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文檔簡介
1、新員工入職引導(dǎo)和的培訓(xùn)開發(fā)一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺在重要的位置。 松下幸之助第一節(jié) 新員工的入職引導(dǎo)第二節(jié) 新員工的培訓(xùn)開發(fā)本章主要內(nèi)容: 第一節(jié) 新員工的入職引導(dǎo) Human Resource Management1、入職引導(dǎo)的含義入職引導(dǎo)即對新員工的入職導(dǎo)向培訓(xùn),是向新員工介紹組織基本情況、崗位職責(zé)、部門人員等的一種培訓(xùn)方式。良好的開始是成功的一半蘑菇效應(yīng)蘑菇效應(yīng)蘑菇效應(yīng)的說法,是20世紀(jì)70年代由國外的一批年輕電腦程序員總結(jié)出來的。它的原意是:長在陰暗角落的蘑菇因為得不到陽光又沒有肥料,常面臨著自生自滅的狀況,只有長到足夠高、足夠壯的時候,才被人們關(guān)注,可事實
2、上,此時它們已經(jīng)能夠獨自接受陽光雨露了。 后來心理學(xué)家將其納為心理學(xué)范疇,總結(jié)為:任何人,在成長過程中,都注定會經(jīng)歷不同的苦難、荊棘,被苦難、荊棘擊倒的人,就必須忍受生活的平庸,戰(zhàn)勝苦難、荊棘的人,則能突出重圍,擁抱卓越。 也是對人才“蛻殼羽化”前的一種磨煉蘑菇效應(yīng) 這是對新人的一種“冷處理” 可能會浪費很多無謂的時間2、入職引導(dǎo)的內(nèi)容一般性培訓(xùn):組織歷史、傳統(tǒng)與基本方針組織理念、價值觀本行業(yè)的現(xiàn)狀與組織地位產(chǎn)品研發(fā)、制造與營銷等方面的基本情況職業(yè)操守與公務(wù)禮儀人力資源部門專業(yè)性培訓(xùn):薪酬與晉升制度業(yè)務(wù)流程、職責(zé)權(quán)限勞動合同、福利與社會保險專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等知識紀(jì)律、安全、衛(wèi)生直接主管
3、部門3、入職引導(dǎo)的主要方式見面會式參觀式見習(xí)式授課式研討會式導(dǎo)師制式第三方培訓(xùn)式野外拓展培訓(xùn)是指在自然地域(山川湖海)、通過模擬探險活動進(jìn)行的情景式心理訓(xùn)練。它利用奇、秀、俊、險的自然環(huán)境,通過獨具匠心的設(shè)計,在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,使人達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓(xùn)目標(biāo)。 圖片展示圖片展示 第二節(jié) 新員工的培訓(xùn)開發(fā) Human Resource Management1、培訓(xùn)開發(fā)的含義培訓(xùn)開發(fā)是指組織通過各種方式使員工具備現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系牡墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)組織整體績效提升的一種計劃性
4、和連續(xù)性的活動。培訓(xùn)開發(fā)是培訓(xùn)與開發(fā)的有機結(jié)合。培訓(xùn)開發(fā)的主體組織。培訓(xùn)開發(fā)的客體組織的全體員工。培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容范圍與員工的工作有關(guān)。培訓(xùn)開發(fā)的目的改善員工的工作業(yè)績并提升 組織的整體績效。 培訓(xùn)開發(fā)的誤區(qū)新進(jìn)員工不需要培訓(xùn)流行什么就培訓(xùn)什么高層管理人員不需要培訓(xùn)培訓(xùn)是一項花錢的工作培訓(xùn)時重知識、輕技能、忽視態(tài)度對培訓(xùn)開發(fā)的準(zhǔn)確理解,應(yīng)把握以下幾點:培訓(xùn)開發(fā)的對象是組織的全體員工;培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)與員工的全部工作相關(guān);培訓(xùn)開發(fā)的目的是通過改善員工績效進(jìn)而提升組織整體績效;培訓(xùn)開發(fā)的主體是組織。2、培訓(xùn)開發(fā)的特點培訓(xùn)開發(fā)對象的復(fù)雜性和能動性培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容的針對性、適用性和應(yīng)用性培訓(xùn)開發(fā)形式的靈活性
5、和多樣性培訓(xùn)開發(fā)時間上的速成性和長期性3、培訓(xùn)開發(fā)的原則服務(wù)組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的原則目標(biāo)原則差異化原則激勵原則講究實效原則效益原則4、培訓(xùn)開發(fā)的程序培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)課程準(zhǔn)備吸引(engage your participants)探索(explore the possibilities)解釋(explain the concepts)擴展(extend new knowledge and skills)評估(evaluate the learning)培訓(xùn)者選擇培訓(xùn)時間選擇受訓(xùn)人員確定培訓(xùn)場所與設(shè)施培訓(xùn)方式與費用兩種不同性質(zhì)的培訓(xùn)方式代理性培訓(xùn): 被培訓(xùn)者學(xué)習(xí)到的不是他們直接獲得的第一手知識,而是別
6、人獲得后傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經(jīng)驗、閱歷和結(jié)論。親驗性培訓(xùn): 被培訓(xùn)者是通過自己親身的、直接的經(jīng)驗來學(xué)習(xí)的,所學(xué)的是自己的第一手經(jīng)歷和技能。代理性培訓(xùn)的主要方式授課式導(dǎo)師制式輔導(dǎo)式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)式親驗性培訓(xùn)的主要方式案例分析式工作輪換式情景模擬式按照培訓(xùn)的實施方式,可分為在崗培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)在崗培訓(xùn):學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、工作實踐體驗脫產(chǎn)培訓(xùn):授課法、討論法、案例分析法、角色扮演法、工作模擬法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)法、拓展訓(xùn)練、行動學(xué)習(xí)法、公文筐處理訓(xùn)練、行為模擬法、敏感性訓(xùn)練等英國一項研究指出,就學(xué)習(xí)效果的記憶率來看,“做”的效果最好,記憶率達(dá)90%,其次是說,記憶率為70%。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化就是指將在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識、技能和行為應(yīng)用到實際工作中去的過程。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的三種理論 同因素理論 刺激概化理論 認(rèn)知理論培訓(xùn)評估評估的標(biāo)準(zhǔn)評估的方法評估的時間培訓(xùn)四層次評估模型培訓(xùn)前后評估培訓(xùn)前后對照評估5、培訓(xùn)開發(fā)的新趨勢成立企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建
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