流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化1ppt課件

1、一、 復(fù)習(xí)舊課：流程各具目的的假設(shè)干環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)按一定時(shí)序進(jìn)展的過程。科學(xué)合理地組織流程環(huán)節(jié)和時(shí)序是提高效率、質(zhì)量和平安的保證。流程表達(dá)可以用多種不同的方式。流程的構(gòu)成經(jīng)過設(shè)計(jì)和實(shí)際檢驗(yàn)，這其中不乏血和生命的代價(jià) 。 這個(gè)流程是不是自然就存在的呢？ 為了提高任務(wù)效率，提高生活和消費(fèi)的質(zhì)量，我們有必要進(jìn)展流程設(shè)計(jì)。第二單元 流程的設(shè)計(jì)2021.4.11設(shè)計(jì)流程首先應(yīng)明確要實(shí)現(xiàn)的目的。 一方面，由于在流程設(shè)計(jì)中往往會(huì)由于只留意環(huán)節(jié)、時(shí)序而忘了目的，不能根據(jù)目的去統(tǒng)籌安排、調(diào)整、改革環(huán)節(jié)、時(shí)序。 另一方面，設(shè)計(jì)的目的可以是多種多樣的，對(duì)于一個(gè)流程可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)目的，有時(shí)需求對(duì)這些目的進(jìn)展權(quán)衡，選出其

2、中最主要的目的，并綜合思索其他目的。因此目的確實(shí)定是需求仔細(xì)思索的問題。 那么流程設(shè)計(jì)應(yīng)該思索什么要素呢？1.流程設(shè)計(jì)應(yīng)思索的根本要素1流程設(shè)計(jì)的目的與要求：任務(wù)和生活中流程設(shè)計(jì)的目的： 節(jié)省時(shí)間、提高任務(wù)效率、提高任務(wù)質(zhì)量、生活變得更有序、使生活更平安等。消費(fèi)活動(dòng)中流程設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)目的。 流程設(shè)計(jì)的目的與要求P050流程設(shè)計(jì)的目的提高效率提高管理程度提高經(jīng)濟(jì)效益提高質(zhì)量節(jié)省資源保證平安留意環(huán)保提問：比書上多哪一個(gè)？ 在消費(fèi)流程的設(shè)計(jì)中，除了上述所列設(shè)計(jì)目的外，還應(yīng)思索哪些目的？思索：1環(huán)境維護(hù)、方便操作任務(wù)等。思索：2消費(fèi)家具要思索到的目的： 提高設(shè)計(jì)工藝、節(jié)省資源、平安消費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效

3、益。流程設(shè)計(jì)中的根本要素P051 根本要素資料設(shè)備工藝資金環(huán)境人員因素解釋舉例材料 不同的材料有不同的加工方法 加工塑料跟加工鋼鐵材料就大大不同因素解釋舉例工藝不同產(chǎn)品的工藝要求各異，流程設(shè)計(jì)也不同陶器的燒制，同樣的材料，不同的工藝，產(chǎn)品會(huì)大相徑庭因素解釋舉例設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備的水平往往決定了流程的自動(dòng)化水平自動(dòng)化的設(shè)備比起人力來要快很多，顯然就會(huì)獲得更大的效益因素解釋舉例人員和資金人員的技術(shù)水平和必要的資金影響生產(chǎn)的過程、質(zhì)量和周期，是進(jìn)行流程設(shè)計(jì)必須考慮的主要因素現(xiàn)在很多企業(yè)都非常注重對(duì)企業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)水平；合理的投入資金，使企業(yè)的回報(bào)增加因素解釋舉例環(huán)境生產(chǎn)過程對(duì)環(huán)境的污染以

4、及環(huán)境對(duì)生產(chǎn)的反作用，是流程設(shè)計(jì)是應(yīng)關(guān)注的重要因素。在造紙行業(yè)，很多小型的企業(yè)污染特別嚴(yán)重，因此，國家很快采取措施，關(guān)閉很多中小型治理污染不利的企業(yè)，以保護(hù)環(huán)境 由于動(dòng)植物引進(jìn)而引起的生態(tài)不平衡的例子。 遮擋住陽光對(duì)水體的照射，影響水生物質(zhì)的正常生態(tài)環(huán)境 ?！拔羧辙r(nóng)家寶今朝成公害水葫蘆1、處于城鄉(xiāng)結(jié)合地帶的某鄉(xiāng)，現(xiàn)要在鄉(xiāng)里建一個(gè)小化肥廠，在流程設(shè)計(jì)上應(yīng)思索哪些要素？“馬上行動(dòng) p051思索的要素有： 思索優(yōu)選工藝方案、降低能源和原資料耗費(fèi)、減少污染排放、在資金允許的情況下選用精良的設(shè)備和技術(shù)人員以提高消費(fèi)效率。對(duì)工業(yè)方面的，要特別留意環(huán)境要素，要有環(huán)保認(rèn)識(shí)。2、要把北方的大豆移栽到南方，在流程

5、設(shè)計(jì)上需求思索哪些相關(guān)要素？ 將北方大豆移栽到南方，從種植流程上需求思索適宜種植的季節(jié)、氣溫、濕度、土壤、病蟲害等要素，還有，要留意能否會(huì)引起生態(tài)不平衡?！鞍咐治觯汉铣砂钡南M(fèi)工藝流程 首先用適當(dāng)?shù)姆椒ㄏM(fèi)出合成氨的原料-氮?dú)夂蜌錃?。氮?dú)夂蜌錃獾幕旌蠚怏w在合成塔內(nèi)500和300atm條件下，經(jīng)過催化劑的作用產(chǎn)生氨氣，再經(jīng)過氨分別氣不斷地把生成的氨分別出來，同時(shí)未轉(zhuǎn)化的反響氣體再進(jìn)入合成塔循環(huán)加工，這就是合成氨的工藝流程。合成氨的工藝流程的產(chǎn)生是一個(gè)對(duì)其內(nèi)在屬性和規(guī)律探求的過程。19世紀(jì)初，經(jīng)過化學(xué)家上萬次的實(shí)驗(yàn)，最終才得出在500高溫下和300atm的條件下能合成出氨，但轉(zhuǎn)化率僅有2%8%的

6、實(shí)驗(yàn)結(jié)論，后來又經(jīng)過不斷的實(shí)驗(yàn)才構(gòu)成如今工業(yè)消費(fèi)上運(yùn)用的較為成熟的合成氨消費(fèi)工藝流程。仔細(xì)閱讀案例，并思索：問題1：這個(gè)案例包括了哪些環(huán)節(jié)，它們的時(shí)序如何？問題2：如何將氨合成的流程圖畫出來，可以用什么方式來表達(dá)這個(gè)流程？問題3：畫流程圖關(guān)鍵要留意什么？問題4：合成氨的流程設(shè)計(jì)與前面提到的“洗衣服，煮飯的流程設(shè)計(jì)相比，有什么特點(diǎn)？ 問題1.這個(gè)案例包括了哪些環(huán)節(jié)，它們的時(shí)序如何？合成氨消費(fèi)流程包括了以下的環(huán)節(jié)和時(shí)序1先進(jìn)展原料氣N2、H2的制取-制取環(huán)節(jié)；2氣N2、H2 的凈化，除雜質(zhì)-凈化環(huán)節(jié)；3用緊縮機(jī)緊縮至高壓形狀-緊縮環(huán)節(jié)4氨合成-合成環(huán)節(jié)；5最后進(jìn)展氨的分別，得到濃氨并將未完全反響的

7、N2、H2送回合成塔，再循環(huán)加工利用-分別環(huán)節(jié)。問題2.如何將氨合成的流程圖畫出來，可以用什么方式來表達(dá)這個(gè)流程？假設(shè)用框圖表達(dá)流程，合成氨的流程設(shè)計(jì)可以如以下圖：問題3.畫流程圖關(guān)鍵要留意什么？ 畫流程圖關(guān)鍵是要把環(huán)節(jié)以及各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)序找出來。 問題4.合成氨的流程設(shè)計(jì)與前面提到的“洗衣服，煮飯的流程設(shè)計(jì)相比，有什么特點(diǎn)？ 合成氨的流程設(shè)計(jì)是化學(xué)家經(jīng)過進(jìn)展大量的實(shí)驗(yàn)和漫長的探求才干得出的，它的規(guī)律是不容易描畫的。 另一種流程的設(shè)計(jì)是隱性的，要經(jīng)過進(jìn)展大量的實(shí)驗(yàn)和漫長的探求才干得出的，例如，上一節(jié)課的案例“軸承的延續(xù)式淬火的工藝流程、“合成氨的工藝流程案例等。 生活和消費(fèi)中流程的設(shè)計(jì)有兩種情況

8、： 一是流程的假設(shè)干環(huán)節(jié)是顯性的，也就是事物開展的規(guī)律較容易描畫，如上一節(jié)課的案例“洗衣、煮飯與燒菜的流程安排中的流程，郵寄包裹的流程等。2.流程設(shè)計(jì)的步驟第一步：首先要明確設(shè)計(jì)的目的和義務(wù)，明確流程所應(yīng)遵照的內(nèi)在變化規(guī)律。第二步：要分析現(xiàn)有資料、設(shè)備、資金、人員、工藝和環(huán)境等要素。第三步：列出流程涉及的主要事項(xiàng)，并進(jìn)展初步的陳列。第四步：分析各事項(xiàng)步驟之間先后順序，合理地安排流程的時(shí)序和環(huán)節(jié)。第五步：選擇一個(gè)適宜的表達(dá)方式畫出流程圖，對(duì)于有嚴(yán)厲時(shí)間的時(shí)序，要標(biāo)注時(shí)間 .分析根本要素明確主要事項(xiàng)確定環(huán)節(jié)和時(shí)序畫出流程圖 能否到達(dá)要求終了修正方案是否確定目的 明確義務(wù)1.流程設(shè)計(jì)的根本要素是環(huán)節(jié)

9、和時(shí)序。2.流程并不是一下完成就可以了，應(yīng)該經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和反復(fù)的修正，才干到達(dá)比較理想的效果 。留意： 流程圖中最常用的方式是框圖，由于這種方式既簡單又明確。繪制框圖的常用符號(hào)：3.流程設(shè)計(jì)舉例案例分析：1任務(wù)和生活中的流程設(shè)計(jì)學(xué)生練習(xí)一：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出一個(gè)去金華醫(yī)院看病的流程圖，為第一次去看病的同窗提供方便。豆奶、豆腐花、豆腐制造工藝流程 2消費(fèi)活動(dòng)中的流程設(shè)計(jì)案例分析：“小鐵錘的加工流程設(shè)計(jì) 留意小鐵錘加工的流程設(shè)計(jì)的步驟，并比較手工制造和批量消費(fèi)的流程各用什么方式表達(dá)。 手工制造小鐵錘的加工流程用框圖表達(dá)，而批量消費(fèi)的流程那么用表格法表達(dá)。表格法是闡明零件加工或機(jī)器裝配步驟的常用方式，它的主

10、要特點(diǎn)是過程嚴(yán)謹(jǐn)明確。1)確定目的，明確義務(wù)制造小鐵錘。流程設(shè)計(jì)的步驟2)分析根本要素工藝、設(shè)備、資料。工藝采用手工加工、鐵鋸下料、錘頭部分的加工用銼刀銼平面、臺(tái)鉆鉆孔、手工攻絲、錘柄部分的圓頭有砂輪機(jī)磨削、螺紋用板牙套絲。熱處置：淬火、設(shè)備常用的金工工具、臺(tái)鉆、砂輪機(jī)、熱處置設(shè)備等、資料(45號(hào)鋼和q235棒料)。 4)確定時(shí)序，劃分環(huán)節(jié)3)明確主要事項(xiàng)制造錘頭、柄、裝配。下料劃線鋸削銼削劃螺孔中心線鉆孔攻絲倒角淬火電鍍。錘頭的加工流程：錘柄的加工流程：下料磨削圓頭板牙套絲電鍍。 前面講到的活動(dòng)，如“下料、攻絲、倒角、淬火、電鍍、套絲 ，這些時(shí)序能顛倒嗎？ 批量消費(fèi)小鐵錘的流程設(shè)計(jì): 它是一

11、種很多個(gè)刀刃同時(shí)進(jìn)展任務(wù)的設(shè)備。銑床除能銑削平面、溝槽、輪齒、螺紋和花鍵軸外，還能加工比較復(fù)雜的型面，效率較刨床高，在機(jī)械制造和修繕部門得到廣泛運(yùn)用。 1)了解：什么是銑床)提問：假設(shè)教室里有一臺(tái)銑床，同窗們會(huì)用嗎？ “在批量消費(fèi)的流程設(shè)計(jì)中，設(shè)備和人員是一個(gè)很重要的根本要素，任務(wù)人員懂不懂操作設(shè)備，是批量消費(fèi)流程設(shè)計(jì)中一定要思索的。 問題1.案例中的兩種加工流程批量消費(fèi)小鐵錘的流程設(shè)計(jì)和手工消費(fèi)流程各有什么特點(diǎn)？ 批量加工流程的特點(diǎn):一是大多數(shù)工序可由機(jī)床完成，機(jī)械化程度提高，節(jié)省人力資源；二是有的工序可以在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)展，可以提高任務(wù)效率。手工消費(fèi)：人員較多，消費(fèi)速度較慢，效率低。問題2.

12、在設(shè)計(jì)批量加工流程時(shí)，他以為批量加工流程可以劃分為哪些環(huán)節(jié)？ 在批量加工流程中，可分為錘頭加工、錘柄加工兩大環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)還可分為假設(shè)干道工序。流程設(shè)計(jì)舉例： 一件可拆裝家具的裝配流程設(shè)計(jì) 家庭釀造米酒的流程設(shè)計(jì)或改良 室內(nèi)裝修流程的設(shè)計(jì) 貝殼畫的制造流程設(shè)計(jì) 窗戶遮陽蓬的制造流程設(shè)計(jì) 戰(zhàn)國時(shí)代，齊王常與他的大將田忌賽馬，雙方商定每場各出一匹馬，分三場進(jìn)展競賽。齊王的馬有上、中、下三等，田忌的馬也有上、中、下三等，但每一等都比不上齊王同等的馬，于是田忌屢賽屢輸。一日，田忌的賓客、對(duì)軍事頗有研討的孫臏給田忌出了一個(gè)主意，結(jié)果以二比一贏了齊王。田忌賽馬田忌的賽馬共有6種方案：方法田忌 齊王方法田忌齊

13、王1上馬 ： 上馬 中馬 ： 中馬 下馬 ： 下馬 2上馬 ： 上馬 中馬 ： 下馬 下馬 ： 中馬 3上馬 ： 中馬 中馬 ： 下馬 下馬 ： 上馬 4上馬 ： 中馬 中馬 ： 上馬 下馬 ： 下馬 5上馬 ： 下馬 中馬 ： 上馬 下馬 ： 中馬 6上馬 ： 下馬 中馬 ： 中馬 下馬 ： 上馬 在以上各方案中，齊王與田忌的賽馬結(jié)局有以3：0贏的，也有以2：1贏的，但只需一種情況是田忌以2：1取勝于齊王的，孫臏正是把這種方案引薦給了田忌，就是上述方案3。 作為一個(gè)流程，通常就會(huì)有這樣或那樣的問題。如：效果不佳；或是投入的人力、物力、財(cái)力不是最??；或是某種性能不理想等等。因此流程需求改善，需

14、求優(yōu)化。 在現(xiàn)實(shí)生活中，由于受環(huán)境和條件的限制，不能夠找出一切方案，也不能夠?qū)σ磺蟹桨高M(jìn)展全面比較，漫無邊沿地去研討一切方案，無論在時(shí)間上還是人力上都不允許，運(yùn)用科學(xué)的方法就更為重要，缺乏資料，短少對(duì)資料的科學(xué)計(jì)算和分析，只靠拍腦袋無法尋覓到最優(yōu)方案。洗衣服1小時(shí)煮飯30分鐘燒菜40分鐘吃飯20分鐘2小時(shí)40分鐘看報(bào)紙10分鐘看報(bào)紙10分鐘洗衣服1小時(shí)燒菜40分鐘煮飯30分鐘吃飯20分鐘2小時(shí)10分鐘洗衣服1小時(shí)煮飯30分鐘燒菜40分鐘吃飯20分鐘1小時(shí)10分鐘看報(bào)紙10分鐘合理安排一天的任務(wù)為了效率！ 平常在家吃水果在餐前還是餐后進(jìn)食水果往往是到大酒樓飲宴的最后一道菜式，也意味著整個(gè)宴席終了

15、。不過有營養(yǎng)學(xué)者提出，其實(shí)餐前半個(gè)小時(shí)進(jìn)食水果其實(shí)對(duì)于身體營養(yǎng)吸收更有益處。有研討闡明，假設(shè)在餐前20分鐘到40分鐘進(jìn)食一些水果或者果汁，可以防止進(jìn)餐過多導(dǎo)致肥胖。由于水果和果汁中含有大量的果糖和葡萄糖，可以快速被機(jī)體吸收，提高血糖濃度，降低食欲。水果內(nèi)的粗纖維還可以讓胃部有飽脹感。為的是安康！第三節(jié) 流程的優(yōu)化一流程優(yōu)化的內(nèi)容與目的：1.流程優(yōu)化的內(nèi)容 在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，要對(duì)流程進(jìn)展不斷的改良以期獲得最正確的效果。對(duì)流程的改良過程，稱為流程的優(yōu)化。普通的流程優(yōu)化的內(nèi)容：工期優(yōu)化、工藝優(yōu)化、本錢優(yōu)化、技術(shù)優(yōu)化、質(zhì)量優(yōu)化等。整體的全面優(yōu)化，或某個(gè)目的優(yōu)化。因此，在進(jìn)展流程優(yōu)化時(shí)，要綜合平

16、衡，以獲得整體優(yōu)化的效果。(某一個(gè)目的得到了優(yōu)化，而使另外的目的下降了。)2.流程優(yōu)化的目的： 提高任務(wù)效率、提高產(chǎn)質(zhì)量量、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、降低本錢、節(jié)約能耗、維護(hù)環(huán)境、保證平安消費(fèi)。 流程的優(yōu)化，應(yīng)在綜合思索各項(xiàng)目的的根底上突出重點(diǎn)目的的優(yōu)化，綜合權(quán)衡到達(dá)整體優(yōu)化的目的。3.案例分析：1工期優(yōu)化節(jié)約時(shí)間案例機(jī)械設(shè)備修繕的工期優(yōu)化工期優(yōu)化總工期18天串行裝配天機(jī)件檢修天零件加工天零件修繕天電器修繕天組裝天試車天工期優(yōu)化工期15天并行裝配天機(jī)件檢修天零件加工天零件修繕天組裝天試車天電器修繕天目的-縮短加工時(shí)間。主要手段-在不改動(dòng)工藝的條件下，將某些環(huán)節(jié)的串行改為并行。工期優(yōu)化:例:前面44頁的做飯

17、任務(wù)流程。 把串行工序改為并行工序時(shí)，要思索到并行任務(wù)需求的人力和物力的添加，要把人力和物力添加的本錢與縮短工期的本錢進(jìn)展比較，假設(shè)改良后的總本錢是降低的，那么改良方案就是可行的。工期優(yōu)化對(duì)于大型建筑施工、修路、水利工程等工程，能夠會(huì)大大減少工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益。馬上行動(dòng)：制造一只臺(tái)燈的工期如何優(yōu)化，改良之后能夠帶來什么問題？買電器元件2小時(shí)2小時(shí)焊底座1小時(shí)4小時(shí)做燈罩調(diào)試2小時(shí)組裝這一流程的工期能否可以縮短？可以怎樣改良？改良之后能夠帶來什么問題？買電器元件2小時(shí)2小時(shí)焊底座1小時(shí)4小時(shí)做燈罩調(diào)試2小時(shí)組裝經(jīng)過分析各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，在人手3人足夠的情況下，將串行環(huán)節(jié)改為并行環(huán)節(jié)，進(jìn)展工

18、期優(yōu)化，周期縮短7小時(shí)。買電器元件2小時(shí)2小時(shí)焊底座1小時(shí)4小時(shí)做燈罩調(diào)試2小時(shí)組裝經(jīng)過分析各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，在人手2人足夠的情況下，將串行環(huán)節(jié)改為并行環(huán)節(jié)，進(jìn)展工期優(yōu)化，周期變縮短7小時(shí)。 前面舉的例子都是減少環(huán)節(jié)來到達(dá)優(yōu)化目的的。有沒有經(jīng)過添加環(huán)節(jié)來到達(dá)優(yōu)化目的的呢？播種、育秧翻耕插秧除草施肥水管理收割收割曬干歸倉 如給水稻種植流程前面添加一個(gè)“選種環(huán)節(jié)會(huì)使水稻的產(chǎn)量、質(zhì)量更好；在我們普通的學(xué)習(xí)流程中添加一個(gè)“再復(fù)習(xí)的環(huán)節(jié)會(huì)到達(dá)更好的學(xué)習(xí)效率；2工藝優(yōu)化節(jié)約資料案例1.：工件制造的工藝優(yōu)化-法蘭的加工工藝1切削法就是將圓鋼直接在車床上切削成型，然后再鉆孔而成。下料切削鉆孔檢查法蘭盤切削加

19、工流程特點(diǎn)：A.工藝簡單。B.切削過程浪費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)效率低，資料利用率低。下 料加 熱模 鍛 熱處置切 削檢 驗(yàn)法蘭盤少量切削加工流程(少切削法A.工藝流程工。B.節(jié)省資料，消費(fèi)效率高。大批量消費(fèi)運(yùn)用這種工藝流程。 特點(diǎn)：(3無切削法閱讀特點(diǎn)：工藝流程非常簡單。通常用來加工：塑料、鑄鐵。馬上行動(dòng)：比較不同加工工藝下浪費(fèi)的鋼材金額。假設(shè)鋼才的價(jià)錢為3800元噸.加工方法一個(gè)法蘭用料質(zhì)量材料利用率1萬個(gè)法蘭浪費(fèi)鋼材的質(zhì)量浪費(fèi)總金額（元）切削法9.2kg40%少切削法90%55200Kg9200Kg209760349603本錢優(yōu)化節(jié)省資金最優(yōu)的配送道路？配送道路的方案與路程方案路線路程（Km）1AB

20、CDA512ABDCA463ACBDA594ACDBA475ADCBA516ADBCA58 本錢優(yōu)化的實(shí)例有很多：如郵遞員投遞線路的優(yōu)化、由手工制造木桶到批量消費(fèi)塑料水桶的優(yōu)化等。4質(zhì)量優(yōu)化提高效率案例：餐廳結(jié)帳的流程優(yōu)化原流程：1確認(rèn)結(jié)賬要求2獲得賬單給客戶過目3得到客戶付款并訊問客戶能否需求發(fā)票4回到收款臺(tái)獲得零錢和發(fā)票5將發(fā)票和零錢交給顧客改良流程：1確認(rèn)結(jié)賬要求2獲得賬單、零錢和發(fā)票3得到客戶付款并將發(fā)票和零錢交給顧客6技術(shù)優(yōu)化填單報(bào)數(shù)記賬付款付款存單記賬顧客手工填寫取款單,連同儲(chǔ)蓄折一并遞入柜臺(tái)記賬員查賬、記賬并做憑單憑單入柜保管付款員付款，前往儲(chǔ)蓄折顧客向任務(wù)人員報(bào)款取數(shù)額，并遞入

21、儲(chǔ)蓄折任務(wù)人員利用計(jì)算機(jī)，執(zhí)行查賬、記賬、做憑單并保管賬戶數(shù)據(jù)的義務(wù)由同一位任務(wù)人員付款，前往儲(chǔ)蓄折二、流程優(yōu)化的條件：1設(shè)備和工藝程度的提高。比如，只需在具備鍛壓設(shè)備時(shí)，才能夠?qū)⒎ㄌm盤的加工改為少量切削加工； 2對(duì)流程內(nèi)在機(jī)理的深化了解。比如對(duì)洗滌原理的了解，就會(huì)在流程中安排兩次漂洗；3人員技術(shù)程度的提高。馬上行動(dòng)：計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的改善、操作人員的程度銀行引入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)改良了存取款的流程，大大提高了任務(wù)效率降低了過失率。這種流程優(yōu)化屬于哪種優(yōu)化？需求什么條件？技術(shù)優(yōu)化1.銀行存取款流程的優(yōu)化從人工操作到自動(dòng)取款機(jī)。2.數(shù)控機(jī)床進(jìn)展機(jī)械加工，首先要根據(jù)圖紙要求，在電腦上編制加工程序，然后機(jī)

22、床自動(dòng)按程序進(jìn)展加工，保證加工質(zhì)量，提高消費(fèi)效率。這一優(yōu)化的條件是什么？、設(shè)備的改良、程序的設(shè)計(jì)，自動(dòng)控制思想的引入。質(zhì)量優(yōu)化。普通車床數(shù)控柔性加工中心洗衣流程的優(yōu)化流程再造與信息化根底閱讀三、流程優(yōu)化的步驟：1、分析流程的現(xiàn)狀2、確定改良的目的和要求3、確定改良方案案例1：銀行卡掛失流程的改良分析流程的現(xiàn)狀：確定改良的目的和要求：確定改良方案：只能在銀行上班時(shí)才干去掛失，失主不能及時(shí)報(bào)失；使失主能及時(shí)報(bào)失，盡能夠把錢財(cái)?shù)膿p失減少到最低程度；利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)集成技術(shù)和現(xiàn)代化通訊手段，為客戶提供全天24小時(shí)不延續(xù)的掛失效力。案例2：漢字輸入的流程改良根據(jù)流程改良的步驟進(jìn)展分析分析流程的現(xiàn)狀：確定改良的目的和要求：確定改良方案：漢字的快速輸入是普通計(jì)算機(jī)運(yùn)用者最為棘手的問題，人機(jī)