執(zhí)行力--用流程復(fù)制 (2)ppt課件

1、EXECUTION執(zhí)行力-用流程復(fù)制來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)的使命執(zhí)行的過程目的現(xiàn)狀來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載三大關(guān)鍵流程What?Whom?Why?Where?When?Who?How to?戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程人員流程來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載軟力量戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程人員流程軟力量：執(zhí)行文化系統(tǒng)法那么 企業(yè)不能僅僅靠一兩個(gè)能人,一兩個(gè)條款,一種熱情.橫下一條心去做事.靠這種做法,他也答應(yīng)以一兩次僥幸得逞,但不能夠繼續(xù)勝利. 真正的執(zhí)行不是靠個(gè)人英雄，不是靠使命，而是靠完善的執(zhí)行體系來(lái)支撐！來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載造鐘？還是報(bào)時(shí)？能人型的指點(diǎn)

2、喜歡報(bào)時(shí)，執(zhí)行型的指點(diǎn)懂得造鐘執(zhí)行不是靠一兩種高瞻遠(yuǎn)矚的新產(chǎn)品博得市場(chǎng)，而是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略流程設(shè)計(jì)執(zhí)行不是靠點(diǎn)子思想、雕蟲小技，而是一套固化的運(yùn)營(yíng)流程擴(kuò)張的根本出路：建立一個(gè)不依賴于能人的執(zhí)行體系流程專家麥當(dāng)勞奇觀：三十年，一億倍 在120多個(gè)國(guó)家擁有3000家店 多年來(lái)，繼續(xù)被評(píng)為“最有價(jià)值的品牌麥當(dāng)勞賣什么？用一流的規(guī)范武裝三流的員工 來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載一人閱歷,群眾受害共同化內(nèi)化結(jié)合化外化隱性知識(shí)告別一枝獨(dú)秀！執(zhí)行不能僅僅靠幾個(gè)擁有特異功能的人，也不是靠閱歷領(lǐng)袖傳、幫、帶，而是要擁有一套“人才加工廠的機(jī)制警惕企業(yè)家的雄才大約在家天下和熟人的環(huán)境里，永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化來(lái)

3、自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載為什么“既難大也難久?人員戰(zhàn)略缺乏執(zhí)行工具制度保證不力忽視軟力量觀念執(zhí)行系統(tǒng)的本質(zhì)執(zhí)行的真理簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單的關(guān)鍵流程流程的開發(fā)“前三化流程的貫徹“后三化來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載簡(jiǎn)單法那么 簡(jiǎn)單是人性的直接追求,最方便群眾去執(zhí)行的首要前提就是:化繁為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)馭繁! 勝利的法那么極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易。來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行的真理：簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單意味著簡(jiǎn)單才干受眾！ 簡(jiǎn)單是一種思想方式簡(jiǎn)單的流程意味著，更好操作，更易執(zhí)行簡(jiǎn)單的流程是做大、做規(guī)范的前提簡(jiǎn)單背后是深化！簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程流程：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的渠道流程能做到 無(wú)序變有序 復(fù)

4、雜變簡(jiǎn)單 人走流程在業(yè)務(wù)管理流程來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載流程開發(fā)：“三化流程的難點(diǎn)之一在于設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)流程基于一個(gè)假設(shè)流程設(shè)計(jì)三化 Simplification Specialization Standardization 流程開發(fā)企業(yè)內(nèi)部：優(yōu)秀員工與普通員工顧客期望：稱心與不稱心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)外部標(biāo)竿：勝利運(yùn)營(yíng)與失敗教訓(xùn)流程開發(fā)的過程來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載流程貫徹：“三化簡(jiǎn)單化專業(yè)化規(guī)范化“開發(fā)三化“貫徹三化制度：不折不扣規(guī)范化不能消融個(gè)性發(fā)明性開發(fā)規(guī)范化靈敏性繼續(xù)性優(yōu)化來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載輸血不如造血！輸血救人一次，造血救人終身不要關(guān)注部分

5、問題，而要從整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)來(lái)看問題不要責(zé)怪員工不行，先檢查本人的流程行不行先人后事讓適宜的人上車!跟我來(lái),那地方更好! 老板們要明白四個(gè)道理了不起的人才干做了不起的事(方向)優(yōu)秀的人一定會(huì)吸引優(yōu)秀的人(吸力)假設(shè)是適宜的人在車上,那么鼓勵(lì)和管理就不再是問題假設(shè)車上坐的是不適宜的人,方向?qū)﹀e(cuò)都無(wú)關(guān)緊要戰(zhàn)略雖好,可誰(shuí)來(lái)做呢？來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載招人:價(jià)值評(píng)價(jià)育人:價(jià)值提升用人:價(jià)值實(shí)現(xiàn)留人:價(jià)值維護(hù)人才資源的價(jià)值觀誰(shuí)是執(zhí)行的主體？執(zhí)行方向系統(tǒng)構(gòu)建文化塑造思想才干腦袋空氣行動(dòng)方案系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)文化傳播人際技藝脊梁木匠操作方法不折不扣文化吸收技術(shù)技藝四肢蜂群高層中層基層來(lái)自 cnshu 中國(guó)

6、最大的資料庫(kù)下載才干突出的個(gè)人樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員第五級(jí)經(jīng)理人愿景的指點(diǎn)者資源的整合者54321用本人的知識(shí)技藝智慧作風(fēng)作出宏大奉獻(xiàn)謙遜的質(zhì)量+職業(yè)化的堅(jiān)決意志建立繼續(xù)的杰出業(yè)績(jī)?nèi)硇耐度?執(zhí)著遠(yuǎn)景向更高的業(yè)績(jī)規(guī)范努力組織人力和資源,高效地朝既定目的前進(jìn)為實(shí)現(xiàn)集體目的奉獻(xiàn)個(gè)人才智,與團(tuán)隊(duì)成員通力協(xié)作強(qiáng)將頭上無(wú)弱帥矛盾的混合體謙遜的個(gè)性表現(xiàn)出令人折服的謙虛,逃避公眾的恭維,堅(jiān)持低調(diào),不愛拋頭露面雄心勃勃,公司利益至高無(wú)尚勝利了,看窗戶,勝利歸于他人/好運(yùn)選擇第五級(jí)經(jīng)理人接班 堅(jiān)決的意志和行動(dòng)力工人式的勤勞,不是扮演的馬,而是拉梨的牛被公司可繼續(xù)業(yè)績(jī)所驅(qū)動(dòng)和感染,為了公司的杰出,他們情愿執(zhí)行任何事,

7、不論有多困難業(yè)績(jī)不佳時(shí)看鏡子行動(dòng)從容/冷靜,靠崇高的規(guī)范而不是個(gè)人魅力來(lái)影響 來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中層:腰不能軟!一塊三明治好不好吃,主要看中間的那塊料怎樣樣?組織執(zhí)行力是不是強(qiáng),主要看中層能否得力抓中間，促兩頭來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 人數(shù)越來(lái)越少五：倍增價(jià)值的生長(zhǎng)四：擴(kuò)展閱歷的生長(zhǎng)三：復(fù)制本人的生長(zhǎng)二：勝任任務(wù)的生長(zhǎng)一：緩慢生長(zhǎng)層次五層次四層次三層次二層次一生長(zhǎng)五層次來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載加緊業(yè)務(wù)流程的改造，業(yè)務(wù)流程是培訓(xùn)的根底讓一流的人做業(yè)務(wù)培訓(xùn)人人都是教練！設(shè)立人才快速開展通道按需購(gòu)買管理課程，繼續(xù)投入全員接受培訓(xùn)，指點(diǎn)人尤其需求補(bǔ)課先有

8、學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載用心:用人理念用眼:辯才之能用胸:容才之量用腦:用人之藝執(zhí)行力是“用出來(lái)的來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載占有欲強(qiáng),人才私有化人治大于法治任人唯親用人短視該留的留不住自然界擇強(qiáng)汰弱，不斷進(jìn)化執(zhí)行人才是充溢活力的狼，而后不是毫無(wú)斗志的羊不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者執(zhí)行力是“淘汰出來(lái)的來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載情感強(qiáng)度能做到量才適用的人，必需具有一定的情感強(qiáng)度為“情所困的人，闡明情感強(qiáng)度不夠第一：很難招聘到高手第二：姑息縱容執(zhí)行不力者世界上最難遵照的規(guī)那么是度EXECUTION戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流程謀定而后動(dòng)來(lái)自 cnshu

9、中國(guó)最大的資料庫(kù)下載狐貍和刺猬狐貍知道很多事行動(dòng)迅速，聰明機(jī)靈，看上去準(zhǔn)是贏家狐貍的思想是分散的，不集中的，騰躍性的，不銜接的，缺乏一致性刺猬只知道一件大事毫不起眼，走路一搖一擺，整天尋食看家刺猬用簡(jiǎn)單有效的方式應(yīng)對(duì)一切的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面，因堅(jiān)持不懈而勝利三環(huán)實(shí)際我們最擅長(zhǎng)的是什么?對(duì)什么擁有最大的熱情?是什么驅(qū)動(dòng)他的經(jīng)濟(jì)引擎?來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載刺猬理念是一個(gè)簡(jiǎn)單明確的概念，組織的戰(zhàn)略定位來(lái)自對(duì)三環(huán)交叉的深化了解能做他在什么方面成為業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的？什么不能？ 該做：利潤(rùn)最大化，發(fā)明繼續(xù)強(qiáng)勁的現(xiàn)金流？想做：不是刺激熱情，而是發(fā)現(xiàn)什么讓他熱情彌漫！聚焦三環(huán)交叉來(lái)自 cnshu

10、 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載優(yōu)勢(shì):做他能做!基于才干而不是指點(diǎn)人的個(gè)人喜好來(lái)選擇把留意力轉(zhuǎn)移到他可以做得最好的業(yè)務(wù) 有時(shí)候?qū)W會(huì)放棄比選擇更重要他正在做的一定是他最擅長(zhǎng)的嗎? 兩種不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 熱情:做他想做!洞察他的熱情(最可怕的是絕望)不顧熱情和中心競(jìng)爭(zhēng)力,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到可以促進(jìn)增長(zhǎng)的任何領(lǐng)域,注定會(huì)失敗來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載靠什么延續(xù)熱情?把“癡情變?yōu)橐恢弊非蟮摹靶判男判谋匦枵嬲\(chéng)無(wú)欺，必需發(fā)自內(nèi)心的熱情擁護(hù)目的企業(yè)存在的根本緣由 利潤(rùn)之上的追求中心價(jià)值企業(yè)一直追求的根本信條中心思念目的中心價(jià)值贏利:做他該做!天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往.贏利方式:敲開利潤(rùn)區(qū)的大門泥匠和

11、石匠什么樣的行業(yè)最有“錢景？目的方案“細(xì)溝通“明工具控制“準(zhǔn)反響“透獎(jiǎng)懲運(yùn)營(yíng)流程七環(huán)節(jié)來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載小處著眼，大處著手思索：偶爾會(huì)有一些新奇的想法行動(dòng)：喜歡夸張過去的成就鞭撻大企業(yè)的邪惡為他人指點(diǎn)迷津外表上豪氣沖天小處著眼，小處著手思索：胸?zé)o大志行動(dòng)：眼前利益更重要不情愿向企業(yè)投資節(jié)省，小氣鬼來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載大處著眼，大處著手思索：常立志，立大志行動(dòng)：一群精神充沛的年輕高管多數(shù)人狂妄自大花錢如流水人為地夸張收入利潤(rùn)勝利的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)DisciplineDoDetail原那么：即是公司運(yùn)營(yíng)的根本法律根據(jù)，對(duì)一切人具有約束力，比如麥當(dāng)勞的QSC細(xì)節(jié)：執(zhí)行就

12、是細(xì)節(jié)，好的規(guī)范必需落實(shí)到詳細(xì)的細(xì)微的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)當(dāng)中，這樣規(guī)范才可以被執(zhí)行、被考核和被顧客感知執(zhí)行：必需有一套系統(tǒng)保證原那么和細(xì)節(jié)得到落實(shí)和執(zhí)行，才會(huì)有效果執(zhí)行的3D法那么來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載假設(shè)他能真正地釘好一枚紐扣，這應(yīng)該比他縫制出一件粗制的衣服更有價(jià)值！皮爾卡丹小處著手：細(xì)節(jié)來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載只出賣完美的產(chǎn)品與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略同伴關(guān)系，從不“客大欺店原資料選擇絕對(duì)精良，如薯?xiàng)l牛肉魚柳嚴(yán)厲的驗(yàn)貨流程.質(zhì)量不符，對(duì)供應(yīng)商Say No合理儲(chǔ)存:冷凍庫(kù)簾冷藏庫(kù)貨物間隔英寸保質(zhì)期對(duì)外出貨原那么：機(jī)械替代廚師，如醬槍炸爐 過時(shí)廢棄制度.暑條蘋果派漢堡包應(yīng)產(chǎn)率:可樂(

13、：)最后一道關(guān)：品管來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行中的倒三角執(zhí)行也可以“倒行逆施目確實(shí)定目的執(zhí)行來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載無(wú)權(quán)等待命令被開任務(wù)主管擔(dān)任責(zé)難服從管理有權(quán)采取行動(dòng)自動(dòng)開創(chuàng)自我擔(dān)任處理問題自我管理授能，才干自動(dòng)來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載控制：“準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)(food safety)采購(gòu)關(guān)鍵點(diǎn)cutting效力瓶頸(2個(gè)時(shí)期)顧客贊揚(yáng)點(diǎn)員工不稱心點(diǎn) 來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載運(yùn)營(yíng)控制法巡視：目的追蹤財(cái)務(wù)控制流程控制 表格顧客控制：奧秘顧客制度第三方控制來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載反響：“透吝于贊揚(yáng)是人性的弱點(diǎn)修正性反響對(duì)事不對(duì)人負(fù)面反響無(wú)反響來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載公布成果請(qǐng)上司致謝物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)立執(zhí)行獎(jiǎng)特殊車位公用信紙期權(quán)不接受不合格的任務(wù)不接受未完成的任務(wù)要挾鼓勵(lì)有尊嚴(yán)地解雇獎(jiǎng)懲：“公來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載偏 差 類 型執(zhí)行偏向不達(dá)規(guī)范=員工知道規(guī)范，而不情愿做員工做得好而沒有遭到鼓勵(lì)員工不知道規(guī)范執(zhí)行偏向怎樣辦？來(lái)自 cnshu 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載精品原那么要么不做要么最好把事做好“四原那么好閉環(huán)原那么凡事PDCA善始善終比較原那么縱向與過去比橫向與同行比優(yōu)化原那么找出短板整改優(yōu)化責(zé)任認(rèn)識(shí)杰出認(rèn)