IT項(xiàng)目時(shí)間管理與主要過程及路徑

1、IT項(xiàng)目管理IT項(xiàng)目時(shí)間管理與主要過程及路徑上一章回顧1 什么是項(xiàng)目范圍管理2 項(xiàng)目范圍管理的5個(gè)主要階段3 制作工作分解結(jié)構(gòu)的方法4 32位IP地址中A類、B類、C類網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)的位數(shù)各是多少本章主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1什么是項(xiàng)目時(shí)間管理2項(xiàng)目時(shí)間管理的6個(gè)主要過程3什么是網(wǎng)絡(luò)圖4什么是關(guān)鍵路徑法5項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化什么是項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理：是指在項(xiàng)目的進(jìn)程中，為了確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的管理過程。項(xiàng)目時(shí)間管理的6個(gè)主要過程1 活動(dòng)定義：是指識(shí)別項(xiàng)目成員和利益相關(guān)者為完成項(xiàng)目所必須開展的具體活動(dòng)。主要輸出列出活動(dòng)清單。2 活動(dòng)排序：是指識(shí)別

2、并驗(yàn)證項(xiàng)目活動(dòng)之間存在的關(guān)系。該過程的主要成果包括：繪制項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。項(xiàng)目時(shí)間管理的6個(gè)主要過程3 活動(dòng)資源估計(jì)：是指估計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為完成項(xiàng)目活動(dòng)需要使用多少資源。4 活動(dòng)工期估計(jì)：是指估算完成單個(gè)活動(dòng)需要多長時(shí)間。項(xiàng)目時(shí)間管理的6個(gè)主要過程5 進(jìn)度安排：是指通過活動(dòng)順序分析、活動(dòng)資源估計(jì)和活動(dòng)工期估計(jì)，從而制定出項(xiàng)目進(jìn)度。6 進(jìn)度控制：是指控制和管理項(xiàng)目進(jìn)度的變更?；顒?dòng)定義項(xiàng)目進(jìn)度誕生于發(fā)起這個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)文件項(xiàng)目章程?；顒?dòng)定義過程的主要輸入是工作分解結(jié)果，輸出是活動(dòng)清單?；顒?dòng)清單是一個(gè)顯示項(xiàng)目涉及哪些活動(dòng)的表格。它包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)識(shí)別碼，以及對(duì)活動(dòng)的簡單描述?；顒?dòng)屬性則更加詳細(xì)地顯示了每個(gè)

3、活動(dòng)與進(jìn)度相關(guān)的信息。活動(dòng)清單和活動(dòng)屬性應(yīng)該與工作分解結(jié)構(gòu)及工作分解結(jié)構(gòu)字典相一致。里程碑：是指那些通常沒有活動(dòng)歷時(shí)且意義重大的事件。活動(dòng)排序活動(dòng)排序：是指對(duì)活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，然后確定各活動(dòng)之間的依賴關(guān)系?；顒?dòng)間的四種依賴關(guān)系完成到開始關(guān)系FTS(finish to start)：某一工作完成后或完成一定時(shí)間后，另一工作才開始的順序關(guān)系；開始到開始關(guān)系STS(start to start)：某一工作開始一定時(shí)間后，另一工作才開始的順序關(guān)系；完成到完成關(guān)系FTF(finish to finish)：某一工作完成一定時(shí)間后，另一工作才完成的順序關(guān)系；開始到完成關(guān)系STF(start to

4、 finish)：某一工作開始一定時(shí)間后，另一工作才完成的順序關(guān)系。活動(dòng)排序活動(dòng)間最常見的關(guān)系是完成開始關(guān)系。若任務(wù)A和任務(wù)B是完成開始關(guān)系，則稱任務(wù)A是任務(wù)B的前置任務(wù)，也稱緊前任務(wù)；活動(dòng)B是活動(dòng)A的后續(xù)任務(wù)，也稱緊后任務(wù)。項(xiàng)目活動(dòng)的順序和活動(dòng)之間的依賴關(guān)系可以用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖來表示。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：任何表示項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系的圖形。為了反映項(xiàng)目和活動(dòng)歷時(shí)，項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖總是從左向右繪制。網(wǎng)絡(luò)圖常用術(shù)語和繪制規(guī)則活動(dòng)：項(xiàng)目過程中的工作單元。事件：一項(xiàng)活動(dòng)開始或完成的時(shí)間點(diǎn)，通常用來表示箭線圖網(wǎng)絡(luò)的事件節(jié)點(diǎn)。事件既不消耗資源，也不占用時(shí)間。節(jié)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)圖中被定義的點(diǎn)，它與其他點(diǎn)通過獨(dú)立的路徑連接起來

5、。路徑：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中一組順序相連的活動(dòng)。關(guān)鍵路徑：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的所有活動(dòng)形成的路徑，也是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑。網(wǎng)絡(luò)圖常用術(shù)語和繪制規(guī)則關(guān)鍵路徑法：用來確定哪些活動(dòng)組成的路徑具有最少總時(shí)差的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，通過它可以確定項(xiàng)目何時(shí)能完成。按規(guī)定的開始時(shí)間，使用正推法計(jì)算各個(gè)活動(dòng)的最早開始、最早完成時(shí)間。從規(guī)定的完成時(shí)間用逆推法計(jì)算各個(gè)活動(dòng)的最晚開始、最晚完成時(shí)間。關(guān)鍵活動(dòng)：處于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。最早開始時(shí)間：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度限制，未完成部分的一項(xiàng)活動(dòng)最早可能開始的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)圖常用術(shù)語和繪制規(guī)則最早完成時(shí)間：完成一項(xiàng)活動(dòng)最早的可能時(shí)間。最晚開始時(shí)間：在不延遲項(xiàng)目完工時(shí)間的

6、前提下，一項(xiàng)活動(dòng)最晚可能開始的時(shí)間。最晚完成時(shí)間：完成一項(xiàng)活動(dòng)最晚的可能時(shí)間?？倳r(shí)差：在不延誤項(xiàng)目完成時(shí)間的情況下，一項(xiàng)活動(dòng)從其最早開始時(shí)間算起，可以延遲的時(shí)間，也被稱為總浮動(dòng)時(shí)間?？倳r(shí)差等于最晚開始時(shí)間和最早開始時(shí)間之差。自由時(shí)差：在不推遲任何后續(xù)活動(dòng)最早開始時(shí)間的情況下，本活動(dòng)可以推遲的時(shí)間。自由時(shí)差等于該工作的緊后工作的最早開始時(shí)間減本工作最早開始時(shí)間，再減本工作的持續(xù)時(shí)間所得之差的最小值。網(wǎng)絡(luò)圖常用術(shù)語和繪制規(guī)則正推法：確定每項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間和最早完成時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方法。通過沿著網(wǎng)絡(luò)逐步向前對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)算而得到。逆推法：確定所有未完成活動(dòng)的最晚開始時(shí)間和最晚完成時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方法

7、，通過從后往前推導(dǎo)得到。匯聚活動(dòng)：有兩個(gè)或多個(gè)緊前活動(dòng)的活動(dòng)。發(fā)散活動(dòng)：有兩個(gè)或多個(gè)緊后活動(dòng)的活動(dòng)。繪制網(wǎng)絡(luò)圖的一些簡單規(guī)則構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)圖之前，必須先確定活動(dòng)的優(yōu)先次序，即所有的活動(dòng)必須按照邏輯連接起來。一般而言，網(wǎng)絡(luò)圖的流向是從左到右。一項(xiàng)活動(dòng)必須等到與它關(guān)聯(lián)的所有前置活動(dòng)結(jié)束后才能開始。網(wǎng)絡(luò)圖上的箭線代表次序和邏輯流向。每個(gè)活動(dòng)都應(yīng)有一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)與之對(duì)應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)圖中不允許存在活動(dòng)回路。網(wǎng)絡(luò)圖的兩種類型網(wǎng)絡(luò)圖是用來表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形，由箭線和節(jié)點(diǎn)組成。網(wǎng)絡(luò)圖有多種表示方式，最常見的有雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)(activity-on-arrow network, AOA)和單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)(activ

8、ity-on-node network, AON)，其中雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)工程項(xiàng)目中常用。 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖(network diagram)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖(network diagram)單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖示例網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)(node) 網(wǎng)絡(luò)圖中箭線端部的圓圈或其它形式的封閉圖形。在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，它表示一個(gè)事件；在單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，它表示一項(xiàng)工作。項(xiàng)目工作間的邏輯關(guān)系的表示項(xiàng)目X的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目X的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 例: 某項(xiàng)目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。工 序abcd , ef緊前工序-abc,da15432fdebc例、開始結(jié)束 例、已知一工程項(xiàng)目的工序如左下表， 繪制其AOA網(wǎng)絡(luò)如右

9、下圖:活動(dòng)緊后活動(dòng)ad,ebd,e,fce,fd-e-f-612345abcdef思考題 活動(dòng)資源估計(jì)在估計(jì)每一項(xiàng)活動(dòng)的工期前，你必須充分了解分配給每項(xiàng)活動(dòng)的資源。資源估計(jì)過程的主要成果：活動(dòng)資源清單?；顒?dòng)工期估計(jì)工期等于開展活動(dòng)的實(shí)際時(shí)間加占用時(shí)間。人工量是指完成一項(xiàng)任務(wù)所需的工作天數(shù)和工作小時(shí)。進(jìn)度安排進(jìn)度安排就是依據(jù)項(xiàng)目時(shí)間管理前幾個(gè)過程的結(jié)果確定項(xiàng)目的開始和結(jié)束日期。進(jìn)度安排過程的主要成果有項(xiàng)目進(jìn)度表。以下幾個(gè)工具和技術(shù)有助于做好進(jìn)度安排。甘特圖關(guān)鍵路徑分析關(guān)鍵鏈進(jìn)度安排法計(jì)劃評(píng)審技術(shù)分析里程碑圖橫道圖例：某雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃如圖所示，各工作持續(xù)時(shí)間標(biāo)注在相應(yīng)箭線下（時(shí)間單位：天）。試計(jì)算

10、該雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的各項(xiàng)時(shí)間參數(shù)。1346525136537abcedfg關(guān)鍵路線的確定： 關(guān)鍵路線是由始節(jié)點(diǎn)到終節(jié)點(diǎn)的所有路線中最長的一條路線。它由總時(shí)差為零的活動(dòng)組成。 一般來說，關(guān)鍵路線的長等于項(xiàng)目的總工期T。項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)關(guān)鍵路線上的各活動(dòng)予以特別關(guān)注。關(guān)鍵路徑法已知某項(xiàng)目有如下網(wǎng)絡(luò)圖:(時(shí)間單位為月)a,443281d,2m,257f,3g,3c,26b,6e,3h,4L ,6關(guān)鍵路徑法 從始節(jié)點(diǎn)到終節(jié)點(diǎn)共有4條路：一: ，路長為11，二: ，路長為12，三: ，路長為15，四: ，路長為17。 故該項(xiàng)目的關(guān)鍵路(線)為第四條，其長等于17個(gè)月, 此即為完工的總周期T。b,6f,3L,

11、6m,2關(guān)鍵路徑法已知某項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑:(時(shí)間單位為月)a,443281d,2m,257f,3g,3c,26b,6e,3h,4L ,6關(guān)鍵路徑使用關(guān)鍵路徑分析法保持進(jìn)度平衡第一，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為開始節(jié)點(diǎn)的工作，其最早開始時(shí)間為0，再順著箭線方向，依次計(jì)算各項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間ESi-j和最早完成時(shí)間EFi-j 。第二，確定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期Tp 。第三，從網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始，以計(jì)劃工期Tp為終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的最遲時(shí)間，逆著箭線方向，依次計(jì)算各項(xiàng)工作的最遲完成時(shí)間LFi-j和最遲開始時(shí)間LSi-j 。第四，計(jì)算各項(xiàng)工作的總時(shí)差 。第五，計(jì)算各項(xiàng)工作的自由（單）時(shí)差 。 關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路 關(guān)鍵工

12、作與關(guān)鍵線路的概念 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，總時(shí)差最小的工作稱之為關(guān)鍵工作。這些工作一旦拖期，就會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總工期目標(biāo)的完成，它們對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施起著關(guān)鍵作用，因此稱之為關(guān)鍵工作。 關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路關(guān)鍵線路的確定當(dāng)計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)后，該網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路就十分容易確定，確定方法有：1）從網(wǎng)絡(luò)圖起點(diǎn)開始到終點(diǎn)為止，工期最長的線路即為關(guān)鍵線路；2）從網(wǎng)絡(luò)圖起點(diǎn)開始到終點(diǎn)工作總時(shí)差為零或?yàn)樽钚≈档年P(guān)鍵工作串聯(lián)起來，即為關(guān)鍵線路；3）時(shí)差為零或?yàn)樽钚≈档墓?jié)點(diǎn)串聯(lián)起來，即為關(guān)鍵線路。 計(jì)算總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間計(jì)算總浮動(dòng)時(shí)間和自由浮動(dòng)時(shí)間1計(jì)算關(guān)鍵路徑路徑1：A-D-H-J 長度：146314天路徑2

13、：B-E-H-J 長度：256316天路徑3：B-F-J 長度：2439天路徑4：C-D-I-J 長度：362314天因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵路徑是最長的路徑，所以路徑2：B-E-H-J 是項(xiàng)目X的關(guān)鍵路徑。項(xiàng)目X的關(guān)鍵路徑 B-E-H-J 項(xiàng)目X的自由時(shí)差和總時(shí)差進(jìn)度控制 工作持續(xù)時(shí)間壓縮(duration compression) 趕工對(duì)成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何以最小的成本增加取得最大的持續(xù)時(shí)間壓縮。趕工并不一定能提出可行的替代方案，并且常導(dǎo)致成本增加?？焖俑M(jìn)將一般情況下順序?qū)嵤┑亩囗?xiàng)工作改為平行進(jìn)行（例如，對(duì)軟件項(xiàng)目在設(shè)計(jì)完成之前就開始編寫程序；對(duì)石油加工項(xiàng)目的設(shè)計(jì)完成25%之前就開始基

14、礎(chǔ)施工）?？焖俑M(jìn)容易導(dǎo)致返工，而且一般要增加風(fēng)險(xiǎn)。 進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化（1）工期優(yōu)化 工期優(yōu)化包括兩方面內(nèi)容： 一是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期Tc超過要求工期Ts，必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，使其計(jì)算工期滿足要求工期，且保證因此而增加的費(fèi)用最少； 二是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期遠(yuǎn)小于要求工期，這時(shí)也應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，使其計(jì)算工期接近于要求工期，以達(dá)到節(jié)約費(fèi)用的目的。一般前者最為常見。 進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化壓縮網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期的方法及其步驟：1）找出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的關(guān)鍵線路，并計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總工期。2）計(jì)算應(yīng)壓縮的時(shí)間 T = Tc Ts 。 選定最先壓縮持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工作，選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素有：（a）縮短持續(xù)時(shí)間后，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)

15、量的影響不大；（b）有充足的備用資源；（c）縮短持續(xù)時(shí)間所需增加的費(fèi)用相對(duì)較少。 進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化壓縮網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期的方法及其步驟：1）找出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的關(guān)鍵線路，并計(jì)算出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總工期。2）計(jì)算應(yīng)壓縮的時(shí)間 T = Tc Ts 。3）選定最先壓縮持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工作，選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素有：（a）縮短持續(xù)時(shí)間后，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響不大；（b）有充足的備用資源；（c）縮短持續(xù)時(shí)間所需增加的費(fèi)用相對(duì)較少。 進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化4）確定壓縮時(shí)間。將選定的關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間壓縮至允許的最短時(shí)間，即要盡量保持關(guān)鍵工作的地位，一旦需要將某一關(guān)鍵工作壓縮成非關(guān)鍵工作時(shí)，應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的關(guān)鍵工作再次壓縮。5）壓縮另一關(guān)鍵工作。若

16、壓縮后的計(jì)算工期仍不能滿足要求工期的要求，則按上述原則選定另一個(gè)關(guān)鍵工作并壓縮其持續(xù)時(shí)間，直至滿足要求工期為止。當(dāng)將所有的關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間都?jí)嚎s至允許的最短持續(xù)時(shí)間，仍不能滿足要求工期時(shí)，說明原網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的技術(shù)、組織方案不合理，應(yīng)重新進(jìn)行修正、調(diào)整，但也有可能是要求的工期不現(xiàn)實(shí)，需要重新審定。 進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化（2）資源優(yōu)化 所謂資源，就是完成項(xiàng)目所需的人力、材料、設(shè)備和資金的統(tǒng)稱。在進(jìn)度管理范疇內(nèi)，資源優(yōu)化要解決兩方面的問題：一是在提供的資源有所限制時(shí)，要使每個(gè)時(shí)段的資源需用量都滿足資源限量的要求，并使項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間最短；二是當(dāng)工期固定時(shí)，怎樣使資源安排得更為均衡合理。 進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化資源優(yōu)化 1）資源有限工期最短的優(yōu)化 2）工期固定資源均衡的優(yōu)化 項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用 項(xiàng)目軟件包使得項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以一種完全交互式（人機(jī)對(duì)話）的方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃，項(xiàng)目軟件被廣泛應(yīng)用來輔助進(jìn)度計(jì)劃編制，使得資源平衡的計(jì)算自動(dòng)進(jìn)行，可以很快地考慮多種進(jìn)度計(jì)劃方案。盡管項(xiàng)目管理軟件有強(qiáng)大的功能，但是它們不能代替一切。 項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件不能做的事 確定項(xiàng)目目標(biāo)； 制定工作任務(wù)分配矩陣； 確定各項(xiàng)任務(wù)之間的邏輯依賴關(guān)系； 安排何人做何項(xiàng)工作； 估