《辦公室管理串講》

1、能源專業(yè)公共課程辦公室管理串講精選ppt考試安排辦公室管理考試時(shí)間：10月28日 周日上午考試時(shí)間：9:00-11:30 150分鐘精選ppt串講安排題型回顧內(nèi)容復(fù)述重點(diǎn)習(xí)題答題思路課后答疑考試轉(zhuǎn)筆精選ppt題型回顧精選ppt200620072008200920102011單選202020201010多選202020202020填空101010101010名詞151515152020簡(jiǎn)答151515152020論述202020202020題型設(shè)置精選ppt看書看書看書玩兒命看書看書看書看書看書如何學(xué)好辦公室管理精選ppt第一章 緒論第一節(jié) 辦公室管理發(fā)展概況第二節(jié) 辦公室管理在管理中的地位和作

2、用精選ppt第一章 重點(diǎn)題型簡(jiǎn)答：當(dāng)今辦公室的發(fā)展趨勢(shì)簡(jiǎn)答：辦公室現(xiàn)代化的突出特點(diǎn)論述：辦公自動(dòng)化與辦公室管理的聯(lián)系和區(qū)別論述：辦公室管理在管理中的地位和作用以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第二章 辦公室管理理論及方法第一節(jié) 辦公室管理的理論依據(jù)第二節(jié) 辦公室管理原理第三節(jié) 辦公室工作管理方法精選ppt第二章 重點(diǎn)題型填空：管理的目的和任務(wù)P13倒數(shù)第4行多選：指導(dǎo)職能主要體現(xiàn)在三方面填空：辦公室指導(dǎo)職能的兩種形式多選：協(xié)調(diào)職能的分類：從方位上分多選：監(jiān)督職能從不同角度劃分：層次上、方向上、時(shí)間上、性質(zhì)上多選：強(qiáng)化激勵(lì)的要求簡(jiǎn)答：辦公室工作管理基本原則以上言論僅代表個(gè)人

3、愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第二章 重點(diǎn)題型8.填空：目標(biāo)管理基本思想9.名詞：目標(biāo)管理10.填空：目標(biāo)管理特征11.簡(jiǎn)答：溝通的發(fā)展趨勢(shì)12.選擇：協(xié)調(diào)的方法13.名詞：目標(biāo)激勵(lì)法、參與激勵(lì)法、榜樣激勵(lì)法以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第三章 辦公室管理系統(tǒng)第一節(jié) 辦公室管理系統(tǒng)構(gòu)成第二節(jié) 辦公室管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)精選ppt第三章 重點(diǎn)題型單選：阿納特.蓋勒克辦公自動(dòng)化觀點(diǎn)多選：辦公室工作規(guī)程單選：辦公室組織結(jié)構(gòu)類型六種以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第四章 辦公室職位劃分與職位分析 第一節(jié) 辦公室職位劃分依據(jù)和功能第二節(jié) 辦公室職位劃

4、分原則第三節(jié) 辦公室職位類型及職責(zé)第四節(jié) 辦公室職位分析精選ppt第四章 重點(diǎn)題型單選：阿納特.蓋勒克辦公自動(dòng)化觀點(diǎn)多選：辦公室工作規(guī)程單選：辦公室組織結(jié)構(gòu)類型六種簡(jiǎn)答：能級(jí)原則以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第五章 辦公室管理工作程序、控制及簡(jiǎn)化第一節(jié) 辦公室管理工作程序第二節(jié) 辦公室管理工作控制第三節(jié) 辦公室管理工作簡(jiǎn)化精選ppt第五章 重點(diǎn)題型名詞：開拓型程序、邏輯型程序填空：開拓型程序步驟、技術(shù)型程序特點(diǎn)程序流程圖、時(shí)間圖名詞：控制、開環(huán)控制質(zhì)量控制、時(shí)間控制（概念、方法）論述：辦公室工作簡(jiǎn)化的意義以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第六章

5、現(xiàn)代辦公室量化管理第一節(jié) 辦公室工作量化管理第二節(jié) 辦公室工作量化管理的理論基礎(chǔ)第三節(jié) 辦公室工作量化管理的主要方法第四節(jié) 辦公室工作量化管理的計(jì)劃與實(shí)行第五節(jié) 量化管理試行階段問題與對(duì)策精選ppt第六章 重點(diǎn)題型名詞：作業(yè)時(shí)間、例行時(shí)間單選：工作定額考核方法填空：辦公室量化管理基本原則填空：效率系統(tǒng)一般包括兩個(gè)分系統(tǒng)以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第七章 辦公環(huán)境與物質(zhì)設(shè)備第一節(jié) 辦公室管理的意義與范圍第二節(jié) 辦公室建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理第三節(jié) 辦公室內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì)與管理第四節(jié) 辦公家具和設(shè)備的管理精選ppt第七章 重點(diǎn)題型定義：噪音論述：辦公設(shè)備的選擇以上言論僅代表個(gè)人愚

6、見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第八章 辦公室文書管理與服務(wù)第一節(jié) 辦公室管理發(fā)展概況第二節(jié) 辦公室管理在管理中的地位和作用精選ppt版頭簽發(fā)人秘密秘密等級(jí)緊急緊急程度發(fā)文字號(hào)文頭格式精選ppt標(biāo)題主送機(jī)關(guān)主體附件發(fā)文日期正文格式發(fā)文機(jī)關(guān)精選ppt注：此文件可自行翻印附注主題詞抄送機(jī)關(guān)印發(fā)機(jī)關(guān)和時(shí)間用紙格式文尾格式精選ppt第八章 重點(diǎn)題型簡(jiǎn)答：辦公室文書管理與服務(wù)的地位簡(jiǎn)答：文書管理的五個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)立卷及網(wǎng)絡(luò)立卷的特點(diǎn)以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第九章 辦公室通訊服務(wù)管理第一節(jié) 辦公室信息通訊服務(wù)范圍第二節(jié) 辦公室通訊聯(lián)系服務(wù)第三節(jié) 辦公室書面通訊與文字處理第四

7、節(jié) 辦公室郵遞業(yè)務(wù)管理精選ppt第九章 重點(diǎn)題型名詞：工作程序說明辦公聯(lián)系三大類選擇：收到郵件的工作流程以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第十章 現(xiàn)代辦公室電子通訊與設(shè)備第一節(jié) 電子通訊概述第二節(jié) 電話與電話系統(tǒng)第三節(jié) 電子郵政系統(tǒng)第四節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)第五節(jié) 傳真機(jī)通訊第六節(jié) 數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)精選ppt第十章 重點(diǎn)題型無線電距離10英里左右多選：電子郵政系統(tǒng)包括：計(jì)算機(jī)輔助信息系統(tǒng)（CBMS），“聲頻郵件”系統(tǒng)，電傳打字機(jī)，通訊文字處理機(jī)以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第十一章 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)第一節(jié) 辦公自動(dòng)化概述第二節(jié) 辦公自動(dòng)化的發(fā)展及其核心

8、技術(shù)第三節(jié) 傳統(tǒng)辦公活動(dòng)的變革第四節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)第五節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的任務(wù)和組成精選ppt第十一章 重點(diǎn)題型選擇：辦公信息系統(tǒng)特征：目的性、整體性、層次性簡(jiǎn)答：辦公自動(dòng)化的特點(diǎn)簡(jiǎn)答：辦公自動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)定義：知識(shí)庫以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第十二章 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)第一節(jié) 建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的意義和設(shè)施第二節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)效益分析第三節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)第四節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)精選ppt第十二章 重點(diǎn)題型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心設(shè)施是電子計(jì)算機(jī)事務(wù)處理性辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，核心是文字、表格處理自動(dòng)化簡(jiǎn)答：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的效益分析簡(jiǎn)答：我國(guó)辦公自動(dòng)化建設(shè)存在的問題和解決辦法以上言論僅代表個(gè)人愚見，如有巧合，實(shí)屬雷同啊親精選ppt第十三章 辦公室工作安全與保密第一節(jié) 辦公室工作安全與保密概述第二節(jié) 辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)安全精選ppt第十三章 重點(diǎn)題型簡(jiǎn)答：辦公室工作安全與保密特點(diǎn)簡(jiǎn)