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1、第十二章 企業(yè)創(chuàng)新與可繼續(xù)開展 可繼續(xù)競爭的獨(dú)一優(yōu)勢來自于超越競爭對手的創(chuàng)新才干 管理顧問詹姆斯莫爾斯主講人:秦遠(yuǎn)建教授.本章目錄第一節(jié) 識別與開展市場時機(jī)第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理.引導(dǎo)案例 海爾的創(chuàng)新 海爾管理上的創(chuàng)新觀念 海爾國際市場上的創(chuàng)新觀念 海爾人力資源開發(fā)上的創(chuàng)新觀念.第一節(jié) 識別與開展市場時機(jī)一、時機(jī)識別二、時機(jī)構(gòu)成.一、時機(jī)識別 時機(jī)來源:當(dāng)前或過去的任務(wù)閱歷、業(yè)余喜好、朋友或家庭的建議、使創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識到未滿足需求的機(jī)遇事件。對已建立的企業(yè),新時機(jī)來自現(xiàn)有顧客的需求、供應(yīng)商的建議或是產(chǎn)生新型改良的技術(shù)開展。 時機(jī)識別過程:包括兩個活動階段發(fā)現(xiàn)
2、和構(gòu)成,并非一切時機(jī)都是可行的商業(yè)時機(jī),創(chuàng)業(yè)者必需閱歷一個識別、挑選和開展?jié)撛跁r機(jī)的過程。第一節(jié) 識別與開展市場時機(jī).公司創(chuàng)造性技能杜邦公司在公司內(nèi)部的培訓(xùn)中心講授創(chuàng)造力。課程包括如何進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和避免創(chuàng)造力抑制。Airco Industrial Gases通過全面質(zhì)量管理計劃來講授提名小組程序(NGP)。該項技能容許參加者秘密地準(zhǔn)備問題與潛在解決方法的列表。DoubleClick積極鼓勵工作中的樂趣。微型中心公園、屋頂排球場等。福特汽車公司發(fā)展自己的方法來檢驗(yàn)生產(chǎn)流程和識別改進(jìn)型思想:RAPID,意為工藝改進(jìn)而迅速行動。企業(yè)鼓勵創(chuàng)新技術(shù)的措施第一節(jié) 識別與開展市場時機(jī)一、時機(jī)識別.二、時機(jī)構(gòu)
3、成 時機(jī)構(gòu)成:對一個時機(jī)進(jìn)展評價以決議其能否可行,并足以強(qiáng)大到可以開展一個成熟的新企業(yè)。第一節(jié) 識別與開展市場時機(jī).吸引力可實(shí)現(xiàn)耐久性發(fā)明價值市場吸引力,新產(chǎn)品或效力必需有市場需求該時機(jī)必需真實(shí)可行時機(jī)必需有足夠耐久的吸引力進(jìn)展開發(fā)部署該時機(jī)必需具有盈利潛力真實(shí)可行的時機(jī)具備的四大特征第一節(jié) 識別與開展市場時機(jī)二、時機(jī)構(gòu)成.第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展一、創(chuàng)新的動力與源泉二、企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新三、企業(yè)可繼續(xù)生長的關(guān)鍵四、培育學(xué)習(xí)型組織文化一、創(chuàng)新的動力與源泉第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展兩個方面: 取決于企業(yè)內(nèi)部能否鼓勵創(chuàng)新;(能否有一個系統(tǒng)性開發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制,特別是高層管理人員對創(chuàng)新的態(tài)度
4、) 來自于市場變化的壓力,即顧客日益提高的消費(fèi)需求。顧客:追求顧客的大多數(shù)戰(zhàn)略焦點(diǎn):追求價值的提升競爭不是參照系資產(chǎn)和潛能:超越現(xiàn)有資產(chǎn)和潛能進(jìn)展思索產(chǎn)品和效力:就顧客的需求思索一切處理方案行業(yè)假設(shè):行業(yè)情況是可以超越的企業(yè)大多數(shù)顧客看重的產(chǎn)品和效力的價值要素企業(yè)根據(jù)價值創(chuàng)新的戰(zhàn)略邏輯采取的行為價值提升擴(kuò)展的市場大規(guī)模本錢節(jié)約本錢添加低本錢企業(yè)的繼續(xù)生長企業(yè)角度企業(yè)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯圖顧客的觀念1. 企業(yè)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略 是一種企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新。 是以滿足絕大多數(shù)顧客的需求而不是為了趕上或打敗競爭對手為目的 超越傳統(tǒng)的行業(yè)邊境和現(xiàn)存的資產(chǎn)和潛能進(jìn)展思索 經(jīng)過對中心顧客群提供盡能夠大的或全新的價值,從
5、而使企業(yè)繼續(xù)生長。 二、企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展.為顧客突破慣例超越資產(chǎn)和才干思索轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略中心培育產(chǎn)業(yè)先見2.如何設(shè)計強(qiáng)有力的顧客價值 二、企業(yè)戰(zhàn)略邏輯創(chuàng)新第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展三、企業(yè)可繼續(xù)生長的關(guān)鍵企業(yè)可繼續(xù)生長的關(guān)鍵:創(chuàng)新力與控制力的一致 創(chuàng)新力是企業(yè)開展壯大的前提 控制力是企業(yè)生命安康的保證第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展四、培育學(xué)習(xí)型組織文化 學(xué)習(xí)型組織文化的內(nèi)涵:是指以系統(tǒng)思索為主線把自我超越和改善心智方式這兩項理念的突變與團(tuán)隊學(xué)習(xí)這項組織制度結(jié)合起來,建立一個強(qiáng)有力的動力機(jī)制共同愿景,并以此構(gòu)成一種組織長久生存、開展的信心和精神力量,使整個組織充
6、溢發(fā)明性,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才干,可以自覺地、不斷地修正本人,使本人在競爭中立于不敗之地。 第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展四、培育學(xué)習(xí)型組織文化1、理念創(chuàng)新系統(tǒng)思索的自我超越于改善心智方式2、制度創(chuàng)新建立團(tuán)隊學(xué)習(xí)組織3、機(jī)制創(chuàng)新共同愿景構(gòu)建第二節(jié) 繼續(xù)創(chuàng)新與企業(yè)可繼續(xù)開展第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理一、企業(yè)生命周期管理二、企業(yè)生長中的戰(zhàn)略圈套及其抑制三、建立企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)機(jī)制一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征 創(chuàng)建期此階段企業(yè)生存才干較弱,市場占有率低,市場位置不穩(wěn)定,易受原有企業(yè)要挾,管理程度差,風(fēng)險性較高。首要問題是生存第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理 生長期此階段企業(yè)可在短時間內(nèi)獲得較快
7、生長,規(guī)模經(jīng)濟(jì)開場起效,經(jīng)濟(jì)實(shí)力加強(qiáng),市場占有率提高,員工人數(shù)添加,抵御風(fēng)險才干得到加強(qiáng)。留意不能為眾多令人奪目的投資時機(jī)所誘使,而放棄主陣地,盲目搞多元化運(yùn)營。一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理 3. 成熟期企業(yè)堅持過了生長期,就會進(jìn)入生長速度放緩,但利潤率提高的收獲季節(jié)。此階段企業(yè)普通規(guī)模較大,市場占有率較高,競爭位置難以撼動,也無需再做大規(guī)模投資便能獲得較好收益。開場思索多元化運(yùn)營。一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理 4. 衰退期成熟期的企業(yè)假設(shè)不能勝利進(jìn)展脫成熟化或蛻變的話,就此成為衰退企業(yè)(也有未成熟先衰退)進(jìn)入此階段的企業(yè)
8、能夠是由于某關(guān)鍵人物離去、產(chǎn)品或效力消亡、技術(shù)落后或組織自然老化。一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理 周期階段管理策略創(chuàng)建期成長期成熟期衰退或蛻變期企業(yè)核心目標(biāo)生存成長孕育蛻變企業(yè)管理中心創(chuàng)業(yè)管理規(guī)范化管理戰(zhàn)略管理變革管理企業(yè)戰(zhàn)略模式單一化戰(zhàn)略專業(yè)化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略歸核化戰(zhàn)略企業(yè)組織結(jié)構(gòu)直線制(I型)職能制(A型)分權(quán)制(M型)網(wǎng)絡(luò)式(E型)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)PaEi型Paei型PaeI型PaEI型企業(yè)成長原動力靠創(chuàng)業(yè)成長靠集權(quán)成長靠分權(quán)成長靠協(xié)調(diào)成長企業(yè)生命周期過程管理特點(diǎn)一、企業(yè)生命周期個階段及其管理特征第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理.二、企業(yè)生長中的戰(zhàn)略圈套及其抑制
9、 不少企業(yè)的壽命周期往往還不如某種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的壽命周期來得長,這類企業(yè)存在戰(zhàn)略圈套。 兩大企業(yè)生長過程中存在戰(zhàn)略圈套:一類是長不大的公司,一類是活不長的公司。 圈套的類型: 戰(zhàn)略冒進(jìn)圈套 戰(zhàn)略保守圈套 跳過圈套的關(guān)鍵:把握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理1. 企業(yè)生長中的兩大戰(zhàn)略圈套戰(zhàn)略冒進(jìn)圈套戰(zhàn)略保守圈套二、企業(yè)生長中的戰(zhàn)略圈套及其抑制第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理.2. 企業(yè)生長過程中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)企業(yè)家們的決策必然受決策者個人客觀要素的影響。 比較冒險的企業(yè)家會在接近A點(diǎn)一側(cè),較早制定和實(shí)施戰(zhàn)略 比較保守的企業(yè)家會在接近B點(diǎn)一側(cè),較晚采取行動。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn):企業(yè)開展到一定階段,
10、舊的戰(zhàn)略被新的戰(zhàn)略所替代,使企業(yè)上升到一個新的高度。假設(shè)不經(jīng)過轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn),照舊采用舊戰(zhàn)略,企業(yè)就會先上升到一個頂峰,然后滑向低谷。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)意味著企業(yè)有時機(jī)上升到新的高度,也能夠預(yù)示衰敗的開場。第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理二、企業(yè)生長中的戰(zhàn)略圈套及其抑制.規(guī)模1企業(yè)繼續(xù)生長中的“延續(xù)創(chuàng)業(yè)3. 建立企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)機(jī)制追求可繼續(xù)生長的企業(yè)一定要竭力超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約,以獲得更好的生存空間。 第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理.2建立“三個一代的企業(yè)產(chǎn)品延續(xù)梯新產(chǎn)品開發(fā)必需“消費(fèi)一代,研制一代,構(gòu)思一代。產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使企業(yè)可以堅持穩(wěn)定的規(guī)模和收益,堅持繼續(xù)開展的勢頭。 第三節(jié) 企業(yè)可繼續(xù)開展戰(zhàn)略管理.時間年3構(gòu)成“三個層面的企業(yè)事業(yè)延
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