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文檔簡介
1、精品課程現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理 南昌理工學(xué)院第一章 企業(yè)管理概述第一部分 教學(xué)導(dǎo)入案例第二部分 本章根本實(shí)際第三部分 案例討論第四部分:模擬訓(xùn)練第五部分:素質(zhì)拓展第六部分:創(chuàng)業(yè)素質(zhì)論壇第一部分 教學(xué)導(dǎo)入案例江西省富家塢銅業(yè)有限責(zé)任公司(簡稱富銅公司) 案例講述案例歸納:1、體制轉(zhuǎn)型時(shí)期的“拉郎配2、違反客觀規(guī)律,高額投入付諸東流3、機(jī)構(gòu)臃腫,加速“巨艦沉海第二部分 本章根本實(shí)際一 、企業(yè) 一概念:企業(yè)是指從事消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)或勞務(wù)活動(dòng),自主運(yùn)營、自傲盈虧、獨(dú)立核算、具有法人資歷的盈利性經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性組織盈利性。 企業(yè)是一個(gè)社會(huì)性組織。 企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的法人。 企業(yè)是一個(gè)自主運(yùn)營系統(tǒng)。二、企
2、業(yè)的根本特征三企業(yè)的目的 從根本上說,企業(yè)的目的有兩個(gè):第一是獲利。企業(yè)要擴(kuò)展消費(fèi)規(guī)模,就要追加投資,這一切都要求企業(yè)經(jīng)過消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一定的利潤,以保證企業(yè)生存和開展目的的實(shí)現(xiàn)。第二是滿足社會(huì)需求。企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,具有經(jīng)濟(jì)的功能,而且是一個(gè)社會(huì)性組織,是社會(huì)責(zé)任的承當(dāng)者。二、企業(yè)管理(一)企業(yè)管理概念。 企業(yè)管理是指企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的特性及其消費(fèi)運(yùn)營規(guī)律,按照市場(chǎng)反映出來的社會(huì)需求,對(duì)企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)和各種要素,進(jìn)展方案、組織、協(xié)調(diào)和控制等,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目的的過程。這個(gè)定義包含了企業(yè)管理的主體、客體、方式及目的。二企業(yè)管理的性質(zhì)和職能1、企業(yè)管理的性質(zhì)。 為了合理組織消費(fèi)力而
3、進(jìn)展的企業(yè)管理,是現(xiàn)代化大消費(fèi)的必要條件,只需是規(guī)模較大的共同勞動(dòng),就需求有一定的管理,由此而構(gòu)成企業(yè)管理的普通性質(zhì),也就是企業(yè)管理具有的自然屬性,它取決于消費(fèi)力的情況。 企業(yè)管理雖然是由消費(fèi)力的情況所引起、所決議的,但是,企業(yè)管理同時(shí)又是消費(fèi)關(guān)系的表達(dá),是實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)的重要手段,所以,企業(yè)管理又具有社會(huì)屬性。這就是我們通常所說的企業(yè)管理的二重性。2、企業(yè)管理的職能 企業(yè)管理具有兩個(gè)根本職能,一是合理組織消費(fèi)力,二是維護(hù)和完善消費(fèi)關(guān)系。企業(yè)管理過程是這兩個(gè)根本職能相結(jié)合而發(fā)揚(yáng)作用的過程。企業(yè)管理的詳細(xì)職能,劃分的方法各不一致。 近代管理的代表亨利.法約爾把企業(yè)管理的詳細(xì)職能劃分為方案、組織、指
4、揮、協(xié)調(diào)、控制五個(gè)職能。我國實(shí)際界習(xí)慣上把它劃分為決策、方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵(lì)、教育等八個(gè)職能三、企業(yè)組織構(gòu)造(一) 組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原那么1. 義務(wù)目的原那么2. 分工與協(xié)作原那么3. 一致指揮原那么4. 有效管理幅度原那么5. 責(zé)權(quán)益對(duì)等原那么6. 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原那么 7. 彈性構(gòu)造原那么8. 精干高效原那么二企業(yè)組織構(gòu)造類型1、直線制直線制的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn):溝通迅速;指揮一致;責(zé)任明確。 缺陷:管理者負(fù)擔(dān)過重;難以勝任復(fù)雜職能。適用:適用于中小型組織。 2、職能制 優(yōu)點(diǎn):有利專業(yè)管理職能的充分發(fā)揚(yáng)。缺陷:破壞一致指揮原那么。適用:這種原始意義上的職能制無現(xiàn)實(shí)意義。3、直線職能制
5、直線職能制的優(yōu)缺陷 優(yōu)點(diǎn):直線職能制既保證了企業(yè)的一致指揮,又有利于用專業(yè)化管理提高管理效率,因此,在世界范圍內(nèi),這種組織方式得到了普遍的、長期的采用。在我國,絕大多數(shù)企業(yè)至今依然主要實(shí)行這種組織方式。缺陷:過于集權(quán),下級(jí)缺乏必要的自主權(quán);各職能部門之間的橫向聯(lián)絡(luò)不嚴(yán)密,易于脫節(jié)或難于協(xié)調(diào);企業(yè)內(nèi)部信息傳送道路較長,反響較慢,難以順應(yīng)環(huán)境變化。指揮部門與職能部門之間容易產(chǎn)生矛盾。 適用:這種組織方式較為普遍,我國大部分公司,甚至機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等都采用直線職能制的構(gòu)造4、事業(yè)部制事業(yè)部制(產(chǎn)品部門化)組織構(gòu)造方式 事業(yè)部制(區(qū)域部門化)組織構(gòu)造方式 事業(yè)部制的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn):有利于發(fā)揚(yáng)事業(yè)部的積極
6、性、自動(dòng)性,更好地順應(yīng)市場(chǎng);公司高層集中思索戰(zhàn)略問題;有利于培育綜合管理人員。缺陷:存在分權(quán)帶來的缺乏,即指揮不靈、機(jī)構(gòu)重疊,對(duì)管理者要求高。適用:面對(duì)多個(gè)不同市場(chǎng)或多個(gè)不同產(chǎn)品的大規(guī)模組織。5、矩陣制 矩陣制的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn):縱橫結(jié)合,有利于配合;人員組合富有彈性。缺陷:破壞命令一致原那么。適用:主要適用于突擊性、暫時(shí)性義務(wù)。6、多維立體組織構(gòu)造多維立體構(gòu)造的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn):經(jīng)過多維立體組織構(gòu)造,可以使這三方面的機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、嚴(yán)密配合,為實(shí)現(xiàn)組織的總目的效力。缺陷:多重指點(diǎn)。適用:這種組織方式適宜于多種產(chǎn)品開發(fā)、跨地域運(yùn)營的跨國公司或跨地域的大公司,可以為這些企業(yè)在不同產(chǎn)品、不同地域加強(qiáng)市場(chǎng)競爭力提
7、供組織保證。7、委員會(huì)制委員會(huì)是指一群人有方案地聚合在一同,對(duì)某一特定問題進(jìn)展討論或商議決策的組織。優(yōu)點(diǎn):集思廣益、集體決策、有效協(xié)調(diào)、鼓勵(lì)參與。缺陷:做出決議要經(jīng)過很長時(shí)間,費(fèi)時(shí)費(fèi)錢;責(zé)任不明確,委員的責(zé)任感不強(qiáng);委員會(huì)能夠產(chǎn)生專家之間的學(xué)派之爭,使決策常帶有感情顏色;有些決議能夠是妥協(xié)的結(jié)果,出于對(duì)某些委員的敬畏而依從了他們并非正確的提議。8、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造 網(wǎng)絡(luò)組織構(gòu)造表示優(yōu)點(diǎn):(1)以較少的資源,發(fā)明宏大的收益。(2)在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造中,管理者的主要任務(wù)是協(xié)調(diào),充分發(fā)揚(yáng)分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì),如圖1-8所示。網(wǎng)絡(luò)之的優(yōu)缺陷缺陷:在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造中,企業(yè)和其他職能企業(yè)是一種松散型關(guān)系,難以建立長期、穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系
8、,不利于穩(wěn)定產(chǎn)質(zhì)量量,不利于保守企業(yè)的技術(shù)和其他商業(yè),網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)的難度較大。適用:跨國公司及虛擬企業(yè)。四、 現(xiàn)代企業(yè)制度一現(xiàn)代企業(yè)制度的含義:現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)方式,表達(dá)企業(yè)是法人實(shí)體和市場(chǎng)競爭主體要求的企業(yè)體制,是順應(yīng)社會(huì)化大消費(fèi)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管文科學(xué)的企業(yè)制度。 (二)現(xiàn)代企業(yè)制度的特征、企業(yè)的組織方式、企業(yè)的產(chǎn)權(quán)特征、有限責(zé)任的企業(yè)制度、公司的法人治理構(gòu)造、企業(yè)的開展、企業(yè)與政府的關(guān)系(三)現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度普通包括三個(gè)方面的內(nèi)容:、現(xiàn)代企業(yè)法人制度、現(xiàn)代企業(yè)的組織制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度第三部分:案例討論案例一百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙思索題: 1、結(jié)合案例闡明他對(duì)管理及管理職能的了解。 2、同仁為什么要引進(jìn)如此多MBA?他以為MBA們能否勝任醫(yī)院的管理任務(wù)?
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