業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)三位一體

1、業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)三位一體昨天才剛上的功能，忽然又要去掉?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品中的這些流程，難道事先 就沒有人考慮到么?現(xiàn)在說這個功能重要，又說要做各種的接口和延展，需求積 壓到這個程度，對不起!代碼已經(jīng)改不動了?？蛻籼焯齑螂娫捯薷漠a(chǎn)品功能，簡單的一個需求可能要做一個月。產(chǎn)品越 改越笨重，為了趕工期bug越來越多。頭疼！產(chǎn)品從初級版到現(xiàn)在已經(jīng)四個年頭，相關(guān)的程序員來去換了三批，在補(bǔ)丁上 打補(bǔ)丁是常有的事，很多功能只是開了個頭，換個項(xiàng)目經(jīng)理就被遺忘。我們總是 害怕客戶在這個產(chǎn)品上提出新的需求，只要客戶還用得過去，能不改就不改。即 使到了非改不可的地步，也會容忍這些僵化的代碼帶來的種種限制。

2、昨天才剛上的功能，忽然又要去掉?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品中的這些流程，難道事 先就沒有人考慮到么?現(xiàn)在說這個功能重要，又說要做各種的接口和延展，需求 積壓到這個程度，對不起!代碼已經(jīng)改不動了。出來混，早晚是要還的。在初期，我們的客戶并不了解信息化可以為他帶來什么、改變什么。隨著時 間的推移，企業(yè)信息化層層深入，甚至已經(jīng)演變成企業(yè)在市場競爭中的利器，逆 轉(zhuǎn)的情況就出現(xiàn)了。企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)流程從之前的順應(yīng)軟件，逐步的變?yōu)樽屲浖?去順應(yīng)該企業(yè)的發(fā)展。于是同一款軟件的客戶們提出了各種個性化的需求，加功 能、改流程、維護(hù)優(yōu)化等等。那么，我們?nèi)绾伪苊膺@些頭疼的問題出現(xiàn)呢？這些問題出現(xiàn)的根本原因是商業(yè)軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)方

3、式已經(jīng)不符合企業(yè)信 息化的發(fā)展要求?，F(xiàn)在市面上大多數(shù)軟件，是幾個程序員憑自己對業(yè)務(wù)的理解， 把各種功能拼湊起來成的，在初期這些軟件因?yàn)閺浹a(bǔ)了空白，企業(yè)確實(shí)看到了收 獲，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)和新需求源源不斷的產(chǎn)生，系統(tǒng)的維護(hù)壓力越來越大，而且 軟件中的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)發(fā)展過程中的現(xiàn)實(shí)流程開始產(chǎn)生偏差，于是軟件為了迎 合企業(yè)信息化的要求不斷的修改，最后軟件越來越笨重，導(dǎo)致很多新的業(yè)務(wù)流程 無法實(shí)現(xiàn)，代碼已經(jīng)改不動了，所以這套所謂企業(yè)信息化的系統(tǒng)能解決的大部分 是固定程式的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化進(jìn)入糾結(jié)期。但是，企業(yè)已經(jīng)嘗到了信息化的甜頭，在強(qiáng)大市場利益的驅(qū)動下，越來越多 的軟件廠商并不一味的糾結(jié)下去，開始推出所

4、謂的“客戶化”，即以客戶為導(dǎo)向， 收集客戶的需求，搭建業(yè)務(wù)框架之后再開始編寫代碼。這種理念并沒有被快速的 模仿，因?yàn)樗^的“客戶化”往往把軟件廠商弄得筋疲力盡，軟件業(yè)是個靠大量 復(fù)制用戶而生存的行業(yè)，要做到真正的個性化服務(wù)需要承擔(dān)的成本將非常大。所 以這種“客戶化”的理念，還只是技術(shù)架構(gòu)層面的范疇。最近在“客戶化”的基礎(chǔ)上，提出了“業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺軟件”按計(jì)世資訊的定義：業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺軟件是指以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動的、可快速構(gòu) 建應(yīng)用軟件的平臺。其包括集成應(yīng)用平臺、開發(fā)體系兩個部分。從技術(shù)角度分析， 該平臺軟件為復(fù)雜應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)提供了一個基本框架，并有與之相應(yīng)的、 方便易用的開發(fā)與維護(hù)管理工具。

5、這個框架給出了一些復(fù)雜應(yīng)用軟件的基本組成 部分和實(shí)現(xiàn)方法，并且預(yù)置了很多供參考的軟件模塊。有了這樣的準(zhǔn)備，在業(yè)務(wù) 基礎(chǔ)架構(gòu)平臺軟件之上開發(fā)管理軟件就可以降低復(fù)雜性，省去很多基礎(chǔ)性的研發(fā) 工作，從而大大縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率。這種“業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺軟件”其實(shí)就是功能模塊形式下的“客戶化”。通過客 戶的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)框架，軟件會有很多模塊化的功能和可擴(kuò)展接口，一方面客戶可根 據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)從模塊化的功能池子中選擇需要的功能;另一方面，當(dāng)池子中 的功能還不能滿足客戶需求時，通過模塊化的擴(kuò)展接口，程序員可以在基礎(chǔ)平臺 上迅速的開發(fā)新的功能。舉個大家熟知的例子：WordPress這款博客軟件正是這 種“業(yè)務(wù)

6、基礎(chǔ)架構(gòu)平臺軟件”的典型，一方面提供很多欄目模塊和功能供博主選 擇，并且提供自定義;另一方面，因?yàn)檫@是一個開源的平臺，所以會有各種各樣 的應(yīng)用被迅速的兼容進(jìn)來。我們的軟件不需要向客戶開源，不奢望客戶參與開發(fā)， 但是如果這個平臺有良好的業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，軟件的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在做功能增加 和修改的時候只要模塊化就行。于是，業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)被放到同一個高度上 來，避免出現(xiàn)開發(fā)過程以技術(shù)架構(gòu)為主，業(yè)務(wù)架構(gòu)為輔，業(yè)務(wù)進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)之前 過早的進(jìn)行大規(guī)模的代碼編寫。以上一直在強(qiáng)調(diào)模塊化，這是“業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺軟件”的關(guān)鍵所在，但是這個 模塊化，現(xiàn)今還處在摸索階段，三百六十行，每一行的業(yè)務(wù)流程都不同，但是我 們通過

7、大量的流程對比，是能夠發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律的，這些規(guī)律的組合就形成了模塊。 業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)這篇文章的作者無處查找，但是其中有一段話對業(yè)務(wù)架 構(gòu)的模塊化說明值得借鑒：“初看架構(gòu)這個詞容易理解為靜態(tài)的事物，但是廣義 的業(yè)務(wù)架構(gòu)一定是靜態(tài)和動態(tài)分析的集成和融合，在分析過程中相互影響又相互 促進(jìn)。動態(tài)的信息即我們說的普通的價值鏈分析的思路，從企業(yè)端到端的一級流 程到各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域二級，三級等流程的分析。形成一級流程- 子流程- 活動- 活動單元-任務(wù)-事件的主線;而對于靜態(tài)信息則包括組織，人員，崗位，角色， 業(yè)務(wù)對象和表單，規(guī)程，模板等各種信息。靜態(tài)信息的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)對 象，即形成業(yè)務(wù)領(lǐng)域- 業(yè)務(wù)主

8、題域- 業(yè)務(wù)模塊- 業(yè)務(wù)單元- 業(yè)務(wù)組件的靜態(tài)數(shù)據(jù) 逐層分解。靜態(tài)信息+動態(tài)信息+交互點(diǎn)和接口分析后形成完整的業(yè)務(wù)架構(gòu)。可以 看到流程再細(xì)粒度分解后的活動單元的組合可能形成業(yè)務(wù)組件和業(yè)務(wù)模塊，同時 業(yè)務(wù)模塊本身又存在更細(xì)粒度的流程和活動分解，業(yè)務(wù)組件本身又是多個流程的 組成部分，因此靜態(tài)和動態(tài)相互融合，形成交互，所以必須分析交互和接口?！背ヒ陨线@些，業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)下的模塊化平臺軟件還具有以下特質(zhì)：1、以用戶為中心用戶將成為信息化的主導(dǎo)，他們不用去考慮技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)，只需要了解自身 業(yè)務(wù)流程，只需要利用模塊池中的功能組裝成符合自身需要的目標(biāo)軟件即可。這 樣用戶可以徹底改變以前信息化過程中的被

9、動地位，從而有效保證軟件和需求二 者之間的平衡。2、敏捷開發(fā)因?yàn)榫邆淠K化的接口和延展性，所以程序員不需用從零開始逐步開發(fā)，只 要利用原有的模塊為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)。3、集大成說到功能池的概念，這種軟件必將是一個集成了多種系統(tǒng)的平臺，它就像 PC主板一樣，會有很多插槽，無論你要建立什么樣的管理系統(tǒng)，這些功能都將 輕松整合在一起。4、生命周期很長因?yàn)榻⒘藰I(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)協(xié)調(diào)一體的機(jī)制，所以其生存的根本就在于 能夠順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，通過敏捷開發(fā)的方式來實(shí)現(xiàn)軟件的生命周期模型。這些因 素都有效地驅(qū)動了軟件的持續(xù)完善，從根本上保證了管理軟件和企業(yè)發(fā)展的動態(tài) 平衡關(guān)系，使軟件具備較長的生命周期。在業(yè)務(wù)架構(gòu)和

10、技術(shù)架構(gòu)協(xié)調(diào)一體的同時，漸漸發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠髽I(yè)的應(yīng)用越來越 多，企業(yè)應(yīng)用的多樣性、復(fù)雜性以及它們直接相互關(guān)聯(lián)交互的需求增強(qiáng)，已經(jīng)越 來越多的企業(yè)從應(yīng)用層上升到了數(shù)據(jù)層，如果還是像傳統(tǒng)軟件一樣，將數(shù)據(jù)存儲 在系統(tǒng)文件中，那么這個所謂模塊化的“業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件”仍然無法發(fā)揮他的 威力。這時候就應(yīng)該將信息系統(tǒng)架構(gòu)提到業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)的高度，協(xié)同解決。 我們稱之為“業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)三位一體”很榮幸，從2009年開始，我主導(dǎo)了一款餐飲行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)和規(guī)劃工 作。這一年半的時間里，在項(xiàng)目組摸索尋找這種一體化的工作方法。其實(shí)并不是 三種架構(gòu)都在同一個地方等你，而是走著走著發(fā)現(xiàn)問題，然后一個一個

11、的撿起來， 最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)一開始三者是可以結(jié)合成一體的。在信息架構(gòu)中，我們不僅將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，而且將這一數(shù)據(jù)庫存 儲到統(tǒng)一的服務(wù)器中，作為數(shù)據(jù)層開放。采用C/S結(jié)構(gòu)，讓客戶和服務(wù)器實(shí)時交 互，系統(tǒng)記錄客戶的操作數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析歸納，做出行業(yè)通用的業(yè) 務(wù)模型?？蛻敉ㄟ^與服務(wù)器的鏈接，可以任意的在功能池子中選擇自己需要的模 塊。IBM在介紹其DB2pureXML時曾經(jīng)提到：“由于這種開放的服務(wù)特性，這類 核心信息在服務(wù)各種業(yè)務(wù)的過程中必然需要考慮很大的差異性和復(fù)雜性，必然需 要把數(shù)據(jù)的存儲和數(shù)據(jù)的訪問隔離。數(shù)據(jù)的差異性和復(fù)雜性將對數(shù)據(jù)模型的靈活 性和可擴(kuò)展性提出更高的要求，而數(shù)據(jù)的訪問和底層存儲的隔離，