精銳教育嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者

1、聲稱都是專職教師實(shí)則招兼職 精銳教育涉嫌虛假宣傳時(shí)間:2013-04-01 17:39:01 星期一來(lái)源:浙江在線編輯:盛嵐精銳教育涉嫌虛假宣傳，一方面聲稱都是專職老師，一方面卻在招聘兼職老師。記者調(diào)查，學(xué)生進(jìn)步率高達(dá)96%的承諾，實(shí)際效果難以預(yù)料。相關(guān)部門到底該如何監(jiān)管精銳教育？杭州精銳教育培訓(xùn)是杭州一家比較上規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，然而這樣一家機(jī)構(gòu)確是屬于無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)。上個(gè)星期五，記者對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。相關(guān)報(bào)道：網(wǎng)友爆精銳教育沒(méi)辦學(xué)資質(zhì)？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)師資也存疑實(shí)際上，對(duì)于精銳的質(zhì)疑聲還有很多。比如說(shuō)對(duì)于它的師資，許多老師都是大學(xué)剛畢業(yè)，甚至還有在校大學(xué)生做兼職老師。此外，收費(fèi)高昂，效果卻很難保障。對(duì)于

2、這些問(wèn)題，我們的記者也進(jìn)行了調(diào)查。在上個(gè)星期五的節(jié)目中，我們介紹了，精銳教育浙江公司并沒(méi)有取得辦學(xué)許可證，沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)。杭州市教育局成人教育處處長(zhǎng)吳作為表示，精銳教育沒(méi)有得到教育局的審批，不屬于民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。記者隨后又來(lái)到了杭州市工商局下城分局天水工商所。天水工商所孫其剛所長(zhǎng)說(shuō)，精銳教育的注冊(cè)范圍是教育咨詢，沒(méi)有教育培訓(xùn)這個(gè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容?，F(xiàn)在精銳教育做中小學(xué)1對(duì)1輔導(dǎo)，顯然是超范圍經(jīng)營(yíng)了。聲稱專職教師 卻仍在招兼職老師除了缺乏辦學(xué)資質(zhì)，網(wǎng)友還爆料，精銳教育對(duì)外宣稱精銳教育的老師都是在公辦學(xué)校里有任教經(jīng)驗(yàn)的老師，少的1到3年，多的3到5年?？蓪?shí)際情況是，精銳教育的老師好多都是大學(xué)剛畢業(yè)的大學(xué)生，

3、有的連師范專業(yè)都不是。對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，精銳教育浙江公司總經(jīng)理助理方立軍解釋稱，精銳教育不存在兼職老師?！拔覀儙熧Y是這樣的構(gòu)成，百分百要求師范類畢業(yè)，擁有教師資格證的學(xué)生，主體是大學(xué)畢業(yè)兩三年左右的老師居多。當(dāng)然，也不排除有應(yīng)屆生，但是我們的老師都是有教師資格證或者師范類畢業(yè)的。另外一點(diǎn)，你可以放心，我們這里沒(méi)有一個(gè)公校的兼職老師。從開(kāi)辦至今到現(xiàn)在，一個(gè)都沒(méi)有，除非是他從公校離職，確實(shí)是有，兼職的一個(gè)都沒(méi)有?！狈搅④娬f(shuō)。事實(shí)上，在精銳教育的官方網(wǎng)站上，就貼著招聘兼職老師的公告，其中一條要求在上海市正規(guī)公立或私立學(xué)校任教。精銳教育浙江公司也在招聘高中兼職化學(xué)老師，第一條要求就是師范類院校本科以上學(xué)

4、歷，優(yōu)秀在讀研究生亦可，有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。我們可以看出，在校大學(xué)生也是做精銳教育的兼職老師。記者以在校大學(xué)生的身份應(yīng)聘兼職化學(xué)老師，精銳教育浙江公司工作人員要記者先把簡(jiǎn)歷發(fā)送過(guò)去。以下為錄音：客服：精銳教育，你哪位？記者：我是看到你們招聘信息，你們是在招兼職的高中化學(xué)老師，是吧？客服：兼職的，是吧？你先投份簡(jiǎn)歷過(guò)來(lái)吧。我們合適的話，會(huì)給你聯(lián)系的。我們這邊如果安排兼職方面的面試，會(huì)給你打電話通知的。記者：我現(xiàn)在還在上學(xué)啊，這也是可以的吧？客服：我們要根據(jù)你的經(jīng)歷，我剛剛說(shuō)了，一直跟你強(qiáng)調(diào)的是你的經(jīng)歷，還有教師資格證這一塊，合適的才會(huì)通知你面試。所以，需要你把簡(jiǎn)歷先投遞過(guò)來(lái)。顯然，聽(tīng)完這番對(duì)話，一

5、切都不言自明。恰恰在師資方面，記者發(fā)現(xiàn)了更蹊蹺的一件事。推廣網(wǎng)站上介紹，精銳教育的老師都經(jīng)過(guò)層層篩選，選拔嚴(yán)格，錄取率僅為7%。在另一個(gè)網(wǎng)站上，則說(shuō)老師的錄取率是12%。方立軍也給出了一個(gè)數(shù)據(jù)，老師的錄取率僅僅為14%，非常低?！胺浅５停覀兛赡?00個(gè)老師里面只錄取14個(gè)。在精銳，老師經(jīng)過(guò)層層篩選，來(lái)的時(shí)候要做試卷，看看他的專業(yè)能力。另外，在老師的選擇上面也有自己的體系內(nèi)容。我們老師每個(gè)月都要考試的，嚴(yán)格到這個(gè)程度。”精銳教育老師錄取是否像他們所說(shuō)的那樣嚴(yán)格，從這幾個(gè)自相矛盾的說(shuō)法就可以判斷出來(lái)。收費(fèi)霧里看花 查處卻難度大據(jù)家長(zhǎng)們反映，精銳教育1對(duì)1輔導(dǎo)價(jià)格很高，以初二數(shù)學(xué)輔導(dǎo)為例，一個(gè)月3

6、到6次課，收費(fèi)1800到2500之間。那么這么高的價(jià)格，培訓(xùn)效果怎么樣呢？在一個(gè)推廣網(wǎng)站上，記者看到，參加完精銳教育的培訓(xùn)后，98%的孩子單科成績(jī)提升30到50分，92%的學(xué)員考入重點(diǎn)大學(xué)和中心。據(jù)某媒體報(bào)道，精銳教育學(xué)員綜合進(jìn)步率高達(dá)96%，甚至有學(xué)生提分達(dá)到100分。不過(guò)，教育顧問(wèn)的答復(fù)是，請(qǐng)家長(zhǎng)把孩子帶過(guò)來(lái)，具體能夠提升多少還是要看老師給孩子制定的方案，卻不再說(shuō)提高多少分了。對(duì)于家長(zhǎng)關(guān)心的收費(fèi)問(wèn)題，在精銳教育那里，就像神秘的面紗，很難揭開(kāi)。記者向教育顧問(wèn)詢問(wèn)如何收費(fèi)時(shí)，教育顧問(wèn)總是回答根據(jù)制定的方案收費(fèi)。“根據(jù)課時(shí)收費(fèi)就比較死板了，你說(shuō)多少課時(shí)就收多少費(fèi)用，每個(gè)孩子他的情況都不一樣。我們

7、1對(duì)1肯定是比較靈活、變通的，體現(xiàn)在收費(fèi)上也是有針對(duì)性，根據(jù)孩子情況制定方案，方案出來(lái)，費(fèi)用就出來(lái)了。這樣子針對(duì)性更強(qiáng)，對(duì)孩子更有幫助?！薄拔覀冞@邊只能說(shuō)，進(jìn)步率達(dá)到96%到98%，基本上肯定是有效果的。具體提高的空間，我們會(huì)有專業(yè)老師給孩子做一個(gè)分析。然后依據(jù)孩子以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看的話，一個(gè)方案給他，能夠提分多少，有多大的空間，這邊的老師會(huì)給到您的。過(guò)來(lái)讓老師跟孩子分析，做一個(gè)交流，知道你的情況，這樣子給到你的話肯定更有參考性了?！币灿芯W(wǎng)友講述了真實(shí)的培訓(xùn)效果，他弟弟在上海瑞金路精銳教育上補(bǔ)習(xí)課。剛開(kāi)始老師一直打電話說(shuō)學(xué)校怎么好，如何能幫助提高成績(jī)，如何能幫助糾正不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，價(jià)格也相當(dāng)昂貴。

8、家長(zhǎng)一直猶豫，老師基本天天打電話，后來(lái)為了孩子，還是去上了，結(jié)果花了16800元，孩子學(xué)習(xí)并沒(méi)有提高。對(duì)于中小學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的種種亂象，杭州市工商局下城分局天水工商所所長(zhǎng)孫其剛表示，他去年接到過(guò)不少投訴，也想去查處，但碰到了不少難題。孫所長(zhǎng)表示，如果純粹是教育培訓(xùn)辦學(xué)的話，應(yīng)該是教育部門管；如果超經(jīng)營(yíng)范圍，不能確定它了，就是我確定處罰它以后，它改正不了?！叭ツ暌矞?zhǔn)備查處，但是請(qǐng)示分局、市局相關(guān)處室，監(jiān)管處、還有法規(guī)處。我們處罰現(xiàn)在有這么一個(gè)問(wèn)題，我不能給它批經(jīng)營(yíng)范圍，處罰它了要責(zé)令它改正，它到我這里來(lái)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更，我批不了，所以建議我們不要處罰?！痹诤贾菔谐扇私逃幪庨L(zhǎng)吳作為看來(lái)，教育部門也注

9、意到了當(dāng)前的亂象，整個(gè)杭州市在工商部門注冊(cè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有一兩千所。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用多種方法混淆視聽(tīng)，老百姓根本就不會(huì)注意到它是否有辦學(xué)資質(zhì)。由于申辦民辦培訓(xùn)學(xué)校要求嚴(yán)格，很多達(dá)不到要求的機(jī)構(gòu)就選擇在工商注冊(cè)教育咨詢公司，打監(jiān)管的擦邊球?！肮ど淌前阉?dāng)做一種企業(yè)，辦家公司是很簡(jiǎn)單的，你申請(qǐng)我給你批，你經(jīng)營(yíng)我收費(fèi)，有個(gè)辦公室，有個(gè)電話，某某咨詢公司就出來(lái)了。區(qū)里可以批，省里也好批，市里也好批，可能天天在注冊(cè)，天天在關(guān)閉。在管理上門檻比較高，對(duì)校長(zhǎng)有要求、對(duì)教師要求，教育部門管的比我們這些學(xué)校較牢，要年檢啦。我們學(xué)校設(shè)點(diǎn)有嚴(yán)格限制的，公司可以設(shè)立分公司，民辦學(xué)校不準(zhǔn)設(shè)分校的。公司到處設(shè)點(diǎn)，像精銳教育杭

10、州十幾個(gè)地方都有的，誰(shuí)批過(guò)的？它自己批的。好多公司都有這種問(wèn)題，一進(jìn)入它的網(wǎng)站，它就是自封學(xué)校。”吳作為說(shuō)。如果介入查處，吳作為認(rèn)為，現(xiàn)在都講究依法行政，教育部門沒(méi)有執(zhí)法依據(jù)。所以，只能是與工商等部門聯(lián)合起來(lái)執(zhí)法，配合工商部門?！拔覀円灿袌?zhí)法章的，按照教育的法律法規(guī)去執(zhí)法，到學(xué)校去執(zhí)法。非法辦學(xué)的、無(wú)證辦學(xué)的也歸我們管，已經(jīng)辦好的學(xué)校違規(guī)了，教育管，我們適用的是教育的法律法規(guī)。在工商部門登記注冊(cè)的，它不適用民辦教育促進(jìn)法。民辦教育促進(jìn)法附則里有這句話的，在工商部門登記注冊(cè)的培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)管理辦法由國(guó)務(wù)院另行制定，也就是這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不適用這個(gè)法律。這個(gè)法律是管學(xué)校的，民辦學(xué)校按這個(gè)法律來(lái)管，那些培訓(xùn)

11、機(jī)構(gòu)怎么管，國(guó)務(wù)院另行制定。到今天，國(guó)務(wù)院也沒(méi)有制定。工商這邊沒(méi)有出來(lái)，我們拿什么去做呢？杭州實(shí)行誰(shuí)審批、誰(shuí)主管，工商批的工商去管。需要我們配合的時(shí)候，我們積極配合。從實(shí)際情況來(lái)看，如果要妥善解決教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打擦邊球的行為，還是需要教育、工商等部門聯(lián)合起來(lái)，拿出合理的方案進(jìn)行治理，維護(hù)廣大家長(zhǎng)的合法權(quán)益?！拘侣勬溄印繛橹卫砻褶k培訓(xùn)機(jī)構(gòu)混亂情況，富陽(yáng)市設(shè)立了民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦公室，調(diào)查發(fā)現(xiàn)富陽(yáng)現(xiàn)有各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)175家，其中經(jīng)教育部門審批、具有辦學(xué)許可證的10家；經(jīng)工商部門注冊(cè)登記的99家，這里面又有49家存在辦班招生超范圍經(jīng)營(yíng)的行為；還有66家屬無(wú)證經(jīng)營(yíng)。據(jù)2012年4月份數(shù)據(jù)，富陽(yáng)大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未取得教育部門的“辦學(xué)許可證”，他們?cè)谌〉霉ど滩块T登記時(shí)將申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)范圍定為“成年人的非文化教育培訓(xùn)、教育信息咨詢服務(wù)”類企業(yè)，實(shí)際確從事中小學(xué)生的教育培訓(xùn)、輔導(dǎo)，這屬超范圍經(jīng)營(yíng)，培訓(xùn)師資也是參差不齊。據(jù)了解，專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對(duì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次清理整治行動(dòng)。依據(jù)“誰(shuí)審批，誰(shuí)管理”的原則，今后針對(duì)文化類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)的審批部門，為教育局；針對(duì)技能類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的審批，