零售網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站策劃書(shū)

1、 “越南街”網(wǎng)上超市網(wǎng)站策劃書(shū)一、網(wǎng)站定位在網(wǎng)站的定位方面，總結(jié)如下：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：淘寶，拍拍等現(xiàn)行網(wǎng)上交易平臺(tái)具有一定影響。這些平臺(tái)在應(yīng)為起步早，現(xiàn)在已經(jīng)具有一定的市場(chǎng)占有率，可視為“越南街”網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但淘寶等網(wǎng)站因?yàn)榇蠖鴱V所以難免不能都精細(xì)化。“越南街”網(wǎng)上超市因此就有有優(yōu)勢(shì)的一面，因?yàn)橹灰龅镁覂r(jià)格吸引顧客，我們就能單邊突出形成自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在，在網(wǎng)上引擎搜索中還沒(méi)有一個(gè)具有影響的越南風(fēng)格的飾品交易網(wǎng)站，這應(yīng)該是“越南街”網(wǎng)上超市崛起的大好時(shí)機(jī)。策略如下：（1）貨源策略上，保證我們的越南飾品、物品、掛件等種類的多樣性和齊全性。這樣我們?cè)谔厣唐愤@一塊上就占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，喜歡越南

2、風(fēng)格的顧客也會(huì)慕名而來(lái)。（2）在價(jià)格策略上，具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，能吸引消費(fèi)者。“越南街”網(wǎng)上超市的價(jià)格應(yīng)該低于市場(chǎng)平均價(jià)格的25，具體按照單間物品的利潤(rùn)來(lái)算，例如，A物品的利潤(rùn)較高，那就把其價(jià)位定在低于市場(chǎng)價(jià)格的5，B物品利潤(rùn)較低，就將其價(jià)位定位為2。第二，目標(biāo)人群分析：主要面向70后80后90后的年輕人，同時(shí)，也要考慮到稍微年長(zhǎng)的時(shí)尚人群，例如，一個(gè)五十歲的董事長(zhǎng)，既會(huì)上網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)也非常了解，如果某次他的公司急需接待越南的商戶或者需要辦理越南式的宴會(huì)，這時(shí)他就可能直接在“越南街”網(wǎng)上超市直接定購(gòu)大批越南物品。這就還需要網(wǎng)站有VIP客戶接待綠色通道，具體設(shè)置將在之后的網(wǎng)站構(gòu)架里談到。如何招商營(yíng)銷策

3、略方面主要收入：網(wǎng)站各個(gè)商品的出售收入網(wǎng)站廣告收入,各種與“越南街”有相關(guān)的廣告。 商機(jī)：廣告投放：目前百度、搜狐新聞、易趣、21cn等網(wǎng)站都提供有圖片、文字鏈接廣告的合作，可以直接跟他們的廣告部門(mén)郵件聯(lián)系。如果“越南街”的頁(yè)面訪問(wèn)量和網(wǎng)站內(nèi)容與他們的要求相符，就可以獲得合作機(jī)會(huì)。這個(gè)訪問(wèn)量的問(wèn)題，將在下面的推廣策劃中講到。需要注意的是廣告條的配色風(fēng)格盡量和“越南街”網(wǎng)站本身的風(fēng)格融合在一起，特別是色調(diào)要保持一致，如果因?yàn)榧尤氲膹V告影響了網(wǎng)站的訪問(wèn)量，就得不償失了。此外，不推薦采用彈出式的廣告，一來(lái)這種廣告非常容易引起訪問(wèn)者的反感。3.其它形式的收入：等“越南街”網(wǎng)站有實(shí)力做到這一步后，可以考

4、慮跟大型網(wǎng)站甚至傳統(tǒng)廠商聯(lián)合舉辦活動(dòng)等方式來(lái)擴(kuò)大收入來(lái)源。4在許多網(wǎng)站中都會(huì)附帶會(huì)員付費(fèi)的項(xiàng)目，這一塊也可以作為一個(gè)新的收入項(xiàng)目。在營(yíng)銷策略上：線上推廣：1、關(guān)于軟文推廣，軟文的推廣可以針對(duì)賣(mài)家和買(mǎi)家以及網(wǎng)站美譽(yù)度三方面的軟文，可以在威客網(wǎng)發(fā)布任務(wù)請(qǐng)人寫(xiě)，也可以讓自己的文案做，軟文風(fēng)格可做成體驗(yàn)式、點(diǎn)評(píng)式、新聞報(bào)道式，其中體驗(yàn)式的軟文發(fā)布到行業(yè)相關(guān)論壇，新聞和點(diǎn)評(píng)式發(fā)往門(mén)戶網(wǎng)站，也可發(fā)往紙媒，塑造平臺(tái)的公信力和美譽(yù)度。軟文征集價(jià)格平均100元/篇，論壇發(fā)帖下面再介紹，門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)文看你們的關(guān)系資源，一般需要100元/篇，報(bào)紙軟文平均0.8元/字。有一項(xiàng)調(diào)查說(shuō)46%的網(wǎng)民是通過(guò)新聞報(bào)道獲知新網(wǎng)站，

5、媒體的力量是意想不到的。因此要盡可能地和網(wǎng)媒、紙媒、平媒建立好關(guān)系。2、關(guān)于搜索引擎。它是現(xiàn)行的性價(jià)比最高的推廣方式，有統(tǒng)計(jì)淘寶每天的流量有60%是從百度過(guò)來(lái)的，因此搜索引擎對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，是獲得流量的最佳渠道，當(dāng)前階段，建議“越南街”網(wǎng)站可通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)進(jìn)行推廣，“網(wǎng)上開(kāi)店”這個(gè)詞平均起價(jià)0.55元一個(gè)點(diǎn)擊，“網(wǎng)店”這個(gè)詞0.59元一個(gè)點(diǎn)擊，成本還是比較高的，但效果是實(shí)實(shí)在在的。另外也可以選擇搜索引擎的優(yōu)化，提高站內(nèi)信息的搜索排名，首頁(yè)優(yōu)化“網(wǎng)店、網(wǎng)上開(kāi)店”等關(guān)鍵詞難度比較大，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)，建議可以優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)的關(guān)鍵詞。比如，將和NIKE 相近的商品優(yōu)化，相信是能夠帶來(lái)不錯(cuò)的流量的。我

6、的優(yōu)化思路是：1）增加外鏈，要求高質(zhì)量外鏈，在門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布帶鏈接的軟文，與同類網(wǎng)站交換首頁(yè)鏈接等方式；2）內(nèi)容頁(yè)關(guān)鍵詞優(yōu)化，新增產(chǎn)品時(shí)，增加“關(guān)鍵詞”字段，將這些關(guān)鍵詞提取到頁(yè)面meta字段中的“Keywords”中，同時(shí)頁(yè)面描述description重復(fù)提取標(biāo)題信息，從而實(shí)現(xiàn)完善產(chǎn)品頁(yè)面的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述。這一塊外包出去做，整站價(jià)格大概在5000元左右，網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)性工作。3、論壇推廣，可在威客網(wǎng)發(fā)布任務(wù)，價(jià)格大概需要500-1000元/期，效果是不錯(cuò)的，即可直接帶來(lái)有效用戶，也可增加網(wǎng)站外鏈，但是建議明確要求到一些網(wǎng)店交流論壇去發(fā)布，保證信息的針對(duì)性。4、即時(shí)通訊推廣，你們現(xiàn)

7、在已經(jīng)在利用QQ簽名，很好的思路，號(hào)稱用戶過(guò)億的51也用這招挖了QQ很多用戶，但現(xiàn)在你們采取付現(xiàn)金的成本有點(diǎn)高，而且推廣的對(duì)象過(guò)于泛泛，建議將方式改為獎(jiǎng)勵(lì)“現(xiàn)金券”的方式，這樣吸引來(lái)的用戶必然會(huì)注冊(cè)為買(mǎi)家進(jìn)行消費(fèi)。另外據(jù)我所了解，現(xiàn)在有很多淘寶群、賣(mài)家掌柜群，還有相應(yīng)的論壇、圈子，你們可以加入，直接進(jìn)行推廣或者邀請(qǐng)那些掌柜進(jìn)行有獎(jiǎng)體驗(yàn)。這樣做，成本不高的，針對(duì)性明顯。5、阿里媽媽的聯(lián)盟廣告，可以考慮參與，因?yàn)榘⒗飲寢尩挠脩舳嗍蔷W(wǎng)商，與“越南街”網(wǎng)站目標(biāo)受眾比較接近的。6、開(kāi)發(fā)一個(gè)免費(fèi)評(píng)測(cè)服務(wù)，現(xiàn)在許多淘寶新商家都在為店名煩惱，在豬八戒也可看到許多人付費(fèi)征集店名，因此，可以做一個(gè)“網(wǎng)店名稱免費(fèi)評(píng)

8、測(cè)”軟件，相信病毒營(yíng)銷很有效果，而且使用者都將是目標(biāo)受眾，這個(gè)成本比較低的。7、線上活動(dòng)，這一塊，可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)“現(xiàn)金券”、印有個(gè)性logo的T恤等方式開(kāi)展，舉辦一些活動(dòng)，例如幸運(yùn)買(mǎi)家（對(duì)當(dāng)月或當(dāng)周發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的買(mǎi)家進(jìn)行抽獎(jiǎng)）、明星掌柜（每月舉行對(duì)掌柜的投票活動(dòng)）等活動(dòng)。這個(gè)成本也不大，并可根據(jù)這些活動(dòng)寫(xiě)軟文對(duì)外發(fā)布。8、資源聯(lián)盟、合作，與同類網(wǎng)站、中小生產(chǎn)商企業(yè)進(jìn)行合作，與同類網(wǎng)站怎樣合作我暫時(shí)沒(méi)什么明確的想法，與優(yōu)秀商家合作，可在首頁(yè)給他們開(kāi)辟“推薦”商鋪，讓他們免費(fèi)體驗(yàn)這種競(jìng)拍式商品直銷。如果能與淘寶、拍拍等網(wǎng)站進(jìn)行資源互補(bǔ)性合作，就更好了，“越南街”網(wǎng)站不能與他們建立競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是要形成互

9、補(bǔ)關(guān)系或補(bǔ)充關(guān)系，這個(gè)階段能夠吸引淘寶、易趣的“長(zhǎng)尾用戶”加入“越南街”網(wǎng)站就非常成功了。線下?tīng)I(yíng)銷：和媒體合作，在一些青年人容易關(guān)注的報(bào)子上面進(jìn)行推廣。拿成都的華西都市報(bào)來(lái)說(shuō)，這些報(bào)紙里面其實(shí)都有一定的受眾人群，一些年輕人就可能從報(bào)子上知道“越南街”網(wǎng)站?？梢院鸵恍﹫?bào)子開(kāi)展相應(yīng)的多種形式的合作，上面發(fā)表軟性文章，能發(fā)表多次最好，發(fā)表成功后在網(wǎng)站上面宣傳一下，顯示出網(wǎng)站實(shí)力。在電視中出現(xiàn)，先可考慮地方電視臺(tái)?？梢砸孕侣劦男问揭部梢砸詮V告的形式，或者二者兼具。貴站網(wǎng)站正式開(kāi)通時(shí)，通知多家電視臺(tái)、報(bào)紙、廣播電臺(tái)等新聞單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。開(kāi)通后也要與電視臺(tái)合作，多次以軟新聞和廣告的形式報(bào)道貴站。與當(dāng)

10、地廣播電臺(tái)合作，方法同電視臺(tái)。與部分商家聯(lián)合，在商家招牌上印制“越南街”網(wǎng)站網(wǎng)址同時(shí)打出“越南街”網(wǎng)上購(gòu)物超市等內(nèi)容，。印制或者購(gòu)買(mǎi)精美小禮物派發(fā)給白領(lǐng)、會(huì)員和商家。還可以在聯(lián)系業(yè)務(wù)或者約見(jiàn)客戶的時(shí)候贈(zèng)送給對(duì)方。例如：精美臺(tái)歷，便簽紙，筆筒等日常使用的東西，做工要精美，有個(gè)性，不一定非常昂貴，上面一定要印制“越南街”網(wǎng)站信息。四、提供服務(wù)方面1主要是越南特色的商品出售服務(wù)。2“越南街”網(wǎng)上超市，除了提供商品零售外，建議當(dāng)網(wǎng)站達(dá)到一定規(guī)模的情況下也允許提供代理服務(wù)，這一塊能夠提高“越南街”網(wǎng)站的健壯性和全面性，也會(huì)帶來(lái)一定的收益。3現(xiàn)在我在網(wǎng)上也看到了有“越南”旅游的網(wǎng)站，可以和此類網(wǎng)站聯(lián)盟以求

11、帶來(lái)更大的效益。例如越南旅游商務(wù)網(wǎng)這種網(wǎng)站。/如何吸引年輕人方面在如何吸引年輕人方面，我主要策劃考慮的是大學(xué)生這一塊下手。因?yàn)榇髮W(xué)生已是基本屬于成年人，有著自己的資金控制，現(xiàn)在無(wú)論是淘寶還是拍拍上都有著數(shù)量龐大的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)力，因此如果能夠擒獲大學(xué)生這一塊肥肉的話就能獲得很大的利益。針對(duì)大學(xué)生這一塊的推廣計(jì)劃，我的策劃如下：首先，同樣可以借助會(huì)員量巨大的威客平臺(tái)發(fā)布推廣任務(wù)，可按計(jì)件形式，任務(wù)金額可設(shè)置在5001200。這個(gè)任務(wù)是在全國(guó)各大高校的校園BBS上發(fā)帖并在所發(fā)貼上加上超鏈接，同時(shí)也在會(huì)員自己的博客里發(fā)帖。據(jù)網(wǎng)上資料顯示現(xiàn)在全國(guó)大學(xué)有1500所以上，如果有500所大學(xué)里都出現(xiàn)了“越南街”

12、網(wǎng)上超市的宣傳，保守估計(jì)至少每所大學(xué)有100人看了這個(gè)推廣消息，那么就有50000人知道了并且點(diǎn)擊進(jìn)入了“越南街”網(wǎng)站，一方面提高了網(wǎng)站的點(diǎn)擊率能夠夠好的吸引廣告商，另一方面這50000人中就有可能有25000人有購(gòu)買(mǎi)的欲望。而實(shí)際購(gòu)物的人又只算12500人，如果這些人平均購(gòu)買(mǎi)10元的物品，那么這次校園推廣就可帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)利益125000元。實(shí)在是極具挖掘潛力的一塊,這也許就能成為“越南街”異軍突出的一個(gè)新起點(diǎn)。現(xiàn)在不怕生意難做，就怕別人不知道你的網(wǎng)站是做什么的。在大學(xué)里有許多學(xué)生每天都要上網(wǎng)而只要讓他們知道了“越南街”網(wǎng)站就有可能實(shí)現(xiàn)推廣和銷售雙贏。例如，一個(gè)大學(xué)女生，如果看見(jiàn)了“越南街”網(wǎng)

13、站上獨(dú)具特色的耳環(huán)，網(wǎng)購(gòu)回來(lái)之后必定會(huì)引起室友的注意，這樣前來(lái)購(gòu)買(mǎi)越南飾品的女生就會(huì)越來(lái)越多。而男生如果想送自己女朋友一個(gè)性價(jià)比高而且有獨(dú)特的禮物同樣也可能在“越南街”網(wǎng)站里來(lái)淘。拿全國(guó)知名的清華大學(xué)的BBS水木清華來(lái)說(shuō)，只要注冊(cè)后申請(qǐng)后就能夠發(fā)帖，但是帖子也不要廣告味太重，所以在威客發(fā)帖時(shí)就必須要求以大學(xué)生的口吻很自然的引出“越南街”網(wǎng)上超市。第二，針對(duì)大學(xué)生威客，可以要求他們進(jìn)行校內(nèi)“越南街”網(wǎng)上超市的宣傳，例如，將在學(xué)校發(fā)傳單以一個(gè)宣傳單位為形式的宣傳照片傳上即可完成任務(wù)，格式上必須要有校內(nèi)宣傳海報(bào)，發(fā)放傳單和活動(dòng)進(jìn)行中照片。此任務(wù)每完成一個(gè)可給50150元的任務(wù)獎(jiǎng)金。模式可類似于：網(wǎng)站

14、建設(shè)方面（一）、總體上一定要有“越南街”的特色，硬行規(guī)定是網(wǎng)站必須符合百度，谷歌等各搜索引擎的收錄規(guī)則，沒(méi)有斷鏈，每個(gè)目錄都優(yōu)化一個(gè)關(guān)鍵詞，每頁(yè)能放一兩個(gè)關(guān)鍵詞，每個(gè)頁(yè)面都有清晰的導(dǎo)航。好每頁(yè)都能進(jìn)入網(wǎng)站的任一頁(yè) ，網(wǎng)站系統(tǒng)必須穩(wěn)定可靠，程序無(wú)錯(cuò)誤，并且最好是已經(jīng)非常成熟的功能管理模塊，及具有安全性。我的想法如下：根據(jù)我的兩年淘寶購(gòu)物體驗(yàn)用戶付款安全性非常重要 這就需要有一個(gè)很好的支付方式或者信譽(yù)良好的支付中介。像淘寶的支付寶就是一個(gè)很好的例子。2投訴的保障性要好。 除電話投訴以外要有及時(shí)性的投訴處理渠道。 選擇一個(gè)有保障給人安全感的支付中介電話購(gòu)物熱線也要設(shè)置3要產(chǎn)生越南的感覺(jué)還應(yīng)該全方位。

15、 在網(wǎng)站主頁(yè)加上 背景音樂(lè)不失為一個(gè)很好的效果，但一打開(kāi)網(wǎng)站主頁(yè)越南的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的沖擊就撲面而來(lái)會(huì)使人一種身在異國(guó)體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的感覺(jué)，就像精神上飛到越南去旅游了一樣。試問(wèn)出游的人又有幾個(gè)不買(mǎi)點(diǎn)異國(guó)物品留作紀(jì)念呢，這樣顧客在不知不覺(jué)中會(huì)產(chǎn)生一種購(gòu)物的沖動(dòng)。 但是有一點(diǎn)問(wèn)題，背景音樂(lè)最好有控制開(kāi)關(guān)的地方不能做成內(nèi)嵌型網(wǎng)絡(luò)播放器。就以我來(lái)說(shuō)，我時(shí)候會(huì)在特定的時(shí)間或者特定的地點(diǎn)瀏覽網(wǎng)頁(yè)不能有聲響，所以要在網(wǎng)站的醒目地方設(shè)置播放器的控制模塊，這樣就可以滿足不通顧客的需求，用戶體驗(yàn)感也要好些。參考音樂(lè)模塊設(shè)置如下：（在模塊設(shè)計(jì)時(shí)也可在風(fēng)格上貼近越來(lái)風(fēng)格，如設(shè)置成竹簍編織狀的，因?yàn)楦杏X(jué)越來(lái)很多竹編物顏色

16、為深黃較好。）4關(guān)于文化擴(kuò)展。建議設(shè)立一個(gè)社區(qū)也就是網(wǎng)站論壇，專門(mén)討論或發(fā)文章進(jìn)行如何搭配、裝飾越南飾品的文章等。此時(shí)又可借著豬八戒威客平臺(tái)的發(fā)文章比賽 但要注冊(cè)為網(wǎng)站會(huì)員 一方面，可以在短時(shí)間內(nèi)增加網(wǎng)站會(huì)員人數(shù)，因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)“趨眾”心理，只要看見(jiàn)本網(wǎng)站已經(jīng)有很多會(huì)員注冊(cè)后就會(huì)產(chǎn)生安全感，而進(jìn)一步注冊(cè)“越南街”網(wǎng)站進(jìn)而才能真正的喜歡上越南街。另一方面，也可以借此達(dá)到很好的推廣效果，由于任務(wù)的進(jìn)行，越來(lái)越多的威客關(guān)注，就豬八戒平臺(tái)就有上百萬(wàn)會(huì)員，在做任務(wù)的同時(shí)在百度，谷歌等搜索引擎也會(huì)自動(dòng)收錄“越南”網(wǎng)的相關(guān)信息。一舉兩得，而且很多關(guān)注過(guò)任務(wù)的豬八戒會(huì)員很有可能就是“越南街”網(wǎng)上超市的第一批顧

17、客，因?yàn)橥ㄟ^(guò)對(duì)任務(wù)的了解，以后他們就可能會(huì)在其上購(gòu)買(mǎi)越南飾品。（二）、網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)一個(gè)良好布局的網(wǎng)站才能盡可能多的吸引客戶，而特殊的網(wǎng)站布局也能帶來(lái)一些收益。網(wǎng)站頂頁(yè)鏈接入口可仿照/default/）東南亞風(fēng)格網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以像裝修東南亞房子一樣，把網(wǎng)站底色做成墻紙一樣。選擇有花型的墻子，其花型重要的是與網(wǎng)站整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，建議采用類似紅底大黃花樣式。網(wǎng)站周圍貼上藤莖式綠色植物閃圖。在一個(gè)充滿熱帶風(fēng)情的空間室中，用大花墻紙可以使空間顯得緊湊華麗，它的設(shè)計(jì)靈感往往來(lái)自于東南亞的服飾設(shè)計(jì)，比如華麗的衣衫或鞋子，另一方面則出自對(duì)熱帶植物的遐想。這種花型的表現(xiàn)并不是大面積的，而是以區(qū)域型呈現(xiàn)的，比如在墻壁

18、的中間部位或者以橫條豎條的形式呈現(xiàn)。同時(shí)圖案與色彩是非常協(xié)調(diào)的，往往是一個(gè)色系的圖案。（三）、網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站模塊分為：售前詳細(xì)資料，購(gòu)買(mǎi)預(yù)覽區(qū)，交易平臺(tái)支持，售后服務(wù)區(qū)。許多網(wǎng)站大同小異的我就不再敖述，主要建議在商品出售上的細(xì)節(jié)。在交易平臺(tái)上還應(yīng)注意像前面說(shuō)到的一些公司董事長(zhǎng)或者經(jīng)理直接聯(lián)系網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)“越南”飾品等，則需在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)立一個(gè)“綠色通道”鏈接，此鏈接承接一定交易額以上的買(mǎi)家的交易?！霸侥辖帧睉?yīng)該將每樣飾品的圖片做好，能使買(mǎi)家能夠全面的了解貨品的樣式，而且還要列明每個(gè)貨品的銷售記錄，成交完整后的評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)淘寶網(wǎng)的用戶體驗(yàn)就非常的好。能讓買(mǎi)家很直接的就了解到商品的信息，而中國(guó)網(wǎng)購(gòu)和七星網(wǎng)都不太好。對(duì)比如下：淘寶：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)：七星：在交易平臺(tái)上可以像國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)一樣引入像支付寶一