標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)

1、1成都統(tǒng)實(shí)企業(yè)有限公司(yu xin n s)CHENGDU TON YI INDUSTRIAL CO., LTD.標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)(xinggun)知識(shí)品保課：胡媛媛報(bào)告時(shí)間：2014/3/26共二十六頁(yè)2講解內(nèi)容(nirng)：1.標(biāo)準(zhǔn)文件編碼原則2.標(biāo)準(zhǔn)文件撰寫3.標(biāo)準(zhǔn)文件制定、修訂、作廢流程4.標(biāo)準(zhǔn)文件歸類保存共二十六頁(yè)3 1.標(biāo)準(zhǔn)文件編碼(bin m)原則共二十六頁(yè)4 目的(md) 為使我司各種標(biāo)準(zhǔn)之撰寫(zhun xi)，有所規(guī)范以利管理共二十六頁(yè)5使用(shyng)范圍 適用于各種階層的文件 特殊類型如： 工藝流程、QC工程圖等 依照另行(ln xn)規(guī)范 共二十六頁(yè)6ISO質(zhì)量管理體

2、系手冊(cè)編號(hào)： （1）TQM 組織代碼（我司為CDTY） 全面(qunmin)質(zhì)量管理標(biāo)識(shí) 質(zhì)量手冊(cè)流水號(hào)（一般為01） 一階標(biāo)準(zhǔn)以“手冊(cè)(shuc)”之編號(hào):共二十六頁(yè)7其他(qt)手冊(cè)編號(hào)： HB手冊(cè)(shuc)名稱 組織代碼（我司為CDTY） 手冊(cè)標(biāo)識(shí)（除質(zhì)量管理手冊(cè)外之手冊(cè)統(tǒng)一用此標(biāo)識(shí)）手冊(cè)名稱手冊(cè)流水號(hào)共二十六頁(yè)8二階標(biāo)準(zhǔn)“作業(yè)程序(chngx)”之編號(hào) P 組織代碼（我司為CDTY）程序(chngx)文件統(tǒng)一代號(hào)流水號(hào) 共二十六頁(yè)9三階標(biāo)準(zhǔn)“作業(yè)(zuy)標(biāo)準(zhǔn)”之編號(hào)。 組織代碼(di m)（我司為CDTY） 歸檔碼 流水號(hào) 共二十六頁(yè)10四階記錄(jl)標(biāo)準(zhǔn)之編號(hào)： 二階程序(ch

3、ngx)表單編號(hào)： PS 程序文件編號(hào) 表單統(tǒng)一代號(hào) 流水號(hào) 共二十六頁(yè)11三階標(biāo)準(zhǔn)表單編號(hào)： S 三階標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) 表單統(tǒng)一(tngy)代號(hào) 流水號(hào) 相關(guān)附件：共二十六頁(yè)1262.標(biāo)準(zhǔn)文件撰寫(zhun xi)共二十六頁(yè)13標(biāo)準(zhǔn)文件之首頁(yè)（1）文件編號(hào)：依標(biāo)準(zhǔn)書編碼原則要求編寫，編號(hào)不得重復(fù)；（2）文件標(biāo)題（文件名稱）（3）制定部門：文件制定人所屬機(jī)能（群/部）或子公司所屬部門；（4）課別：文件制定人所屬課別（無所屬課別，則免填）；（5）相關(guān)單位：文件的使用及分發(fā)公司(n s)/單位。（6）機(jī)密等級(jí)：依文件管理及控制程序規(guī)定填寫，一般為機(jī)密；（7）版本：首次制定標(biāo)準(zhǔn)書版本號(hào)為001，修訂順延；

4、（8）制訂日期：標(biāo)準(zhǔn)書首次制定并提報(bào)給上司審核之日期；（9）修訂日期：標(biāo)準(zhǔn)書修訂后核準(zhǔn)的當(dāng)日；（10）修訂說明：標(biāo)準(zhǔn)書修訂之內(nèi)容修訂時(shí)必須在文件申請(qǐng)單中作簡(jiǎn)要說明；（11）修訂NO.：第一次修訂狀態(tài)為NO-1，以后順延；（12）審批流程：依照制定審核核準(zhǔn)，逐級(jí)審核；如需會(huì)審，則按照制定審核會(huì)審核準(zhǔn)，逐級(jí)審核；（13）發(fā)行章戳印處：文件核準(zhǔn)后，由文管中心蓋發(fā)行章分發(fā)。共二十六頁(yè)14正文(zhngwn)格式（1）文件標(biāo)題、編號(hào)、機(jī)密等級(jí)同上；（2）頁(yè)眉：為固定模版， 注：Logo尺寸（長(zhǎng)*高=5.37cm*1.64cm）（3）制定日期、修訂日期、版本同上；（4）頁(yè)腳編輯：共xx頁(yè)，在此欄位顯示該標(biāo)

5、準(zhǔn)書前頁(yè)及總頁(yè)數(shù)，“（/）”格式居中標(biāo)注；（5）行距：同一條文中內(nèi)容(nirng)以單倍行距設(shè)置，不同條文間距設(shè)置段前1行間距；（6）紙張規(guī)格：手冊(cè)、程序及各種標(biāo)準(zhǔn)用紙規(guī)格：尺寸210297(mm)；（7）字體：表頭內(nèi)字體：小四宋體字； “機(jī)密等級(jí)”：小四號(hào)黑體字；正文字體：小四宋體字；頁(yè)碼：五號(hào)宋體字。共二十六頁(yè)15正文(zhngwn)內(nèi)容：（1）目的：說明(shumng)制定該標(biāo)準(zhǔn)之目的與意圖；（2）適用范圍：概略說明該標(biāo)準(zhǔn)適用的部門、產(chǎn)品等；（3）參考資料：于該項(xiàng)作業(yè)相關(guān)連之標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、規(guī)定之名稱，便于查詢，沒有時(shí)填“無”；（4）定義：說明在該標(biāo)準(zhǔn)中，所引用字句、術(shù)語(yǔ)、縮寫字（外來語(yǔ)）或

6、行動(dòng)之解釋， 使用者清楚地了解和執(zhí)行，沒有時(shí)填“無”；（5）權(quán)責(zé)：簡(jiǎn)述執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)單位的權(quán)責(zé)；（6）作業(yè)內(nèi)容：可用5W1H的思考方式來進(jìn)行與描述；注：5W1H：指“人”“事”“時(shí)”“地”“物”及“如何”；（7）相關(guān)文件：標(biāo)準(zhǔn)書引用文件名稱及編號(hào)，沒有時(shí)填“無”；（8）相關(guān)記錄：標(biāo)準(zhǔn)書中要求使用之表單名稱及編號(hào)，沒有時(shí)填“無”；（9）附件：如流程圖、需要作為附注說明之內(nèi)容等。共二十六頁(yè)16四階表單內(nèi)容(nirng)（1）表單標(biāo)準(zhǔn)：正文格式如下所示報(bào)表規(guī)格：210X297（mm）或兩聯(lián)、三聯(lián)、四聯(lián)(報(bào)表具體尺寸）填表時(shí)機(jī)：在做相應(yīng)操作時(shí)填寫報(bào)表流程：制定（XX）審核（XX）核準(zhǔn)（XX）保存場(chǎng)所：

7、相關(guān)單位(dnwi)保存期限：3年（2）頁(yè)眉同標(biāo)準(zhǔn)書，其編號(hào)依照標(biāo)準(zhǔn)文件撰寫進(jìn)行編號(hào)；（3）正文在SOP文件模版中，表單附加在正文之后，基本格式為：在“編號(hào)”處填寫表單編號(hào)，“版本”處填寫表單版本，下接表單名稱、表格；（4）審批流程：依照制作審核核準(zhǔn)，逐級(jí)審核。共二十六頁(yè)173.標(biāo)準(zhǔn)文件制定、修訂(xidng)、作廢流程共二十六頁(yè)18 申請(qǐng)書填寫制定/修訂文管中心YESNO審核會(huì)審核準(zhǔn)YESYESYES文管中心發(fā)布實(shí)施存檔NOYESNONO標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)書制定、修訂、作廢流程圖承辦人文管中心承辦人課級(jí)主管（部級(jí)主管）相關(guān)單位主管制定單位部主管（總經(jīng)理）文管中心共二十六頁(yè)19（1）承辦人填

8、寫標(biāo)準(zhǔn)文件新增修訂廢除申請(qǐng)單（2）申請(qǐng)?jiān)颍捍朔輼?biāo)準(zhǔn)文件為何申請(qǐng)的原因（如：新增生產(chǎn)線）。（3）申請(qǐng)內(nèi)容：簡(jiǎn)述申請(qǐng)的相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容，必要時(shí)附上所要申請(qǐng)文件的詳細(xì)內(nèi)容。（4）申請(qǐng)書流程：申請(qǐng)人標(biāo)準(zhǔn)化小組長(zhǎng)申請(qǐng)單位主管（核準(zhǔn)(hzhn)）文管中心。（5）文管中心收到申請(qǐng)單后，將結(jié)果回復(fù)申請(qǐng)單位。如通過，則執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)書制訂，否則，返回申請(qǐng)單重新檢討，直至文管中心回復(fù)OK，方可執(zhí)行下一步操作。（6）由標(biāo)準(zhǔn)書承辦人依照標(biāo)準(zhǔn)文件撰寫標(biāo)準(zhǔn)采用相應(yīng)公司標(biāo)準(zhǔn)文件模板進(jìn)行撰寫并負(fù)責(zé)編號(hào)，制定成正式標(biāo)準(zhǔn)。首次制定之標(biāo)準(zhǔn)書版本為001。標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)流程共二十六頁(yè)20標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)行(fhng)（1）經(jīng)核準(zhǔn)之標(biāo)準(zhǔn)，由文

9、管中心復(fù)印，加蓋文管中心發(fā)行章（發(fā)行章位置：紙張的右下角），分發(fā)給相關(guān)單位，同時(shí)填寫標(biāo)準(zhǔn)書分發(fā)回收（含廢除）簽收單；簽收者收到文件后，在標(biāo)準(zhǔn)書分發(fā)回收（含廢除）簽收單上簽字確認(rèn)并將其舊版文件返回至文管中心處理，標(biāo)準(zhǔn)書原件由文管中心留存。（2）收文單位對(duì)收到標(biāo)準(zhǔn)在文件登記表中列管，文件存放須條理清晰，便于(biny)查閱及使用。（3）已發(fā)行給相關(guān)單位的標(biāo)準(zhǔn)書如發(fā)現(xiàn)有缺頁(yè)、破損、字跡模糊，應(yīng)由該單位標(biāo)準(zhǔn)化小組收回該標(biāo)準(zhǔn)，向文管中心提出標(biāo)準(zhǔn)文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)單，由文管中心予以補(bǔ)發(fā)，不得以復(fù)印方式自行處理。（4）標(biāo)準(zhǔn)書的分發(fā)由文管中心負(fù)責(zé)。（5）外來文件統(tǒng)一由文管中心接收并進(jìn)行登記發(fā)放。共二十六頁(yè)21標(biāo)準(zhǔn)(

10、biozhn)書之申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)（1）所發(fā)行的標(biāo)準(zhǔn)書若各單位因某些原因?qū)е逻z失或毀損，需填寫 標(biāo)準(zhǔn)文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)單，向文管中心申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。另外(ln wi)，若有其它需要，需復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容，亦需向文管中心提出申請(qǐng)。（2）補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)單填寫流程：申請(qǐng)人填寫標(biāo)準(zhǔn)文件名稱、發(fā)行編號(hào)、版次、申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)之份數(shù)、申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)之理由。申請(qǐng)人標(biāo)準(zhǔn)化小組長(zhǎng)申請(qǐng)單位主管（核準(zhǔn)），然后回至文管中心進(jìn)行補(bǔ)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。共二十六頁(yè)22注意事項(xiàng)（1）標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)單附件只需附修改頁(yè)即可，不需整份附上(f shn)，避免浪費(fèi)紙張。 （2）作業(yè)條件數(shù)據(jù)變動(dòng)，申請(qǐng)內(nèi)容除提出申請(qǐng)?jiān)蛲猓仨毺顚懹膳f的某數(shù)據(jù)改為新的數(shù)據(jù)，以利后續(xù)追查。共二十六頁(yè)234.標(biāo)準(zhǔn)文件歸類(u li)保存共二十六頁(yè)24藍(lán)色：三階(sn ji)標(biāo)準(zhǔn)黑色：四階表單青色：跨部門標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)文件存檔(cn dng)： 歸檔碼1，相關(guān)部單位存檔歸檔碼2，相關(guān)課級(jí)存檔歸檔碼3，現(xiàn)場(chǎng)存檔共二十六頁(yè)25謝謝(xi xie)大家！共二十六頁(yè)內(nèi)容摘要1。報(bào)告時(shí)間：2014/3/26。 組織代碼（我司為CDTY）。 手冊(cè)標(biāo)識(shí)（除質(zhì)量管理手冊(cè)外之手冊(cè)統(tǒng)一用此標(biāo)識(shí)）。流水號(hào)。（1）文件編號(hào)：依標(biāo)準(zhǔn)書編碼原則要求編寫，編號(hào)不得重復(fù)。（5）相關(guān)單位：文件的使用及分發(fā)公司/單位。（6）機(jī)密等級(jí)：依文件管理及控制程序規(guī)定(gudng)填寫，一般