營(yíng)造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1ppt課件

1、營(yíng)造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)德圣營(yíng)銷(xiāo)總部第一部分第一修煉(美)肯尼思布蘭查德 著第一章什么是最強(qiáng)大、最可怕的團(tuán)隊(duì)在一切的美德中，英勇是最難仿效的自信心訓(xùn)練，從最小的妨礙漸漸到最大妨礙經(jīng)理人的恐懼是常有的 許多人由于恐懼望而卻步發(fā)明勇氣文化待征一：勇氣 特征二、 擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)使他的員工覺(jué)得他們所做的任務(wù) 是世界上最重要的任務(wù)。特征三、使命感特征四、目的適宜絕不低估任何敵人，也不高估本身才干公司必需讓員工經(jīng)常嘗到勝利的味道，才能夠使勝利成為習(xí)慣，由于失敗也能夠成為習(xí)慣，甚至成為一種生活方式設(shè)定實(shí)踐而可達(dá)成的目的特征五：戰(zhàn)士文化 隨時(shí)預(yù)備戰(zhàn)斗使每個(gè)員工置信他的任務(wù)是 最前線的任務(wù)。 在企業(yè)界，永遠(yuǎn)都有競(jìng)爭(zhēng)

2、者企圖搶走他的顧客、市場(chǎng)占有率和他的員工，無(wú)情的敵人不是只需一個(gè)，是有許多個(gè)，從任何能夠的角度竄出攻擊。絕對(duì)不要墮入“和平常期的心態(tài)特征六：競(jìng)爭(zhēng)意志特征七：了解對(duì)手 了解敵人 確保敵人不了解他 最有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)資源能夠 是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的客戶沒(méi)有比站在前線更好的指揮作戰(zhàn)方法。 彭德懷指揮百團(tuán)大戰(zhàn)，粉碎日本騎兵團(tuán)。不要在后面推他的員工，他應(yīng)該站在前線鼓勵(lì)他們跟隨他。特征八：一線指揮特征九：獲勝意志在新兵訓(xùn)練營(yíng)的每個(gè)新兵必需迎接一個(gè)接一個(gè)的挑戰(zhàn)，雖然每個(gè)妨礙或每座山看起來(lái)都難以跨越，他們沒(méi)有第二個(gè)選擇，就算他在前面十個(gè)妨礙中表現(xiàn)優(yōu)良，訓(xùn)練教官也不會(huì)通融他在第十一個(gè)妨礙失敗。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員并不是被洗腦成具有

3、堅(jiān)決必勝的自信心，而是被訓(xùn)練成可以在最困難的環(huán)境下找出獲勝的方法。使他的員工一心一意看到勝利，而不是失敗。特征十：我絕對(duì)不能失敗他絕對(duì)不能失?。∠胂笠粋€(gè)組織或絕大多數(shù)有創(chuàng)意、有智慧的成員每天在心中警惕本人：“我絕對(duì)不能失敗，這樣的組織將是堅(jiān)強(qiáng)而很難對(duì)付的組織。第二章吸引人才 “我們招募真正符合我們要求水準(zhǔn)的人杰克柯林晉少將 美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)招募部主任華盛頓特區(qū) “假設(shè)我們想成為顧客及投資人心目中最優(yōu)秀的公司，就必需先成為員工心目中最好的公司。 維儂洛克斯二世 百特國(guó)際股份董事長(zhǎng)兼執(zhí)行官 前美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)中尉招募者本身必需是公司精英是訓(xùn)練，不是挑選制定職務(wù)任期制度第三章礪煉一個(gè)頂尖團(tuán)隊(duì)的根本訓(xùn)練把

4、公司的訓(xùn)練課程水準(zhǔn)提升為產(chǎn)業(yè)界普遍認(rèn)同的資歷證書(shū)。以擔(dān)任公司訓(xùn)練員的“職務(wù)任期作為對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良者的獎(jiǎng)勵(lì)。從一樣的起點(diǎn)訓(xùn)練一切員工。不斷提示員工：他們是精英！ 按部就班地建立指點(diǎn)才干。栽培，不要除去。實(shí)行提高責(zé)任的角色扮演研討會(huì)。把同事壓力當(dāng)成一項(xiàng)管理工具。意味性地重演公司過(guò)去的戰(zhàn)功事跡。管理階層應(yīng)該記?。河袝r(shí)候，嚴(yán)峻斥責(zé)過(guò)失比不動(dòng)怒地把它列入人事記錄更適當(dāng)。讓受訓(xùn)者歷經(jīng)艱苦萬(wàn)能得到認(rèn)同，以提高訓(xùn)練的價(jià)值。要求一切員工都要經(jīng)過(guò)公司的根本訓(xùn)練。建立嚴(yán)酷考驗(yàn)的觀念從受訓(xùn)者轉(zhuǎn)變成員工的決議性時(shí)辰。第四章一線管理者：指點(diǎn)行伍把升遷條件規(guī)范化，使一切主管能博得部屬的信任與尊崇。發(fā)明一個(gè)尊重勞動(dòng)力的公司文化。

5、管理階層人才來(lái)源應(yīng)該在向外聘雇和由內(nèi)部提升之間獲得平衡。建立以身作那么的指點(diǎn)風(fēng)格。感遭到公司關(guān)懷的員工，也會(huì)關(guān)懷公司。結(jié)合噴火龍般的嚴(yán)厲和保姆般的關(guān)懷。授權(quán)給與任務(wù)最親密相關(guān)者決策權(quán)。把部門(mén)的榮譽(yù)擴(kuò)展為全公司的愿景。使監(jiān)視主管擔(dān)任教師的角色制度化。服從精神是指點(diǎn)力的先驅(qū)。把個(gè)人企圖轉(zhuǎn)化為公司使命的信諾。 為一切階層的管理者設(shè)立“經(jīng)理人學(xué)校。要求并支持員工繼續(xù)教育、進(jìn)修。對(duì)部屬授權(quán)與委任，但言明他可以隨時(shí) 輔導(dǎo)與建議。期望一切同仁趕上組織的步伐，不“晉那么退。實(shí)行全公司都必需參與的年度檢驗(yàn)。促進(jìn)組織內(nèi)部有建立性的意見(jiàn)。提供一切員工可以上達(dá)高層的溝通、訴怨渠道。中層管理者指點(diǎn)義務(wù)第五章每個(gè)經(jīng)理都必

6、需覺(jué)得本人有指點(diǎn)資歷。經(jīng)理人永遠(yuǎn)不能對(duì)部屬的失敗置身事外。目光愈廣大的指點(diǎn)者愈有效果。建立以身作那么的指點(diǎn)作風(fēng)。永遠(yuǎn)把部屬的問(wèn)題當(dāng)成第一優(yōu)先。充分地、老實(shí)地告知員工一切信息與真相。經(jīng)理人本身應(yīng)該在身心預(yù)備上做員工的典范。鼓勵(lì)及授權(quán)部屬自行尋覓執(zhí)行義務(wù)的方法。訓(xùn)練部屬勝任兩項(xiàng)任務(wù)他們的任務(wù)和他們的任務(wù)。鼓勵(lì)部屬提出問(wèn)題，即使在緊急情況下亦然。別怕制造不閑適，偶爾要暫時(shí)忍住指點(diǎn)及贊譽(yù)。絕對(duì)不要越階提升。防止和任何部屬過(guò)度親密的關(guān)系。要求部下對(duì)他下達(dá)的指令作口頭或書(shū)面確認(rèn)。發(fā)明一個(gè)情愿犧牲小我的團(tuán)隊(duì)文化。當(dāng)個(gè)教師，不要只當(dāng)發(fā)號(hào)施令的上司。第六章高層管理者：指點(diǎn)組織認(rèn)同并宣揚(yáng)公司在增進(jìn)世界福祉上的奉獻(xiàn)

7、。了解“小有其優(yōu)點(diǎn)。發(fā)明一個(gè)不虛做作的文化，讓公司上下一切員工不崇尚奢華。在員工、股東及顧客心中浸透高度自信心。展現(xiàn)公司力量，使員工對(duì)本人效力的公司引以為豪。不要鼓勵(lì)“個(gè)人崇敬。發(fā)給員工“公司中心價(jià)值卡。了解“忠實(shí)中上司與下屬之間的相互性。對(duì)丑聞作立刻且坦率的處置。盛大慶賀公司生日。不要偏離公司的中心專(zhuān)長(zhǎng)。經(jīng)常走訪前線單位。提供執(zhí)行官引薦書(shū)單。盡力為組織培育更勝過(guò)本人的繼任指點(diǎn)者。世界上最偉大的團(tuán)隊(duì)管理表格信 念日常任務(wù)隊(duì)員他絕對(duì)不能失敗為本人設(shè)定實(shí)踐而可達(dá)成的目的期望本人永遠(yuǎn)趕上織組的步伐不“晉那么退有勇氣了解“小有其特點(diǎn)把個(gè)人企圖轉(zhuǎn)化為公司使命的承諾了解“忠實(shí)是上司與下屬之間的相互性服從精

8、神是指點(diǎn)力的先驅(qū)不斷提示員工：他們是精英！使他們的員工覺(jué)得他們所做的任務(wù)是世界上最重要的任務(wù)。主管信 念日 常 工 作覺(jué)得遭到公司關(guān)懷的員工，也會(huì)關(guān)懷公司使每個(gè)員工置信他的任務(wù)是最前線的任務(wù)目光愈寬了的指點(diǎn)者愈有效果從一樣的起點(diǎn)訓(xùn)練一切的員工建立以身作那么的指點(diǎn)作風(fēng)栽培，不要除去創(chuàng)呵斥一個(gè)情愿犧牲小我的團(tuán)隊(duì)文化意味性地重演公司過(guò)去的勝利事跡盡力為組織培育能勝過(guò)本人的繼任指點(diǎn)者結(jié)合噴火龍般的嚴(yán)厲和保姆般的關(guān)懷。訓(xùn)練部屬勝任兩項(xiàng)任務(wù)他們的任務(wù)和他的任務(wù)。要求并支持員工繼續(xù)教育進(jìn)修。信 念永遠(yuǎn)把部屬的問(wèn)題當(dāng)作第一優(yōu)先日 常 工 作主管充分地老實(shí)地告知員工一切信息與真相鼓勵(lì)部屬提出問(wèn)題即使在緊急情況下

9、亦然要求部屬對(duì)他下達(dá)的命令作口頭或書(shū)面承諾，確認(rèn)。當(dāng)個(gè)教師，不要只當(dāng)發(fā)號(hào)施令的上司。高層領(lǐng)導(dǎo)信 念日 常 工 作強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的重要性大過(guò)人才的過(guò)濾節(jié)選充分了解他的敵人，并盡量防止他們了解他。管理階層應(yīng)該記信住：有時(shí)候，嚴(yán)峻斥責(zé)過(guò)失比不動(dòng)怒地把它列入人事記錄更適當(dāng)。不要從后面推他的員工，他應(yīng)該就在前線鼓勵(lì)他們跟隨他。要求一切員工，都要經(jīng)過(guò)公司的根本訓(xùn)練。使他的人員一心一意看到勝利，而不是失敗。管理階層人才來(lái)源應(yīng)該在由內(nèi)提升和外聘之間獲得平衡。不要急迫地“鉤住合格人選。每個(gè)經(jīng)理都必需覺(jué)得本人有指點(diǎn)資歷。公開(kāi)待遇等項(xiàng)。經(jīng)理人永遠(yuǎn)不能對(duì)部屬的失敗置身事處。把公司的訓(xùn)練課程提升為產(chǎn)業(yè)界普遍認(rèn)同的資歷證書(shū)。認(rèn)

10、同并宣揚(yáng)公司在增進(jìn)世界福祉的奉獻(xiàn)。以擔(dān)任公司訓(xùn)練員的“職務(wù)任期作為對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良者的獎(jiǎng)勵(lì)。信 念日 常 工 作高層領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)公司力量，使員工對(duì)本人效力的公司引以為豪。按部就班地建立指點(diǎn)才干。采用“職務(wù)任期觀念。讓受訓(xùn)者歷經(jīng)艱苦萬(wàn)難得到認(rèn)同以提高訓(xùn)練的價(jià)值。把升遷條件規(guī)范化，使一切主管能博得部屬的信任與尊崇。使監(jiān)視主管擔(dān)任教師的角色制度化。實(shí)行公司都必需參與的年度檢驗(yàn)。促進(jìn)組織內(nèi)部有建立性的意見(jiàn)。提供一切員工可以上達(dá)高層的溝通訴怒渠道。別怕制造不閑適，偶爾要暫時(shí)忍住指點(diǎn)及贊譽(yù)。日 常 工 作信 念最高領(lǐng)導(dǎo)了解過(guò)去的企業(yè)技藝并沒(méi)有由于我們今天擁有的種種科技而變得老舊過(guò)時(shí)。輪調(diào)公司表現(xiàn)最優(yōu)秀執(zhí)行人才招募任

11、務(wù)。絕對(duì)不要墮入“和平常期的心態(tài)。從公司內(nèi)部挑選忠實(shí)者以成立人力資源部門(mén)。發(fā)明一個(gè)尊重勞動(dòng)力的文化。采取契約雇用及紅利制度。建立以身作那么的指點(diǎn)風(fēng)格。讓一位資深經(jīng)理統(tǒng)籌擔(dān)任要才招募與訓(xùn)練任務(wù)。發(fā)明一個(gè)不虛飾作的文化，讓公司上下不崇尚奢華。讓一切經(jīng)理人歷經(jīng)人力資源職務(wù)的挑戰(zhàn)。不要偏離公司的中心專(zhuān)長(zhǎng)。確保人力資源任務(wù)者在引進(jìn)新員工后依然實(shí)關(guān)懷這些員工的福祉。實(shí)行提高責(zé)任的角色扮演研討會(huì)。為一切階層的管理者設(shè)立“經(jīng)理人學(xué)校。信 念日 常 工 作最高領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)及授權(quán)部屬自行尋覓執(zhí)行義務(wù)的方法。絕對(duì)不要越階“晉升。防止和任何部屬建立過(guò)度親密的私人關(guān)系。在員工、股東及指點(diǎn)心中浸透高度自信心。不要鼓勵(lì)“個(gè)人崇

12、敬。盛大慶賀公司生日。經(jīng)常造訪前線單位。提供“執(zhí)行官引薦書(shū)單。第二部分發(fā)明性團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)手冊(cè)英圖格里卡德 蘇珊莫杰著1、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型夢(mèng)之隊(duì) 常規(guī)團(tuán)隊(duì) 地獄之隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成過(guò)程 運(yùn) 行; 規(guī) 范； 動(dòng) 蕩；形 成；3、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的七個(gè)要素 共同的視野； 缺乏共同視野； 發(fā)明性的氣氛； 非發(fā)明性的氣氛； 面對(duì)波折的宿命感； 面對(duì)波折的鼓勵(lì)； 思想的擁有； 缺乏恩想； 糟糕的了解平臺(tái)； 良好的了解平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)的激活劑； 缺乏網(wǎng)絡(luò)技巧；從閱歷中學(xué)習(xí)； 不能從閱歷中學(xué)習(xí)； 劃船，七個(gè)要素是劃手！夢(mèng)之隊(duì)的七個(gè)內(nèi)在要素：地獄之隊(duì)的七條過(guò)失：4、發(fā)明性的指點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)效率的特別成份發(fā)明發(fā)明性的領(lǐng)導(dǎo)方式指點(diǎn)方式影響著七

13、個(gè)要素：了解平臺(tái)視野從閱歷中學(xué)業(yè)習(xí)網(wǎng)絡(luò)激活劑復(fù)原力思想的擁有團(tuán)隊(duì)氣氛5 、夢(mèng)之隊(duì)常規(guī)團(tuán)隊(duì)地獄之隊(duì)出色表現(xiàn)規(guī)范表現(xiàn)動(dòng)局構(gòu)成挑戰(zhàn)；自在；思想的支持；信任；活力；幽默；爭(zhēng)論；沖突；冒險(xiǎn)精神；思索時(shí)機(jī)；6、團(tuán)隊(duì)的發(fā)明性氣氛評(píng)優(yōu)表：7、團(tuán)隊(duì)珍斷：想象力氣氛復(fù)原力網(wǎng)絡(luò)激活劑對(duì)閱歷的學(xué)習(xí)了解平臺(tái)第三部分激發(fā)員工的24戰(zhàn)略 美安妮布魯斯 1 、建立一個(gè)動(dòng)機(jī)明確的團(tuán)隊(duì)。2 、員工為他們本人任務(wù)。3 、明了是什么在驅(qū)動(dòng)著員工。4 、讓員工覺(jué)得本人是股東。 鼓勵(lì)員工像企業(yè)家一樣思索。 向員工解釋公司是怎樣運(yùn)作的。 使員工覺(jué)得本人就是企業(yè)的主人。5 、讓員工知曉公司的運(yùn)作。 議論有關(guān)錢(qián)的問(wèn)題。 鼓勵(lì)“開(kāi)卷式管理。 協(xié)

14、助員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的宏偉藍(lán)圖。6 、正視面臨的競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)與每一位員工相關(guān)7 、鼓勵(lì)明智的冒險(xiǎn) 通知員工風(fēng)險(xiǎn)是勝利的代名詞； 給員工冒險(xiǎn)的授權(quán)； 鼓勵(lì)將冒險(xiǎn)行為視為可以把握的學(xué)問(wèn)；8、激發(fā)創(chuàng)新思想。9 、強(qiáng)化動(dòng)機(jī)與績(jī)效間的關(guān)聯(lián)。10 、協(xié)助員工獲得更大的業(yè)績(jī)。 讓他的員工突破本身的局限。 建立明確的規(guī)范。 確定員工的職責(zé)范圍。11 、讓員工認(rèn)同他的也就是他們本人的觀念。 讓員工在提高任務(wù)條件和績(jī)效中發(fā)揚(yáng)作用； 把他和員工達(dá)成的共識(shí)構(gòu)成文字制定行動(dòng)方案， 然后實(shí)現(xiàn)它；12、先表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工。 給員工高度自主權(quán)； 加強(qiáng)組織內(nèi)部的公開(kāi)性； 展現(xiàn)宣揚(yáng)員工的勝利；13 、永遠(yuǎn)對(duì)員工報(bào)有最高希望； 抓住他想要的； 善用皮格馬利翁效應(yīng)； 發(fā)明一個(gè)高績(jī)效、高產(chǎn)出的環(huán)境。14、激發(fā)最正確表現(xiàn)。15 、采取獎(jiǎng)賞措施鼓勵(lì)員工； 靈敏對(duì)待員工； 不用花錢(qián)的鼓勵(lì)； 說(shuō)到做到；16 、下放權(quán)益；17 、激發(fā)責(zé)任感； 鼓勵(lì)員工對(duì)本人充溢自信心； 協(xié)助員工跨越實(shí)現(xiàn)目的的鴻溝； 強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)負(fù)的責(zé)任；18、樹(shù)立明天會(huì)更好的