202_年5月維修工程師工作總結(jié)范文

1、2022年5月維修工程師工作總結(jié)范文20_年時間轉(zhuǎn)瞬逝去了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、工作總結(jié)范文工作經(jīng)歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力進步綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從而完成了自己崗位的各項職責(zé)。在此，我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助，以及你們對我的嚴(yán)格要求，使我感覺到我已融入了凱斯售后效勞部這個團隊，感受到了來自凱斯的溫暖。在_辦事處我主要是從事挖掘機維修方面的工作。任現(xiàn)職以來，嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、 我的工作主要是負(fù)責(zé)挖掘機的維修保養(yǎng)

2、技術(shù)支持，負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備的維修，積極參與挖掘機各種故障的處理，按照客戶要求，對出現(xiàn)問題的挖掘機進展檢測維修;監(jiān)管檢修記錄臺帳，建立并完善設(shè)備履歷檔案管理;倉庫管理，配件進貨，出庫記錄等。二、當(dāng)公司的挖掘機賣出時，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需求，我需和挖掘機同往至交貨地點，進展設(shè)備的交接，完成整個銷售過程。并確認(rèn)聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)絡(luò)方式，簽署售后合同，檢查設(shè)備是否能正常運行，檢查隨車佩帶工具及贈送配件是否齊全等。將設(shè)備完好無損的交給用戶，給客戶講解車輛根底保養(yǎng)時間和日常保養(yǎng)事項，以及根本操作，使用戶對設(shè)備足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單。方便以后對客戶進展回訪時，詢問設(shè)備使用情況以及對出現(xiàn)的問題給與及時的解

3、答和回復(fù)。三、配件銷售方面，與去年相比有較大的進步。保內(nèi)用戶沒有發(fā)現(xiàn)再使用副廠配件的，以及保外局部用戶也在使用原廠配件，以油類配件最多，濾芯等相比照擬少。關(guān)于這方面我與很多用戶溝通過，保內(nèi)用戶使用是基于設(shè)備沒有出保，使用副廠配件設(shè)備出現(xiàn)故障廠家不給予索賠和免費保養(yǎng)。保外用戶不使用原廠配件根本是嫌配件太貴又不給予免費保養(yǎng)，又認(rèn)為在一些大配件重要配件使用原廠的，小配件像濾芯等使用副廠的常保養(yǎng)下就無多大礙的誤區(qū)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象主要還是由于我們在與客戶溝通方面的問題，沒有使用戶認(rèn)識到使用副廠配件對設(shè)備的損害。我還需改良和學(xué)習(xí)與用戶溝通的方法與知識。在過去20_年的工作中，我根本到達所需完成工作的要求和

4、領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比擬懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。2.單獨作業(yè)時欠缺經(jīng)歷，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達不到所需要求。對客戶設(shè)備出現(xiàn)的復(fù)雜問題還是無法很快予以判斷和解決。3.平時工作中，還需加強溝通和團隊協(xié)作。及時與老員工溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。虛心承受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)進步自己。嶄新的20_年降臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的工作起