手指口述培訓(xùn)教材PPT課件

1、干什么、練什么、缺什么、補什么 避免事故,也就是創(chuàng)造價值直接費用間接費用財產(chǎn)損失善后處理費用人身傷亡支付費用事故的損失（冰山理論）不懂安全的危險人違章作業(yè)的“大膽人” 手忙腳亂的“急”性人”冒險蠻干的“危險人” 固執(zhí)己見的“怪癖人”冒失莽撞的“勇敢人” 身體欠佳的“疲憊人”盲目聽從指揮的“糊涂人” 變換種的“換行人”吊耳啷當?shù)摹榜R虎人” 初出茅廬的“年輕人”盲目僥幸的“麻痹人”滿不在乎的“粗心人”投機取巧的“大能人”湊湊合合的“懶惰人”急于求成的“草率人”心神不寧的“好奇人”一、手指口述的起源 “手指口述”法源自于日本的“零事故戰(zhàn)役”。日本在經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，工作現(xiàn)場的死亡人數(shù)也曾逐年增加，

2、 1961年最高峰時，當年工作現(xiàn)場死亡人數(shù)達到6700多人。為了有效遏制這種局面，日本自1973年起開始推行“零事故戰(zhàn)役”。這是一場旨在解決工作現(xiàn)場職業(yè)健康和安全問題，確保工人身心健康，實現(xiàn)工作現(xiàn)場“零事故”和“零職業(yè)病”的戰(zhàn)役，其實施方法就是“手指口述”法，通過40余年的努力，日本 2003年工作場所死亡人數(shù)減至1628人。 二、什么是手指口述手指口述：是一種通過心(想)、眼（看）、口（述）、手（指）的指向性集中聯(lián)動而達到強制性集中注意力，正確操作的一種作業(yè)確認方法。手指口述OK眼到：注視要確認的對象手到：食指指指向要確認對口到：大聲說出要確認的項目OK心到：耳朵聽到自己的聲音OK！零事故運

3、動的方法 （手指口唱、手指齊呼、接觸齊呼）擺出有力的姿勢！拳頭豎起來直接伸出食指用很威風的動作！左手叉腰后背挺直拇指放在中指上握成豎拳，直接伸出食指，就可以擺出有力的姿勢盯住對象向下移動收回到耳根伸出手指 一邊口唱“OO” 伸出右手 用食指指向?qū)ο笪?盯住對象物 確認好后 一邊口唱 “好！” 一邊將手指向確認對象 將右手收回到耳根 一邊向上收手 一邊思考確認 這樣可以嗎做法和手指口唱一樣注意力放在指尖具體做法是“用眼睛和指尖唱出對象的每一個文字”1. 參與型（78人以上）作 法圍成圓圈將左手放在左鄰的人的右肩上右手食指指向圓圈的中央2. 環(huán)型（56人）圍成圓圈左手握住左鄰的人的大拇指形成環(huán)。右

4、手食指指向環(huán)的中央3. 手重疊型（45人以下）圍成圓圈組長的左手向上翻起組員左手向下蓋住組長的左手，與之重合右手食指指向重疊的左手三、為什么要實施手指口述小孩子無意識地沖到馬路上什么都沒有考慮可以說作業(yè)中也有相同情況特別是重復(fù)作業(yè)中的無意識行為這使得事故變得易發(fā)手指確認：動作前考慮一秒或兩秒之后的情況！怎么辦呢？如果具備了“萬一”意識，就像隔一口氣那樣，想象出一秒或者兩秒之后的事情。作為結(jié)果來講就能防止事故發(fā)生。手指確認誰都會出現(xiàn)錯覺、考慮錯誤等各種各樣的失敗。人類就是滿是缺點的。實施手指口述是作為防止“錯覺”“考慮錯誤”而導(dǎo)致的事故的方法。橫線的長度哪根更長！老太太和受傷的姑娘人都會有錯覺和

5、考慮錯誤三、為什么要實施手指口述讓操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上來3 2集中操作者的注意力，增強操作者的定力和穩(wěn)定性1嚴密審慎地分析當前的作業(yè)狀況，避免看、聽、想錯導(dǎo)致誤操作5強化對操作程序的記憶再現(xiàn)和清晰化4解決作業(yè)者對操作行為的自信和放心的問題6四、手指口述的作用對關(guān)鍵性操作或問題錯誤多發(fā)點的提醒“手指口述”的效果檢測試驗的結(jié)果 和完全不做時比較手指口述歩行安全個KPIKPI : KeyPerformanceIndicator（Po）：走行時手不插在口袋中（Ke)：不邊打電話邊走路手（Te)：走樓梯時扶著把手上下（Na）：走人行橫道不橫穿馬路（Shi)：指差呼聲（確認）

6、從新入社員到總經(jīng)理的共通行動首推步行五、手指口述的推行內(nèi)容與方法行人或叉車來到通道上或者通過十字路口時要用手指確認來確認左右情況。右邊“OK！”左邊“OK！”交差路口的左右確認五、手指口述的推行內(nèi)容與方法交接班的勞保確認安全帽 OK 確認安全帽佩戴正確沒問題服裝 OK 確認工作服穿戴正確沒問題胸牌 OK 確認胸牌佩戴正確沒問題安全鞋 OK 確認安全鞋和鞋蓋沒問題交接班流程1，班長召集班組人員：2，員工報號：1，2，3，班長安排工作 強調(diào)重要事項4，員工作安全演講（輪流）5，員工作勞保的手指確認6，班長帶領(lǐng)大家 “安全第一，品質(zhì)至上”7，解散案例在日本企業(yè)里的安全巡回檢查，不像我們只需要動動腿、

7、動動眼，他們還要動手、動口、動耳、動腦。比如，對壓力表上的刻度顯示，不僅要看，還要左手撐腰，右手往前指，并且要大聲喊出來：“氣壓2.3兆帕?！辈粌H自己喊，還要有人回應(yīng)，有人確認。有人問：“氣壓2.3兆帕，OK？”就要有另一人確認，然后根據(jù)情況作答：“氣壓2.3兆帕，OK！” 呼喚聲此起彼伏，班班如此地例行公事。這可不能說是形式主義，因為這種做法刺激大腦細胞活動，集中注意力，減少安全管理錯覺幾率，比我們的“啞巴式”檢查更接近本質(zhì)安全。 氣壓2.3兆帕安全宣誓 安全宣誓 全方位立體化的崗位描述崗位說明書能夠定性地描述崗位職責等相關(guān)制度和標準能夠提供操作準繩表單能夠規(guī)范工作的過程和結(jié)果的表現(xiàn)形式崗位流程繪制能夠體現(xiàn)工作的步驟關(guān)系和涉及到的部門和崗位工作量測定能夠定量的描述崗位強度崗位描述如何全方位立體化經(jīng)常不斷地學習,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You