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文檔簡介

1、淺析網(wǎng)上銀行及其創(chuàng)新2600字 摘要:本文主要針對目前在國際金融一體化、我國參加WTO的新形勢下,銀行業(yè)的競爭變得越來越劇烈,要想立于不敗之地,必須進步自身的競爭力和盈利程度,那么創(chuàng)始創(chuàng)新業(yè)務(wù)是各銀行的必然選擇,其中創(chuàng)新業(yè)務(wù)-網(wǎng)絡(luò)銀行將成為各銀行開展的焦點,因網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行相比有不可比較的優(yōu)勢,因此網(wǎng)絡(luò)銀行將成為將來銀行業(yè)的開展趨勢。 關(guān)鍵詞:網(wǎng)上銀行 金融業(yè)務(wù) 金融創(chuàng)新一、全球網(wǎng)上銀行的開展 1999年8月24日,全國技術(shù)創(chuàng)新大會對技術(shù)創(chuàng)新提出了兩點要求:一是要用新技術(shù)改造和進步傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);二 是要加快開展有市場前景和需求的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) 在科學進步與技術(shù)創(chuàng)新中,金融業(yè)作為經(jīng)濟核心部門,其改

2、革和開展一定要從長遠目的考慮,以科技為創(chuàng)新動力,大力開發(fā)跨世紀的新型效勞品種,確保我國金融業(yè)在國際大競爭中立于不敗之地。在此環(huán)境中,以網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)上銀行顯示出強勁生命力。 一 網(wǎng)上銀行的開展現(xiàn)狀 網(wǎng)上銀行又稱互聯(lián)網(wǎng)銀行、網(wǎng)上銀行、電子銀行或在線銀行,是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,為客戶提供多種金融效勞的銀行。由于網(wǎng)上銀行是利用公共互網(wǎng)絡(luò)作為傳輸載體,以單位或個人計算機及其他通訊工具為入網(wǎng)終端,使客戶足不出戶就可以平安便捷地享受金融效勞,因此從1995年10月18日世界上第一家網(wǎng)上銀行-美國平安第一網(wǎng)上銀行成立以來,網(wǎng)上銀行如雨后春筍般迅速開展,在美國,網(wǎng)上銀行的數(shù)量、資產(chǎn)、客戶規(guī)模的增長都遠遠超過傳統(tǒng)銀

3、行。有資料說明,目前美國的網(wǎng)上銀行數(shù)量,已占所有銀行和儲蓄機構(gòu)總數(shù)的12。同時,網(wǎng)上銀行正在迅速向世界各國蔓延,到目前為止,歐洲的網(wǎng)上銀行到達120家,已有1/3的儲蓄是通過互聯(lián)網(wǎng)進展的,總金額約1580億歐元。而在我國網(wǎng)上銀行也呈上升趨勢,1997年4月,招商銀行在我國率先創(chuàng)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。1998年,招商銀行又試行了一網(wǎng)通網(wǎng)上業(yè)務(wù)。之后,細分為企業(yè)銀行、個人銀行和網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付三大局部,開場介入電子商務(wù)領(lǐng)域。1999年9月2日推出支付業(yè)務(wù)全國聯(lián)網(wǎng),在全國確保平安性的同時擴大網(wǎng)上商城。之后,中國建立銀行、中國銀行、中國工商銀行也開場向客戶提供網(wǎng)上銀行效勞,局部在華外資銀行匯豐銀行、花旗銀

4、行等也創(chuàng)辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、網(wǎng)上銀行的創(chuàng)新一我國與興旺國家的差距 總體上,我國網(wǎng)上銀行開展程度有了進步,但與興旺國家銀行相比,在效勞的廣度和深度上都有明顯的差距。 廣度上:品種單一,業(yè)務(wù)覆蓋范圍過于狹窄。我國網(wǎng)上銀行大局部仍停留在信息效勞、賬戶查詢、代收代付業(yè)務(wù),而貸款、跨行支付都還處于起步階段;銀行開展網(wǎng)上購物,但只是一個連接和交易平臺,客戶購物選擇的范圍有限;B2C開展相對成熟,但B2B效勞主要是查詢、轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等,其他如現(xiàn)金交存、票據(jù)結(jié)算等業(yè)務(wù)沒有開展;中間業(yè)務(wù)品種少,缺乏創(chuàng)新。 深度上:缺乏個性化。我國網(wǎng)上銀行缺乏創(chuàng)新性金融產(chǎn)品和效勞,同業(yè)之間業(yè)務(wù)差異小,趨同性和同質(zhì)性強;綜合

5、化程度低。由于分業(yè)經(jīng)營管理,我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)范圍狹窄,不能像國外網(wǎng)上銀行提供一站式的綜合化效勞;缺乏高附加值。表達在信息效勞才能缺乏、綜合理財程度低、電子帳單呈現(xiàn)與支付和電子支票影像等高附加值業(yè)務(wù)在我國還沒開展等三個方面。二差距原因分析 從外部環(huán)境看,我國網(wǎng)上銀行開展的相關(guān)配套體系不健全。網(wǎng)上銀行作為新惹事物,其開展過程必然對相關(guān)的配套體系,如法律環(huán)境、管理體制、社會信譽體系等提出新的要求,我國相關(guān)的配套體系不健全,制約了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展和創(chuàng)新。 從銀行內(nèi)部看,國內(nèi)銀行未將全方位效勞作為網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的根本定位,這種認識上的局限嚴重制約著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展,導致我國銀行幾乎沒有提供傳統(tǒng)市場無法

6、進展的效勞。同時,我國銀行經(jīng)營尚未以客戶為中心,為客戶提供個性化效勞。還缺乏完善的后臺管理系統(tǒng),缺乏對大量管理信息、客戶信息、產(chǎn)業(yè)信息的搜集、儲存、挖掘、分析和利用。這樣,阻礙了以客戶為中心、個性化和高附加值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。三我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略 網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要一個長期的、循序漸進的開展過程,需要國家、銀行等主體同時采取一定的對策,從宏觀和微觀兩個層次把握這個問題。 宏觀上:我國目前的環(huán)境制約著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展,因此,必須采取相應(yīng)的措施,改善整個運行環(huán)境。這包括加快網(wǎng)上銀行的立法進程、設(shè)立社會資信咨詢機構(gòu)、建立良好的信譽體系、加強支付系統(tǒng)建立,實現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬、進步網(wǎng)上銀行的平安性等。

7、作文 微觀上:我國網(wǎng)上銀行要在劇烈競爭中生存和開展,進展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在建立外部環(huán)境的同時,銀行需要主動、積極應(yīng)對,采取有效的策略,開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略合作策略:在戰(zhàn)略導向上,我國銀行間應(yīng)該聯(lián)手合作,創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的金融門戶。銀行再造策略:信息技術(shù)使銀行業(yè)務(wù)流程再造成為可能,業(yè)務(wù)和技術(shù)的嚴密結(jié)合,可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。客戶策略:實現(xiàn)客戶中心為導向的策略,銀行需要施行客戶關(guān)系管理。通過搜集資料,形成源數(shù)據(jù)庫,在源數(shù)據(jù)庫的根底上,進展市場細分,建立客戶數(shù)據(jù)倉庫,然后應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對客戶信息進展整理、分析,建立數(shù)據(jù)模型及利潤分析模型。這樣,銀行可以理解每一位客戶的需求特點及可以帶來的利潤,為客戶設(shè)

8、計一對一的、高附加值的產(chǎn)品和效勞。 當然,網(wǎng)絡(luò)銀行在世界各個范圍內(nèi)蔓延,但在開展過程中也存在著一些問題,如互聯(lián)網(wǎng)工程施行中的風險問題、網(wǎng)絡(luò)銀行平安問題、純粹網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營構(gòu)造的局限性問題等等,畢竟網(wǎng)絡(luò)銀行自產(chǎn)生至今還不到十年的時間,這些問題將隨著網(wǎng)絡(luò)銀行不斷走向成熟而得到解決,它將隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速開展而向更高的層次開展。五參考文獻 1王瑩。構(gòu)建中國網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的考慮J.現(xiàn)代財經(jīng),2022,7:27. 2董杰:我國網(wǎng)絡(luò)銀行的現(xiàn)狀及開展.產(chǎn)業(yè)與科技論壇J,2022年第6卷第3期 3廖澤芳:我國網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀與完善對策.海南金融J,2022年第11期 4王鎮(zhèn)強. 香港網(wǎng)上銀行的開展現(xiàn)狀及前景J國際金融研究, 20

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