàn)代科技的開(kāi)展和應(yīng)用,圖書(shū)館發(fā)生了宏大的變化美國(guó)學(xué)者米切爾
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