管理學(xué)基礎(chǔ)項目七課件

1、管理學(xué)基礎(chǔ) 目錄項目一 管理 管理學(xué) 管理者項目二 管理思想的發(fā)展項目三 組織項目四 企業(yè)戰(zhàn)略與決策項目五 計劃項目六 領(lǐng)導(dǎo)與激勵項目七 控制 項目八 創(chuàng)新 項目七 控制知識目標 1、掌握控制的基本含義，理解控制的主要內(nèi)容2、理解控制的主要類型和方式3、理解和掌握控制工作的三個步驟4、了解常用的控制技術(shù)和方法能力目標 1、初步培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)的管理控制方式2、有意識的培養(yǎng)和增強學(xué)生的有效控制能力項目指南任務(wù)目標：制訂各團隊完成組織目標任務(wù)的保障措施1、學(xué)生實地走訪日常生活中接觸到的不同類型的公司，收集不同企業(yè)的組織制度及各部門為完成工作任務(wù)所采取的保障措施。2、分組討論不同企業(yè)組織制度設(shè)置的必

2、要性，思考為什么要設(shè)置這樣的制度？3、每個小組企業(yè)根據(jù)本企業(yè)類型制定目標任務(wù)，并研究制定完成目標任務(wù)的保障措施。 任務(wù)方法 每個學(xué)習(xí)小組做好組內(nèi)交流日志，記錄每位同學(xué)收集的資料，并進行分類、歸納和總結(jié)。每個學(xué)習(xí)小組介紹關(guān)于企業(yè)組織制度設(shè)置的必要性的討論結(jié)果并提交關(guān)于“企業(yè)”的目標任務(wù)及完成任務(wù)的保證措施。教師點評。 知識鏈接一、控制控制的定義：為保證組織目標能夠?qū)崿F(xiàn)，管理者按照事先擬定的標準對被管理者的行為、活動進行的檢查、監(jiān)督、評估、調(diào)整等一系列管理活動?？刂坡毮苁枪芾磉^程中的重要環(huán)節(jié)，是保證組織活動順利進行的重要必要條件，控制也是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程?？刂乒ぷ骷仁且淮喂芾硌h(huán)

3、的終點，又是新一輪管理循環(huán)的開始，要是保證計劃得以實現(xiàn)和組織按既定路線發(fā)展的必不可少的管理職能。 知識鏈接控制和計劃的關(guān)系： 控制為計劃的實現(xiàn)提供保證，而計劃為控制提供衡量的標準，二者互為條件；其次，計劃和控制密不可分，互相依賴；最后，計劃和控制互相滲透，是一個連續(xù)有機的整體。知識鏈接二、控制工作 (一) 依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同：事前控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。（二）依據(jù)管理者控制和改進工作的方式不同：間接控制和直接控制。（三）根據(jù)確定控制標準的不同： 分為程序控制、跟蹤控制和自適應(yīng)控制。 知識鏈接三、控制工作的步驟及要求 有偏差 無偏差正確控制標準保持原狀采取措施績效考核比較績效與標準

4、 （一）確定控制標準：操作性，間接性，協(xié)調(diào)性，穩(wěn)定性（二）績效考核是對計劃執(zhí)行的實際情況和成果進行實地科學(xué)地對比和測評，并做出最終判斷。 （三）采取措施 首先要找出產(chǎn)生偏差的主要原因；其次，確定矯正措施實施的對象； 最后，選擇適當(dāng)?shù)某C正措施。 知識鏈接四、控制的技術(shù)與方法（一）預(yù)算控制1、預(yù)算的概念和作用 預(yù)算就是用數(shù)量，特別是用財務(wù)數(shù)字的形式，條理化的描述預(yù)測組織未來的綜合計劃活動，并把這些計劃分解落實到組織的各管理層次和各部門中去，從而達到實施控制的目的。預(yù)算的作用：計劃工作；預(yù)測手段；控制方法 知識鏈接2、預(yù)算的種類經(jīng)營預(yù)算指企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動的預(yù)算，具體包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、

5、直接材料采購預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費用預(yù)算、單位生產(chǎn)成本預(yù)算、推銷及管理費用預(yù)算等。投資預(yù)算指企業(yè)為了今后更好的建設(shè)和發(fā)展,獲取更大的經(jīng)濟報酬而對企業(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴建、改造、更新等編制的預(yù)算。 財務(wù)預(yù)算指企業(yè)在未來一定的計劃期內(nèi)對現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的預(yù)算，具體包括“現(xiàn)金預(yù)算”、“預(yù)計收益表”和“預(yù)計資產(chǎn)負債表”。 知識鏈接 3、預(yù)算方法: 零基預(yù)算法指發(fā)生在一個預(yù)算周期內(nèi)的任何一種費用項目的開支，都不是從原有的基礎(chǔ)出發(fā)，即根本不考慮以往的費用開支水平和情況，而是一切以零為基礎(chǔ)，根據(jù)組織目標，從根本上重新分析考慮各費用項目的必要性以及支出數(shù)額的大小，確定預(yù)算收支和實施資源分配，

6、編制預(yù)算。知識鏈接 （二）非預(yù)算控制 1. 監(jiān)督與檢查：能夠幫助管理者獲得第一手的信息和資料。 2報告制度：是下級用來向負責(zé)實施計劃的主管人員全面地、系統(tǒng)地闡述計劃的進展的基本情況狀況、當(dāng)前存在的問題及原因的分析、已經(jīng)己經(jīng)采取了哪些的補救措施、實際收到了什么的效果、吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)、預(yù)計可能出現(xiàn)的問題、今后的工作設(shè)想、需要得到上級哪方面怎樣的支持和幫助等情況的一種重要方式。 知識鏈接 （三）比率控制就是將企業(yè)同一時期財務(wù)報表上的相關(guān)項目僅進行對比，形成一個比率，從中分析很評價企業(yè)的財務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況。1、財務(wù)比率：資本金利潤率；銷售利潤率；營業(yè)收入利稅率；資產(chǎn)負債率；流動比率；速動比率；應(yīng)收

7、帳款周轉(zhuǎn)率；存貨周轉(zhuǎn)率等2、經(jīng)營比率：市場占有率；相對市場占有率；投入一產(chǎn)出比率等 知識鏈接 （四）審計控制： 指根據(jù)預(yù)定的審計目標和既定的環(huán)境條件，按照一定的依據(jù)審查、監(jiān)督被審計單位的經(jīng)濟運行狀態(tài)，并調(diào)整偏差，排除干擾，使被審計單位的經(jīng)濟活動運行在預(yù)定范圍內(nèi)且朝著期望的方向發(fā)展，以達到提高經(jīng)濟效益的目的。主要類型有：財務(wù)審計；管理審計 （五）制度控制：如決策制度、報告制度、施工管理制度、會計核算制度、費用報銷制度等 （六）成本控制：投產(chǎn)前成本控制；投產(chǎn)后的成本控制等 職場指南 同學(xué)們可以通過控制的學(xué)習(xí)，應(yīng)用于日常生活中對自己學(xué)習(xí)的管理控制，通過一些控制措施保證學(xué)習(xí)達到自己設(shè)定的目標；可以應(yīng)用于生活中對經(jīng)濟的管理，控制好每個月的開支，為今后不做月光族積累經(jīng)驗