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1、磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)ppt磁性護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 一、磁性醫(yī)院的定義二、磁性認(rèn)定的影響力三、磁性醫(yī)院的主要特點(diǎn)四、磁性特征五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)六、磁性護(hù)理對(duì)我國(guó)護(hù)理管理的啟示磁性醫(yī)院是指在護(hù)士嚴(yán)重短缺的狀況下仍然能像磁鐵一樣吸引專(zhuān)業(yè)護(hù)士的加入,降低護(hù)士的離職率,擁有高質(zhì)量的護(hù)理人員隊(duì)伍,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院 磁性護(hù)理概念 美國(guó)護(hù)士認(rèn)證中心是美國(guó)護(hù)士協(xié)會(huì)的附屬機(jī)構(gòu) 1.對(duì)提供高質(zhì)量護(hù)理,優(yōu)良工作環(huán)境的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證2.對(duì)提供護(hù)理繼續(xù)教育的機(jī)構(gòu)授權(quán)3.具有優(yōu)秀的護(hù)理實(shí)踐和成效的機(jī)構(gòu)才能獲得磁性認(rèn)證磁性認(rèn)定的影響力吸引和留住高素質(zhì)人才提高患者安全、滿(mǎn)意度營(yíng)造合作氛圍改進(jìn)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐提高經(jīng)濟(jì)收入1.
2、護(hù)理方面 較高的護(hù)患比 良好的醫(yī)護(hù)合作關(guān)系 加大對(duì)護(hù)士教育和專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn) 減少注冊(cè)護(hù)士的離職率,護(hù)士感覺(jué)到他們有足夠的支持磁性醫(yī)院的主要特點(diǎn)磁性醫(yī)院的主要特點(diǎn)2.患者方面縮短住院時(shí)間,縮短住監(jiān)護(hù)室的時(shí)間降低醫(yī)保患者的死亡率提高滿(mǎn)意度3.其他方面磁性系統(tǒng)的認(rèn)可和支持為所有醫(yī)護(hù)人員提供充滿(mǎn)良性競(jìng)爭(zhēng)的執(zhí)業(yè)環(huán)境! 磁性醫(yī)院的文化強(qiáng)調(diào)一個(gè)積極合作的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神!為實(shí)現(xiàn)患者的良好預(yù)后而共同努力磁性醫(yī)院的主要特點(diǎn)磁性醫(yī)院的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)-14個(gè)特征1.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)層知識(shí)豐富,愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),是護(hù)理人員的堅(jiān)強(qiáng)擁護(hù)者和支持者2.組織結(jié)構(gòu)護(hù)理部門(mén)分散但應(yīng)該具有統(tǒng)一的決策和在醫(yī)院的組織委員會(huì)的代表地位! 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)人在不
3、同的行政崗位擔(dān)任職務(wù)3.管理模式護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者重視與員工溝通、鼓勵(lì)和提倡反饋4.人事政策及計(jì)劃具有競(jìng)爭(zhēng)力,提供晉升機(jī)會(huì)5. 護(hù)理模式護(hù)士有責(zé)任、權(quán)力和權(quán)威為患者提供服務(wù)并對(duì)自己的護(hù)理行為負(fù)責(zé)任;同時(shí)是患者護(hù)理的協(xié)調(diào)者6.質(zhì)量改進(jìn)給予患者高品質(zhì)的護(hù)理;以高質(zhì)量服務(wù)為第一要數(shù),且護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)階層是發(fā)展高質(zhì)量的護(hù)理環(huán)境的保障7.提高素質(zhì)員工積極參與提高護(hù)士素質(zhì)的項(xiàng)目!把它看作是一種教育! 并且認(rèn)為它有利于提高機(jī)構(gòu)對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量8.咨詢(xún)和資源有知識(shí)淵博的護(hù)理專(zhuān)家,特別是有先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士可供利用,有同行的支持和幫助9.自主權(quán)作為各學(xué)科群的組成之一! 護(hù)士工作的自主權(quán)是在符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上允許和支持的10.醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院將社區(qū)作為服務(wù)的范圍之一!并有各種長(zhǎng)期的推廣計(jì)劃11.護(hù)士教師角色護(hù)士將承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)方面,護(hù)士在教學(xué)中感到強(qiáng)烈的滿(mǎn)足感12護(hù)士形象護(hù)士被視為是醫(yī)院為患者提供醫(yī)療護(hù)理的醫(yī)療小組成員中的關(guān)鍵人物13.交叉學(xué)科的關(guān)系護(hù)士、醫(yī)師、藥劑師、治療、保健及其他學(xué)科人員之間保持積極的互相尊重的關(guān)系14.專(zhuān)業(yè)發(fā)展醫(yī)院重視服務(wù)意識(shí)教育、繼續(xù)教育、正規(guī)教育,職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展并重醫(yī)院環(huán)境護(hù)士滿(mǎn)意度患者滿(mǎn)意度患者服務(wù)質(zhì)量 護(hù)士穩(wěn)定性?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)概念優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不單強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,更強(qiáng)調(diào)的是為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù),以“患者的需要”為中心,為患者提供最貼心、最及時(shí)、
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