某公司行政部員工手冊范本

1、WORD30/30海永利數(shù)字網(wǎng)絡(luò)（）員工手冊人力行政部編2007年11月27日海永利公司員工手冊致全體員工歡迎加入海永利數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，您的加入將使公司又增添一份活力！作為海永利的一員，我們肩負(fù)著發(fā)展民族工業(yè)的重任。公司的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，更需要一代代人的努力，做為這樣的集體的一員，我們應(yīng)該感到自豪。海永利“以人為本”的文化則不僅強調(diào)給員工優(yōu)厚的福利，更重視為其中的每一個人創(chuàng)造發(fā)展的舞臺，我們期待著看到您在海永利的舞臺上一展才華。為了使您可以盡快的融入海永利，我們編制了這本員工手冊，希望它能對您熟悉周圍環(huán)境、更快融入公司起到幫助。再次歡迎您的加入！歡迎加入海永利數(shù)字網(wǎng)絡(luò)目錄公司簡介1管理思想“三個三，

2、兩個五”3公司管理制度人力行政授權(quán)區(qū)分規(guī)定4員工招聘管理規(guī)定6員工試用轉(zhuǎn)正考核管理規(guī)定8考勤管理規(guī)定9員工獎懲管理規(guī)定11人員異動管理規(guī)定13培訓(xùn)工作管理規(guī)定15辦公禮儀管理規(guī)定18表21通用技能1、ISO9001簡介222、5S知識223、防靜電知識244、職業(yè)道德知識255、安全知識26第一章公司簡介海永利數(shù)字網(wǎng)絡(luò)（）是一家處于始創(chuàng)階段的高科技公司。公司成立于2001年月1月，是由海爾集團海爾零部件采購、澳大利亞亞太國際集團公司（Australia Asia Link International Pty. Ltd）、勝利科技股份三方合資成立的中外合資企業(yè)。其中，澳大利亞亞太國際集團公司是一

3、個專注于高科技領(lǐng)域的投資企業(yè)，善于投資和管理高科技企業(yè)，在國投資有多個企業(yè)，涉與電腦、通訊等行業(yè)。與多個國際大企業(yè)有密切關(guān)系，對高科技企業(yè)有著良好的投資管理經(jīng)驗，勝利科技股份是國較早涉與電腦卡制造的廠家之一，是國幾家最早設(shè)計嵌式操作系統(tǒng)產(chǎn)品的公司，具有較強的技術(shù)實力和生產(chǎn)實力。勝利科技本身和勝利科技的投資方所掌握的嵌式系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)和CDPD、藍(lán)牙等無線網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)，可以實現(xiàn)家居所有家電之間以與與Internet之間的低成本實時通訊，是家電信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的最佳技術(shù)基礎(chǔ)平臺。公司總投資額為1億人民幣，注冊資金500萬美元，實力雄厚，有巨大的發(fā)展?jié)摿?，公司將分兩期在海爾（膠州）工業(yè)園建設(shè)生產(chǎn)與研

4、發(fā)用廠房。一期廠房面積11000M2，廠房已于2001年3月1日破土動工，預(yù)計將于2002年1月完工。一期投資將安裝10條包括SMT生產(chǎn)設(shè)備在的具有領(lǐng)先水平的電子控制板生產(chǎn)線，設(shè)計生產(chǎn)能力為年產(chǎn)1000萬片家電用控制板；在新廠房建設(shè)完畢投入使用之前，公司已經(jīng)在海爾（膠州）工業(yè)園租用一棟占地面積為3000M2的標(biāo)準(zhǔn)廠房，安裝了兩條生產(chǎn)線，可以形成年產(chǎn)200萬片的產(chǎn)能。二 公司經(jīng)營圍家電與其它電子產(chǎn)品的電子控制板、住處家電產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。三 公司的宗旨采用先進(jìn)的制造系統(tǒng)、高效的產(chǎn)品研發(fā)、卓越的質(zhì)量保證體系與領(lǐng)先的信息產(chǎn)品技術(shù)、為海爾集團與行業(yè)相關(guān)企業(yè)提供高品質(zhì)、適當(dāng)價格、供貨與時的家電控制

5、板和信息家電的研發(fā)技術(shù)服務(wù)以與OEM生產(chǎn)服務(wù)。四 產(chǎn)品簡介1 網(wǎng)絡(luò)微波爐：領(lǐng)先的住處產(chǎn)品控制技術(shù)，NEC VR4181 RSC芯片，觸摸屏，采用中科紅旗軟件的紅旗LNUX嵌式操作系統(tǒng)，SMT焊接，4層板；2 空調(diào)控制板：液晶VFD顯示面板；3 遙控器：SMT焊接，炭膜表面PCB；4洗碗機：VFD顯示面板；5 冷柜：雙面板，灌封透明環(huán)氧樹脂。五 技術(shù)力量海永利公司的母公司勝利科技股份具有多年從事電腦部件設(shè)計的經(jīng)驗，并在市與日電NEC公司擁有聯(lián)合實驗室，共同開發(fā)嵌式操作系統(tǒng)的應(yīng)用平臺。公司采用了先進(jìn)的設(shè)計手段，嚴(yán)格的質(zhì)量管理和精密的檢測設(shè)備來保證提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。六 生產(chǎn)條件公司已有4條插件生產(chǎn)

6、線和1條SMT貼片生產(chǎn)線，將引進(jìn)數(shù)條SMT和插件生產(chǎn)線。公司高層七 公司組織機構(gòu)與主要領(lǐng)導(dǎo)干部董事長：胡飛躍總 裁：梁 軍總裁助理：新華副總經(jīng)理：承愚 副總經(jīng)理：胡曉宇副總經(jīng)理：黃弘志 人力/行政部經(jīng)理：鑫財務(wù)部經(jīng)理：戰(zhàn)革 制造部經(jīng)理：王加平工程部經(jīng)理：程敢峰 品管部經(jīng)理：慶春計劃部經(jīng)理：熠 資材部經(jīng)理：唐斌八 公司地址與聯(lián)系地址：膠州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)海爾（膠州）國際工業(yè)園 ：266300 ：0 前臺（保安）：0九 公司各部門職能： 制造部：制造部是公司生產(chǎn)體系中的一個重要組成部門，它肩負(fù)著公司的產(chǎn)品生產(chǎn)加工、包裝與成品入庫。 品管部：品管部是公司生產(chǎn)體系中的一個重要組成部門，也是公司質(zhì)量控制體

7、系的核心部門，它肩負(fù)著公司的進(jìn)料檢驗、制程檢驗、成品檢驗、出貨檢驗、產(chǎn)品可靠度實驗、客戶抱怨處理、供應(yīng)商管理等品質(zhì)控制工作。下設(shè)品質(zhì)管理制科、品質(zhì)保證科、實驗室等科室。 財務(wù)部： 財務(wù)部是公司的主要管理職能部門之一。它肩負(fù)著公司財務(wù)體系的管理運作，材料價格審核、資金管理、成本控制、往來帳務(wù)管理等重要工作。人力/行政部：人力/行政部是公司的核心管理職能部門之一，同時也是公司的后勤保障部門。它一方面肩負(fù)著公司人力資源的規(guī)劃、人員招聘、考核、錄用、干部提 拔、晉升、任免、員工薪酬福利制度的制定執(zhí)行、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工 培訓(xùn)、企業(yè)文化宣傳等重要工作，另一方面保障工廠正常運轉(zhuǎn)的供水、供電、 交通、通

8、訊、衛(wèi)生、員工用餐、員工住宿、勞保、消防安全等，為公司生產(chǎn)與員工生活提供便利的服務(wù)。工程部：工程部是公司生產(chǎn)平臺的重要部門之一，他是產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)工程的橋梁，肩負(fù)著對生產(chǎn)流程的設(shè)計和規(guī)劃，提高產(chǎn)能，促使生產(chǎn)平臺的制程能力提升等工作。同時也肩負(fù)著與研發(fā)一起完成新品的試作與量產(chǎn)評估工作。下設(shè)工藝組、工裝測試組、設(shè)備組。計劃部：計劃部是公司生產(chǎn)體系中的一個重要組成部門，它肩負(fù)著業(yè)務(wù)訂單準(zhǔn)確地、與時地制訂采購計劃和生產(chǎn)計劃并落實下去，合理地控制倉庫庫存。保質(zhì)、保量完成物料的收、發(fā)與在庫管理，縮短供貨周期，提高客戶滿意度。資材部：資材部是公司生產(chǎn)體系的一個重要組成部門。它肩負(fù)著公司生產(chǎn)用料的采購與采購渠

9、道的拓展、工廠日常采購等重要工作，是公司的物料供應(yīng)部門。業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是公司對海爾銷售業(yè)務(wù)的窗口，是聯(lián)結(jié)公司與海爾的樞紐。它肩負(fù)著公司的業(yè)務(wù)拓展、訂單安排、產(chǎn)品銷售、與海爾的技術(shù)、品質(zhì)銜接等重要工作。技術(shù)中心：技術(shù)中心是公司的核心技術(shù)研發(fā)基地。它肩負(fù)著公司產(chǎn)品立項、項目評審、產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試、樣品制作、評審技術(shù)跟蹤、指導(dǎo)、技術(shù)資料管理等重要工作。第二章、管理思想一、做事三準(zhǔn)則1、如果有制度，按制度執(zhí)行。2、制度有不合理之處，先按制度處理，并提出修正建議。3、在沒有制度的情況下，在請示上級的同時，結(jié)合海永利價值標(biāo)準(zhǔn)做，事后建議相關(guān)部門建立相關(guān)的制度。二、工作三注意：忙 茫 亡1、忙：工作要區(qū)

10、別輕重緩急，有計劃地安排。2、茫：一旦工作忙了，就會迷失方向，不知道目標(biāo)，無所適從。3、亡：迷失了方向，沒有目標(biāo)地工作，不久你就會消失。三、溝通三步驟1、找到工作責(zé)任人直接去溝通。2、找工作責(zé)任人的直接上級溝通。3、再找自己的上級幫助去溝通。四、五種意識1、目標(biāo)意識：做任何事情要清楚工作目標(biāo)。2、服務(wù)意識：建立以客戶為導(dǎo)向的管理與運作機制，下一道工序是上一道工序的客戶，部門間的合作互為客戶關(guān)系。3、經(jīng)營意識：開源利用有限的資源，創(chuàng)造更多產(chǎn)出。 節(jié)流具有成本概念，節(jié)省開支。4、危機意識：面對激烈的市場競爭，要清楚自己的不足。5、恐懼意識：經(jīng)濟全球化即將到來，由國競爭到國際競爭，狼真的來了。五、五

11、種轉(zhuǎn)變1、由“任務(wù)”型轉(zhuǎn)向“目標(biāo)”型：過去按上級指令工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅繕?biāo)為導(dǎo)向主動地推進(jìn)工作。2、由對人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)向?qū)κ仑?fù)責(zé)：由過去對上級負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)向?qū)δ繕?biāo)與崗位職責(zé)負(fù)責(zé)。3、由單向負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)向多向負(fù)責(zé)：公司的每個崗位除了履行本崗位的職責(zé)，還扮演其它角色。4、由封閉管理轉(zhuǎn)向開放管理：由過去以部門為界限工作轉(zhuǎn)變?yōu)榭绮块T的Team進(jìn)行工作。5、由模糊管理轉(zhuǎn)向量化管理：由過去差不多、大概的模糊管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱炕哪繕?biāo)考核與作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化管理。第三章 公司管理制度海永利公司人事行政授權(quán)區(qū)分規(guī)定類 別人事行政容權(quán) 責(zé) 區(qū) 分備 注當(dāng)事人組長拉長部門主管人力資源部副總總裁一、組織1.組織系統(tǒng)、架構(gòu)編制1.1

12、公司1.2部門立案立案審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)核備二、規(guī)章制度1.公司總體規(guī)章制度制定與修正2.部門制度、辦事規(guī)則、實施辦法立案立案審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)核備三、任免1.編制人員增補、任用、辭退1.1七、八職等員工1.2第五、六等人員1.3第四職等人員1.4第三職等以上人員2.編制外人員增補立案審核立案立案立案審核審核審核立案審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)審核審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)核準(zhǔn)四、薪資1.薪資制度的制定、實施、修正2.薪資定級與調(diào)整（含新進(jìn)任用與遷調(diào)）2.1制度規(guī)定2.1.1第七八職等人員2.1.2第五六職等人員2.1.3第四職等以上人員2.2制度規(guī)定外立案審核立案立案立案審核審核審核立案審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)審核審核核準(zhǔn)核備核準(zhǔn)核

13、準(zhǔn)五、獎懲獎勵與處罰1.第四職等以上人員2.其它人員2.1嘉獎、警告2.2小功、小過2.3大功、大過立案立案立案核準(zhǔn)審核立案審核審核審核審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)核準(zhǔn)六、績效考核1.第四職等以上人員2.其它人員立案立案審核審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)七、遷調(diào)1.同部門1.1第四職等以上人員1.2其它人員2.不同部門2.1第四職等以上人員2.2第五六職等2.3第七八職等立案立案立案立案核準(zhǔn)立案審核核準(zhǔn)審核會審審核審核審核審核核備審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)核準(zhǔn)八、晉升1.晉升后為第四職等到以上人員2.晉升后為五六職等人員3.晉升后為第七職等人員立案立案立案核準(zhǔn)審核審核審核審核核準(zhǔn)核備核準(zhǔn)核備九、請假1.第三職等以上人員2.第四五六職

14、等人員2.1一日以2.2二至三日2.3四日以上3.第七八職等人員3.1一日至二日3.2三日以上立案立案立案立案立案立案審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)審核核準(zhǔn)會審會審會審會審會審會審核準(zhǔn)核準(zhǔn)十、出差1.第四職等以上人員2、其它人員立案立案會辦會辦審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)十一、文書處理1.對外文書1.1業(yè)務(wù)與客戶1.2以公司或董事長名義1.3對外資料發(fā)布2.對文書2.1公司2.2部門與部門之間2.3拉（組）之間立案立案立案立案審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)立案立案審核核準(zhǔn)審核審核核準(zhǔn)核準(zhǔn)核準(zhǔn)十二、訪客參觀1.業(yè)務(wù)往來2.其它立案審核立案核準(zhǔn)審核核準(zhǔn)十三、費用支出1.預(yù)算2.預(yù)算外立案立案審核審核核準(zhǔn)審核核準(zhǔn)海永利公司員工職等表職

15、等職務(wù)名稱備注管理類技術(shù)類文職類其它類一董事長、總裁總經(jīng)理二副總裁副總經(jīng)理總監(jiān)高級工程師總裁助理三經(jīng)理主管工程師特別助理四副經(jīng)理資深工程師一級助理五主任、主管、拉長工程師二級助理六組長技術(shù)員三級助理七職員助拉班長技工技術(shù)助理業(yè)務(wù)助理文員司機班長保安隊長廚師八員工第二節(jié) 員工招聘管理規(guī)定一目的：為了規(guī)公司員工招聘管理，明確招聘作業(yè)流程，在原有人員招募作業(yè)規(guī)的基礎(chǔ)上，重新制定本規(guī)定。二適用圍：本規(guī)定適用于公司各部門。三招聘規(guī)定：1招聘方式：公司員工招聘分部招聘和外部招聘兩種。2招聘原則：2.1先后外（部無合適人選時，再考慮外部招聘）。2.2唯才擇優(yōu)錄用。2.3有下列情形之一者，不得任用。2.3.1

16、患有惡性傳染病者；2.3.2有犯罪記錄或通輯在案者；2.3.3曾在本公司服務(wù)被開除或辭退者；2.3.4年齡未滿16周歲者； 3.招聘的程序 3.1提出招聘申請：當(dāng)某一部門在編制圍發(fā)生職位空缺需要增補人員時，由該部門填立有部門負(fù)責(zé)人簽字的“招聘申請表”（附表一），對所需增補人員之條件、資格詳予說明，向人力行政部提出申請，由人力行政部依員額審核無誤后據(jù)以辦理；編制外（擴編）人員招聘，需經(jīng)總裁或其代理人核準(zhǔn)后，人力行政部始得辦理。3.2招聘廣告發(fā)布與招聘渠道： 3.2.1在公司廣告欄貼招聘廣告進(jìn)行部招聘；3.2.2通過公司網(wǎng)頁發(fā)布招聘信息進(jìn)行招聘；3.2.3向各類學(xué)校進(jìn)行招聘；3.2.4通過各地人才

17、市場與人才市場網(wǎng)進(jìn)行招聘；以上由人力行政部主導(dǎo)進(jìn)行3.3考核3.3.1考核的原則：公平、客觀、“能者上，庸者下”。3.3.2考核人員組成：面試考核由人力行政部組織，必要時會同用工部門一起進(jìn)行。3.3.3考核方式：考核分初試和復(fù)試，包括面試、面談、筆試（包括理論知識考核和崗位計劃書）、專業(yè)技能測試等方面。其中理論知識考查試題容由用工部門提供。初試：應(yīng)征人員交驗、學(xué)歷證原件，由考核人員依用工部門所需能力、條件，對應(yīng)征者的各項資料進(jìn)行審核，初步淘汰不合格者，再由人力行政部通知應(yīng)聘者在公司進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試：復(fù)試由人力行政部會同用工部門共同進(jìn)行，復(fù)試容要求：復(fù)試者擬寫其應(yīng)聘崗位計劃書，并對其進(jìn)行面試（在面

18、試過程中，尤其應(yīng)注意不得給予規(guī)定外承諾，以免引起糾紛。）、專業(yè)技能等各項測試，然后由考核人員填寫“考核評分表”（附表二），按“實際得分”總分計，擇優(yōu)錄用，其中各項考核容所占權(quán)重值依不同崗位而定。3.4人員的錄用人力行政部應(yīng)將復(fù)試合格與體檢合格者（即擬錄用人員）的相關(guān)資料呈請用人部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，由人力行政部通知被錄用人員，并知會用工部門。核準(zhǔn)權(quán)限依海永利人事行政授權(quán)區(qū)分規(guī)定辦理。3.5新進(jìn)員工報到3.5.1人力行政部通知或書面通知報到時間，新進(jìn)員工應(yīng)于規(guī)定時間向人力行政部辦理報到手續(xù)；3.5.2報到時需交近期免冠1寸彩照兩，報知廠服、廠鞋尺碼，并填立“員工檔案卡”（附表三）。人力行政部安排相

19、關(guān)部門制發(fā)廠牌（即考勤卡）、準(zhǔn)備廠服、廠鞋。3.6職前培訓(xùn)3.6.1新進(jìn)員工辦理報到手續(xù)后，人力行政部負(fù)責(zé)對其組織并實施崗前培訓(xùn)；3.6.2培訓(xùn)考核不合格者，予以勸退。培訓(xùn)合格者，進(jìn)入試用期。試用轉(zhuǎn)正考核參照海永利員工試用轉(zhuǎn)正考核管理規(guī)定。3.7回職人員招聘規(guī)定：3.7.1以前曾在公司任職，現(xiàn)在又想重新回到公司工作的應(yīng)聘人員，可提出回職申請，填立回職申請單（附表四），經(jīng)部門主管簽批后，交人力行政部核準(zhǔn)，可按相關(guān)程序應(yīng)聘；3.7.2回職人員的試用期為一個月。四本規(guī)定由有權(quán)人核準(zhǔn)后，自公布之日起實施，原規(guī)定同時廢除。五本規(guī)定解釋權(quán)歸公司人力行政部，修改亦同。第三節(jié) 海永利員工試用轉(zhuǎn)正考核管理規(guī)定1

20、.目的：為了使新員工在短時間全面了解公司的情況，明確崗位職責(zé)和工作規(guī)與目標(biāo)，盡快達(dá)到工作要求，成為一名合格的海永利人，制訂本規(guī)定。2.適用圍：本規(guī)定適用于公司所有試用（見習(xí)）期的新員工與其指導(dǎo)人；3.管理規(guī)定：3.1試用期限為三個月，在試用期如果表現(xiàn)出色的可提前轉(zhuǎn)正；回職人員的試用期為一個月。3.2指導(dǎo)人的確定：指導(dǎo)人由本部門經(jīng)理或車間主任確定，每名指導(dǎo)人所指導(dǎo)的新員工建議不要超過5人，分設(shè)小組的部門，可由組長直接擔(dān)任本組所有新員工的指導(dǎo)。3.3指導(dǎo)人的職責(zé)：3.3.1了解新員工的背景資料（包括新員工工作經(jīng)驗、教育程度、專業(yè)背景與所受訓(xùn)練情況等）。3.3.2督導(dǎo)安排好新員工的住宿、就餐與辦公位

21、、電腦、辦公用品等；幫助新員工熟悉工作環(huán)境與工作職責(zé)；向新員工介紹工作容、直接主管、本部門其他崗位人員與工作職責(zé)，并將新員工與其工作職責(zé)介紹給部門其他人員。3.3.3對新員工進(jìn)行指導(dǎo)與考核：包括與新員工共同制定周、月、季工作計劃，并檢查計劃實施情況，當(dāng)新員工在工作中有不妥之處時，應(yīng)與時提醒糾正，并參照員工試用期考核表（附件一）進(jìn)行考核。3.4轉(zhuǎn)正辦理程序到期符合轉(zhuǎn)正條件的新員工或表現(xiàn)突出符合提前轉(zhuǎn)正條件的新員工,安排新員工和指導(dǎo)人填寫員工轉(zhuǎn)正申請表（附件二），經(jīng)其考核人與部門經(jīng)理簽字同意，由部門文員將附件一、二表匯總后于月底前交人力部存檔并調(diào)整工資、辦理保險等；對不符合公司聘用條件的員工，由指

22、導(dǎo)人到本部門文員處領(lǐng)取離職申請表，向員工說明，由員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。3.5試用期滿后工資的結(jié)算規(guī)定：凡當(dāng)月15日（含）之前辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的員工，自當(dāng)月起薪，16日后轉(zhuǎn)正者，從次月起薪。4.解釋權(quán)限：本規(guī)定由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。5.生效時間：本規(guī)定經(jīng)核準(zhǔn)后自頒布之日起實施。第四節(jié) 考勤管理規(guī)定目的：為了加強管理，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，現(xiàn)參照公司原考勤與休假制度，結(jié)合現(xiàn)在實際情況，將原有的制度予以修訂。2. 適用圍：本規(guī)定適用于公司所有員工。3. 出勤規(guī)定：3.1.本公司實行每周六日、每天八小時工作制，每月基本出勤天數(shù)為26天，基本出勤時數(shù)為208小時，工作時間為：8：0012：0013：0017：0

23、0（因季節(jié)變換臨行通知）生產(chǎn)部門與與生產(chǎn)相關(guān)的部門員工，因工作需要，經(jīng)部門經(jīng)理與人力行政部批準(zhǔn)后，可調(diào)整工作時間。3.2.上下班實行刷卡或考勤登記制度：3.2.1.在正常考勤時段（分上午、下午）第一次刷卡的時間作為上班考勤記錄；最后一次刷卡離開的時間作為下班的考勤記錄。3.2.2.無論何種原因不能按時上班或上班時間外出，必須向有權(quán)人請假，得到同意后方可離崗，嚴(yán)禁私自外出。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。經(jīng)批準(zhǔn)上班時間外出者(含上班時間請假)，應(yīng)將考勤說明條或外出放行條交當(dāng)班門衛(wèi)人員，由門衛(wèi)登記其外出時間。門衛(wèi)于第二日9：00前集中將考勤說明條交人力行政部考勤人員。各級管理人員都要負(fù)責(zé)對自己的直接下屬進(jìn)行

24、監(jiān)督。3.2.3.元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)為帶薪休假日，周日為不帶薪休息日，休假時間按國家規(guī)定的通知與具體情況，由人力行政部公告周知。4.加班規(guī)定4.1加班申請：如各部門應(yīng)生產(chǎn)需要加班完成需填寫加班申請單（附件二）由部門經(jīng)理審核簽字后，一式兩聯(lián)，一聯(lián)有部門部存底，一聯(lián)有部門文員于次日10點前交人力行政部。5.缺勤規(guī)定5.1.除公司規(guī)定的帶薪休假日外，凡平時正常工作天數(shù)不足本月應(yīng)出勤天數(shù)，均按缺勤處理（公司統(tǒng)一調(diào)休除外）。5.2.當(dāng)月遲到或早退累計三次的，記為曠工一天。5.3.因私未刷卡(打卡)，事后一天又未補交考勤說明條者，記為曠工。5.4.未經(jīng)人力行政部批準(zhǔn)去其它部門工作的，記為曠工。

25、5.5.各部門文員負(fù)責(zé)打本部門人員的考勤，并在次月5日前交到人力行政部。6. 請假規(guī)定6.1.不是突發(fā)疾病或突發(fā)事件，必須提前一天請假，填寫考勤說明條(一式二聯(lián))并經(jīng)有權(quán)人核準(zhǔn)，一聯(lián)由所在部門留底，一聯(lián)由請假人/部門文員交人力行政部考勤人員。6.2.因突發(fā)疾病或突發(fā)事件，不能提前請假的，必須根據(jù)請假性質(zhì)向權(quán)限責(zé)任人請假，上班后第一天補交由權(quán)限責(zé)任人簽字的考勤說明條給人力行政部考勤人員（突發(fā)疾病須附醫(yī)院證明）。6.3.無論請病假或事假，超過1小時，不足半天的均按半天計算(即最小計算單位為0.5天)。6.4.請病假規(guī)定6.4.1.凡請病假都必須向人力行政部考勤人員提供醫(yī)院出具的病假證明。否則，考勤

26、人員有權(quán)按事假處理。6.4.2病假的審批依人事行政授權(quán)規(guī)定辦理。6.4.3.病假扣款：6.4.3.1.當(dāng)月累計病假五個工作日(含)以的，每日扣當(dāng)月工薪總額的1%；6.4.3.2.累計病假超過五個工作日的，每日扣當(dāng)月工薪總額的1.5%；6.4.3.3.當(dāng)月因病未有出勤記錄,且連續(xù)病假不足六個月(不含)的,發(fā)當(dāng)月崗位工資的30%。6.4.3.4.當(dāng)月因病未有出勤記錄,且連續(xù)病假超過六個月(含)的,a. 工齡滿2年的,每月工資按崗位工資的25%給付。b. 工齡不足2年的,每月工資按崗位工資的20%給付。6.4.3.5.全年病假累積超過一個月的，當(dāng)年不再享受帶薪休假待遇，若病假前已休帶薪休假的，第二年

27、不再享受帶薪休假。在家治療的每月須提供醫(yī)院治療證明和病假單。6.5.請事假規(guī)定6.5.1.事假審批依人事行政授權(quán)規(guī)定辦理。6.5.2.享有帶薪休假權(quán)的員工，其事假必須先沖減帶薪休假，沖減完帶薪休假后超出的事假再按扣款方式操作。6.5.3.事假扣款：事假扣款額=（當(dāng)月實發(fā)工資/26）事假天數(shù)7. 休假規(guī)定：7.1.婚假7.1.1.員工轉(zhuǎn)正以后方可申請婚假。7.1.2.婚假需持結(jié)婚證明報部門經(jīng)理與人力行政部批準(zhǔn)（或在批準(zhǔn)休婚假后，持結(jié)婚證明到人力行政處銷假；否則，考勤人員有權(quán)按事假處理）。7.1.3.員工結(jié)婚有三個工作日的婚假。7.1.4.男25周歲以上，女23周歲以上的初婚者為晚婚，晚婚假7個工

28、作日（再婚者無晚婚假）。7.1.5.婚假應(yīng)在婚姻登記后十二個月休假。7.2.產(chǎn)假7.2.1女員工可憑醫(yī)院證明休產(chǎn)假三個月,符合國家計劃生育政策的產(chǎn)假(需持計生部門的準(zhǔn)生證等證明)享受產(chǎn)假期工資,產(chǎn)假期工資按基本工資的30%支付。7.2.2 哺乳期按國家規(guī)定可享有每天一小時的哺乳時間。7.3.喪假：員工的直系親屬（指父母、配偶、子女）去世時，給三個工作日的喪假（不包括往返路程），喪假為帶薪假。7.4.帶薪休假7.4.1.凡公司正式員工,在公司連續(xù)工作滿一年后,可每年享受帶薪休假，省員工每年為3個工作日，省外員工為每年10個工作日。第六個休假年起，每增加一年工齡就增加一個工作日帶薪休假,最多增加到

29、十五個工作日休假。7.4.2.休假應(yīng)在當(dāng)年(自然年)休完,過期不補。第一次享有休假的,休假時間為到崗一年的日期至當(dāng)年結(jié)束。7.4.3.以上規(guī)定休假均不能連休。8. 處罰規(guī)定8.1遲到、早退處罰一個月，員工第一次遲到或早退的，扣除40%當(dāng)月全勤獎并罰款10元；第二次遲到或早退的，扣除80%當(dāng)月全勤獎，罰款20元；第三次遲到或早退的，全額扣除當(dāng)月全勤獎，罰款40元；三次以上者記礦工一天處理；8.2.曠工處罰8.2.1.曠工半天、1天、2天分別扣月工薪總額的10%、20%、40%；8.2.3.曠工累計三天停發(fā)工薪；.8.2.4.連續(xù)曠工三天或月曠工累計五天者，予以解除勞動關(guān)系。9.考勤匯總：各部門文

30、員負(fù)責(zé)將根據(jù)各部門當(dāng)月考勤情況填寫月考勤統(tǒng)計表附件三，于次月8號前交到人力行政部。10. 解釋權(quán)限：本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。11. 實施時間：本規(guī)定經(jīng)核準(zhǔn)后，自公布之日起施行。第五節(jié) 員工獎懲管理規(guī)定目的：公司為樹立制度，健全組織與管理，訂定本規(guī)定。適用圍：公司所有從業(yè)人員。三服務(wù)紀(jì)律1本公司為股份制經(jīng)營之實體，從業(yè)人員都是實體中的一分子，講求以身作則，務(wù)實工作之心態(tài)，以與園融無限，命運共同體為中心思想，相互肯定、相互包容、相互欣賞之工作精神。2從業(yè)人員應(yīng)盡忠職守、遵守本公司一切規(guī)章，服從各級主管人員合理之指導(dǎo)，不得敷衍塞責(zé)，或有推諉違抗之行為，各級主管人員對部屬應(yīng)予關(guān)心、照顧、教導(dǎo)、要求

31、，以協(xié)助其成長，與任務(wù)目標(biāo)之達(dá)成。3從業(yè)人員對應(yīng)認(rèn)真工作，愛惜公物減少損耗，降低成本，提高品質(zhì)，增加產(chǎn)能，對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)或職務(wù)上之。4從業(yè)人員對于職務(wù)之工作異常應(yīng)適時主動向主管人員詳實報告，不得隱瞞或欺騙，主管人員應(yīng)予適當(dāng)協(xié)助部屬排除問題。5從業(yè)人員不得利用職權(quán)圖利自己或他人。6從業(yè)人員不得攜帶違禁品與與生產(chǎn)公務(wù)無關(guān)之物品進(jìn)入工作場所。7公司因業(yè)務(wù)生產(chǎn)之必需，得調(diào)動從業(yè)人員之職務(wù)，當(dāng)事人應(yīng)按照規(guī)定時間完成工作交接與前往新單位報到。獎懲1本公司從業(yè)人員之獎勵按優(yōu)良事跡與貢獻(xiàn)度、績效輕重予以獎勵，對職工獎勵事項應(yīng)公告通知。 2獎勵分為嘉獎、小功、大功，嘉獎一次補發(fā)一天工資，小功一次補發(fā)三天工資，大

32、功一次補發(fā)十天工資。3從業(yè)人員有下列優(yōu)異表現(xiàn)堪為楷模者，按其優(yōu)良事跡與貢獻(xiàn)度依前條規(guī)定分別獎勵之。3.1奮勇救災(zāi)、救人，保全公物，維護(hù)公司利益者。3.2防止災(zāi)害或重大事故發(fā)生減免損失者。3.3冒險執(zhí)行職務(wù)或在災(zāi)后搶修復(fù)舊有功績者。3.4在個人職務(wù)上對公司有特殊貢獻(xiàn)或功績足以表揚者。3.5提案改善經(jīng)公司采納有實際成效者。3.6舉發(fā)舞弊或危害公司權(quán)益之事端而有效防止者。3.7節(jié)省費用或降低成本增進(jìn)公司收益有重大成效者。3.8建議有利工作事項經(jīng)實施有效者。3.9節(jié)省物料或廢棄品回收利用有特殊成績者。3.10研究改進(jìn)作業(yè)方式或改進(jìn)生產(chǎn)方法確有績效者。 3.11發(fā)現(xiàn)部件材料或制品不良，防止涉外事故發(fā)生者

33、。 3.12服務(wù)勤勞、品格端正、遵守紀(jì)律、克盡職責(zé)、才能卓越，工作上有突出表現(xiàn)，堪為全體職員之楷模者。3.13緩和員工之間糾紛或改善公司員工不良風(fēng)氣者。 3.14拾金（物）不昧不謀私利者。 3.15其他符合獎勵與表揚之情事者。4從業(yè)人員違反本工作規(guī)則有關(guān)規(guī)定，按情節(jié)輕重，予以處罰，對員工懲罰事項應(yīng)公告通知。5從業(yè)人員有下列情事之一者，視情節(jié)輕重予警告、小過一次或二次處分，警告一次扣發(fā)一天工資，小過一次扣發(fā)三天工資。5.1捏報請假事由，經(jīng)查證屬實者。5.2儀容不整，未依規(guī)定穿著廠服、佩帶廠卡，或不遵守出入廠規(guī)定者。5.3在廠區(qū)亂停放車輛者。5.4破壞環(huán)境衛(wèi)生或整理整頓者。5.5無故不參加公司組織

34、之集會、慶典或安排公共活動者。5.6在工作時間談天、喧嘩、嬉戲、怠忽工作或妨礙他人工作者。5.7未經(jīng)核準(zhǔn)擅自操作機器設(shè)備，違反作業(yè)規(guī)定致有損產(chǎn)品品質(zhì)者。5.8無正當(dāng)理由反抗職務(wù)上之指令指示，情節(jié)較輕者。5.9對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。5.10工作時間未經(jīng)上級主管同意擅離職守者。5.11工作時間在工作場所食用零食者。5.12下班時未將所經(jīng)辦事務(wù)或使用之工具收拾且清潔后，即行離開工作場所。5.13造謠生事，挑撥離間或在公司帶頭不遵守規(guī)定，有事實證明。5.14其它違反工作規(guī)則，視情節(jié)應(yīng)予適當(dāng)處分者。6從業(yè)人員有下列情事之一者視情節(jié)輕重予記大過一次或兩次，大過一

35、次扣發(fā)十天工資。6.1私改考勤記錄者。6.2未經(jīng)公司有權(quán)人許可，私帶親友入場參觀或留宿者。6.3出入公司時攜帶物品不接受門衛(wèi)人員檢查與對門衛(wèi)人員公然侮辱威脅者。6.4撕毀公文或公共文件者。6.5虛報、偽造、冒領(lǐng)各種費用者。6.6在工作時間睡覺、滋事。6.7在生產(chǎn)車間吸煙者。6.8遺失經(jīng)營之重要文件者。 6.9拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。6.10對上級人員有關(guān)事務(wù)上之查詢，故意隱瞞或報告不實者、造成損害者。 6.11機器、車輛、儀器與具有技術(shù)性之工具，非經(jīng)使用人同意擅自操作者。6.12故意不按工作方法，而影響生產(chǎn)效率或品質(zhì)經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。6.13在工作時間中制造私有物品者。

36、6.14非故意泄漏公司有關(guān)致使公司受損。6.15其他違反工作規(guī)則，視情節(jié)輕重應(yīng)予適當(dāng)處分者。7從業(yè)人員有下列情事之一者，不經(jīng)預(yù)告予以開除，依勞動法規(guī)定，不予以經(jīng)濟補償，工資結(jié)算到當(dāng)日，給公司造成的經(jīng)濟損失從工資里扣除，觸犯法律者得送政法機關(guān)法辦：7.1從業(yè)人員連續(xù)礦工三日或累計礦工五天以上者。7.2冒名頂替他人入廠工作者。7.3托人打卡或受托打卡者。7.4年度積滿三大過且未能依規(guī)定抵銷者。7.5營私舞弊侵占、偷竊或虧空公司財物者。7.6在公司縱火者。7.7吸食毒品者。7.8對本公司員工與家屬實施威脅、暴力或有重大侮辱之行為者。7.9煽惑他人怠工、罷工或集體辭職者。7.10加入幫派者。7.11在

37、公司有毆斗行為之雙方。7.12在公司有妨害風(fēng)化行為，賭博者。7.13觸犯國家刑法者。7.14損耗本公司機器、工具、原物料、產(chǎn)品或其他公物，重要文件或公告。7.15故意泄漏本公司技術(shù)上、營業(yè)上之而致公司受損害。7.16擅用本集團公司名義在外招搖撞騙或其他有損公司信譽之行為。7.17向公司請假而往他處工作，或受雇于本公司關(guān)系企業(yè)以外之營利事業(yè)單位工作者。7.18聚眾要挾，妨礙生產(chǎn)秩序之進(jìn)行者。7.19遇有非常事變，籍故逃避致公司蒙受重大損失。7.20反抗管理人員之合理指導(dǎo)，并有公然侮辱之行為，情節(jié)重大者。7.21在工作中酗酒滋事妨礙生產(chǎn)秩序者。7.22其他重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果，視情節(jié)

38、應(yīng)予開除者。8從業(yè)人員在同一年度同等級功過得以抵銷，從業(yè)人員受懲處分，如有不服，可提出具體事實向人力資源部申訴之。9獎懲事項由各單位組長級（含）以上干部提報，其核準(zhǔn)權(quán)限依“人事行政授權(quán)規(guī)定” 辦理之。五勞資意見溝通1從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)公司主管人員違反有關(guān)公司規(guī)章事項，可直接向高一級主管提報反映，以查詢處理。2從業(yè)人員對公司組織之有關(guān)教育訓(xùn)練課程與考試，任何人不得借故拒絕參加，如確有特殊公務(wù)無法參加，應(yīng)事前以書面報備。3本公司定期舉辦活動，以增進(jìn)公司與員工的溝通了解。六附則1解釋與監(jiān)督：本規(guī)則由人力資源部負(fù)責(zé)解釋與監(jiān)督執(zhí)行。2本規(guī)則經(jīng)呈奉總裁核準(zhǔn)后實施，其修正亦同。第六節(jié) 人員異動管理規(guī)定一、目的：為

39、使公司員工異動作業(yè)合理化、規(guī)化、制度化，特制定本規(guī)定。二、適用圍：本規(guī)定適用于公司所有員工；三、人員異動：是指員工職務(wù)晉升與職務(wù)遷調(diào)以與降職、離職。四、異動容與規(guī)定1、晉升1.1晉升的原則：公正、合理、唯才是用。1.2晉升的方式：晉升分為以下二種1.2.1非管理類 管理類職位 （如普通員工升為組長）1.2.2低一等職務(wù)高一等職務(wù) （如三級助理升一級助理）1.3晉升的方法：考試晉升、專案晉升。1.4晉升的適用條件：1.4.1考試晉升的適用圍與條件1.4.1.1只適用于第六、七、八職等人員；1.4.1.2擔(dān)任現(xiàn)任職位滿一年，且績效考核列優(yōu)等者。1.4.1.3有特殊工作表現(xiàn)，經(jīng)部門主管推薦并經(jīng)公司主

40、管領(lǐng)導(dǎo)核可者。1.4.2考試晉升課目：專業(yè)技能、管理技能、理論知識；考試晉升由人力資源部統(tǒng)籌作業(yè)。1.4.3專案晉等的適用圍：1.4.3.1適用于第五職等以上人員。1.4.3.2職位有空缺,并有即行補缺之必要時,可通過專案核準(zhǔn)晉升。1.5晉升的作業(yè)程序1.5.1提出異動申請：職務(wù)晉升之申請由部門主管填立人員異動申請表（附件一）予以提報。1.5.2審核:人力部根據(jù)各部門組織編制表，審核職務(wù)晉升的必要性，并對用人部門提報之人員依新任職務(wù)所需學(xué)識、能力、經(jīng)驗、品行綜合考察和評估后，簽注是否晉升之建議，呈請有權(quán)人核準(zhǔn)。如果晉升后為管理類職位，須實行代理派任，代理期為三個月，必要時可延長。代理期滿，如成

41、績優(yōu)良，可予委任。如不稱職，即予取消代理職務(wù)。人力部應(yīng)于代理期滿前一周，填立代理職務(wù)考評表（附件二），送其直屬主管考評后，由人力部簽署建議，呈有權(quán)人核定據(jù)以辦理。1.5.3晉升的生效：職務(wù)晉升自有權(quán)人核準(zhǔn)之日起生效，由人力部即時以公告發(fā)布。2、遷調(diào)2.1遷調(diào)的方式：2.1.1組織遷調(diào)：公司根據(jù)工作需要，可隨時進(jìn)行員工遷調(diào)，包括調(diào)至公司所屬任何部門或單位。2.1.2請調(diào)：為使組織的人力資源合理流動，在本崗位服務(wù)滿二年以上的員工，在不影響公司正常工作秩序的前提下，可由部門主管統(tǒng)籌安排，填立“人事異動申請單”申請職務(wù)遷調(diào)。2.1.3借調(diào)：是指部門或部門間因工作需要，臨時性的人力資源流動。2.2遷調(diào)的

42、程序2.2.1申請與 由用人部門填立人事異動申請單經(jīng)部門主管簽批后交人力部審核，人力部根據(jù)實際情況，簽署建議后交有權(quán)人核準(zhǔn)。2.2.2遷調(diào)的生效：遷調(diào)自有權(quán)人核準(zhǔn)之日起生效，由人力部即時以公告發(fā)布，并變更考勤卡和人事資料檔案。2.2.3新職報到：調(diào)職者應(yīng)于規(guī)定時間辦理原職務(wù)之交接，依時前往新職報到。2.2.4過失責(zé)任區(qū)分：交接日前之作業(yè)過失，由原擔(dān)當(dāng)人負(fù)責(zé)，交接日后之作業(yè)過失，由接交人負(fù)責(zé)，接交人對原有作業(yè)過失應(yīng)予改善，不得以故、循理搪塞。3、降職：是指患有過失與年終考核不合格，但仍可留用者。3.1辦理程序與核準(zhǔn)權(quán)限，依人事行政授權(quán)區(qū)分規(guī)定辦理。4、離職：4.1離職類別：解除勞動關(guān)系與辭職；4

43、.2解除勞動關(guān)系4.2.1解除勞動關(guān)系的條件：有下列行為者或依公司獎懲管理規(guī)定第四款第七條規(guī)定，不經(jīng)預(yù)告，沒有經(jīng)濟補償，即行辦理離廠手續(xù)；4.2.1.1有違紀(jì)行為，品行不端，行為不檢，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序，經(jīng)勸告、教育、警告仍不改者；4.2.1.2連續(xù)曠工三天以上（含三天）或當(dāng)月曠工累計五天以上（含五天）者；4.2.1.3考核不合格（具體標(biāo)準(zhǔn)參見公司績效考核規(guī)定）4.2.1.4員工患病或者非因工負(fù)傷，在公司考勤制度規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能適應(yīng)工作要求的；4.2.1.5勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商，不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的；4.2.1.

44、6嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的（如曠工，賭博，上班時間睡覺、酗酒、打架，不服從公司安排等行為）；4.2.1.7嚴(yán)重失職、瀆職，營私舞弊，對公司利益造成重大損失的；4.2.1.8被依法追究刑事責(zé)任的。4.2.2解除勞動合同的辦理程序：由當(dāng)事人的上級提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理與人力行政部審核，報有權(quán)人核準(zhǔn)后，由人力行政部通知員工辦理離職手續(xù)，工資結(jié)算到當(dāng)日，在次月發(fā)薪時發(fā)放。4.3辭職4.3.1辭職的程序4.3.1.1提出申請：公司員工因工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因可提出辭職申請。員工因故辭職時，應(yīng)首先向人力行政部索取人事異動申請單，填寫后交部門主管簽署意見，再送交人力行政部審核。公司員工無論何種

45、理由提出辭職申請，都應(yīng)該提前向公司提出，通知期按下列規(guī)定：4.3.1.2未滿試用期者，隨時可提出書面申請；4.3.1.3試用期已滿者，第八職等人員需提前七天提出書面申請，第七職等至第五職等人員需提前半個月提出書面申請。4.3.1.4第四職等以上人員，需提前一個月提出書面申請。4.3.1.5辭職手續(xù)辦理：員工提出辭職申請到申請被核準(zhǔn)期間，必須在原崗位上繼續(xù)工作。由人力行政部通知領(lǐng)取員工離職會簽單（附件三），辦理手續(xù)同前。五本規(guī)定的由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋，其修正亦同。六本規(guī)定經(jīng)核準(zhǔn)后，自頒布之日起實施。第七節(jié) 海永利培訓(xùn)工作管理規(guī)定目的：為提高公司人力素質(zhì)，使公司干部員工能熟悉公司作業(yè)制度規(guī)章，

46、建立法制基礎(chǔ)，并培育干部具有一定之領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與管理能力，使員工養(yǎng)成健康之工作與生活觀念與態(tài)度，以提高公司效益，特制定本管理規(guī)定。2. 適用圍：海永利所有培訓(xùn)；3. 培訓(xùn)對象：3.1廠級培訓(xùn)：海永利全體員工；3.2部門培訓(xùn)：主要是各部門員工；4. 培訓(xùn)容：4.1入職培訓(xùn)：一般員工入職培訓(xùn)由：基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)與上崗操作培訓(xùn)三部分組成?；A(chǔ)知識培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)由人力行政部統(tǒng)一實施，上崗操作培訓(xùn)由各級用人部門自行組織實施，培訓(xùn)計劃與考核成績新員工培訓(xùn)考核評分表（附件一）至人力資源處備案。 4.2在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)以年度、季度培訓(xùn)計劃方式體現(xiàn)，培訓(xùn)配合工藝、技術(shù)變化情況實施。各部門可自行實施并報人力行

47、政部備案。5培訓(xùn)職責(zé)：5.1人力行政部：5.1.1 負(fù)責(zé)海永利培訓(xùn)的策劃、組織、實施、效果評價、文檔備案。5.1.2 海永利培訓(xùn)體系與相關(guān)培訓(xùn)工作的建設(shè)與管理。5.2各其他部門：5.2.1 積極協(xié)助人力行政部舉辦各級培訓(xùn)。5.2.2 與時把每次培訓(xùn)的效果回饋到人力行政部。6培訓(xùn)工作要點:6.1 年度培訓(xùn)規(guī)劃與計劃的制定6.1.1 各種培訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)公司新財年培訓(xùn)規(guī)劃和費用預(yù)算，結(jié)合海永利新財年發(fā)展規(guī)劃制定海永利培訓(xùn)規(guī)劃和年度費用預(yù)算，并報總裁審定。6.1.2 規(guī)劃容： 培訓(xùn)整體思路：針對海永利本財年業(yè)務(wù)發(fā)展的特點和員工能力發(fā)展的需要，確定海永利培訓(xùn)工作的重點、思路與在海永利培訓(xùn)規(guī)、信息建設(shè)等以

48、上的主要舉措。培訓(xùn)項目規(guī)劃：根據(jù)員工的工作需要和公司本身條件制定年度培訓(xùn)項目，培訓(xùn)項目包括容、時間 、地點、講師、對象、方式、人次、學(xué)時、預(yù)算、效果跟蹤等。6.1.3 設(shè)計與實施程序：需求調(diào)查 項目設(shè)計 培訓(xùn)實施 效果反饋培訓(xùn)考核培訓(xùn)檔案建立。需求調(diào)查：通過需求訪談、 問卷調(diào)查等方式客觀、 全面地了解培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求。項目設(shè)計：根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、確定培訓(xùn)講師、預(yù)算培訓(xùn)費用等。培訓(xùn)實施：員工入職培訓(xùn)依海永利相關(guān)培訓(xùn)的管理規(guī)定和員工在職培訓(xùn)流程進(jìn)行。效果反饋與追蹤：培訓(xùn)結(jié)束后，與時向培訓(xùn)對象收集意見反饋一般采用培訓(xùn)效果評估表（附件二），并采取一定的措施進(jìn)行跟蹤，以強化培訓(xùn)效

49、果。培訓(xùn)考核：新員工入職的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)考核由人力行政部負(fù)責(zé)考核，上崗操作培訓(xùn)由用人部門負(fù)責(zé)考核。在職培訓(xùn)是否考核視培訓(xùn)需要而定。所有考核結(jié)果交人力行政部備案所有考核結(jié)果記入海永利員工培訓(xùn)檔案表（附件三）。培訓(xùn)檔案建立：培訓(xùn)檔案包括：培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)簽到表（附件四）新員工培訓(xùn)考核評分表、培訓(xùn)效果評估表、海永利員工培訓(xùn)檔案表。6.2 講師管理6.2.1講師資源庫：由人力資源處建立各類培訓(xùn)講師的資源庫，其中包括公司部講師, 外邊培訓(xùn)機構(gòu)講師。6.2.2講師的選擇程序：為節(jié)省部門在選擇講師上的時間和精力投入，避免講師資源浪費，需要本部門以外的講師進(jìn)行培訓(xùn)的，應(yīng)報人力資源處，人力資源部首先從講

50、師資源庫中查找部講師；如部講師無法滿足，則從外部培訓(xùn)機構(gòu)講師中查找；如均無法滿足，則人力資源處以配合部門共同尋找外部講師資源。6.2.3講師的確定程序：為保證講師授課質(zhì)量，最終保障培訓(xùn)效果，對于講師資庫以外的人員，應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定。7. 課堂規(guī)則：7.1教室不準(zhǔn)抽煙，保持教室安靜、衛(wèi)生。7.2愛護(hù)公物，不準(zhǔn)在公物上亂涂寫。7.3尊敬講師，上課開始與結(jié)束均須向講師敬禮。7.4學(xué)員上課如有疑問，許舉手示意經(jīng)講師同意，方可發(fā)言。7.5不遲到、不早退，上課期間遇特殊情況，許經(jīng)講師同意方可離開。8. 經(jīng)費報支：8.1培訓(xùn)費用由人力資源部審核報支。8.2企業(yè)講師之講師以5元/小時計。9. 解釋權(quán)限：

51、本管理規(guī)定由人力資源處負(fù)責(zé)解釋。10. 生效時間：本管理規(guī)定經(jīng)核準(zhǔn)后，自公布之日起施行。第八節(jié) 禮儀管理規(guī)定第一章 總則第一條目的：為了加強對開放式辦公環(huán)境的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境和秩序，更好地反映公司員工的整體精神風(fēng)貌，特制定本規(guī)定。第二條適用圍：本規(guī)定適用于海永利所有辦公與公共場所。第三條原則：整潔有序、熱情友好，體現(xiàn)海永利風(fēng)貌。公共場所和辦公場所管理規(guī)定公共場所是指辦公區(qū)域的會議室、培訓(xùn)教室、接待室、大堂、走廊、樓梯和衛(wèi)生間等。第四條禁止把火種帶入公共場所；第五條嚴(yán)禁在辦公設(shè)備和公共設(shè)施（如鏡子、告示板等）、上亂寫、亂畫、亂刻、亂貼。第六條員工必須將廢紙、廢物丟入紙簍和垃圾筐，禁止扔到

52、洗手池；剩水、剩茶倒入指定地點（飲水器旁邊的茶漏和垃圾簍）。第七條洗手、接水時盡量不要將水濺在地面上。第八條通知、公告貼于公司設(shè)立的信息發(fā)布欄發(fā)布住處，不得隨意貼。第九條嚴(yán)禁隨地吐痰、擤鼻涕與在墻上亂抹；便后必須在與時沖水。第十條任何人必須保證個人辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公桌椅、計算機表面不得有灰塵并且辦公用品擺放合理整齊。第十一條禁止員工將儀器帶入廠區(qū)或在工作場所用餐、吃東西，公司聚會上所用食品除外；如加班或連班不能到食堂用餐，必須在公司統(tǒng)一指定區(qū)域用餐，用餐完畢，須將殘余物進(jìn)行清理，以防鼠患。第十二條個人辦公區(qū)域不得亂貼資料，屏風(fēng)上貼資料不能超過三紙，并且要求整齊，美觀。第十三條辦公區(qū)不得堆放資料

53、、紙箱等物品，以上物品要放在庫房保存。第十四條下班離開辦公室前，必須將辦公臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。最后離開辦公室的人員必須負(fù)責(zé)關(guān)好工作區(qū)域的門窗等。第十五條下班離開辦公室前，必須關(guān)閉自己所用計算機，使計算機處于完全關(guān)閉狀態(tài)（顯示器和主機都要斷電）。辦公室的復(fù)印機、碎紙機、過膠機、打印機與其它電器也必須完全切斷電源。第十六條對安裝公用打印機或其它公用設(shè)備的計算機，視計算機的所屬者為責(zé)任人。使用打印機等其它設(shè)備的當(dāng)事人，必須在下班前將所用打印機連接的計算機關(guān)閉。責(zé)任人有責(zé)任提醒相關(guān)人員關(guān)閉公用設(shè)備第三章 員工著裝禮儀第十六條公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡（除特殊崗位外）第十七

54、條所有員工任何時間進(jìn)入公司不得赤腳穿鞋。第十八條所有進(jìn)入一樓和生產(chǎn)與倉儲區(qū)域必須穿工衣、工鞋。第十九條辦公室人員接待任務(wù)需進(jìn)入車間時，必須穿工衣、工鞋，不得穿鞋套（特殊情況除外），外來人員進(jìn)入生產(chǎn)車間與倉儲庫房時必須穿鞋套。第四章 接聽禮儀第二十條公司接聽禮儀、鈴響三聲必須接聽，并統(tǒng)一使用文明用語“您好！部門名加”。第二十一條若鈴聲三聲以后未能與時接聽，當(dāng)接通后首先應(yīng)說“對不起，讓您久等了”用統(tǒng)一文明用語：“您好，部門名加”第二十二條來電時正在處理事情或正在撥打別的也應(yīng)即時接聽，告知對方，如“對不起，我正在接聽一個（或者我正在處理一件急事），請您稍后（或，麻煩留下您的，我稍后約您回。）”第二十

55、三條替他人接聽時，如果對方要找的人在室，請捂住，小聲請其接聽，如果需到室外尋找，則應(yīng)說“請您稍等”，然后將話筒輕放于桌面，切忌摔、撂話筒，或?qū)⒃捦部塾谧烂?，以防嘯叫。第二十四條如果對方要找的人不在或暫無法接聽時，切忌立即持?jǐn)嗷蚝唵?、生硬回絕對方，諸如“他不在，不知道去什么地方了”等，以免對方誤會和反感；應(yīng)詢問，“請問您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以轉(zhuǎn)告”等第二十五條如通話時需要與本方同事講話，應(yīng)講，“對不起，請您稍等?！比缓笪孀≡捦?，小聲交談。第二十六條在聽不清對方聲音時，不要大聲叫嚷，應(yīng)客氣地說：“對不起，聽不清，麻煩您重復(fù)一遍。第二十七條通完話后，應(yīng)說“再見”，輕輕掛斷，切記粗暴、用

56、力；盡可能聽到對方掛斷后，再放下話筒（尤其對方是上級領(lǐng)導(dǎo)時）。第二十八條機旁應(yīng)有筆、紙或留言便條，隨時記下來電容。第二十九條代接時應(yīng)記錄：受話人、來電人、來電時間、事由、接話人。第三十條通話時如有他人進(jìn)入，不得目中無人。應(yīng)點頭致意，。短時間離開座位，應(yīng)請臨近同事代接，并告之去向、大約返回時間。第五章 其他第三十一條在未經(jīng)許可情況下，嚴(yán)禁開啟或翻看他人辦公抽屜，以與嚴(yán)禁將公司或其他員工的攜帶出廠。第三十二條嚴(yán)禁偷盜公司與他人財物。第六章 附則第三十三條人力行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查與違章處罰工作。第三十四條本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。第三十五條本規(guī)定自頒布之日起開始生效。第四章、表第五篇、通用技能

57、ISO9000簡介國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1987年推出的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，目前已被90多個國家等同采用，該系列標(biāo)準(zhǔn)在全球具有廣泛深刻的影響。ISO9000族中有關(guān)質(zhì)量體系保證的標(biāo)準(zhǔn)有五個，即ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004。ISO9000質(zhì)量體系對質(zhì)量管理體系作了基本的說明，同時提供了與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語ISO9001質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式ISO9002質(zhì)量體系生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式ISO9003質(zhì)量體系最后檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式ISO9004質(zhì)量體系重點在于改進(jìn)組織的部過程，以不斷提高其經(jīng)營業(yè)績。其中IS

58、O9002質(zhì)量體系是ISO9000族中對產(chǎn)品質(zhì)量保證體系要求最為全面的質(zhì)量保證，其在ISO9002對生產(chǎn)、安裝、服務(wù)進(jìn)行要求的基礎(chǔ)上, 增加了對設(shè)計、開發(fā)的質(zhì)量保證要求。在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“質(zhì)量”用于表示：達(dá)到持續(xù)的顧客滿意。這種持續(xù)的顧客滿意是在組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性的情況下，通過滿足顧客的需求和期望來實現(xiàn)。在這種意義上說，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司通過ISO9001體系認(rèn)證，具有以下意義：1、有助于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平與員工素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高企業(yè)信譽和效益。2、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高，滿足了用戶的需求，保護(hù)了消費者的權(quán)益。3、ISO9001是國際通用標(biāo)準(zhǔn)，企

59、業(yè)通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，就相當(dāng)于擁有了進(jìn)入國際市場的護(hù)照，為產(chǎn)品打入國際市場鋪平了道路。4、企業(yè)取得了權(quán)威機構(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證，就可避免用戶的重復(fù)檢驗，對整個社會而言，可以節(jié)省大量的檢驗評定費用，用戶也對產(chǎn)品樹立了信心。5S知識 5S最早起源于日本，整齊清潔的工作環(huán)境以與秩序井然的工作人員，這是減低費用、提高產(chǎn)品質(zhì)量的最重要的基礎(chǔ)工程?！?S”的定義與實施要訣（1）“5S”的定義：1、整理（SEIRI）將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的留下來，其它的都清除掉。目的：騰出空間，活用空間。防止誤用，誤送。塑造清爽的工作場所。注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷地加以處置，這是“5S”

60、的第一步。2、整頓（SEITON）把有必要留下來的物品按規(guī)定位置整齊擺放，并加以標(biāo)示。目的：整整齊齊的工作環(huán)境使工作場所一目了然。減少找尋物品的時間，消除過多的積壓物品。注意：這是提升效率的基礎(chǔ)。3、清掃（SEISO）把工作場所清掃干凈，保持干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)。減少工業(yè)公害。4、清潔（SEIKETSU）維持上面3S的成果。5、素養(yǎng)（SHITSUKE）每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。培養(yǎng)主動積極的精神。目的：培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。以上的“5S”為日語英文拼音的第一個字母。另外，結(jié)合管理需要，我們又提出“1S”，是指“SECURITY”意即“安全”，是要求