小米公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析資料(共10頁(yè))

1、PAGE PAGE 10小米(xiom)公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析課程名稱：管理學(xué)基礎(chǔ)(jch)班 級(jí)：13級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)(jngyng)管理專業(yè)（1）班名 字：張家燚學(xué) 號(hào)：02130011040123目錄一、公司簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介二、競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境分析三、宏觀環(huán)境(hunjng)分析四、波特的五力(w l)模型五、SWOT分析六、小米公司戰(zhàn)略制定七、總結(jié)一、公司簡(jiǎn)介及其產(chǎn)品簡(jiǎn)介：（一）、公司簡(jiǎn)介： HYPERLINK /view/7289233.htm t _blank 小米(xiom)公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品(chnpn)自主研發(fā)的 HYPERLINK /view

2、/1168245.htm t _blank 移動(dòng)(ydng)互聯(lián)網(wǎng)公司。 HYPERLINK /view/5989132.htm t _blank 小米手機(jī)、 HYPERLINK /view/4691942.htm t _blank MIUI、 HYPERLINK /view/4972238.htm t _blank 米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用 HYPERLINK /view/6825.htm t _blank 互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā) HYPERLINK /view/148382.htm t _blank 手機(jī)操作系統(tǒng)、 HYPERLINK /su

3、bview/45778/9618065.htm t _blank 發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的 HYPERLINK /subview/37878/12538847.htm t _blank 模式。小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）專為發(fā)燒友級(jí)手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)智能手機(jī)。雷軍是小米的董事長(zhǎng)兼CEO。手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán) 隊(duì)包括來(lái)自原谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工，手機(jī)操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的M

4、IUI操作系統(tǒng)。手機(jī)于2011年11月份正式上市。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō)，就目前發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求，雖然過(guò)去的很多年，花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現(xiàn)在的iPhone，但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。(二)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介: HYPERLINK /view/5989132.htm t _blank 小米

5、手機(jī)、 HYPERLINK /view/4691942.htm t _blank MIUI、 HYPERLINK /view/4972238.htm t _blank 米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)。（1）米聊：國(guó)內(nèi)最先推出的IM軟件，不過(guò)目前市場(chǎng)占有率已被騰訊旗下的微信超越，而且其他互聯(lián)網(wǎng)公司的加入，使得米聊的盈利模式處于未知狀態(tài)（2）MIUI：IUI是一個(gè)基于CyanogenMod而深度Android流動(dòng)操作系統(tǒng)，而且高頻率的發(fā)布新版本顛覆了 整個(gè)手機(jī)工業(yè)認(rèn)為操作系統(tǒng)基本不換的做法（3）小米手機(jī)自正式發(fā)售以來(lái)，其火爆程度令人瞠目，多次售罄，其售貨速度超越很多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)廠商。二、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:

6、1、消費(fèi)環(huán)境: 我國(guó)近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，軟件硬件同步發(fā)展，移動(dòng)終端的功能不斷加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)定義已經(jīng)從以往的單一通信設(shè)備轉(zhuǎn)向成多功能個(gè)人媒體娛樂(lè)中心，而我國(guó)消費(fèi)者文化水平不斷提高也使得他們對(duì)于新鮮事物的接受程度提高，時(shí)間縮短。在很多消費(fèi)群體中，“玩手機(jī)”已經(jīng)不是一種概念，而是實(shí)實(shí)在在的娛樂(lè)，在等人、坐車甚至在上廁所的時(shí)候，都可以使用其移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行快速娛樂(lè)。 隨著中國(guó)居民人均可支配收入不斷增加，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性價(jià)比高手機(jī)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研數(shù)據(jù)，售價(jià)在1000-2000元之間的智能手機(jī)備受用戶關(guān)注，獲得34.3%的關(guān)注比例。其次為2001-3000元價(jià)格段機(jī)型，關(guān)注

7、度在兩成以上。3001-4000元、4000元以上及千元以下智能機(jī)型用戶關(guān)注度較為接近，均在13%-15%之間。2、科技環(huán)境: 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)手機(jī)的發(fā)展歷程(lchng)大致可以分為模擬手機(jī)時(shí)代、G S M 時(shí)代、2.5G 時(shí)代和 3G 時(shí)代。每一次手機(jī)行業(yè)的更新?lián)Q代都是各大手機(jī)廠商的機(jī)遇。3G 時(shí)代來(lái)臨使中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)重新洗牌，也使定制手機(jī)成為手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，消費(fèi)者看重的不僅僅是手機(jī)產(chǎn)品的本身，還更加注重多樣化，個(gè)性化的服務(wù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)擁有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)。隨著單芯片技術(shù)的出現(xiàn)，以往在手機(jī)主板上所必須的功能模塊集成到一塊芯片上，成本、空間的節(jié)省是非常直觀的。高通公司的單

8、芯片解決方案使手機(jī)功能增多、性能增強(qiáng)、通話和待機(jī)時(shí)間增長(zhǎng)，減少(jinsho)芯片組面積、成本減低和縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。因而，單芯片技術(shù)成為了解決手機(jī)“瘦身”的良藥，也給新穎(xnyng)款式的手機(jī)在設(shè)計(jì)上留下了更大的想象空間。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境: 目前智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且愈演愈烈，國(guó)際智能手機(jī)生產(chǎn)巨頭已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。三星、蘋果、諾基亞、黑莓和 HTC 構(gòu)成了智能手機(jī)領(lǐng)域的五大巨頭，市場(chǎng)占有率超過(guò)了 75%。蘋果依靠產(chǎn)品創(chuàng)新和強(qiáng)大的營(yíng)銷能力成為了市場(chǎng)上的最大贏家，是智能手機(jī)領(lǐng)域利潤(rùn)的最大獲得者。三星抓住智能手機(jī)發(fā)展的機(jī)遇，迅速搶占市場(chǎng)份額，現(xiàn)在已成為最大的智能手機(jī)廠商。反觀諾基亞，其市場(chǎng)份

9、額迅速萎縮。迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力與微軟合作開發(fā) windows phone。有著深厚技術(shù)積累的摩托羅拉移動(dòng)被谷歌收購(gòu)，索尼收購(gòu)愛(ài)立信持有的索愛(ài)股份，將索愛(ài)變?yōu)槠淙Y子公司。此外，智能手機(jī)企業(yè)之間掀起了規(guī)模浩大的“專利戰(zhàn)”，使競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)。 在國(guó)內(nèi)，傳統(tǒng)渠道品牌聯(lián)想、金立、OPPO、步步高憑借其完善的渠道網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)占有率都得到急速發(fā)展，同時(shí)在三四線城市的市場(chǎng)開拓方面走到了前列。運(yùn)營(yíng)商品牌華為、中興、酷派通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；N售，在低端智能手機(jī)市場(chǎng)占有巨大的市場(chǎng)份額。此外，還有像魅族這樣通過(guò)其獨(dú)特的產(chǎn)品文化定位和建設(shè)，成為智能手機(jī)市場(chǎng)上獨(dú)特的力量，受到一部分人的追捧。而小米手機(jī)所處的價(jià)格區(qū)

10、間1000至3000 元，剛好是處于產(chǎn)品關(guān)注度最好的區(qū)間，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。三、宏觀環(huán)境(hunjng)分析：1、政治法律(fl)環(huán)境：十七大以來(lái)，推動(dòng)(tu dng)科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧成為國(guó)家發(fā)展的主旋律。中國(guó)政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)企業(yè)，鼓勵(lì)去也大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供了政策支持支持政策化：一是以寬帶為重點(diǎn)，加快信息網(wǎng)絡(luò)全面升級(jí)二是加大通信業(yè)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展，以信息網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)為契機(jī)，推動(dòng)融合型技術(shù)和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，支持開發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用示范，完善移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈三是促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，打擊泄露用戶信息的違法行為，保障用戶的合法權(quán)益

11、維護(hù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的環(huán)境。因此在2011年12月，工信部印發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測(cè)與處置機(jī)制，這是工信部首次出臺(tái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理方面的規(guī)范性文件。 2、手機(jī)產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)：2007 年 10 月 12 日，國(guó)務(wù)院宣布了第四批取消和調(diào)整的行政審批項(xiàng)目，決定取消國(guó)家特殊規(guī)定的移動(dòng)通信系統(tǒng)及終端等生產(chǎn)項(xiàng)目核準(zhǔn)。這意味著自 2004 年實(shí)施的手機(jī)核準(zhǔn)制將正式取消。按照目前的規(guī)定，只要一款手機(jī)能夠通過(guò)信產(chǎn)部“進(jìn)網(wǎng)許可”，就可以用自己的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)上3、資源共享化：從國(guó)際上看，目前美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)家在電信行業(yè)已經(jīng)引入了多元化的資源共享，包括地下管線、長(zhǎng)途線路、接入網(wǎng)、基站鐵塔等

12、設(shè)備。而隨著2008年工業(yè)和信息化部聯(lián)國(guó)資委等相關(guān)部門發(fā)布的關(guān)于推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享的緊急通知的下發(fā)，我國(guó)中國(guó)電信行業(yè)的資源開放已經(jīng)開始實(shí)施。四、波特(b t)的五力模型：五力(w l)分析模型是邁克爾波特(Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是： 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。1、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 小米手機(jī)作為供方主要通過(guò)其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有

13、企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。2、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 小米手機(jī)同合作伙伴以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為中心，在產(chǎn)品研發(fā)，供員管理，質(zhì)量管理，生產(chǎn)計(jì)劃等進(jìn)行廣泛的協(xié)同。通過(guò)對(duì)人員，信息和流程的整合和優(yōu)化配置，從根本上提高生產(chǎn)，研發(fā)和管理的效率，從而極大地增強(qiáng)小米及其合作伙伴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、新進(jìn)入者的威脅 蘋果公司1年之內(nèi)iphone5的發(fā)布將是小米手機(jī)最大的威脅，安卓系統(tǒng)的不斷進(jìn)步，諾基亞的新產(chǎn)品的不斷研發(fā),wp8系統(tǒng)的成長(zhǎng)。4、替代品的威脅 由于手機(jī)在人們的日常生活中幾乎是不可或缺的，所以目前還沒(méi)有替代品的威脅。5、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)蘋果、諾基亞等國(guó)際一線廠商CEO身影頻現(xiàn)中國(guó)，摩托羅拉、

14、三星等廠商殺入國(guó)產(chǎn)廠商把持的千元智能手機(jī)領(lǐng)域，而華為、中興等國(guó)產(chǎn)廠商紛紛推出高端旗艦產(chǎn)品。五、SWOT分析：優(yōu)勢(shì)：、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，和產(chǎn)品使用者的無(wú)間隙溝通了解、獨(dú)特創(chuàng)新(chungxn)的營(yíng)銷模式、官方支持的自由刷機(jī)設(shè)計(jì)，此外，小米手機(jī)(shu j)還有一個(gè)更強(qiáng)大的雙系統(tǒng)切換功能、小米手機(jī)采用了基于Android 2.3.5深度定制(dn zh)修改的MIUI系統(tǒng)。 、性價(jià)比很高，價(jià)格相對(duì)于一般智能手機(jī)較便宜，設(shè)計(jì)十分人性化。劣勢(shì)：、外觀設(shè)計(jì)太過(guò)規(guī)矩，系統(tǒng)有些功能還不夠完善。、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)少，受零件供應(yīng)商限制大、生產(chǎn)質(zhì)量和規(guī)模比同行競(jìng)爭(zhēng)者弱、售后問(wèn)題嚴(yán)重機(jī)會(huì)：(1)、2011年下半年中國(guó)智能

15、手機(jī)出貨量連續(xù)兩季度超越美國(guó)，預(yù)計(jì)今年中國(guó)將成全球智能手機(jī)出貨量最大的市場(chǎng)，占全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額的20.7%，略高于美國(guó)的20.6%。(2)、小米手機(jī)的優(yōu)化改進(jìn)功能近100處，還有很大的提升空間。威脅：(1)、國(guó)內(nèi)智能手機(jī)洗牌加速 ，硬件和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，小米的價(jià)格和硬件優(yōu)勢(shì)能力被虛弱(2)、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等國(guó)際一線廠商殺入國(guó)產(chǎn)廠商把持的千元智能手機(jī)領(lǐng)域六、小米公司戰(zhàn)略制定：(一)、產(chǎn)品策略概念營(yíng)銷就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化，通過(guò)概念轉(zhuǎn)換，概念傳播，達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買品的目的。概念營(yíng)銷是一種(y zhn)杠桿，可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望，令產(chǎn)品在短短數(shù)

16、個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)。（1）、 定位(dngwi)于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位，小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部(lin b)手機(jī)，一貴一廉，小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米定位于發(fā)燒，把手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化了，會(huì)讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)沒(méi)錯(cuò)，但是發(fā)燒友帶動(dòng)，不等于是發(fā)燒友手機(jī)。（2）、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問(wèn)題的核心就是小米想通過(guò)這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶。（3）、硬件配置是小米手機(jī)最為矚目的地方，作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核Andro

17、id手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。（4）、包裝特別承重抗摔，這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。(二)、定價(jià)策略小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間，也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。小米對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。（三）、促銷推廣策略（1）、整體營(yíng)銷和局部營(yíng)銷結(jié)合整體營(yíng)銷角度來(lái)，小米手機(jī)從設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)的思

18、路的形成中，就采用緊跟“發(fā)燒友”，在小米科技成立短期內(nèi)，稍稍造了聲勢(shì)，而關(guān)于手機(jī)的進(jìn)展，是慢慢的放出。使得網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度始終都不至于過(guò)高而使媒體和網(wǎng)友失去興趣，也不會(huì)降低，處于慢慢升高的態(tài)勢(shì)，到最后集中的宣傳和充分利用網(wǎng)絡(luò)和概念，以及自己的優(yōu)勢(shì)，使得花了很少的錢，卻引起了很大的反響。從局部的營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)， 小米公司和雷軍本人，因?yàn)樯疃鹊姆治龊土私猱?dāng)今智能手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)和“發(fā)燒友”的訴求，針對(duì)網(wǎng)友的問(wèn)題和需求大作文章，先放出消息，再做發(fā)布會(huì)公開展示手機(jī)優(yōu)勢(shì)，之后再給媒體免費(fèi)提供了手機(jī)，使得媒體的好奇和研究心態(tài)增加，之后評(píng)論隨之而來(lái)，各種關(guān)于小米的手機(jī)的測(cè)評(píng)和分析消息，接踵而至，使得網(wǎng)友有一種由夢(mèng)的“模糊”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒逦钡倪^(guò)程，有種好似近在眼前，卻又難以取得之感，就更增加了小米手機(jī)的追捧度，可謂充分利用和發(fā)揮了年輕態(tài)的營(yíng)銷方式。（2）、短期營(yíng)銷與長(zhǎng)期(chngq)營(yíng)銷結(jié)合小米公司采用這樣的一步一步試探性和市場(chǎng)大力的宣傳性的，短期和長(zhǎng)期營(yíng)銷(yn xio)的結(jié)合方式，可以大大的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和自己劣勢(shì)，給自己留出充分的時(shí)間來(lái)了解市場(chǎng)反饋及市場(chǎng)需求加以改善。 （3）、 渠道(qdo)策略從手機(jī)營(yíng)銷渠道演變的歷史來(lái)看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新，產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期、再到成熟