1、職業(yè)化的基本要求ppt課件

1、職業(yè)化的根本要求一職業(yè)化根本概念二. 職業(yè)禮儀三團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要1、什么叫職業(yè)化在具備職業(yè)品德和職業(yè)精神的前提下，以職業(yè)化的心態(tài)和職業(yè)化的做事習(xí)慣，到達(dá)職業(yè)化的任務(wù)效果 。職業(yè)化包括職業(yè)品德、職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技藝。 2、為什么提出職業(yè)化要求公司生存開展的需求 快速開展呵斥小企業(yè)的原有優(yōu)勢失去，規(guī)范企業(yè)優(yōu)勢尚未展現(xiàn) “天花板尚待突破，管理難上臺階，規(guī)范企業(yè)的樣子還不具備 來源組成的多樣化帶來思想、行為方式方法的差別化系列問題個人職業(yè)開展的需求 大家的一系列迷惘與困惑 對才干的自我評價與他人認(rèn)可、企業(yè)要求的反差3、企業(yè)對職業(yè)人的要求含 義 表 現(xiàn)體現(xiàn)大公司職員的素質(zhì)意識穿著打扮言談舉止方式

2、方法習(xí)慣體現(xiàn)新奧人特有的本色體現(xiàn)本專業(yè)人員的特質(zhì)企業(yè)對員工的要求擔(dān)任、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新象文化、雪蓮品格明、快、嚴(yán)、實(shí)肯學(xué)、肯干、會干、忠實(shí)、協(xié)作才干、協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人 一職業(yè)化根本概念二. 職業(yè)禮儀三四團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要職業(yè)禮儀一堅(jiān)持個人衛(wèi)生 良好的個人衛(wèi)生、洗澡、衣物、頭發(fā)二任務(wù)時間著裝規(guī)范 1.中層以上干部及辦公室人員著裝規(guī)范 2. 施工人員及外勤人員著裝規(guī)范 3.上班著裝“四不準(zhǔn)服飾禮儀穿著得當(dāng)忌過分裸露忌過分透薄忌過分瘦小忌過分艷麗飾品適宜服飾禮儀男士根本要求不求華美、艷麗；“三色原那么著西裝八忌：西褲過短襯衫放在西褲外不扣襯衫扣西服袖子長于襯衫袖領(lǐng)帶太短西服上裝兩扣都扣上雙排扣西

3、服除外西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊西服配便鞋服飾禮儀男士西服的選擇和穿著面料、顏色、圖案、款式、外型、尺寸、做工撤除商標(biāo)、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少裝東西領(lǐng)帶和襯衫的搭配鞋子：光亮、有形、保養(yǎng)襪子：著深色或與西服顏色相類似的襪子服飾禮儀著裝要求：整潔、利落女士著西裝時要留意“六不套裝不允許過大或過小不允許衣扣不到位不允許不穿襯裙不允許內(nèi)衣外觀不允許隨意搭配不允許亂配鞋襪服飾禮儀服飾裝扮溫暖的表情，化裝清淡以自然為原那么堅(jiān)持指甲的清潔套裙的選擇面料、顏色、圖案、點(diǎn)綴、尺寸、外型、款式套裙的穿法長度適宜、穿著到位、思索場所、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止褲子與裙長以適中為原那么服飾禮儀短裙穿

4、長襪，長褲著短襪盡量不穿著無袖的衣服不穿著涼鞋、運(yùn)動鞋或露趾的拖鞋佩飾少而精香水皮包三建立職業(yè)習(xí)慣個人舉止行為的忌諱忌在眾人之中從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音忌用手抓撓身體的任何部位公開露面前需整理好衣褲參與正式活動前不宜吃帶有劇烈刺激性氣味的食物忌在公共場所大聲喧嘩忌對陌生人盯視或評論在公共場所最好不要吃東西感冒或其他傳染病患者應(yīng)防止參與社交活動遵守一切公共活動場所的規(guī)那么在大庭廣眾下不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里 四上下班要求1、提早十到十五分鐘到崗，做好上班的預(yù)備任務(wù)；2、整理辦公環(huán)境，干凈整齊進(jìn)入任務(wù)形狀；3、調(diào)整與著手做一天的任務(wù)；4、下班離崗前應(yīng)將辦公室和任務(wù)場所拾掇整

5、齊；6、下班前后總結(jié)一天的任務(wù)，安排第二天的任務(wù)；7、節(jié)假日放假前不能提早離崗；8、不要等待下班。 五根本任務(wù)原那么1、獨(dú)立地、發(fā)明性地開展任務(wù)。2、各部門、各單位、各崗位之間必需團(tuán)結(jié)協(xié)作、 積極配合。3、任何人都必需遭到監(jiān)視與控制。4、下級必需堅(jiān)決服從上級指揮，對上級擔(dān)任。5、上級對下級可以越級檢查，普通不能越級指揮。6、管理干部必需指點(diǎn)、監(jiān)視、檢查各項(xiàng)任務(wù)。7、下級對上級可以越級申訴，不可以越級報告。 三、新奧的行為規(guī)范根本任務(wù)原那么續(xù)守時、然諾；自動承當(dāng)責(zé)任，功績搶不走，責(zé)任逃不掉；不找任何接口；有錯就改；關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起；付出；堅(jiān)持任務(wù)的熱情，全力以赴。三、新奧的行為規(guī)范一職業(yè)化根

6、本概念二. 職業(yè)禮儀三團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容提要1個人 一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫 “人的來源 勝利20%靠本人，80%靠他人 勝利的目的幸福需求協(xié)作1、勝利需求精誠協(xié)作2企業(yè) 顧客需求完好的處理方案 要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠協(xié)作 顧客關(guān)懷的是企業(yè)的整體籠統(tǒng)和效力 要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)杰出，而且人與人、部門與部門間要精誠協(xié)作例1：智商為120的個人組成團(tuán)隊(duì)，其智商僅為62His IQ is 120!Their IQ is 62!例2：能拉動85公斤的人6個加起來只能拉動383公斤 856=510？社會惰性(social loafing) 任務(wù)無法明顯區(qū)別以突出個人 個人不用單獨(dú)對

7、任務(wù)成果擔(dān)任 學(xué)習(xí)智障Learning disability) 局限思索 專注于個別事件 歸罪于外 自動積極但缺乏整體思索 管理團(tuán)體的迷思 對緩慢發(fā)生的變化失察 從閱歷中學(xué)習(xí)的錯覺這闡明了什么團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)與流行是時代提高的產(chǎn)物 。他與群體有著明顯的區(qū)別。任務(wù)群體任務(wù)團(tuán)隊(duì)信息共享中性有時消極個體化隨機(jī)的或不同的集體績效積極個體或共同的相互補(bǔ)充的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝團(tuán)隊(duì)的概念及高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)特征：團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)共同目的而相互依托的一群員工明晰目的，整體運(yùn)作繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新充分授權(quán)，自我管理完全溝通，開放氣氛各有所長，技藝互補(bǔ)全心投入，杰出追求特征：偽團(tuán)隊(duì)： 一群人被別或自稱為團(tuán)隊(duì)，也具有團(tuán)隊(duì)潛力，但實(shí)

8、踐任務(wù)中根本不協(xié)作或根本無集體責(zé)任感。潛在團(tuán)隊(duì)： 是介于任務(wù)群體和真正團(tuán)隊(duì)之間的的群體真正的團(tuán)隊(duì)： 團(tuán)隊(duì)每一個成員為同一目的任務(wù)，有共同的目的，對團(tuán)隊(duì)所要到達(dá)的目的擔(dān)任，也對團(tuán)隊(duì)采用的總的任務(wù)方法擔(dān)任表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì)： 是把團(tuán)隊(duì)的潛力發(fā)揚(yáng)到及至的團(tuán)隊(duì)找出每個人的需求 公開個人的目的開展需求生活方式 在小組目的上達(dá)成協(xié)議開展需求生活方式 分享客戶的目的最后成果建立技藝有針對性的目的誰做什麼達(dá)成協(xié)議 確定任務(wù)角色了解任務(wù)和最后成果把他的技藝和開展需求與任務(wù)配合建立他的任務(wù)責(zé)任歸屬設(shè)計(jì)流程中的角色了解所需角色察看能否有人扮演該角色 情愿采取行動重新堅(jiān)持流程的平衡明確角色方案有效率地運(yùn)用時間 設(shè)定溝通上

9、的期望相互交流的方式和頻率達(dá)成協(xié)議了解驅(qū)使他人參與所需的職權(quán) 設(shè)定獲得最后成果的限期 設(shè)定檢查點(diǎn)贊同檢討流程制定反響和指點(diǎn)大家贊同的程序建立有建立性的氣氛 老老實(shí)實(shí)講要坦率、直率提出和接受他人反響不要逃避 確保有平衡的參與傾聽尋求意見測試了解程度/共識 語調(diào)要堅(jiān)持正面根據(jù)目的來連成一體爭論時不要作人身攻擊適當(dāng)時提供處理方案或選擇而不是提出問題成熟的關(guān)系良好組織1、共同愿景 團(tuán)隊(duì)愿景 個人愿景 客戶愿景2、明確角色 技藝互補(bǔ) 個性角色高效運(yùn)作1、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 整體利益 資源共享 集體思索2、自我管理 良好授權(quán) 分工協(xié)作明晰管控1、有效管理 方案管理 工程管理 時間管理2、良好引導(dǎo) 制度引導(dǎo) 良好溝通

10、優(yōu)秀文化1、學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 不斷實(shí)際 2、責(zé)任 事業(yè) 組織 團(tuán)隊(duì) 自我3、認(rèn)同 團(tuán)隊(duì) 組員 任務(wù)從雁行實(shí)際看團(tuán)隊(duì)協(xié)作SL,02-Nov 下個秋天，當(dāng)他見到雁群為過冬而朝南方，沿途以字隊(duì)形飛行時，您也許已想到某種科學(xué)家論點(diǎn)曾經(jīng)可以闡明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。沒有一只野雁會升得太高，假設(shè)它只用本人的翅膀飛行野雁的覺得 (雁行實(shí)際) 野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的間隔，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時不斷的相互鼓舞來到達(dá)目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞.。啟示與擁有一樣目的的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，由于彼此之間能相互推進(jìn)。 當(dāng)每一只雁

11、鳥展翅拍打時，呵斥其它的雁鳥立刻跟進(jìn)，整個鳥群抬升。借著字隊(duì)形，整個雁群比每只雁鳥單飛時，至少添加了七十一個百分比的飛行間隔。 過去我們的任務(wù)方式好比一只只單飛的雁,分工較多而協(xié)作較少 萬物之靈的我們,只需同心協(xié)力必定也有提升71%消費(fèi)力的潛能 以協(xié)作取代獨(dú)力競爭,一同發(fā)明整體的任務(wù)價值1啟示假設(shè)我們擁用像野雁一樣的覺得，我們會留在隊(duì)里，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領(lǐng)路的人在一同。 情愿接受他人的協(xié)助，也情愿協(xié)助他人。是Cell 勝利與否的必要條件 因此,每個Cell的成員除了本身的專長,還必需努力去學(xué)習(xí)他人會的技藝,扮演多能/知能的角色,才干與隊(duì)友同心協(xié)力,互助協(xié)作 當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時

12、，他立刻感到單獨(dú)飛行時緩慢、遷延與費(fèi)勁，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥所呵斥的浮力。2啟示輪流從事繁重的任務(wù)是合理的，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的,對人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。 Cell 的 Leader並不是固定不變的,因此,每個Cell的成員都必須 準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任Leader的職務(wù) 我們等待人人將任務(wù)的價值觀予以提昇,勿為生活而任務(wù),要為任務(wù) 而生活成為充實(shí),快樂,生活充滿意義的知識任務(wù)者當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。3啟示假設(shè)我們擁有野雁的感覺，我們將像牠們一樣相互扶持。 我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲。 批評讓我們調(diào)整步伐, 鼓勵更能讓大家往前邁進(jìn) Cell 的成員們一定要彼此鼓勵加油,主管/老闆們也是!飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來堅(jiān)持整體的速度,繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)我們在後面叫喊時，傳達(dá)什麼樣的訊息 ?4啟示假設(shè)我們與雁鳥一樣聰明的話，我們必定也知相互扶持，不論在困難的時刻或在平順的時候。當(dāng)有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會