管理項(xiàng)目技術(shù)路徑081028ppt課件

1、管理類(lèi)工程AI階段工程關(guān)鍵途徑定義階段丈量階段分析階段改善階段控制階段Yx1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x2 x5 x6 失效(緣由) 影響 緣由 目前控制X2X5X6改善前改善后X5的根本緣由改善前改善后X6的根本緣由規(guī)范化及繼續(xù)監(jiān)控流程圖導(dǎo)出一切X(X是子流程或是輸入)因果矩陣挑選重要X(X是子流程或是輸入)FMEA對(duì)重要X定性分析(X是子流程或是輸入)數(shù)字驗(yàn)證:重要X,重要失效,根本緣由都要做定量驗(yàn)證RPN高關(guān)鍵X的根本緣由改善工程處理緣由框架圖YX1X2X3X4X5X6X7X8X3X6X8問(wèn)題1問(wèn)題2問(wèn)題3問(wèn)題4問(wèn)題5問(wèn)題6問(wèn)題7問(wèn)題8問(wèn)題9緣由1緣由2緣由3緣由4緣由5緣由

2、6緣由7緣由8緣由9緣由10緣由11緣由12緣由13緣由14緣由3緣由4緣由6緣由10改善措施1改善措施2改善措施3流程圖因果矩陣 FMEA關(guān)鍵點(diǎn)子流程/輸入問(wèn)題緣由改善措施Y需求數(shù)據(jù)驗(yàn)證的地方應(yīng)該包括現(xiàn)實(shí)中一切影響Y的問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題緣由及措施構(gòu)造表YX3X6X8問(wèn)題3問(wèn)題4問(wèn)題7緣由3緣由4緣由6緣由10改善措施1改善措施2改善措施3關(guān)鍵點(diǎn)子流程/輸入問(wèn)題緣由改善措施Y可以不寫(xiě)工程AI階段主要任務(wù)1、FMEA 目的：找緣由并對(duì)問(wèn)題和緣由重要性排序2、驗(yàn)證 目的：用數(shù)據(jù)確定根本緣由3、改善 對(duì)驗(yàn)證后的根本緣由提出改良措施并改善4、問(wèn)題緣由及措施構(gòu)造表5、目的回想流程步驟主要輸入因子（X）失敗模式

3、(已有和潛在，X)失敗結(jié)果（Y）嚴(yán)重度SEV失敗原因 (表面和潛在，x)發(fā)生度OCC目前控制方法偵查度DETRPN改進(jìn)建議1、FMEAFMEA表的格式失去馬蹄釘失去馬蹄失去馬失去騎士失去戰(zhàn)爭(zhēng)根源緣由的尋覓：為什么在戰(zhàn)爭(zhēng)中失敗了緣由失敗方式影響需求思索的事項(xiàng)緣由失敗方式影響需求思索的事項(xiàng)1、FMEA失敗方式 1失敗方式 2輸出影響 1失敗方式 1輸出影響 1輸出影響 2失敗方式和影響 并非總是一對(duì)一的關(guān)系失敗方式和影響的連結(jié)1、FMEA根源緣由 1根源緣由 2根源緣由 3影響影響嚴(yán)重性的標(biāo)準(zhǔn)RANK無(wú)事先預(yù)兆的破壞非常高的嚴(yán)重性，當(dāng)此缺陷模式影響安全操作和（或）與政府法規(guī)相違背且無(wú)預(yù)兆10有預(yù)兆

4、的破壞此缺陷模式影響安全操作或政府法規(guī)沖突，并有預(yù)兆，嚴(yán)重性很高9很高操作無(wú)法進(jìn)行，喪失主要功能8高操作可實(shí)施，但降低了性能，客戶(hù)不滿(mǎn)意7中操作可實(shí)施，但舒適與方便有損失，客房的實(shí)踐證實(shí)不舒適6低操作可實(shí)施，但舒適與方便方面性能降低，客戶(hù)有些不滿(mǎn)意5很低舒適程度不夠，這類(lèi)缺點(diǎn)被大多數(shù)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)4非常低舒適度等項(xiàng)目不合適，被部分客戶(hù)發(fā)現(xiàn)3罕見(jiàn)舒適度等項(xiàng)目不合適，被個(gè)別客戶(hù)發(fā)現(xiàn)2極為罕見(jiàn)無(wú)影響1FMEA的嚴(yán)重度評(píng)價(jià)表1、FMEA缺陷概率可能不良率Cpk（過(guò)程能力）排序很高，缺陷幾乎不可避免1/20.33101/30.339高,重復(fù)發(fā)生的缺陷1/80.5181/200.677中等,偶然缺陷1/800.

5、8361/4001.005低,相對(duì)少的缺陷1/20001.1741/150001.333極低,缺陷基本不會(huì)發(fā)生1/1500001.5021/15000001.671FMEA的發(fā)生度評(píng)價(jià)表1、FMEA探測(cè)性標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)(過(guò)程）探測(cè)出的可能性排序絕對(duì)不可能設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制不能偵測(cè)出潛在原因和缺陷械，或沒(méi)有設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制10非常困難設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率微乎其微9困難設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率極低8很低設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率很低7低設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率低6中等設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率一

6、般5較高設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率較高4高設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率高3非常高設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率很高2幾乎沒(méi)有問(wèn)題可查測(cè)出設(shè)計(jì)（過(guò)程）控制偵測(cè)出潛在原因或不良模式的概率沒(méi)有問(wèn)題1FMEA的偵查度評(píng)價(jià)表1、FMEA無(wú)圖測(cè)繪的FEMA分析主要因素失效模式失效結(jié)果嚴(yán)重度失效原因發(fā)生度目前控制方法偵察度RPN值無(wú)圖測(cè)繪無(wú)圖業(yè)務(wù)流失6進(jìn)口設(shè)備未提供圖紙2有制度但控制不好560專(zhuān)利產(chǎn)品供方不提供圖紙3有標(biāo)準(zhǔn)但控制尚可236供方自已測(cè)繪的圖紙?jiān)诮回洉r(shí)不提供圖紙7有制度但控制不好5192二級(jí)廠的設(shè)備圖紙管理不到位5有標(biāo)準(zhǔn)但控制尚可260支持企

7、業(yè)因各種原因不太愿意測(cè)繪圖紙3有制度但控制不好590二級(jí)廠直接交外部企業(yè)測(cè)繪圖紙2有制度但控制不好560確定對(duì)測(cè)繪圖紙的管理是改善的重點(diǎn)1、FMEA已作快贏時(shí)機(jī)處置流失的主要緣由4.2 內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)電產(chǎn)品流失緣由分析2007年度內(nèi)部市場(chǎng)業(yè)務(wù)流失原因分解表 原因 無(wú)圖測(cè)繪 社會(huì)關(guān)系 質(zhì)量 未交審批 交貨期 服務(wù) 合計(jì) 流失量 646371.5327.52191611061831流失比例 35.28%20.29%17.89%11.96%8.79%5.79%100.00%2、驗(yàn)證結(jié)論外部企業(yè)自繪圖紙未提供占設(shè)備無(wú)圖的比重最大，確定其為設(shè)備無(wú)圖的根本緣由無(wú)圖測(cè)繪的驗(yàn)證2、驗(yàn)證3、改善改善對(duì)象：X1方案欠

8、優(yōu)化改善者：改善時(shí)間：08年-9月問(wèn)題描畫(huà):改善措施:改善效果:改善前 (圖示):改善后 (圖示):余郭林銷(xiāo)售部在火車(chē)運(yùn)輸與水陸聯(lián)運(yùn)方式平衡時(shí)未思索水運(yùn)配船要素在物流管理中心添加鐵路計(jì)劃審核流程環(huán)節(jié)無(wú)錫、常州和杭州方向每月添加約3000噸水運(yùn)方案，貨物集貨時(shí)間由原來(lái)的67天縮短為34天。產(chǎn)品室方案申報(bào)方案匯總向鐵路申報(bào)鐵路審批方案前往產(chǎn)品室方案申報(bào)方案匯總向鐵路申報(bào)鐵路審批方案前往方案審核4、問(wèn)題緣由及措施構(gòu)造表水路聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸周期批量小方案欠優(yōu)化車(chē)倆未按時(shí)到達(dá)廢品庫(kù)裝車(chē)效率低適宜噸位船只預(yù)備不到位車(chē)輛未到位的情況下提早懇求配貨基板、開(kāi)平卷內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)不順，影響產(chǎn)品正常裝車(chē)港口庫(kù)存監(jiān)控不到位，信息溝通

9、不暢運(yùn)輸方案不合理分配減少中轉(zhuǎn)港口數(shù)量在物流管理中心添加鐵路方案審核流程環(huán)節(jié)華東區(qū)域部分客戶(hù)的帶鋼運(yùn)輸方式由原來(lái)的火車(chē)運(yùn)輸改為水陸聯(lián)運(yùn)。建立水陸聯(lián)運(yùn)臺(tái)帳，加強(qiáng)監(jiān)管，經(jīng)過(guò)到達(dá)港口時(shí)間來(lái)約束車(chē)主未安裝GPS車(chē)輛均安裝GPS修正，明確流程與各單位職責(zé)。要求港口作詳細(xì)物流日?qǐng)?bào)，包括港口庫(kù)存，每天傳至相關(guān)人員Y問(wèn)題緣由改善措施備注：有很多問(wèn)題和緣由，只列中心問(wèn)題和緣由，改善措施也列中心改善措施，特別中心的可以有黑體標(biāo)志一下例：水路聯(lián)運(yùn)工程I-9 Y2建安業(yè)務(wù)流向的回想截止至2021年8月,Y2月份目的5、目的回想工程AI階段主要問(wèn)題1、FMEA的目前控制方式及打分2、FMEA每個(gè)失效或者每個(gè)緣由的書(shū)寫(xiě)格

10、式3、對(duì)問(wèn)題和緣由的驗(yàn)證及驗(yàn)證范圍4、改善表的格式5、部分改善比較困難怎樣辦標(biāo)桿6、部分緣由無(wú)法改善怎樣辦想象/方案7、Y的目的監(jiān)控關(guān)于FMEA的主要錯(cuò)誤要么對(duì)流程做要么對(duì)輸入做,流程是動(dòng)詞,輸入是名詞不要放在一行寫(xiě),每個(gè)寫(xiě)一行,假設(shè)失效有好幾個(gè),那對(duì)應(yīng)輸入或流程就反復(fù)寫(xiě),確保一個(gè)問(wèn)題一行此欄目是寫(xiě)以前如何管理的,而不是未來(lái)預(yù)備怎樣管理,管理的越不好,探測(cè)難度的分?jǐn)?shù)越高只對(duì)RPN比較高的進(jìn)展驗(yàn)證關(guān)于驗(yàn)證的主要方式一、統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證-回歸分析之散點(diǎn)圖針對(duì)Y和X都是延續(xù)型數(shù)據(jù)進(jìn)展的驗(yàn)證想驗(yàn)證報(bào)警器是煤氣隱患排查率低的主要緣由從圖上看，報(bào)警器越多，排查比例越高，闡明報(bào)警器多少確實(shí)是排查率低的緣由關(guān)于驗(yàn)證的

11、主要方式一、統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證-方差分析之箱線圖針對(duì)Y是延續(xù)型數(shù)據(jù)和X是離散型據(jù)進(jìn)展的驗(yàn)證關(guān)于驗(yàn)證的主要方式一、統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證-卡方分析針對(duì)Y和X都是離散型據(jù)進(jìn)展的驗(yàn)證關(guān)于驗(yàn)證的主要方式一、統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證-帕累托分析帶有比例的分析，可以提供比例數(shù)據(jù)，并做圖關(guān)于驗(yàn)證的主要方式 二、數(shù)據(jù)驗(yàn)證有一些問(wèn)題或者緣由數(shù)據(jù)并不多，可以不采取統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證，用一些數(shù)據(jù)證明就可以。統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證和事例驗(yàn)證需求單獨(dú)的PPT闡明，簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)驗(yàn)證只需進(jìn)展列表闡明就可以沒(méi)有提供數(shù)據(jù)，不是很好的驗(yàn)證關(guān)于驗(yàn)證的主要方式三、事例驗(yàn)證對(duì)于部分問(wèn)題和緣由由于出現(xiàn)的概率非常小，無(wú)法搜集數(shù)據(jù)，可以采取事例闡明 2007年發(fā)生一例數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤的案例，屬弄虛作假案例。編

12、密室編密人員在往外報(bào)送分析結(jié)果時(shí)，更改了檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，提高了試樣的檔次，使?jié)i鋼多付錢(qián)給供應(yīng)商，給漣鋼呵斥了損失。此屬?lài)?yán)重的弄虛作假景象，該操作人員已進(jìn)展扣款和下崗二年的處分。在進(jìn)廠物料質(zhì)量控制工程中，有一個(gè)緣由是數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，由于數(shù)據(jù)很少，故采取事例驗(yàn)證的方式改善表的格式參考改善對(duì)象：X3集料架調(diào)整改善者：改善時(shí)間：05年8月5日問(wèn)題描畫(huà):改善措施:改善效果:改善前 (圖示):改善后 (圖示):張三粗調(diào)集料粗不能調(diào)到大約位置。影響集料調(diào)整時(shí)間在集料架導(dǎo)軌上刻上數(shù)字標(biāo)識(shí)，并制定出對(duì)應(yīng)表，標(biāo)識(shí)不同孔數(shù)的產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的導(dǎo)軌上的孔數(shù)。調(diào)集料時(shí)間由上次的35分鐘降為10分鐘。改善表的格式參考改善對(duì)象：X5入庫(kù)

13、流程改善者：李四改善時(shí)間：05年9月5日問(wèn)題描畫(huà) 改善措施改善效果改善前圖示改善后圖示供應(yīng)商送貨檢查需求入庫(kù)點(diǎn)收、標(biāo)識(shí)簽單系統(tǒng)接納檢驗(yàn)退供應(yīng)商YN供應(yīng)商送貨檢查需求入庫(kù)點(diǎn)收、標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)YN退供應(yīng)商簽單系統(tǒng)接納檢驗(yàn)員入住倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)辦公，進(jìn)展第一時(shí)間檢驗(yàn)，突破原有的運(yùn)轉(zhuǎn)方式物料完全入庫(kù)后再檢驗(yàn)，原有流程導(dǎo)致入庫(kù)系統(tǒng)信息反響時(shí)間過(guò)長(zhǎng)改動(dòng)原有流程，采用新的流程體制進(jìn)展任務(wù)，使物料入庫(kù)時(shí)間從155min現(xiàn)提升到：113min改善表主要錯(cuò)誤錯(cuò)誤：1、沒(méi)有說(shuō)清楚改善前后不一樣的地方在哪2、改善更多的是用加強(qiáng)，但沒(méi)有說(shuō)清楚如何加強(qiáng)要求：1、改善建議用前面的規(guī)范表一個(gè)改善至少一頁(yè)，說(shuō)清楚改善前后的主要區(qū)別 在哪。假

14、設(shè)格子不夠，寫(xiě)最中心的部分2、對(duì)于艱苦改善可以用好幾頁(yè)進(jìn)展詳細(xì)描畫(huà)3、每個(gè)改善要和前面的根本緣由或者主要X有對(duì)應(yīng)，要讓人知道他改善的是哪個(gè)X或者是哪個(gè)緣由部分X改善比較困難如何辦？假設(shè)在工程找到了主要問(wèn)題及根本緣由，但不知道如何改善，怎樣辦？三個(gè)途徑1和工程明星及部門(mén)擔(dān)任人一同討論2找到標(biāo)桿企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本問(wèn)題進(jìn)展針對(duì)性學(xué)習(xí)3找到一些行業(yè)專(zhuān)家或資料進(jìn)展學(xué)習(xí)部分緣由短期無(wú)法改善怎樣辦？部分緣由短期無(wú)法改善怎樣辦？需求完成3件事情1論證這些緣由對(duì)Y究竟有多大影響，例如提高鐵路裝卸運(yùn)效率工程中，分析出無(wú)駝峰調(diào)車(chē)線路是一個(gè)緣由，目前短期無(wú)法改善，但這里要分析這個(gè)緣由對(duì)裝卸運(yùn)效率有多少影響2對(duì)短期無(wú)法改善的要闡明緣由，并提供數(shù)據(jù)，例如銷(xiāo)售提高工程，關(guān)于質(zhì)量方面的問(wèn)題短期無(wú)法改善，需求闡明質(zhì)量哪方面的問(wèn)題，以及為什么無(wú)法短期改善。3對(duì)于短期無(wú)法改善的，需求提出本人的改善想象和方案，為指點(diǎn)層做進(jìn)一步?jīng)Q策做預(yù)備Y的監(jiān)控工程曾經(jīng)完