夏國維--文書管理與公文寫作培訓(共9頁)

1、 公文寫作培訓經(jīng)典系列課程 文書管理與公文寫作培訓(pixn)課程 主講(zhjing)：夏國維 課程(kchng)介紹 P2 課程大綱 P3 講師簡介P6 助理機構(gòu)P8 課程(kchng)介紹課程(kchng)背景：為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領(lǐng)導總是對你做的計劃(jhu)不滿意？為什么說所謂寫你所作，做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？在科學技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務文書已成為政府機關(guān)、企事業(yè)單位實施領(lǐng)導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)

2、的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素； 高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅?，已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，提高員工個人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。 課程時間：一天課程對象：文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；其它希望培養(yǎng)和增強寫

3、作規(guī)范和水平的人員。課程收益：通過培訓使學員掌握公文處理與管理規(guī)范；通過培訓使學員掌握請示報告和總結(jié)的寫作方法；通過培訓使學員掌握(zhngw)通報、通告及通知的寫作方法；通過培訓使學員(xuyun)能夠快速提升公文寫作技能和方法；課程(kchng)大綱第一部分(b fen)：文書管理工作概述一、文書工作要務(yo w) 1、文書工作的具體內(nèi)容 2、文書工作的四個特點(tdin) 3、文書工作人員素質(zhì)要求 4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉二、文書寫作要求 1、意思明確明白無誤，讓人一目了然 2、文理通順即流暢表達，又顯示寫作水平 3、觀點正確有道理，不搞歪理 4、實事求是真實，不掩飾，不夸張 5、及時迅速講

4、效率，講效益，不拖拉誤事 6、簡明生動增加可讀性，防白話、套話、干巴巴 7、層次分明有先有后，段落清晰，不轉(zhuǎn)圈 8、標點規(guī)范正確運用，防一逗到底 9、格式適宜不同文種用不同格式三、文書寫作程序 1、明確寫作主旨給寫作定位，目的？寫什么？文種？怎么寫？ 2、收集信息資料供寫作參考，需要哪些？怎么收集？如何整理？ 3、擬定結(jié)構(gòu)提綱搭寫作框架，通盤安排，強化要點，有祥有簡 4、完成正文草稿填寫作內(nèi)容，按照提綱充實內(nèi)容，加工成章 5、認真修改檢查定寫作終稿，反復推敲斟酌，直至滿意第二部分、中國公文寫作 一、公文的作用特點 1、中國公文的作用2、公文的特點：a、制發(fā)者的法定性； b、作用的權(quán)威性； c、

5、效用(xioyng)的現(xiàn)實性； d、體式(tsh)的規(guī)范性； e、制作(zhzu)的程序性；二、公文的范圍、類型 1、按事業(yè)范圍分專用公文；通用公文 2、按行文方向分上行文；下行文；平行文 3、按公文來源分收進文；外發(fā)文；內(nèi)部文 4、按發(fā)文性質(zhì)分問文；復文 5、按處理要求分參閱性公文；承辦性公文 6、按辦文時間分特急文（特急件）；急辦文（急件）； 常規(guī)文（平件） 7、按機密程度分絕密文；機密文；秘密文；普通文三、公文的處理方法和程序 三大環(huán)節(jié)： 1、發(fā)文處理：擬稿審核簽發(fā)登記繕印用印分發(fā) 2、收文處理：簽收-登記-分辦-擬辦-批辦-承辦-催辦-督辦-辦復 3、公文管理：制定立卷類目表歸卷調(diào)用立

6、卷歸檔銷毀四、公文的行文規(guī)則 五、公文的通用格式 六、公文的種類 十五種最新黨政公文規(guī)范 （解讀最新公文處理條例）1、決議：適用于會議討論通過的重大決策事項。2、決定：適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、3、變更或者撤銷下級機關(guān)不適當?shù)臎Q定事項。4、命令（令）：適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布實施重大強制性5、措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。6、公報：適用于公布重要決定或者重大事項。7、公告：適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。8、通告：適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知事項。9、意見：適用于對重要問題提出見解和處理(chl)辦法。10、通知：適用于發(fā)布、傳

7、達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)(yugun)單位周知或執(zhí) 行的事項(shxing)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。11、通報：適用于表彰、批評、傳達重要精神和告知重要情況。12、報告：適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復上級機關(guān)的詢問。13、請示：適用于向上級機關(guān)請求指示、批準。14、批復：適用于答復下級機關(guān)請示事項。15、議案：適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民 代表大會常務委員會提請審議事項。第三部分：商務信函寫作1、商務信函寫作6個C要求 2、商務信函寫作格式3、商務信函寫作常用標注 4、商務信函樣例5、商務傳真寫法第四部分：經(jīng)濟文書寫作1、經(jīng)濟文書特點 2、意向書用處、要求、格式

8、3、協(xié)議、合同用處、要求、格式 4、標書用處、要求、格式第五部分、常用工作文書1、工作總結(jié) 2、專用工作報告3、會議記錄 4、簡報5、備忘 6、策劃文案第六部分：社交禮儀文書1、禮儀文書目的要求 2、禮儀文書種類3、情感信函 4、請柬5、信紙信封禮儀講師簡介 【實踐經(jīng)驗】 軍隊(jndu)經(jīng)歷和長期國企及民營企業(yè)中高層實戰(zhàn)(shzhn)管理經(jīng)歷(jngl)，先后從事醫(yī)藥化工、醫(yī)療器械、電子制造、廣告?zhèn)髅?、房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)管理、 行政統(tǒng)籌及人力資源管理工作，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗?！九嘤栙Y歷】 北京大學 EMBA 職業(yè)培訓師 中國教育培訓協(xié)會常務理事 智博（中國）管理研究院研究員 時代光華管理學

9、院高級講師 上海影響力教育集團講師 中國師資經(jīng)紀網(wǎng)講師 河北培訓師聯(lián)合會秘書長 中華禮儀網(wǎng)培訓導師 北京中智信達大講堂講師 實戰(zhàn)(shzhn)派企業(yè)思想政治工作輔助改善專家【主講(zhjing)課程】提升員工(yungng)職業(yè)化素養(yǎng) 現(xiàn)代企業(yè)文書寫作技巧 中層管理的十八般武藝高效行政統(tǒng)籌與時間管理 夯實執(zhí)行力，鍛造高效團隊 行政工作統(tǒng)籌管理 企業(yè)行政綜合能力提升訓練 辦公室危機處理 辦公室5S 現(xiàn)代企業(yè)文書寫作技巧 企業(yè)文書檔案管理【培訓特色】 授課激情、哲理、幽默、有感染力，強調(diào)啟發(fā)與可操作性、注重實效，方法靈活，突出思維動力和培訓效果推進轉(zhuǎn)化，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供教育培訓支持與幫助。推崇

10、寓教于樂及快樂學習的方式，強調(diào)學以致用，能夠結(jié)合企業(yè)實際，以啟發(fā)引導為主，互動和交流為輔，提升學習效果?！痉湛蛻簟?中國移動公司、富士康科技集團、河北移動、中國南方電力集團、中國工商銀行、河北電力、中國神華神東煤炭集團、神東電力集團、汕頭供電局，東方熱電集團、內(nèi)蒙古蒙牛集團、廣東創(chuàng)維集團、廣東格力集團、廣東美的集團、陜西延長石油、河南新亞集團、唐山市兩河投資開發(fā)有限公司、中國綠城集團、山西焦煤集團、河北恒坤集團、中國天威集團、中國醫(yī)藥集團、中國藥材集團、河北石藥集團、保定移動分公司、華北制藥集團、長城醫(yī)藥、廣藥集團、哈藥集團、石家莊樂仁堂醫(yī)藥集團、北京德狐管理咨詢公司、上海影響力教育集團、EAP企業(yè)網(wǎng)絡學院、北京天騏管理咨詢公司、山東如意集團、東風悅達起亞公司、三菱電器、四川都江堰都機集團、溫州國際經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、河北天山集團、沈陽沈股集團公司、河北盛邦集團、新業(yè)基地產(chǎn)、河北省科學院、諾亞人力資源、霍州煤電集團公司、內(nèi)蒙古自治區(qū)組織部、青島啤酒集團、冀中能源、