企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力__從個(gè)人創(chuàng)造力到集體行動(dòng)的綱領(lǐng)ppt課件

1、企業(yè)指點(diǎn)力與執(zhí)行力從個(gè)人發(fā)明力到集體行動(dòng)的綱領(lǐng)馬志剛中國(guó)戰(zhàn)略與管理研討會(huì)、培訓(xùn)與開(kāi)展中心戰(zhàn)略指點(diǎn)力中心主任、研討員中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、東南亞問(wèn)題專家企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與商業(yè)謀劃運(yùn)營(yíng)專家 清華大學(xué)現(xiàn)代物流管理方向研討生課程研修工程嘉里大通班講義提綱 面對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，面對(duì)不延續(xù)不規(guī)那么的時(shí)代，管理任務(wù)的勝利愈來(lái)愈需求指點(diǎn)，而不僅僅是良好的管理，即使是較低層次的管理也需求指點(diǎn)。指點(diǎn)才干的缺乏不僅損傷公司的開(kāi)展，而且也對(duì)管理者個(gè)人的生長(zhǎng)不利。缺乏指點(diǎn)活動(dòng)的組織將走向失??！ - 馬志剛導(dǎo)言 執(zhí)行力是決議企業(yè)成敗的一個(gè)重要要素，是21世紀(jì)構(gòu)成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要一環(huán)。在猛烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將

2、決議企業(yè)的興衰。 保羅托馬斯美一、什么叫企業(yè)指點(diǎn)力與企業(yè)執(zhí)行力企業(yè)指點(diǎn)力的定義企業(yè)指點(diǎn)力是指企業(yè)指點(diǎn)者按照一種可預(yù)測(cè)的方式，組織協(xié)調(diào)各種資源，獲得利潤(rùn)的才干。 統(tǒng)籌全局、著眼未來(lái)的洞察才干多謀兼聽(tīng)、博采眾議的討論才干權(quán)衡利弊、甄別優(yōu)劣的決斷才干縝密嚴(yán)謹(jǐn)、抓主帶次的組織才干知人善任、因人施用的駕馭才干溝通關(guān)系、改善環(huán)境的協(xié)調(diào)才干靈敏反響、適時(shí)調(diào)整的應(yīng)變才干擅長(zhǎng)博弈、精心制造規(guī)那么的才干指點(diǎn)力的方式 內(nèi)在指點(diǎn)力一種內(nèi)在的力量，可 以提供企業(yè)內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力、決心，協(xié)助企業(yè)達(dá)成有意義的既定目的。內(nèi)在指點(diǎn)力：依賴他團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)力是指從企業(yè)文化特質(zhì)中培育出的個(gè)人指點(diǎn)力，以塑造出一個(gè)強(qiáng)大而有自信心的公眾指點(diǎn)者。

3、團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)力：獨(dú)立的我們戰(zhàn)略指點(diǎn)力就是指企業(yè)指點(diǎn)者時(shí)辰站在公司決策人的立場(chǎng)上，對(duì)所屬部門有明確的未來(lái)目的，培育本身具備運(yùn)營(yíng)者的素質(zhì)和才干。戰(zhàn)略指點(diǎn)力互賴的我們企業(yè)執(zhí)行力的定義企業(yè)執(zhí)行力就是企業(yè)將方案落實(shí)到實(shí)處，將人員、戰(zhàn)略、流程三者進(jìn)展有機(jī)結(jié)合的才干。關(guān)鍵要點(diǎn)有三：執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是戰(zhàn)略不可分割的一環(huán)。執(zhí)行力是企業(yè)指點(diǎn)人首要的任務(wù)才干。執(zhí)行力是必需成為企業(yè)組織的中心成分執(zhí)行力的中心是三個(gè)流程： 人員流程戰(zhàn)略流程運(yùn)營(yíng)流程執(zhí)行力是企業(yè)生長(zhǎng)的關(guān)鍵 要素：只需正確的執(zhí)行力才干讓戰(zhàn)略落到實(shí)處只需準(zhǔn)確的執(zhí)行力才干讓戰(zhàn)略得以實(shí)施只需嚴(yán)厲的執(zhí)行力才干讓組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)只需尊重執(zhí)行力才干讓文化深化扎根執(zhí)行者的構(gòu)造分

4、析 三個(gè)層次：最高指點(diǎn)者中層執(zhí)行者現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者最高執(zhí)行者應(yīng)具備的四個(gè)素質(zhì)： 執(zhí)行的勇氣：要有抑制一切困難的勇氣，有堅(jiān)強(qiáng)的意志。 執(zhí)行的發(fā)明力：本人判別前進(jìn)的方向，要靈敏機(jī)動(dòng)，擅長(zhǎng)將實(shí)際與實(shí)踐巧妙結(jié)合。 擅長(zhǎng)創(chuàng)建一個(gè)中心的團(tuán)隊(duì)：要學(xué)會(huì)管理者的個(gè)人才干轉(zhuǎn)變成組織才干的中間樞紐。 下屬執(zhí)行才干的培育和啟發(fā)：建立本人與下屬溝通交流的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)目的明確的培訓(xùn)，培育和啟發(fā)下屬的執(zhí)行才干。中層中心團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素： 專業(yè)互補(bǔ)：在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成知識(shí)互補(bǔ)，主管、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、消費(fèi)、研發(fā)、企劃等人員缺一不可。 相對(duì)穩(wěn)定：人員根本穩(wěn)定，不做大的改換。 職業(yè)化：團(tuán)隊(duì)既有情感又有制度，還要有合理的機(jī)制，切忌純粹的哥們義氣。直接

5、執(zhí)行者具備的四種才干：職業(yè)化等專業(yè)才干：必需受過(guò)職業(yè)化訓(xùn)練，有專業(yè)才干。忠實(shí)度與創(chuàng)新才干：忠于職業(yè)、公司和任務(wù)，同時(shí)又有創(chuàng)新才干。規(guī)范化與應(yīng)變才干：必需有規(guī)范的任務(wù)根底，同時(shí)又有應(yīng)變才干。專注化與細(xì)節(jié)才干：必需是專注化的，同時(shí)要注重細(xì)節(jié)。執(zhí)行的三大類別：號(hào)令執(zhí)行力制度執(zhí)行力創(chuàng)新執(zhí)行力流程是構(gòu)建執(zhí)行力的重要要素：業(yè)務(wù)流程比組織構(gòu)造要重要關(guān)鍵不在于他做什么，而在于他如何做。流程優(yōu)化與繼續(xù)創(chuàng)新。二、構(gòu)建企業(yè)高效的執(zhí)行力系統(tǒng) 執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系，它能使公司構(gòu)成自家獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。保羅托馬斯美決議企業(yè)執(zhí)行力情況的八大要素：目的是執(zhí)行力的中心 目的要明晰。 要有明確的時(shí)間表 優(yōu)先順序，要分輕重緩

6、急。管理者是執(zhí)行力勝利的關(guān)鍵指令一定要明確簡(jiǎn)明要下屬作保證要跟進(jìn)執(zhí)行要有反響機(jī)制組織構(gòu)造是執(zhí)行力的實(shí)施根底企業(yè)總部組織職能缺乏部門職能缺乏總部與部門組織之間缺乏對(duì)應(yīng)和互動(dòng)業(yè)務(wù)流程是執(zhí)行力結(jié)果的保證提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確定流程中心內(nèi)容明確流程運(yùn)轉(zhuǎn)部門規(guī)定流程運(yùn)作時(shí)間確定流程評(píng)價(jià)規(guī)范 監(jiān)控是高效執(zhí)行力的主要法官績(jī)效考核是執(zhí)行力的推進(jìn)劑績(jī)效考核體系應(yīng)圍繞企業(yè)和整體戰(zhàn)略規(guī)劃而建立績(jī)效考核體系應(yīng)該在時(shí)機(jī)上發(fā)明平等績(jī)效考核體系應(yīng)該表達(dá)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的平衡文化是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的平臺(tái) 管理制度是執(zhí)行力的系統(tǒng)中樞 方案階段的管理制度簡(jiǎn)明可行執(zhí)行階段的管理制度縝密慎重控制階段的管理制度嚴(yán)勵(lì)反響有效執(zhí)行力的七個(gè)步驟 明確目的制

7、定方案指令明確而明晰提出方案做出承諾有效促進(jìn)有效控制構(gòu)成安康的執(zhí)行力心態(tài) 現(xiàn)實(shí)心態(tài)：讓信心與原那么一致同來(lái)逆飛心態(tài)：讓行動(dòng)與想象一致同來(lái)無(wú)過(guò)心態(tài)：讓自信與謹(jǐn)慎一致同來(lái)?xiàng)壱尚膽B(tài)：讓知慧與堅(jiān)韌一致同來(lái)預(yù)啟心態(tài)：讓時(shí)間與空間一致同來(lái)三、構(gòu)建有效的執(zhí)行力流程 沒(méi)有執(zhí)行力的企業(yè)注定不會(huì)長(zhǎng)久，他們必然在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中敗下陣來(lái)。只需那些建立了執(zhí)行力文化的組織才能夠長(zhǎng)久開(kāi)展，基業(yè)長(zhǎng)青。 保羅托馬斯 目的流程：執(zhí)行力流程的中樞確立可行的目的 高階層的目的：必需代表一個(gè)組織的整體目的中層各部的目的：必需代表為貫徹各部門所期望 的各項(xiàng)成果基層任務(wù)單位的目的：必需代表為完成基層任務(wù) 目的的各項(xiàng)根本要素個(gè)人任務(wù)目的：

8、必需代表為完成基層任務(wù)目的各 項(xiàng)根本要素 進(jìn)展中心規(guī)劃 各部門確定運(yùn)營(yíng)目的 各部門進(jìn)展運(yùn)營(yíng)目的分解 制定業(yè)務(wù)單元運(yùn)營(yíng)預(yù)算方案 編制部門運(yùn)營(yíng)預(yù)算方案 財(cái)務(wù)預(yù)算 戰(zhàn)略流程：執(zhí)行力流程的基石戰(zhàn)略流程決議戰(zhàn)略思想的實(shí)施 制定真實(shí)的愿景分析潛在矛盾確定戰(zhàn)略方向設(shè)計(jì)系統(tǒng)化行動(dòng)方案草擬執(zhí)行時(shí)間表 戰(zhàn)略流程要素 外部環(huán)境變化的趨勢(shì)如何？ 公司現(xiàn)有客戶消費(fèi)偏好如何了解？ 公司的方式如何變化？ 目前企業(yè)開(kāi)展的主要妨礙是什么？ 他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ 他的企業(yè)能否執(zhí)行已定戰(zhàn)略？ 他的企業(yè)正面臨著哪些主要問(wèn)題？ 他的企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的才干如何？ 這一戰(zhàn)略能否具有極強(qiáng)的針對(duì)性？ 人員和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方間的銜接能否明晰？ 人員流程：執(zhí)

9、行力流程和中心人力資源與戰(zhàn)略需求的動(dòng)態(tài)結(jié)合人力資源需求合理流程人員流程的中心要素 刺激與鼓勵(lì)系統(tǒng) 等級(jí)與流動(dòng)系統(tǒng) 控制與評(píng)價(jià)系統(tǒng) 培訓(xùn)與教育系統(tǒng)案例分析：來(lái)自蓋洛普公司的調(diào)查報(bào)告 最能吸引、指點(diǎn)和保管最有才干的員工所必需的12個(gè)要素1、我知道對(duì)我的任務(wù)要求嗎？2、我有做好我的任務(wù)所需求的資料和設(shè)備嗎？3、在任務(wù)中，我每天都有時(shí)機(jī)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？4、在過(guò)去的七天里，我因任務(wù)出色而遭到表?yè)P(yáng)嗎？5、我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)懷我的個(gè)人情況嗎？6、任務(wù)單位有人鼓勵(lì)我的開(kāi)展嗎？7、在任務(wù)中，我覺(jué)得我的意思遭到注重嗎？8、公司的使命、目的使我覺(jué)得我的任務(wù)重要嗎？9、我的同事們努力于高質(zhì)量的任務(wù)嗎？10、我

10、在任務(wù)單位有一個(gè)最要好的朋友？11、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)，任務(wù)單位有人和我談及我的提高嗎？12、過(guò)去一年里，我在任務(wù)中有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)嗎？問(wèn)題的分析： 十二個(gè)問(wèn)題中每個(gè)問(wèn)題都與四項(xiàng)業(yè)績(jī)目的，即消費(fèi)效率、利潤(rùn)率、員工保管率和顧客稱心率有聯(lián)絡(luò)。 二十個(gè)問(wèn)題中有十個(gè)問(wèn)題與“消費(fèi)效率相關(guān)聯(lián)，即1、2、3、4、5、6、9、10、11、12。 二十個(gè)問(wèn)題中共有八個(gè)問(wèn)題與“利潤(rùn)率有關(guān)，即1、2、3、4、5、6、11、12。 二十個(gè)問(wèn)題中有五個(gè)問(wèn)題提示了與員工保管率的聯(lián)絡(luò)，即1、2、3、5、7。 二十個(gè)問(wèn)題中最有威力的是前六個(gè)問(wèn)題，即1、2、3、4、5、6。 十二個(gè)問(wèn)題與登山原理大本營(yíng)：“我的獲取1、我知道對(duì)我的任務(wù)要求嗎？2、我有做好我的任務(wù) 所需求的資料和設(shè)備嗎？一號(hào)營(yíng)地：“我的奉獻(xiàn)3、我每天都有時(shí)機(jī)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？4、在過(guò)去的七天里，我因任務(wù)出色而遭到表?yè)P(yáng)嗎？5、我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)懷我的個(gè)人情況嗎？6、任務(wù)單位有人鼓勵(lì)我的開(kāi)展嗎？二號(hào)營(yíng)地：“我的歸屬 7、在任務(wù)中，我覺(jué)得我的意思遭到注重嗎？8、公司的使命使我覺(jué)得我的任務(wù)重要嗎？9、我的同事們努力于高質(zhì)量的任務(wù)嗎？10、我在任務(wù)單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？三號(hào)營(yíng)地：“共同生長(zhǎng)11、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)，