第2章信息戰(zhàn)略規(guī)劃ppt課件

1、 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第二章 信息戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)時(shí): 4學(xué)時(shí)=2學(xué)時(shí)實(shí)際+2學(xué)時(shí)案例學(xué)時(shí)目的:掌握:1、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的根本概念2、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容3、信息戰(zhàn)略規(guī)劃過程4、案例內(nèi)容。了解1、戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和作用2、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成 3、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的根本實(shí)際了解戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法：SWOT分析、矩陣分析、五力模型。 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第二章 信息戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃概述略第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉一、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)

2、成 文本管理公司自動(dòng)化技術(shù)管理信息資源管理競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析信息戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展 第二章 信息戰(zhàn)略規(guī)劃 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉二、信息戰(zhàn)略規(guī)劃概念第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展信息戰(zhàn)略： 經(jīng)過利用信息技術(shù)和開發(fā)利用信息資源來使組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)作體系，是實(shí)施信息化建立和信息資源管理的指點(diǎn)綱領(lǐng)。 信息戰(zhàn)略規(guī)劃： 確定信息戰(zhàn)略的過程 包括戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策兩大過程 規(guī)劃對(duì)象：組織的信息資源和信息活動(dòng) 分析方法：外部時(shí)機(jī)與要挾，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì) 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉信息戰(zhàn)略規(guī)劃： 從戰(zhàn)略管理高度研討信息

3、資源的開展和管理問題，是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目的，建立和擴(kuò)展其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)中的信息消費(fèi)要素(注：包括信息技術(shù)、信息資源和信息消費(fèi)者等)及其功能所作的總體謀劃。 信息管理信息戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略管理信息戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理和信息管理關(guān)系圖第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉 三、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和作用 一信息戰(zhàn)略規(guī)劃的目的在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)提供正確的信息控制信息化投資為組織實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的總體目的效力為高層指點(diǎn)提供決策支持 提高效率實(shí)現(xiàn)目的第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉二信息

4、戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 (1)使高層管理人員在把握重點(diǎn)和學(xué)習(xí)。(2)提高信息系統(tǒng)開發(fā)效率，減少資源浪費(fèi)。(3) 處置好信息系統(tǒng)與信息資源如何與組織的業(yè)務(wù)過程、管理活動(dòng)相配合的問題。 4提高IT投資收益第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉四、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要實(shí)際 一根本信息戰(zhàn)略問題實(shí)際 研討信息戰(zhàn)略應(yīng)關(guān)注的問題：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃信息業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)活動(dòng)信息 客戶信息和市場(chǎng)研討企業(yè)內(nèi)部資源信息辦公自動(dòng)化問題消費(fèi)效率問題本錢效益分析協(xié)作同伴信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理電子商務(wù)問題第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展 信息管理學(xué) 2005年8

5、月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉二信息資源管理IRM) 信息資源與人力、物力、財(cái)力和自然資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，因此，應(yīng)該像管理其它資源那樣管理信息資源。IRM是企業(yè)管理的必要環(huán)節(jié)，應(yīng)該納入企業(yè)管理的預(yù)算。IRM包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處置管理。 三戰(zhàn)略信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(Strategic Information Systems，簡(jiǎn)稱SIS)是為組織確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而提供支持的信息系統(tǒng)。 第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉五、信息戰(zhàn)略規(guī)劃的原那么一目的導(dǎo)向二需求導(dǎo)向三立足現(xiàn)實(shí)四適度超前五高層指點(diǎn)參與第二節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成與開展

6、信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第二章 信息戰(zhàn)略規(guī)劃第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 4大部分內(nèi)容：信息資源管理總體目確實(shí)立；信息根底設(shè)備戰(zhàn)略規(guī)劃；信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃；信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃。在各個(gè)步驟中運(yùn)用相應(yīng)方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉一、信息資源管理總體目確實(shí)立組織的戰(zhàn)略集：使命目的戰(zhàn)略信息資源管理總目的信息戰(zhàn)略集：分析方法：SWOT分析分析對(duì)象：信息資源結(jié)果：制定信息戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移與交融第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉舉例：制定北京結(jié)合大學(xué)信息戰(zhàn)略目的北京結(jié)合大學(xué)總目的目的

7、：開展運(yùn)用性教育、培育運(yùn)用性人才、興辦運(yùn)用型大學(xué)。定位：面向群眾、效力北京，運(yùn)用為本，爭(zhēng)創(chuàng)一流。戰(zhàn)略目的：以才干培育為中心，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，一致整合、分散辦學(xué)特點(diǎn)分析：地理位置分散，信息資源分散北京生源為主， 北京就業(yè)為主信息資源管理總目的：突出實(shí)際教學(xué)信息資源體系分散教學(xué)、一致信息管理動(dòng)態(tài)集成的就業(yè)信息資源管理第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉二、信息根底設(shè)備戰(zhàn)略規(guī)劃 對(duì)支撐組織信息技術(shù)運(yùn)用的根底設(shè)備建立進(jìn)展規(guī)劃，包括三大方面： 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃 操作系統(tǒng)規(guī)劃 數(shù)據(jù)管理技術(shù)規(guī)劃第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2

8、005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉一計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃 1.網(wǎng)絡(luò)需求分析 2.建立目的和戰(zhàn)略 3.主干網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)劃 4.樓宇內(nèi)局域網(wǎng)規(guī)劃 5.互聯(lián)網(wǎng)接入方式規(guī)劃 6.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)intranet組網(wǎng)方式規(guī)劃 7.網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃 8.網(wǎng)絡(luò)平安規(guī)劃 9.關(guān)鍵設(shè)備選型戰(zhàn)略第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 二操作系統(tǒng)規(guī)劃 效力器操作系統(tǒng)：Windows2000 Server, Unix,Linux 用戶終端操作系統(tǒng)：Windows XP 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉(三數(shù)據(jù)管理技

9、術(shù)規(guī)劃 保證在不同的運(yùn)用之間實(shí)現(xiàn)無縫過渡。 1.人工管理系統(tǒng) 2.文件系統(tǒng) 3.集中式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 4.分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 5.對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 6.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉三、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 根據(jù)組織目的和業(yè)務(wù)流程確定信息系統(tǒng)目的和主要功能。 方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP、關(guān)鍵勝利要素法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法根本思想：1信息系統(tǒng)必需支持組織目的2信息系統(tǒng)規(guī)劃必需圍繞中心業(yè)務(wù)3必需從全局出發(fā)，全面思索各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)層次的管理過程和業(yè)務(wù)需求4提供完好的、一致的信息效力，“一數(shù)一源5組織構(gòu)造常變，但信息系統(tǒng)應(yīng)該穩(wěn)定6一致規(guī)劃、分布

10、實(shí)施。詳細(xì)方法：課程第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉四、信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃一高層信息資源指點(diǎn)規(guī)劃建立一種機(jī)制保證高層指點(diǎn)對(duì)信息管理任務(wù)的支持。1.CIO規(guī)劃建立CIO擔(dān)任的現(xiàn)代信息管理體制2.信息化委員會(huì)規(guī)劃3.一把手原那么規(guī)劃規(guī)劃建立信息管理部門和主要職責(zé)第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉四、信息管理組織戰(zhàn)略規(guī)劃二信息管理部門規(guī)劃三信息管理隊(duì)伍規(guī)劃第三節(jié) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容與方法 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉思索題：1、信息戰(zhàn)略規(guī)劃包括那

11、些內(nèi)容？2、他以為哪些常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃方法適宜于信息戰(zhàn)略規(guī)劃？3、如何以信息化戰(zhàn)略規(guī)劃支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行？4、如何以信息化戰(zhàn)略支持北京結(jié)合大學(xué)辦學(xué)目的和定位？ 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉某天然氣公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 案例第1章 企業(yè)概略1.1 xx天然氣公司簡(jiǎn)介 xx天然氣公司是由石油股份有限責(zé)任公司下屬的一個(gè)天然氣管道保送企業(yè)，與天燃?xì)饪偣?60%)和市政府(20%)十天然氣管道保送企業(yè)20%共同出資建立，總部位于北京，主要擔(dān)任陜甘寧氣田至北京天然氣輸氣管道(陜京管道)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉1. 2.

12、 主要業(yè)務(wù) 陜京管道一線是一條銜接陜西靖邊長(zhǎng)慶氣田至首都北京、天津等華北、東部大城市的天然氣保送管道，目前線路總長(zhǎng)約1100公里。干線于1997年9月10日建成投產(chǎn)。全線設(shè)置北京調(diào)度控制中心1座，山西朔州備用調(diào)控中心1座，各類站場(chǎng)59座，包括壓氣站3座，地下儲(chǔ)氣庫(kù)2座(第3座正在建立中)，其中27座關(guān)鍵站場(chǎng)進(jìn)入SCADA(數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。目前最高年輸量為33億立方米，日調(diào)峰才干600一700萬立方米。它是我國(guó)目前陸上己建成間隔最長(zhǎng)、管徑最大、所經(jīng)地域地質(zhì)條件最為復(fù)雜、自動(dòng)化程度最高的天然氣管道，啟負(fù)著提高首都市民生活質(zhì)量、改善首都大氣環(huán)境的艱苦使命。為提高輸氣消費(fèi)的可靠性，滿足下

13、游用戶日益增長(zhǎng)的用氣需求，xX天然氣公司在就一條并行于原有管道的陜京管道二線開展前期的籌建任務(wù)，估計(jì)該管線將在2004一2005年建成投產(chǎn)。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第2章 面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2.1行業(yè)開展機(jī)遇2.1.1開展天然氣管輸產(chǎn)業(yè)是我國(guó)改善能源構(gòu)造的客觀要求天然氣管道運(yùn)輸具有運(yùn)輸量大，能耗少，運(yùn)費(fèi)低，易于全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理等優(yōu)點(diǎn)。也是衡量一個(gè)國(guó)家的能源與運(yùn)輸業(yè)能否興隆的特征之一。目前，全世界天然氣管道共有150多萬公里。雖然我國(guó)天然氣管道起步較晚，但近年，開展勢(shì)頭迅猛，我國(guó)各級(jí)政府經(jīng)過了許多

14、法律和法規(guī)，鼓勵(lì)工業(yè)和民用天然氣開發(fā)，成為繼鐵路，公路，水運(yùn)，航空之后的第五大運(yùn)輸行業(yè)。未來幾年天然氣將成為中國(guó)增長(zhǎng)速度最快的初級(jí)能源，這必將為其運(yùn)用配套產(chǎn)業(yè)的快速開展帶來機(jī)遇。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉2.1.2 *石油公司開展戰(zhàn)略的部署 *石油集團(tuán)確立的戰(zhàn)略目的是“全面建立具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。近10年來，*石油集團(tuán)的天然氣勘探有了很大的突破，集團(tuán)把天然氣及其管網(wǎng)建立作為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，確定了以“繼續(xù)擴(kuò)建天然氣保送根底設(shè)備，降低消費(fèi)運(yùn)營(yíng)本錢提高本公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)盈利才干的開展戰(zhàn)略。作為華北地域供氣管網(wǎng)的首要消費(fèi)供應(yīng)企業(yè)，*天然氣公司是集團(tuán)公司舉足

15、輕重的一個(gè)地方單位。2.1.3 首都環(huán)境維護(hù)的需求2.1.4 *天然氣公司本身開展的需求案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉22 面臨的挑戰(zhàn)221來自國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng)222市場(chǎng)壟斷的格局正在改動(dòng) 單就*天然氣公司現(xiàn)有市場(chǎng)區(qū)域而言，未來幾年伴隨俄羅斯天然氣進(jìn)口管線等大型管輸工程的逐漸實(shí)施，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管輸才干的加強(qiáng)，華北及東部的天然氣市場(chǎng)的發(fā)育將會(huì)比較完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度也將加劇。何況*天然氣公司還需求“做強(qiáng)做大，需求擁有更多的市場(chǎng)區(qū)域。223相關(guān)環(huán)境有待完善 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉從事天然氣管道運(yùn)輸行業(yè)的企業(yè)通常存在如下的業(yè)務(wù)特點(diǎn)：

16、某個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)一致協(xié)作運(yùn)營(yíng)管理；天然氣作為一種在開發(fā)的根底能源，市場(chǎng)價(jià)錢不能夠現(xiàn)階段就放開，供需市場(chǎng)需求政府及主管部門宏觀調(diào)控；國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范規(guī)范還不是很健全；由于行業(yè)開展處于起步階段，社會(huì)化專業(yè)技術(shù)或效力力量的依托才干很差，在科學(xué)管理方面，國(guó)內(nèi)目前積累的勝利閱歷還不是很充分；與管輸企業(yè)運(yùn)營(yíng)配套的人才市場(chǎng)相當(dāng)匱乏；整個(gè)管輸界的業(yè)務(wù)信息還沒有高度集成，管理信息還沒有走向集成化，一體化，沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值流，資金流，信息流和物流“四流合一。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第3章 企業(yè)現(xiàn)狀，特點(diǎn)及信息技術(shù)需求 31企業(yè)現(xiàn)狀 除了辦公，人事和財(cái)務(wù)等企業(yè)根本的管理

17、業(yè)務(wù)外，企業(yè)主要完成與陜京管道有關(guān)的消費(fèi)作業(yè)，其中包括消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)量，平安環(huán)保，工程建立，規(guī)那么方案，物資供應(yīng)和天然氣運(yùn)用開發(fā)等內(nèi)容，同時(shí)還承當(dāng)大量的基建任務(wù)；既要確保平安消費(fèi)，有要降低運(yùn)作本錢；既要面對(duì)用氣量季節(jié)性的極度不平衡，又要優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)。目前管理的總資產(chǎn)約為50億，業(yè)務(wù)覆蓋管線沿途的三省兩市，采用北京總部集中管理方式。公司分管理層，機(jī)關(guān)部室以及基層單位3層進(jìn)展管理。其中，機(jī)關(guān)部室以上人員為公司正式員工，約100人，主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理職能，擔(dān)任消費(fèi)活動(dòng)的宏觀運(yùn)作和技術(shù)支持；基層單位均采用外包效力的方式實(shí)現(xiàn)，為便于應(yīng)急搶修管理，成立專門的搶修大隊(duì)。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)

18、管理學(xué)院 張士玉32業(yè)務(wù)特點(diǎn)主要業(yè)務(wù)是輸氣消費(fèi)，而消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)方面突出的特征通常表如今如下幾個(gè)方面：(1)位于調(diào)度控制中心，需求實(shí)現(xiàn)一致協(xié)調(diào)，集中管理，這是企業(yè)消費(fèi)管理的中心。(2)需求不斷進(jìn)展管道線路與各類站場(chǎng)設(shè)備資產(chǎn)的維護(hù)管理，確保一切在線的消費(fèi)設(shè)備24小時(shí)處于良好的任務(wù)形狀，這是平安平穩(wěn)消費(fèi)的根底。(3)平安管理與應(yīng)急事故的處置是企業(yè)生存與開展的關(guān)鍵。(4)消費(fèi)優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)是企業(yè)節(jié)能降耗的重要舉措。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉33 企業(yè)運(yùn)輸需求分為遠(yuǎn)期要求和近期要求，近期要求為管好消費(fèi)運(yùn)營(yíng)這個(gè)重點(diǎn)： 1優(yōu)化消費(fèi)，降低本錢；2將復(fù)雜多樣的管輸設(shè)備工況和周期變化的

19、消費(fèi)工藝過程集中一致監(jiān)控，將各項(xiàng)管理職能嚴(yán)密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；3提高規(guī)范化和規(guī)范化作業(yè)程度，將寬廣分布于自然地理地質(zhì)條件非常復(fù)雜地段的十幾億資產(chǎn)及其任務(wù)情況直觀，簡(jiǎn)單，系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)的呈如今幾十個(gè)管理者面前，以實(shí)現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。4設(shè)備管理、維護(hù)與優(yōu)化尚待改善，以縮短各層管理機(jī)構(gòu)間的間隔，提高任務(wù)效率；5體系化的平安管理尚需完善，方案、財(cái)務(wù)等職能對(duì)平安消費(fèi)的及時(shí)反響有待提高。6工程建立管理職能有待強(qiáng)化。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉近期要求為：1優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制管理，2實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才物，上游供應(yīng)和下游客戶關(guān)系的全方位管理4提供優(yōu)化決策支持。 案例

20、 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉企業(yè)管理職能關(guān)系見以下圖 ：消費(fèi)費(fèi)用人員配備工資支出采購(gòu)支出設(shè)備調(diào)撥上級(jí)指示方案財(cái)務(wù)人力資源管理消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)采購(gòu)資金預(yù)算消費(fèi)方案費(fèi)用總額案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉3.4 先進(jìn)企業(yè)閱歷 國(guó)際大型天然氣管道公司無一例外都已以市場(chǎng)需求為先導(dǎo)，以平安運(yùn)營(yíng)為準(zhǔn)那么，以高效保送為目的，完全進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作，自主客戶化運(yùn)營(yíng)。 公司運(yùn)營(yíng)分財(cái)經(jīng)控制，市場(chǎng)營(yíng)銷及消費(fèi)運(yùn)營(yíng)三大主體，在消費(fèi)管理方面實(shí)現(xiàn)了如下幾點(diǎn)：管理集中化，整體化，扁平化，動(dòng)態(tài)化和精細(xì)化。 都表達(dá)了消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)是關(guān)鍵，資產(chǎn)維護(hù)是保證，平安管理是生命，客戶管理是命脈的共

21、性，而且都可以在管理方面作為一個(gè)整體而且是將產(chǎn)供銷一致，分工明確，相互協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉信息技術(shù)已日益成為企業(yè)決策執(zhí)行，管道運(yùn)轉(zhuǎn)情況控制的的承接點(diǎn)，即經(jīng)過高效的信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)展即時(shí)的監(jiān)測(cè)，調(diào)控與修正，繼而提供宏觀的、針對(duì)性很強(qiáng)的決策管理方案；以信息技術(shù)為工具，實(shí)現(xiàn)分工的專業(yè)化，構(gòu)造的合理化，組織的協(xié)同化，經(jīng)過信息化強(qiáng)化中心職能，提升管理，改善運(yùn)營(yíng)情況，應(yīng)對(duì)同類企業(yè)間猛烈的競(jìng)爭(zhēng)。許多企業(yè)以SCADA、GIS為支撐，ERP/EAM 為中心，以PSS、SCM和CRM輔助，形勝利能強(qiáng)大的綜合信息資源庫(kù)，從而為企業(yè)構(gòu)建完好的管理體系

22、提供一個(gè)合理的根底平臺(tái)。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉勝利采用信息技術(shù)企業(yè)營(yíng)運(yùn)才干大大加強(qiáng)，財(cái)務(wù)目的改善明顯。 減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間10-20% 提高設(shè)備的可靠性20-30% 提高設(shè)備維修效率10-70% 降低設(shè)備庫(kù)存本錢10-25% 延伸設(shè)備生命周期10-15% 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉3.5 信息化是必然選擇 經(jīng)過*天然氣公司管理者建立前期反復(fù)的研討，投產(chǎn)后的多次討論和論證，最終認(rèn)定：整個(gè)輸氣消費(fèi)營(yíng)運(yùn)的管理必需決策優(yōu)化、規(guī)范規(guī)范、集中一致和協(xié)調(diào)一致。為實(shí)現(xiàn)這種自動(dòng)、動(dòng)態(tài)、精細(xì)、科學(xué)的管理，發(fā)揚(yáng)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，以信息化促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代

23、化，還必需從信息技術(shù)合理運(yùn)用著手，必需加快信息化開展的進(jìn)程。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第4章 信息化現(xiàn)狀分析 4.1. *天然氣公司信息化根本情況統(tǒng)計(jì)局域網(wǎng)多點(diǎn)分布，企業(yè)廣域網(wǎng)未全面構(gòu)成。辦公計(jì)算機(jī)在公司機(jī)關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)主管人員中間擁有率到達(dá)100%。現(xiàn)有通訊方式采用地面2M專線、衛(wèi)星專網(wǎng)，ISDN和PSTN多種方式，專線覆蓋率50%，衛(wèi)星專網(wǎng)覆蓋率100%，其他方式存在于個(gè)別遠(yuǎn)程訪問點(diǎn)。主要具備的運(yùn)用系統(tǒng)有工控SCDAD數(shù)據(jù)采集監(jiān)控系統(tǒng)，單板機(jī)電子地圖，浪潮財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自行開發(fā)的物資采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化OALoutus Notes4.5系統(tǒng)。主要運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)

24、有SQL，SYBASE；運(yùn)用開發(fā)平臺(tái)有PB，DELPHI 和LOUTUS4.5 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉4.2信息化現(xiàn)狀綜述根底網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)體系沒有優(yōu)化，時(shí)間長(zhǎng)，綜合布線存在不合理的情況、帶寬窄，部分網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造繁冗、數(shù)據(jù)流量不均。2網(wǎng)絡(luò)平安。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平安措施單一甚至欠缺，沒有建立平安管理體系； 3數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用與存儲(chǔ)分布。數(shù)據(jù)庫(kù)類型不一致，數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃欠合理，缺乏數(shù)據(jù)備份體制，數(shù)據(jù)庫(kù)資源缺乏有效整合。4運(yùn)用系統(tǒng)現(xiàn)狀。目前，*天然氣公司曾經(jīng)具備財(cái)務(wù)、物資和過程控制等專業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)，但由于前期規(guī)劃缺乏，缺乏有效的管理，信息資源需求進(jìn)一步整合，建立層次構(gòu)造。 案例 信息管

25、理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉 目前主要存在如下問題： 信息孤島景象突出，如財(cái)務(wù)與人事、采購(gòu)和庫(kù)存等管理信息脫鉤，消費(fèi)的SCADA系統(tǒng)沒有與管理信息系統(tǒng)整合； 在主要業(yè)務(wù)流程管理方面沒有采用信息化系統(tǒng)，不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同，如對(duì)于*天然氣公司的幾大主要消費(fèi)業(yè)務(wù)平安管理、調(diào)度運(yùn)轉(zhuǎn)、應(yīng)急指揮和設(shè)備維護(hù)等缺乏有效的數(shù)據(jù)支持和運(yùn)用； 辦公自動(dòng)化運(yùn)用程度低，只是運(yùn)用了電子郵件系統(tǒng)。5管理與認(rèn)識(shí)。 企業(yè)信息化逐漸成為公司的重要任務(wù)內(nèi)容，但其建立和管理尚未完全走入正規(guī)的渠道，缺乏足夠的人力和配套的管理體系，員工素質(zhì)有待提高。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第5章

26、規(guī)劃的指點(diǎn)思想、原那么 5.1 指點(diǎn)思想 深化貫徹集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)指點(diǎn)精神，堅(jiān)持以擴(kuò)展市場(chǎng)為導(dǎo)向，以開展為主題，以*天然氣公司業(yè)務(wù)需求、實(shí)踐運(yùn)用和效益為驅(qū)動(dòng)，充分利用原有的信息資源，經(jīng)過提高企業(yè)信息化程度，全面提高公司的管理程度和競(jìng)爭(zhēng)才干，實(shí)現(xiàn)公司全面、繼續(xù)和快速的開展，創(chuàng)“國(guó)際一流管輸企業(yè)。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉5.2規(guī)劃原那么 一致規(guī)劃，分步實(shí)施，先主后次原那么； 一致規(guī)范，互聯(lián)互通，信息共享原那么； 一致建立，重要突破，以點(diǎn)帶面原那么； 一致投資，效益驅(qū)動(dòng)，防止反復(fù)原那么； 一致管理，協(xié)同互動(dòng)，降低風(fēng)險(xiǎn)原那么。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合

27、大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第6章 規(guī)劃分析 6.1 *天然氣公司主要業(yè)務(wù)構(gòu)造 主要業(yè)務(wù)包括消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)、平安管理、設(shè)備維護(hù)包括管線、站場(chǎng)及其設(shè)備的維護(hù)等、備件采購(gòu)與管理、工程管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理和辦公管理等，這些業(yè)務(wù)構(gòu)成了以消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)為中心、以設(shè)備維護(hù)為根底的業(yè)務(wù)構(gòu)造。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉6.2 規(guī)劃綜述 此次規(guī)劃的根本思想是充分思索*天然氣公司企業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地處理方法，分階段目的，以信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念的運(yùn)用設(shè)計(jì)為主要內(nèi)容，以管理信息系統(tǒng)與工控系統(tǒng)相交融為根底思想，建立信息化建

28、立與管理運(yùn)作體系，突出一個(gè)環(huán)境、兩個(gè)根底、三個(gè)層次地系統(tǒng)構(gòu)造 。一個(gè)環(huán)境：企業(yè)辦公自動(dòng)化環(huán)境資產(chǎn)維護(hù)與平安層EAM層消費(fèi)管理與調(diào)度層管控一體化層運(yùn)營(yíng)決策層三個(gè)層次兩個(gè)根底：數(shù)據(jù)庫(kù)支持系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)；案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉6.3 信息化特征分析 1、所要實(shí)現(xiàn)的管理目的1建立現(xiàn)代化的企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系，提高企業(yè)的資金利用率，加強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)本錢的管理與控制程度；2提高消費(fèi)與供應(yīng)的管理程度和控制才干，降低企業(yè)消費(fèi)本錢；3逐漸建立企業(yè)決策輔助信息系統(tǒng)，提高企業(yè)消費(fèi)決策的科學(xué)性與準(zhǔn)確性；4提供消費(fèi)運(yùn)營(yíng)

29、數(shù)據(jù)的搜集整理工具，建立企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)信息的有效共享體制，提供各部門間管理的無縫銜接，構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物一致管理；5 對(duì)業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)管理的過程控制；6隨時(shí)反映設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)形狀，協(xié)調(diào)好人力及設(shè)備的平衡，排除消費(fèi)中的瓶頸問題。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉2、技術(shù)義務(wù)1建立信息化管理體系2完善根底網(wǎng)絡(luò)3在運(yùn)用系統(tǒng)方面，采用B/S方式 4根本辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化5消費(fèi)動(dòng)態(tài)的不延續(xù)掌握需求整合GIS、 GPS 和工業(yè)控制系統(tǒng)，構(gòu)成一個(gè)完好的管道信息檢測(cè)、采集和監(jiān)控的系統(tǒng) 。6管道消費(fèi)專業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)； 7企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng) 8企業(yè)的整體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、規(guī)范

30、化和突發(fā)事件的隨機(jī)性之間的協(xié)調(diào)需求 ERP和決策支持系統(tǒng)。 9上下游的業(yè)務(wù)的管理需求SCM、CRM，同時(shí)電子商務(wù)將逐漸成為客觀需求。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第7章 關(guān)于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的思索 7.1綜述普通而言，信息技術(shù)與企業(yè)流程再造之間是一種相輔相成的關(guān)系，所以兩者的有機(jī)結(jié)合將是提升企業(yè)管理程度的強(qiáng)有力支撐。 但是由于XX天然氣公司存在如下幾個(gè)特點(diǎn)，在現(xiàn)有集團(tuán)企業(yè)方案制體制管理的條件下，進(jìn)展流程再造必然性不是很大： 1目前還不是以顧客稱心度為導(dǎo)向的責(zé)任人推進(jìn)式管理：2企業(yè)創(chuàng)建時(shí)間短，管理方式較新3現(xiàn)有幾個(gè)大關(guān)鍵任務(wù)流程比較明晰。 案例 信息管理學(xué) 2005

31、年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉7.2. 主要業(yè)務(wù)模塊*天然氣公司的主要業(yè)務(wù)流程大致上可以分為下面幾大功能模塊：消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)管理、設(shè)備維護(hù)管理、物資管理、方案管理、工程管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理辦公管理等。 各大功能模塊之間相互結(jié)合、相互作用，從而構(gòu)成*天然氣公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本體系構(gòu)架。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第8章 信息化方案設(shè)計(jì) 8.1 業(yè)務(wù)層次 辦公自動(dòng)化 決策層 管理層 執(zhí)行層 調(diào)度層 監(jiān)控層 控制層 根底網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)專業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù) 各信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將以根底網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)作為底層支撐，針對(duì)每個(gè)層次的業(yè)務(wù)信息進(jìn)展管理、統(tǒng)計(jì)和分析 案例

32、 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.2 總體規(guī)劃綜述 建議選擇EAM系統(tǒng)作為消費(fèi)管理運(yùn)用系統(tǒng)的根底，選擇ERP處理人、財(cái)、物管理問題，構(gòu)成ERP/EAM一同的管理運(yùn)用系統(tǒng)處理方案，表示為ERP/EAM。近期可以在ERP整體框架下，重點(diǎn)建立EAM系統(tǒng)。結(jié)合現(xiàn)有的過程控制SCADA系統(tǒng)，逐漸建立和完善管道消費(fèi)系統(tǒng)，結(jié)合管線模擬優(yōu)化系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全方位的管道信息管理和消費(fèi)活動(dòng)的有效監(jiān)控，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效決策。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉決策支持庫(kù)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)中間數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)決策支持系統(tǒng)管理運(yùn)用系統(tǒng)ERP/EAM、GIS過程控制系統(tǒng)S

33、CADA系統(tǒng)管道消費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問現(xiàn)實(shí)要完成的系統(tǒng) 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉 根據(jù)對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的分析，市場(chǎng)大環(huán)境下，公司最終將構(gòu)成完全以客戶稱心為主導(dǎo)的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)方式，在信息化系統(tǒng)上反映為下游的CRM客戶關(guān)系管理，企業(yè)內(nèi)部的人財(cái)物資源配置、消費(fèi)管理、資產(chǎn)管理為中心的信息一體化系統(tǒng)ERP/EAM,上游的SCM供應(yīng)關(guān)系管理，并由這些系統(tǒng)提煉的中心信息構(gòu)成決策支持系統(tǒng)，如以下圖所示。 從時(shí)間而言，可以分近、中和遠(yuǎn)期分別為3，5和8年時(shí)間構(gòu)建企業(yè)消費(fèi)管理信息體系框架，逐漸全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部信息一體化。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)

34、院 張士玉企業(yè)內(nèi)部信息化根底平臺(tái)根底網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化平臺(tái)WEB企業(yè)決策支持系統(tǒng)ERP/EAM,GIS管道消費(fèi)系統(tǒng)SCADA系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)信息最終組成構(gòu)造圖案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.3. 根底設(shè)計(jì)8.3.1 企業(yè)內(nèi)部信息化環(huán)境 制定一系列的管理制度、作業(yè)規(guī)范，來保證信息化成果和信息系統(tǒng)的可靠、平安運(yùn)轉(zhuǎn)。 8.3.2 編碼體系 實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部編碼的一致和一致，建立一致編碼體系。 8.3.3 企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) 以消費(fèi)數(shù)據(jù)為根底，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理為導(dǎo)向，以優(yōu)化決策分析的支持為目的建立數(shù)據(jù)庫(kù)體系。注重如下幾個(gè)問題： 做好數(shù)據(jù)庫(kù)的選型 注重全局

35、規(guī)劃 逐漸建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵決策數(shù)據(jù)的發(fā)掘； 思索數(shù)據(jù)的備份、存儲(chǔ)，以及數(shù)據(jù)效力器的傳輸速度和性能。8.3.4企業(yè)門戶 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.4. 近期規(guī)劃目的與系統(tǒng)設(shè)計(jì) 8.4.1. 近期規(guī)劃目的 1建立信息化建立和管理體系，加強(qiáng)員工素質(zhì)的培育；2建立和優(yōu)化公司編碼系統(tǒng)；3優(yōu)化改造網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備，包括廣域網(wǎng)通訊和網(wǎng)絡(luò)平安等；4完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，包括視頻和員工培訓(xùn)，初步構(gòu)建企業(yè)門戶；5構(gòu)建企業(yè)資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，構(gòu)成與工業(yè)控制系統(tǒng)間的中間數(shù)據(jù)庫(kù)；6優(yōu)化消費(fèi)管理業(yè)務(wù)流程；7初步構(gòu)建決策支持系統(tǒng)；8添加公用模擬優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，如緊縮機(jī)機(jī)組；9初步運(yùn)用電子

36、商務(wù)；10建立地理信息系統(tǒng)。案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.4.2根底網(wǎng)絡(luò)的建立與優(yōu)化主干網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)到1000MBPS，100M到用戶，搭建中心、分布和接入三層構(gòu)造；關(guān)鍵效力器集中在主機(jī)房一致管理，以1000M接入網(wǎng)絡(luò)；對(duì)于廣域網(wǎng)銜接，逐漸經(jīng)過專線或DDN通訊方式替代衛(wèi)星系統(tǒng)，以處理通訊瓶頸問題。 8.4.3. 網(wǎng)絡(luò)信息平安技術(shù)體系包括防火墻技術(shù)、審計(jì)、VLAN、身份認(rèn)證，防病毒體系和數(shù)據(jù)一滴備份等；分級(jí)信息平安管理體系包括：個(gè)人用戶自主管理，部門級(jí)平安管理，公司級(jí)平安管理和外部訪問信息平安管理等。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉

37、8.4.4. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)涵蓋如下內(nèi)容：郵件、公告、檔案、后勤管理，專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)站和視頻系統(tǒng)等。 8.4.5. EAM系統(tǒng) 企業(yè)資產(chǎn)管理EAM系統(tǒng)應(yīng)將采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、人力資源管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)分享的信息系統(tǒng)中。 8.4.6. 決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)由決策庫(kù)、分析系統(tǒng)、用戶對(duì)話界面、數(shù)據(jù)發(fā)掘工具、以及于企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)ERP/EAM的接口等組成。提供消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)方面的決策建議方案。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.5. 中期規(guī)劃目的與系統(tǒng)設(shè)計(jì)1. 修訂、完善與信息化相關(guān)的規(guī)范、規(guī)范合制度；2. 進(jìn)一步完善優(yōu)化通訊網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備；3. 完善企業(yè)門戶的建立；4

38、. 構(gòu)筑功能比較完善的消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)管理信息系統(tǒng)；5. 根本實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)的電子商務(wù)，初步思索天然氣買賣活動(dòng)電子商務(wù)；6. 建立較完善的決策支持系統(tǒng)；7. 建立工程工程管理系統(tǒng)；8. 完善地理信息系統(tǒng)；9. 在近期的根底上，完善并拓展ERM系統(tǒng)，優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程，配合集團(tuán)總部構(gòu)建完好的ERP/EAM系統(tǒng)。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.6.遠(yuǎn)期方案目的構(gòu)建集消費(fèi)、設(shè)備維護(hù)、電子商務(wù)、客戶關(guān)系及其他子系統(tǒng)與一體化的企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全方位的信息一體化。 主要信息化工程：1根據(jù)信息化的深處，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；2實(shí)現(xiàn)基于地理信息系統(tǒng)的消費(fèi)調(diào)度和設(shè)備維護(hù)全面整合；3優(yōu)化ERP/EAM系統(tǒng)；4建立CRM、SCM；5實(shí)現(xiàn)天然氣買賣活動(dòng)的電子商務(wù)；6按照需求，全面實(shí)現(xiàn)和集團(tuán)公司等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的信息共享。 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉8.7.系統(tǒng)環(huán)境配置軟件產(chǎn)品選型、效力器硬件配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等詳細(xì)要求 案例 信息管理學(xué) 2005年8月 北京結(jié)合大學(xué)管理學(xué)院 張士玉第9章 實(shí)施方案的評(píng)價(jià) 一是技術(shù)評(píng)價(jià)，二是經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 9.1. 技術(shù)評(píng)價(jià) 完好性、可靠性、穩(wěn)定性、平安性和成熟性 9.2. 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 計(jì)算收