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文檔簡介

1、K/3V11.0.1銷售管理系統(tǒng)培訓要點VIP管理客戶服務中心目 錄功能概述功能與流程VIP組的維護VIP卡的維護VIP積分注意事項功能概述 VIP的應用主要發(fā)生在零售前臺，而VIP基礎信息的維護則主要在后臺進行。在金蝶K/3主控臺，選擇“系統(tǒng)設置”- “基礎資料”-“銷售管理”-“VIP管理”即可進入VIP管理的基礎信息維護界面。在VIP的基礎信息維護中共包括以下方面：VIP組的維護VIP卡的維護VIP積分返回上級VIP組的維護VIP組的含義VIP組指的就是VIP的類別，系統(tǒng)要求必須首先對VIP組進行維護才能進行卡和折扣的維護。進入VIP管理界面后，界面的左半部顯示為VIP組信息，右半部顯示

2、為VIP卡信息，上面為操作工具框。VIP組的維護VIP新增界面各字段的含義 返回上級VIP卡維護字段描述VIP卡維護VIP卡維護的界面返回上級VIP積分VIP積分方案作用及類型不同積分方案的計算原理應用與流程VIP積分查詢參見門店管理報表查詢VIP卡消費統(tǒng)計報表VIP組消費統(tǒng)計報表VIP積分方案的作用與類型VIP積分方案一般在總部進行維護，然后再下發(fā)到各個門店。在企業(yè)實際的業(yè)務中，積分方案和促銷方案是多種多樣的，目前系統(tǒng)主要提供以下三種積分政策類型：金額段-積分比率換算固定金額換算商品比率換算操作路徑：依次點擊“供應鏈”-“銷售管理”-“VIP管理”-“VIP積分方案”，然后點擊新增，彈出方案新建的界面不同積分方案的計算原理舉例說明如下：VIP卡積分應用流程方案類型選擇“固定金額換算”時的操作流程VIP卡積分應用流程方案選擇“金額段積分比率換算”時，又區(qū)分固定積分比率和變動積分比率：VIP卡積分應用流程積分方案選擇“商品比率換算”時：返回上級注意事項一個VIP組只能建立一個VIP積分方案。

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