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1、新材集團規(guī)章制度ZDXC-卓達新材集團聯(lián)絡(luò)函下發(fā)管理制度(試行)文件編號:ZDXC-版本:A編制:日期:審核:日期:審批:日期:主導(dǎo)部門:卓達新材集團/生產(chǎn)運營系統(tǒng)/計劃調(diào)度中心發(fā)布日期:2014年月日實施日期:2014年月日新材集團規(guī)章制度ZDXC-AQ-GL0011、目的:規(guī)范聯(lián)絡(luò)單的下發(fā)、跟蹤和歸檔,避免因溝通造成工作延誤,促進日常工作的有效開展。2、適用范圍:卓達新材集團各中心、各單位由于工作失誤、客戶要求或其他重要工作事項,需要其他中心、單位給與支持配合。3、職責:各中心、單位負責聯(lián)絡(luò)函的編制、評審及相關(guān)事項的溝通,以及職責范圍內(nèi)的信息傳遞和問題解決。4、流程:4.1責任中心、單位根

2、據(jù)工作需求提出變更申請,并與相關(guān)責任部門溝通,確定能否下發(fā)、交付日期確定或其他相關(guān)事項。必要時由責任部門組織各中心、各單位進行評審。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。4.2溝通完畢由下發(fā)責任部門經(jīng)辦人、責任領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明原因,領(lǐng)導(dǎo)出差需委托部門內(nèi)部人員代簽。4.3各中心、單位在接到聯(lián)絡(luò)函后必須立即給與處理和回復(fù);4.4各中心、單位聯(lián)絡(luò)函下發(fā)和接收時需要注明聯(lián)絡(luò)函編號,并要統(tǒng)一歸檔保存。5、相關(guān)要求:5.1接收聯(lián)絡(luò)函部門必須在24小時內(nèi)對相關(guān)內(nèi)容、工作進行回復(fù),確實完成困難需向下單部門說明原因,否則每延誤一天對責任人1新材集團規(guī)章制度ZDXC-AQ-GL001負激勵100元;聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈。5.2對

3、于聯(lián)絡(luò)單工作內(nèi)容,下單責任部門對其執(zhí)行情況要進行跟蹤,如接單部門在24小時內(nèi)未回復(fù),要與責任人及時溝通,直至問題解決;殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟。5.3聯(lián)絡(luò)函時日常溝通重要工作一種途徑,各中心、單位要根據(jù)問題的嚴重程度進行識別是否需要下發(fā)聯(lián)絡(luò)函,避免下發(fā)聯(lián)絡(luò)函隨意性;釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。5.4對于聯(lián)絡(luò)函不能及時解決的問題需盡快向上級領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,不能無限期擱置;5.5下發(fā)時必須以掃描版或紙質(zhì)版下發(fā),不準以電子表格形式直接下發(fā),否者視為該聯(lián)絡(luò)單失效;5.6對于特別重大的事項需要高層給予支持,需走OA流程,不準以聯(lián)絡(luò)函的形式下發(fā);5.7各中心、單位需對本部門發(fā)起的聯(lián)絡(luò)函進行統(tǒng)計分析,并對工作失誤導(dǎo)致的聯(lián)絡(luò)函制定整改措施,防止類似問題再次發(fā)生。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡。6、相關(guān)附件:附件1:新材集團工作聯(lián)絡(luò)函附件2:新材集團聯(lián)絡(luò)函匯總表2新材集團規(guī)章制度ZDXC-AQ-GL001新材集團工作聯(lián)絡(luò)單附件1編號:發(fā)出部門經(jīng)辦人主管主題:主題及事由發(fā)出時間送達部門年月日意見描述完成時間年月日簽收簽收時間3新材集團規(guī)章制度ZDXC-AQ-GL001

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