項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相互依賴效應(yīng)ppt課件

1、工程團(tuán)隊(duì)的相互依賴效應(yīng)Effects of Interdependencies in Project TeamsGERBEN VAN DER VEGT BEN EMANS EVERT VAN DE VLIERT荷蘭 格林尼各大學(xué)The Journal of Social PsychologyVol. No.2 April 1999論文構(gòu)造標(biāo)題與作者 內(nèi)容摘要文獻(xiàn)綜述 假設(shè) 方法 結(jié)果討論內(nèi)容摘要1檢測團(tuán)隊(duì)成員義務(wù)相互依賴task interdependence、結(jié)果相互依賴outcome interdependence與效率the effectiveness of team member的關(guān)系

2、。從荷蘭10家機(jī)電公司抽取181名員任務(wù)樣本。參與者評(píng)價(jià)本人與某一特定的成員相互依賴以及這種依賴關(guān)系的效果。內(nèi)容摘要2義務(wù)相互依賴程度提高不會(huì)導(dǎo)致效果的提高an increasing level of task interdependence did not enhance effectiveness by itself，相反，正向的結(jié)果相互依賴性降低或負(fù)向結(jié)果相互依賴提高會(huì)導(dǎo)致義務(wù)相互依賴與小組效果下降increased task interdependence accompanied by decreasing levels of positive or increasing levels

3、 of negative outcome interdependence appeared to be related to reduced effectiveness研討的緣由任務(wù)組成員的相互依賴是組織任務(wù)的中心任務(wù)。INTERACTION AMONG WORK-GROUP MENBERS is central to organizational work .組織成員應(yīng)該相互提供信息建議和協(xié)助使彼此的任務(wù)順利進(jìn)展(Interdependent work-group members are expected to facilitate others task performances by p

4、roviding each other with information,advice,help . )，但現(xiàn)實(shí)上去是相互妨礙任務(wù)的進(jìn)展。文獻(xiàn)綜述1團(tuán)隊(duì)成員相互依賴性是相互作用變量之一，一旦個(gè)體的任務(wù)結(jié)果受他人行為影響時(shí)，相互依賴性就產(chǎn)生了Johnson and Johnson ,1989,p23 。這種相互依賴在研討員，工程師，設(shè)計(jì)家，節(jié)目制造人之間都會(huì)發(fā)生。文獻(xiàn)綜述2在最近的研討中，檢驗(yàn)了相互依賴便利與妨礙團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)效率。為了研討方便，將相互依賴分為：義務(wù)相互依賴與結(jié)果相互依賴。文獻(xiàn)綜述3 相互依賴的方式任務(wù)組中的相互依賴來自幾個(gè)方面，包括：角色差別，才干差別，目的定位，行為方式，獎(jiǎng)勵(lì)與

5、反響的方式等Wageman ,1995相互依賴分兩種根本的方式，即義務(wù)依賴與結(jié)果依賴。請(qǐng)看：什么是義務(wù)相互依賴 什么是結(jié)果相互依賴文獻(xiàn)綜述義務(wù)相互依賴產(chǎn)生于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員關(guān)系的構(gòu)造特征，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員共享資料信息和建議來到達(dá)預(yù)期的結(jié)果或成果時(shí)就產(chǎn)生了義務(wù)依賴Cunmimg,19078;Susman,1976)。如產(chǎn)煤的礦工和醫(yī)院的護(hù)士，就是義務(wù)相互依賴的典型例子。文獻(xiàn)綜述結(jié)果相互依賴團(tuán)隊(duì)成員置信個(gè)人目的和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式。Outcome interdependence is defined as the manner in which team members believe their per

6、sonal goals and rewards are related . Deutsch(1949,1973,1980)和KELLEY and Thibaut(1978)他們把結(jié)果相互依賴分成兩種類型：正面的和負(fù)面的。文獻(xiàn)綜述正面相互依賴正面的相互依賴置信他人獲得成果有利于本人實(shí)現(xiàn)目的就是正面的結(jié)果相互依賴。When there is positive outcome interdependence,a team member believes that goal attainment by other team members facilitates movement toward his

7、 or her own goals文獻(xiàn)綜述負(fù)面相互依賴幅面相互依賴確信其他人的目的達(dá)成使本人目的實(shí)現(xiàn)的時(shí)機(jī)變小就是負(fù)面相互依賴。When there is negative outcome interdependence ,a team member believes that successful goal attainment by other team members makes it less likely that he or she will also reach his or her own goals文獻(xiàn)綜述相互依賴和效果構(gòu)成的任務(wù)小組的成員要相互依賴使每一個(gè)人的義務(wù)順利完成。

8、但是，每個(gè)人的本身利益就值得爭論了。通常的不容置疑的假設(shè)是：提高義務(wù)相互依賴程度就會(huì)產(chǎn)生更好的協(xié)作，更好的執(zhí)行，更高的任務(wù)效果文獻(xiàn)綜述研討成果1Shaw 1973年研討闡明：小組內(nèi)的義務(wù)相互依賴對(duì)成員的協(xié)作程度有積極的影響。Steiner 1972年提出：小組的協(xié)作能阻止效率的下降。Shea and Guzzo1987年進(jìn)一步指出：一方面，義務(wù)相互依賴與成果有積極的關(guān)系，另一方面，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人之間有積極的相互影響。義務(wù)相互依賴程度的提高并不一定有利。文獻(xiàn)綜述緣由Earley ,1988,1989;Kelley1985：義務(wù)相互依賴給了團(tuán)隊(duì)成員采取某些方式妨礙他人勝利的才干。French Rav

9、en,1959;Revn,1992義務(wù)相互依賴加強(qiáng)，成員之間相互拘留信息的，組織的，資源的時(shí)機(jī)就更大。Alchian Demset,1972，義務(wù)相互依賴的提高，監(jiān)視成員對(duì)最終產(chǎn)品奉獻(xiàn)變得更加困難，并且責(zé)任分?jǐn)偟哪軌蛐跃透?。Leibowitz Tollison 19890這種情況成員更喜歡作更少的任務(wù)，阻止了其他團(tuán)隊(duì)成員的效率。文獻(xiàn)綜述義務(wù)與效率義務(wù)相互依賴對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的效率是正面的還是負(fù)面的影響可以經(jīng)過結(jié)果相互依賴的類型來預(yù)測。Deutch,1973,1980;Johnson 1989;Wong,1991，加強(qiáng)成員相互關(guān)系能導(dǎo)致正面的結(jié)果相互依賴，并能提高消費(fèi)力。相反，負(fù)面的結(jié)果相互依賴是由

10、成員相互關(guān)系不強(qiáng)導(dǎo)致。文獻(xiàn)綜述推斷結(jié)論義務(wù)相互依賴程度與團(tuán)隊(duì)成員效率的關(guān)系由結(jié)果相互依賴來調(diào)理的。假設(shè)1：假設(shè)義務(wù)相互依賴程度的隨著正面的結(jié)果相互依賴程度提高而提高，那么義務(wù)相互依賴同團(tuán)隊(duì)成員效率正相關(guān)。假設(shè)2：假設(shè)義務(wù)相互依賴程度隨著負(fù)面的結(jié)果相互依賴程度提高而提高，那么義務(wù)相互依賴程度的提高同團(tuán)隊(duì)成員的效率呈負(fù)相關(guān)。方法反響與程序Respondents and Procedure數(shù)據(jù)來源：機(jī)電公司 裝配組與調(diào)試組裝配組assembly team s有人現(xiàn)場監(jiān)視義務(wù)執(zhí)行，和工人一道任務(wù)。調(diào)試組coordinating teams有機(jī)械師、計(jì)算員、和坐在辦公室預(yù)備、控制、監(jiān)視裝配組任務(wù)的工程經(jīng)

11、理組成。每個(gè)人都要在該組呆上4個(gè)月，屬于正式組織。方法回答與程序 對(duì)個(gè)體進(jìn)展20次訪談，為了預(yù)測問卷的工程，來獲得可接受性和有效性的反響。問卷由36裝配組和21調(diào)試組抽出317位男性做的。描畫隨機(jī)抽取成員的關(guān)系，減少能夠的偏向。保證重要變量的充分性。承諾將嚴(yán)厲嚴(yán)密，僅做研討之用?；卮鹇?8%，排除沒做的4分問卷，將回答者分成321人不等的45組，M=7.2,SD=6.2平均年齡36.9歲,(SD=7.3)任務(wù)8年,有7年任務(wù)閱歷.方法丈量5點(diǎn)距陳列(1=劇烈的不贊成,5=劇烈的贊成)如表1所示Kiggundu,1983;Pearce,1991 :根據(jù)以往義務(wù)相互依賴測試制定。旋轉(zhuǎn)距陣方式相互依

12、賴條目(Rotated Pattern Matrix for independence Items)相互依賴旋轉(zhuǎn)矩陣條目條目 要素 T1 PO NO義務(wù)相互依賴(T1) T1 PO NO1.我本人的成果依賴同事的信息和建議 .70 .29 .152.我依賴同事給我提出任務(wù)要求和相應(yīng)資料 .49 .21 .343.我依賴同時(shí)給我任務(wù)協(xié)助和支持 .73 .30 .084.為了更好的任務(wù)我依賴同事 .73 .29 .065.我的任務(wù)成果受同事成果劇烈的影響 .56 .10 26正面的結(jié)果相互依賴(PO)1.同事任務(wù)突出我能受害 .21 .75 .112.同事優(yōu)秀我很高興 .02 .67 .283.同

13、事目的和我一致 .36 .58 .124.同事做的好對(duì)我有利方法表1方法解釋表1試圖丈量出目的如何與獎(jiǎng)勵(lì)分配相聯(lián)絡(luò),這些條目得分高反映了正面的或負(fù)面的結(jié)果相互依賴程度高.(The items in these scales were intended to measure how goals are linked and rewards are distributed.A high score on these items reflected a high degree of positive or negative outcome interdependence . )強(qiáng)調(diào)這些條目是丈量團(tuán)隊(duì)

14、成員義務(wù)執(zhí)行的效率和相互間良好的關(guān)系,(參見附錄)在這些條目上得分很高反映了可察看效果程度高.結(jié)論分析規(guī)范檢測每一位回答者的得分能否系統(tǒng)的反映組織上或團(tuán)隊(duì)的影響 .計(jì)算一切變量組內(nèi)相關(guān)來丈量與組織或團(tuán)隊(duì)有聯(lián)絡(luò)的個(gè)人得分變化程度.對(duì)組織影響分析的結(jié)果是一切變量變化的百分比小于或等于.04, F(9,17)1.17，平均的組內(nèi)相關(guān)是.02, (SD=.01)沒有明顯的團(tuán)隊(duì)影響出現(xiàn),變化的百分比小于或等于.06, F(45,)1.27，團(tuán)隊(duì)影響的平均組內(nèi)相關(guān)為.04,(SD=.02)結(jié)論維度和可靠性用間接旋轉(zhuǎn)法進(jìn)展主要構(gòu)成成分分析(Ford.Mc Csllum1986;Harmm,1976)提示義務(wù)

15、相互依賴,正面的結(jié)果相互依賴和負(fù)面的結(jié)果相互依賴這三種要素和分析維度相順應(yīng).任何一個(gè)要素特征值大于1,三種要素解釋個(gè)人得分變量的53.8%.結(jié)論維度和可靠性的特征值平均數(shù),規(guī)范差,內(nèi)在一致性和各變量相互關(guān)系 ,一切變量內(nèi)在延續(xù)性濕度并偏高義務(wù)相互依賴性與可感知的效率負(fù)相關(guān),義務(wù)相互依賴與正面的和負(fù)面的結(jié)果相互依賴呈正相關(guān),結(jié)論假設(shè)檢驗(yàn)采用的方法采用等級(jí)回歸率方程分析義務(wù)相互依賴與結(jié)果相互依賴相關(guān)關(guān)系.追蹤義務(wù)相互依賴和正面的或負(fù)面的結(jié)果相互依賴的雙相關(guān)系,分析結(jié)果如表2所示.表2 描畫統(tǒng)計(jì)尺度 M SD 1 2 3 4義務(wù)相互依賴 3.28 .82 (=.70) .26* .20* -.15*

16、正面的結(jié)果相互依賴 3.63 .86 (=.70) -.21* .28*負(fù)面的結(jié)果相互依賴 1.57 .67 (=.75) -.42*效率 3.98 .54表2結(jié)論義務(wù)與效率義務(wù)本身并不和效率相關(guān),正面的和負(fù)面的結(jié)果相互依賴獨(dú)立的明顯的預(yù)測效率變量的24%.義務(wù)相互依賴程度隨正面的結(jié)果相互依賴的提高而提高的假設(shè)將同小組成員效率正相關(guān)。義務(wù)相互依賴和結(jié)果相互依賴是雙響互動(dòng)關(guān)系.結(jié)論正面和負(fù)面結(jié)果相互依賴采用Aike和West(1991)所概括的程序來計(jì)算所預(yù)測效率值的規(guī)范差高于和低于義務(wù)相互依賴的平均數(shù)和用回歸方程中的值來預(yù)測正面的和負(fù)面的結(jié)果相互依賴性。結(jié)論義務(wù)相互依賴與效率和高程度的負(fù)面結(jié)果

17、相互依賴相聯(lián)絡(luò)的義務(wù)相互依賴程度愈高，效率就愈低。和低程度正面的結(jié)果相互依賴相聯(lián)絡(luò)的義務(wù)相互依賴程度愈高，效率也愈低。在高程度正面的結(jié)果相互依賴的情況下，義務(wù)相互依賴與效率不相關(guān)。討論為了反映現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)中相互依賴關(guān)系的復(fù)雜性把義務(wù)相互依賴從結(jié)果的正面的和負(fù)面的相互依賴區(qū)分開來。研討闡明：團(tuán)隊(duì)成員閱歷的義務(wù)相互依賴的情況是憂大于喜，義務(wù)相互依賴程度提高，即使是和正面的結(jié)果相互依賴相聯(lián)絡(luò)，也不和可感知的效率相關(guān)。和低程度正面的結(jié)果相互依賴或高程度的負(fù)面結(jié)果相互依賴相聯(lián)絡(luò)的義務(wù)相互依賴程度愈高就回導(dǎo)致效率的愈低。如表3所示 效果正面結(jié)果相互依賴(低)正面結(jié)果相互依賴(高)4.543.5 2 2.5

18、3 3.5 4 4.54.543.5負(fù)面結(jié)果相互依賴(低)負(fù)面結(jié)果相互依賴(高) 2 2.5 3 3.5 4 4.5 效果圖形1:正面和負(fù)面程度低和高的義務(wù)相互依賴各自對(duì)效果的回歸分析.表3討論結(jié)果分析這些結(jié)論和早年的實(shí)驗(yàn)室研討結(jié)果相一致.(Saavedra et al 1993;Thomas,1957),在義務(wù)相互依賴程度高的情勢下,需求團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)彼此協(xié)作和調(diào)整.(Earley 1989;Galbraith,1978),在義務(wù)相互依賴情況下,高程度正面結(jié)果相互依賴和低程度負(fù)面的結(jié)果相互依賴能夠刺激團(tuán)隊(duì)成員方便他人的任務(wù),討論結(jié)果分析2在義務(wù)相互依賴程度高的時(shí)候,高程度的負(fù)面結(jié)果相互依賴或者低程度正面結(jié)果相互依賴是很不利的.使其他人任務(wù)便利就會(huì)減少本人勝利的時(shí)機(jī),團(tuán)隊(duì)成員處于競爭方式中效