制造型企業(yè)流程分級梳理ppt課件

1、制外型企業(yè)流程分級梳理不含研發(fā)銷售 流程管控工程小組 工程背景 企業(yè)運營是由資源輸入，經(jīng)過流程，產(chǎn)生輸出發(fā)明價值，目前公司對輸入管理和輸出管理較為注重，但缺乏有效的流程管理。因此梳理完善公司各環(huán)節(jié)的流程，搭起公司各環(huán)節(jié)的橋梁，架起與戰(zhàn)略匹配的流程管控框架，使企業(yè)上下溝通流暢，信息傳送準確真實，從而促使公司運營的規(guī)范化，實現(xiàn)價值發(fā)明的最大化。 工程現(xiàn)狀 原三級流程劃分不詳細，存在有流程缺失，部分流程冗長，接口不明晰，不能進展有效地評價和管控。流程分級與現(xiàn)行體系文件關(guān)聯(lián) 一級流程二級流程三級流程手冊程序制度一級流程，即可稱謂方針流程，主要是公司價值增值過程描畫，即COP顧客導向過程，價值增值過程。

2、二級流程，即可稱謂指點流程，主要為過程的粗獷型描畫，其包括三個過程：COP顧客導向過程，價值增值過程、MP管理過程和SP支持過程；三級流程，即可稱謂操作流程，主要為詳細業(yè)務(wù)開展的操作規(guī)范?？傮w工程 流程梳理流程管控流程優(yōu)化Text第一階段第一階段第二階段第三階段工程實施思緒1、建立一級流程框架圖S2采購管理C3產(chǎn)品生產(chǎn)S3產(chǎn)品倉儲C4交付與服務(wù)顧客C2產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)顧客C1顧客需求分析M1方針目的管理M3文件控制M2資源管理S4設(shè)備工裝管理S1供方開發(fā)管理S5監(jiān)視和丈量安裝管理M4體系運轉(zhuǎn)監(jiān)控M5糾正和預防工程實施思緒2、建立二級流程框架圖M2資源管理人力資源管理根底設(shè)備管理應(yīng)急方案控制.程序文

3、件工程實施思緒3、建立三級流程框架圖人力資源管理薪酬管理鼓勵管理培訓管理.管理制度工程實施思緒4、建立績效目的體系過程COP/流程輸入要求是什么？輸出將要交付的是什么？由誰進展？才干/技藝/知識/培訓運用什么方式進展資料/設(shè)備/安裝如何做？ 作業(yè)指點書/方法/程序/技術(shù) 運用的關(guān)鍵準那么是什么？丈量/評價關(guān)鍵績效目的關(guān)鍵績效目的反映該流程的運轉(zhuǎn)有效性流程風險點管控有效性目的一級流程框架圖1顧客需求與分析2產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)3采購管理4生產(chǎn)制造5交付6服務(wù)消費運營7方針目的管理8行政管理9人力資源管理10文件管理11倉儲管理12安康平安和環(huán)境管理與支持13監(jiān)視丈量與改良14糾正與預防措施15法務(wù)審計

4、17財務(wù)管理16創(chuàng)新管理2產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)1顧客需求與分析3采購管理4生產(chǎn)制造5交付6服務(wù)消費運營二級流程框架圖3.1訂單管理3.2供應(yīng)商管理3.3采購戰(zhàn)略管理3.4采購實施管理4.1消費方案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設(shè)備設(shè)備管理4.7應(yīng)急方案4.8質(zhì)量索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析5.1入庫管理5.2出庫管理6.1現(xiàn)場效力管理6.2市場效力管理6.3信息溝通管理二級流程框架圖7.1方針管理8.1接待管理9.1人力資源規(guī)劃10.1技術(shù)類文件管理7.2目的管理8.2文秘管理8.3后勤管理9.2招聘管理9.3員工生長管理9

5、.4員工關(guān)系管理9.5薪酬與鼓勵10.2管理類文件管理10.3記錄管理11.1零部件倉儲管理11.2半成品倉儲管理11.3產(chǎn)成品倉儲管理7方針目的管理8行政管理9人力資源管理10文件管理11倉儲管理12安康平安和環(huán)境管理與支持13監(jiān)視丈量與改良14糾正與預防措施15法務(wù)審計17財務(wù)管理16創(chuàng)新管理7.3績效管理二級流程框架圖12.1職業(yè)健康管理12.2環(huán)境保護管理13.1體系監(jiān)控管理13.2過程測量管理13.3改進分析管理12.3安全管理12.4消防管理16.1六西格瑪管理16.2項目管理16.3改善管理14.1糾正與預防措施15.1合同管理15.2法律法規(guī)符合性7方針目的管理8行政管理9人力

6、資源管理10文件管理11倉儲管理12安康平安和環(huán)境管理與支持13監(jiān)視丈量與改良14糾正與預防措施15法務(wù)審計17財務(wù)管理16創(chuàng)新管理三級流程框架圖3采購管理3.1.1 采購方案管理3.2.2 供應(yīng)商評價管理3.2.3 供應(yīng)商檔案管理3.2.4 外購件質(zhì)量提升3.2.5 二方審核管理3.2.6 4M變卦管理3.2.7 PPAP認可3.2.8 外購件質(zhì)量問題索賠管理3.2.1 供應(yīng)商開發(fā)管理3.1訂單管理3.2供應(yīng)商管理3.3采購戰(zhàn)略管理3.4采購實施管理3.3.1 采購合同管理3.3.2 采購價錢管理3.4.1 外購件采購管理3.4.2 零星采購管理3采購管理三級流程框架圖3.4.4 采購方案調(diào)

7、整管理3.1訂單管理3.2供應(yīng)商管理3.3采購戰(zhàn)略管理3.4采購實施管理3.3.3 供應(yīng)商分類管理3.4.3 緊急采購管理3.4.5 新產(chǎn)品開發(fā)采購管理3.4.7 采購產(chǎn)品驗證管理3.4.6 重要和平安件批次管理4消費制造三級流程框架圖4.1.1 年度消費方案管理4.1.2 月度消費方案管理4.1.3 周消費方案管理4.2.1 消費調(diào)度管理4.2.2 新產(chǎn)品試制管理4.2.3 各類整改、返工返修管理4.2.4 物料上線管理4.3.1 消費現(xiàn)場日常檢查管理4.3.2 消費衍生物管理4.3.3 積壓物資管理4.1.4 效力備件方案管理4.1.5 消費方案調(diào)整管理4.3.4 現(xiàn)場5S管理4.1消費方

8、案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設(shè)備設(shè)備管理4.7應(yīng)急方案4.8質(zhì)量索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析4消費制造三級流程框架圖4.1消費方案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設(shè)備設(shè)備管理4.7應(yīng)急方案4.8質(zhì)量索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析4.4.1 工時產(chǎn)量統(tǒng)計管理4.4.2 停線統(tǒng)計管理4.5.1 工裝制造管理4.5.2 工裝運用管理4.6.1 設(shè)備設(shè)備采購管理4.6.2 設(shè)備設(shè)備檔案管理4.6.3 設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)管理4.6.4 特種設(shè)備設(shè)備管理4.6.

9、5 設(shè)備設(shè)備運用管理4.6.6 設(shè)備實施維修管理4.7.1 應(yīng)急方案編制管理4.7.2 應(yīng)急方案運用管理4.7.3 應(yīng)急方案調(diào)整管理4消費制造三級流程框架圖4.8.1 外購件副損索賠管理4.8.2 零公里質(zhì)量索賠管理4.8.3 市場質(zhì)量索賠4.9.1 外購件不合格代用管理4.9.2 制造現(xiàn)場不合格品管理4.9.3 標識和可追溯性管理4.10.1 根本型產(chǎn)品PFMEA的編制管理4.10.2 變型/變動產(chǎn)品PFMEA的編制管理4.10.3 量產(chǎn)產(chǎn)品PFMEA的日常更新管理4.1消費方案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設(shè)備設(shè)備管理4.7應(yīng)急方案4.8質(zhì)量

10、索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析4.8.4 內(nèi)部質(zhì)量索賠4.8.5 質(zhì)量仲裁管理4.9.4 不合格質(zhì)量量信息管理5交付三級流程框架圖5.1 入庫管理5.2 出庫管理5.1.1 一次下線合格率管理5.1.2 入庫訂單封鎖管理 5.1.3 入庫檢驗管理5.2.1 在途運輸管理5.2.2 交付驗收管理5.2.3 銷售開票管理6效力三級流程框架圖6.1現(xiàn)場效力管理6.2市場效力管理6.3信息溝通管理6.1.1 現(xiàn)場缺點處置6.1.2 現(xiàn)場缺點信息管理6.2.1 兩冊一書管理6.2.2 市場質(zhì)量處置6.2.3 市場備件管理6.2.4 市場質(zhì)量索賠處置6.2.1 市場質(zhì)量信息管理6

11、.2.2 顧客稱心度管理6.2.4 內(nèi)部信息溝通管理7方針目的管理三級流程框架圖7.1方針管理7.2目的管理7.1.1方針制定管理7.1.2方針運轉(zhuǎn)管理7.1.3方案管理7.2.1目的設(shè)定7.2.2目的監(jiān)控7.2.3目的評價7.3績效管理7.3.1業(yè)績合同管理7.3.2團隊績效管理8行政管理三級流程框架圖8.1接待管理8.2文秘管理8.3后勤管理8.1.1外來人員管理8.1.2接待規(guī)范管理8.1.3觀賞管理8.2.1會議管理8.2.2會議室管理8.2.3文件報批管理8.2.4文件歸檔管理8.3.1公務(wù)用車管理8.3.2餐點及車輛安排8.3.3綠化管理8.3.4廠區(qū)治安管理8.2.5印章管理8.

12、3.5廠區(qū)治安管理9人力資源管理三級流程框架圖9.1人力資源規(guī)劃9.2招聘管理9.3員工生長管理9.4員工關(guān)系管理9.5薪酬與鼓勵9.2.1內(nèi)部招聘管理9.2.2校園招聘管理9.2.3社會招聘管理9.1.1人力資源規(guī)劃編制管理9.1.2人力資源規(guī)劃調(diào)整管理9.3.1員工培訓管理9.3.2任職資歷管理9.4.1員工溝通機制管理9.4.2宣傳管理9.5.1薪酬與鼓勵方案管理9.5.1薪酬與鼓勵發(fā)放管理三級流程框架圖10文件管理10.1技術(shù)類文件管理10.2管理類文件管理10.3記錄控制10.2.1文件標識管理10.2.3文件發(fā)放、保管、回收及銷毀管理10.2.2文件編審批管理10.2.4文件變卦管

13、理10.2.5涉外文件管理10.1.1文件標識管理10.1.3文件發(fā)放、保管、回收及銷毀管理10.1.2文件編審批管理10.1.4文件變卦管理10.1.5涉外文件管理10.3.1記錄傳送管理10.3.2記錄保管與銷毀管理三級流程框架圖11倉儲管理11.1零部件倉儲管理11.2半廢品倉儲管理11.3產(chǎn)廢品倉儲管理11.1.1零部件賬物管理11.1.2零部件防護管理11.2.1半廢品賬物管理11.2.2半廢品防護管理11.3.1產(chǎn)廢品賬物管理11.3.2產(chǎn)廢品防護管理三級流程框架圖12安康平安和環(huán)境12.1職業(yè)安康管理12.2環(huán)境維護管理12.3平安管理12.4消防管理12.1.1職業(yè)安康體系管理

14、12.1.2應(yīng)急管理12.2.1環(huán)境維護系管理12.2.2應(yīng)急管理12.3.1平安體系管理12.3.2應(yīng)急管理12.4.1消防體系管理12.4.2應(yīng)急管理三級流程框架圖13監(jiān)視丈量與改良13.1.1 產(chǎn)品審核管理13.1.2 過程審核管理13.1.3 體系內(nèi)部審核管理13.2.1 丈量系統(tǒng)分析13.2.2 監(jiān)視與丈量設(shè)備管理13.2.3 產(chǎn)品丈量與驗證管理13.3.1 現(xiàn)場質(zhì)量改良管理13.3.2 市場質(zhì)量改良管理13.1體系監(jiān)控管理13.2過程丈量管理13.3改良分析管理13.1.4 質(zhì)量本錢管理三級流程框架圖14糾正預防措施14.1糾正與預防措施14.1.1內(nèi)部審核質(zhì)量問題糾正與預防措施1

15、4.1.2現(xiàn)場質(zhì)量問題糾正與預防措施三級流程框架圖15法務(wù)審計15.1合同管理15.2法律法規(guī)符合性15.1.1合同審核管理15.1.4合同審計管理15.1.2合同同意管理15.1.3合同歸檔管理15.2.1法律法規(guī)搜集15.2.2法律法規(guī)評價三級流程框架圖16創(chuàng)新管理16.1六西格瑪管理16.2工程管理16.3改善管理16.1.1六西格瑪謀劃管理16.1.4六西格瑪實施管理16.1.8六西格瑪評價管理16.1.11六西格瑪改良管理16.1.9六西格瑪工程評價管理16.1.2六西格瑪體系推進管理16.1.3六西格瑪員工生長管理16.1.5六西格瑪培訓管理16.1.10六西格瑪工程財務(wù)核算管理16.1.6六西格瑪工程申報管理16.1.7六西格瑪