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文檔簡介

1、中華人民共和國平安消費(fèi)行業(yè)規(guī)范 AQ/T90042021 企業(yè)平安文化建立導(dǎo)那么 主講人:韓明善質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安體系國家注冊高級審核員.今天的主題內(nèi)容:什么是平安文化?分析平安文化的內(nèi)涵。如何推進(jìn)企業(yè)平安文化建立? 成立組織,系統(tǒng)謀劃,查漏補(bǔ)缺,方案推進(jìn)企業(yè)平安文化建立有哪些必需求做的任務(wù)? 請各位思索:結(jié)合本企業(yè)實踐,每項任務(wù)是哪個部門的責(zé)任?哪些部門配合?了解國家級平安文化示范企業(yè)的評價規(guī)范。. 1 范圍 本規(guī)范適用于開展平安文化建立任務(wù)的各類企業(yè),作為其促進(jìn)本身平安文化開展的任務(wù)指南。本規(guī)范對具有以下愿望的企業(yè)尤為重要: a以嚴(yán)厲的平安消費(fèi)規(guī)章或程序為根底,實如今法律和政府監(jiān)管符

2、合性要求之上的平安自我約束,最大限制地減小消費(fèi)平安事故風(fēng)險; b對尋求和堅持杰出的平安績效做出全員承諾并付諸實際; c使本人確信能從任何平安異常和事件中獲取閱歷并矯正與此相關(guān)的一切缺陷。 2 規(guī)范性援用文件 GB/T 280012001 職業(yè)安康平安管理體系審核規(guī)范. 企業(yè)平安文化建立的重要意義 a) 具有保證員工平安消費(fèi)和平安生活的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略性意義。 b) 有助于改良和加強(qiáng)企業(yè)的平安管理,具有平安科技文化手段的系統(tǒng)性。 c) 是現(xiàn)代化企業(yè)消費(fèi)力的重要保證,是企業(yè)可繼續(xù)開展的根底。 d) 是企業(yè)文明和素質(zhì)的重要標(biāo)志,必將推開工業(yè)文明的進(jìn)程。 e) 有助于改動人的精神和品德風(fēng)貌,樹立企業(yè)平安

3、籠統(tǒng)和宜人的平安文化氣氛。 企業(yè)平安文化的功能:導(dǎo)向功能 :平安文化可以對全體員工起到引導(dǎo)和指引方向的作用 。約束功能:經(jīng)過平安文化制度建立,對倫理品德發(fā)生作用,約束全體職工的平安行為。凝聚功能 :經(jīng)過營造平安文化氣氛,使全體員工緊緊聯(lián)絡(luò)在一同,顯示共同的平安目的、 認(rèn)識和追求。 鼓勵功能:經(jīng)過表揚(yáng)先進(jìn),樹立平安標(biāo)兵等多種方法,激發(fā)全體員工的平安消費(fèi)積極性和自動性。. 3 術(shù)語和定義 3.1 企業(yè)平安文化 被企業(yè)組織的員工群體所共享的平安價值觀、態(tài)度、品德和行為規(guī)范組成的一致體。 注:在本規(guī)范中也被簡稱為平安文化。 企業(yè)平安文化的主體-人,是全體員工包括正式工、合同工、暫時工。中心內(nèi)容營造并共

4、享平安價值觀3.6、態(tài)度3.11、品德和行為規(guī)范。.平安價值觀-被企業(yè)的員工群體所共享的、對平安問題的意義和重要性的總評價和總看法。有什么樣的平安價值觀就有什么樣的平安態(tài)度,平安價值觀決議著平安態(tài)度。平安態(tài)度-在平安價值觀指點(diǎn)下,員工個人對各種平安問題所產(chǎn)生的內(nèi)在反響傾向。它決議著平安行為規(guī)范。有效引導(dǎo)全體員工的平安態(tài)度從不夠良好的形狀向良好形狀轉(zhuǎn)變,是aqwhjs的重要義務(wù)之一。 平安品德-是指人們在消費(fèi)勞動過程中,具有維護(hù)國家和他人的平安利益的良好品性和才干。弘揚(yáng)培育員工團(tuán)結(jié)、友愛、互助、“四不損傷的優(yōu)良質(zhì)量,即樹立“不損傷本人,不損傷他人,不被他人損傷,維護(hù)他人不被損傷的平安品德觀。平安

5、行為規(guī)范是指為了員工的安康和平安,對人們的勞動、作業(yè)、操作等行為所做的一致規(guī)定。.美國心里學(xué)家凱爾曼于1991年提出價值觀、態(tài)度和行為轉(zhuǎn)化的三個階段:1.服從階段. 1受外力脅迫強(qiáng)迫,或外力誘惑; 2外表上依從,但內(nèi)心不置信或不服; 3服從行為是暫時的,有人監(jiān)視那么規(guī)規(guī)矩矩,沒有監(jiān)視那么違反紀(jì)律; 4從被動服從,逐漸構(gòu)成習(xí)慣,就轉(zhuǎn)化為自覺服從。21天定律2.同化階段. 自愿地接納并貼近組織的觀念、信心、態(tài)度和行為規(guī)范,沒有被迫或強(qiáng)迫行為。3.內(nèi)化階段. 人們內(nèi)心的價值觀和態(tài)度與組織的價值觀和態(tài)度完全融為一體,以愉悅的情感在內(nèi)心真正接受了新觀念、徹底構(gòu)成了新態(tài)度,久而久之就變成了個體人格的一部分

6、,不再隨便改動。平安文化建立的重要義務(wù)之一,深化研討人的平安態(tài)度和平安行為的形狀,把握其真實程度,對癥下藥、有的放矢地進(jìn)展態(tài)度和行為的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù),使職工的平安態(tài)度和平安行為符合企業(yè)的要求,使他們的行為規(guī)范真正納入到平安第一的軌道上來。.培育良好習(xí)慣21天定律 據(jù)統(tǒng)計,一個人一天的行為中大約只需5是屬于非習(xí)慣性的,而剩下的95的行為都是習(xí)慣性的。 一切的想法,一切的做法,最終都必需歸結(jié)為一種習(xí)慣,這樣才會對人的勝利產(chǎn)生繼續(xù)的力量。研討闡明:21天以上的反復(fù)會構(gòu)成習(xí)慣; 90天的反復(fù),會構(gòu)成穩(wěn)定的習(xí)慣。即同一個動作,反復(fù) 21天就會構(gòu)成習(xí)慣性動作。同理,同一個想法,反復(fù)21天,或反復(fù)驗證21次

7、,就會變成習(xí)慣性想法。所以,一個觀念假設(shè)被驗證了21次以上,它十有八九曾經(jīng)變成了他的信心。習(xí)慣構(gòu)成性格,性格決議命運(yùn)。 沒有改動不了的習(xí)慣,只需他不想改動的習(xí)慣。沒有改動不了的性格,只需他不想改動的性格。沒有改動不了的命運(yùn),只需他不想要做好的事情。勝利是由于習(xí)慣。一旦他養(yǎng)成了勝利者身上一切的好習(xí)慣,他會發(fā)現(xiàn)本人“不勝利都很難。.舉例闡明:平安價值觀、態(tài)度、品德和行為規(guī)范1.我以為平安是第一位的,不仔細(xì)執(zhí)行平安操作規(guī)程是不對的; 2.我厭惡不注重平安或不仔細(xì)執(zhí)行平安操作規(guī)程的人; 3.我看到違章操作的人我會勸阻,并幫他矯正錯誤; 4.我會仔細(xì)執(zhí)行各項平安操作規(guī)程。. 3.2 企業(yè)平安文化建立 經(jīng)

8、過綜合的組織管理等手段,使企業(yè)的平安文化不斷提高和開展的過程。3.3 平安績效 基于組織的平安承諾和行為規(guī)范,與組織平安文化建立有關(guān)的組織管理手段的可丈量結(jié)果。 注1:平安績效丈量包括平安文化建立活動和結(jié)果的丈量。 注2:在本規(guī)范中也被簡稱為績效。 3.4 平安自我約束 經(jīng)過組織管理手段實現(xiàn)非被動服從的、高于法律和政府監(jiān)管要求的平安消費(fèi)保證條件。 . 3.5 平安承諾 由企業(yè)公開做出的、代表了全體員工在關(guān)注平安和追求平安績效方面所具有的穩(wěn)定志愿及實際行動的明確表示。 3.6 平安價值觀 被企業(yè)的員工群體所共享的、對平安問題的意義和重要性的總評價和總看法。 3.7 平安愿景 用簡約明了的言語所描

9、畫的企業(yè)在平安問題上未來假設(shè)干年要實現(xiàn)的志愿和前景。 . 3.8 平安使命 簡要概括出的、為實現(xiàn)企業(yè)的平安愿景而必需完成的中心義務(wù)。 3.9 平安目的 為實現(xiàn)企業(yè)的平安使命而確定的平安績效規(guī)范,該規(guī)范決議了必需采取的行動方案。 3.10 平安志向 在企業(yè)組織和個人的平安績效上追求杰出的志愿和決心。 3.11 平安態(tài)度 在平安價值觀指點(diǎn)下,員工個人對各種平安問題所產(chǎn)生的內(nèi)在反響傾向。 . 3.12 平安事件 導(dǎo)致或能夠?qū)е率鹿实那闆r。 注:在本規(guī)范中也被簡稱為事件,援用于GB/T 280012001中3.6的定義。3.13 平安異常 可導(dǎo)致平安事件的不正常情況。3.14 平安缺陷 可被識別和改良

10、的、對組織和個人追求杰出平安績效呵斥妨礙的不完善之處。 . 3.15 不平安實際 由于方案、指揮、控制或行為人本身的過失而產(chǎn)生的不平安過程。 3.16 不符合 任何與任務(wù)規(guī)范、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績效等的偏離,其結(jié)果可以直接或間接導(dǎo)致?lián)p傷或疾病、財富損失、任務(wù)環(huán)境破壞或這些情況的組合。 注:援用于GB/T 280012001中3.8的定義。 . 3.17 保守決策 在企業(yè)進(jìn)展消費(fèi)運(yùn)營決策時,從多個備選行動方案中選取損傷風(fēng)險為最小的方案的過程。3.18 相關(guān)方 與組織的平安績效有關(guān)的或受其平安績效影響的個人或團(tuán)體。3.19 戰(zhàn)略規(guī)劃 指點(diǎn)企業(yè)全局的、較為長久的平安方案。.3.20 應(yīng)激反響

11、 人體對外界或內(nèi)部的各種非常刺激所產(chǎn)生的非特異性應(yīng)對反響。 3.21 應(yīng)激調(diào)適 指個體員工處于應(yīng)激形狀時,借助外力或自我從心思上進(jìn)展調(diào)理以緩解、順應(yīng)壓力,從而防止過激行為產(chǎn)生的不良后果。. 4 總體要求企業(yè)在平安文化建立過程中,應(yīng)充分思索本身內(nèi)部的和外部的文化特征包括時代的、社會的、區(qū)域的、社區(qū)的、文化程度的富有程度的等,引導(dǎo)全體員工的平安態(tài)度和平安行為,實如今法律和政府監(jiān)管要求之上的平安自我約束,經(jīng)過全員參與實現(xiàn)企業(yè)平安消費(fèi)程度繼續(xù)提高。企業(yè)平安文化建立的總體方式如圖 1 所示。. . 5 企業(yè)平安文化建立根本要素5.1 平安承諾5.1.1 企業(yè)應(yīng)建立包括平安價值觀、平安愿景、平安使命和平安

12、目的等在內(nèi)的平安承諾。平安承諾應(yīng):切合企業(yè)特點(diǎn)和實踐,反映共同平安志向;明確平安問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);聲明一切與企業(yè)平安有關(guān)的重要活動都追求杰出;含義明晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和了解。. 5.1.2 企業(yè)的指點(diǎn)者應(yīng)對平安承諾做出有形的表率,應(yīng)讓各級管理者和員工切身感遭到指點(diǎn)者對平安承諾的實際。指點(diǎn)者應(yīng):提供平安任務(wù)的指點(diǎn)力,堅持保守決策,以有形的方式表達(dá)對平安的關(guān)注;在平安消費(fèi)上真正投入時間和資源;制定平安開展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推進(jìn)平安承諾的實施;接受培訓(xùn),在與企業(yè)相關(guān)的平安事務(wù)上具有必要的才干;授權(quán)組織的各級管理者和員工參與平安消費(fèi)任務(wù),積極質(zhì)疑平安問題;安排對平安實際或?qū)嵤┻^程

13、的定期審查;與相關(guān)方進(jìn)展溝通和協(xié)作。. 5.1.3 企業(yè)的各級管理者應(yīng)對平安承諾的實施起到示范和推進(jìn)作用,構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然蝿?wù)方法,營造有益于平安的任務(wù)氣氛,培育注重平安的任務(wù)態(tài)度。各級管理者應(yīng):明晰界定全體員工的崗位平安責(zé)任;確保一切與平安相關(guān)的活動均采用了平安的任務(wù)方法;確保全體員工充分了解并勝任所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù);鼓勵和一定在平安方面的良好態(tài)度,注重從過失中學(xué)習(xí)和獲益;在追求杰出的平安績效、質(zhì)疑平安問題方面以身作那么;接受培訓(xùn),在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改良平安績效上具有必要的才干;堅持與相關(guān)方的交流協(xié)作,促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。. 5.1.4 企業(yè)的員工應(yīng)充分了解和接受企業(yè)的平安承諾,并結(jié)合崗位

14、任務(wù)義務(wù)虛踐這種平安承諾。每個員工應(yīng):在本職任務(wù)上一直采取平安的方法;對任何與平安相關(guān)的任務(wù)堅持質(zhì)疑的態(tài)度;對任何平安異常和事件堅持警惕并自動報告;接受培訓(xùn),在崗位任務(wù)中具有改良平安績效的才干;與管理者和其他員工進(jìn)展必要的溝通。5.1.5 企業(yè)應(yīng)將本人的平安承諾傳到達(dá)相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的平安承諾。.平安承諾:堅持以人為本 追求平安效益堅持以人為本 以人的身心安康、人身平安為本,確保每一位員工無損、無害、不傷不亡,并進(jìn)而到達(dá)互助、友善、誠信、調(diào)和,是我們永久的追求。在選人、用人、培育人的過程中,在內(nèi)部管理、文化生活、福利待遇、任務(wù)環(huán)境的營造方面堅持以人的身心安康和

15、平安為第一選擇。“人指:企業(yè)指點(diǎn)層、管理層、員工、供應(yīng)方、顧客等相關(guān)方中的每一個人。邢總35年以來一直堅持以人的身心安康和平安為第一選擇。 追求平安效益邢總強(qiáng)調(diào)“不平安的效益寧愿不要,既是對過去擔(dān)任總經(jīng)理35年的閱歷總結(jié),也是當(dāng)前和未來在企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營及各項事務(wù)的決策方面,對平安的莊嚴(yán)承諾。在消費(fèi)運(yùn)營活動中,倡導(dǎo)“不平安的言語不說,不平安的行為不做,不平安的設(shè)備不用,不平安的效益不要。使每一位員工認(rèn)識到:平安是效益,平安是幸福。平安所帶來的價值,對企業(yè)來說是獲得效益的前提,沒有平安就沒有效益。對一個家庭來說,平安是獲得幸福的必要條件,沒有平安也就沒有個人、家庭的幸福。.引見兩個平安理念海恩法那么

16、 :1:300:1000法那么即任何1個嚴(yán)重事故都是有征兆的,每個事故征兆背后,還有300次左右的事故苗頭,以及上千個事故隱患。要消除一次嚴(yán)重事故,就必需敏銳而及時地發(fā)現(xiàn)這些事故征兆和隱患并果斷采取措施加以控制或消除。任何艱苦事故都是有端倪可查的,其發(fā)生都是經(jīng)過“萌芽開展發(fā)生這樣一個過程。假設(shè)每次事故的隱患或苗頭都能遭到注重,那么每一次事故都可以防止??梢姡匠V恍杈?,關(guān)鍵時才干放心;平常只需周全,關(guān)鍵時才干平安。能不能做到精心、周全,一絲不茍,說究竟是事業(yè)心、責(zé)任感的問題。 “海恩法那么,是由德國飛行員帕布斯海恩對多起航空事故深化分析研討后得出的。 .“墨菲定律:墨菲定律源自一個名叫“墨菲

17、的美國上尉,他以為:“只需存在發(fā)惹事故的緣由,事故就一定會發(fā)生;“不論其能夠性多么小,但總會發(fā)生,并呵斥最大能夠的損失。墨菲定律通知我們,對任何事故隱患都不能有絲毫大意,不能抱有僥幸心思,或?qū)κ鹿拭珙^和隱患遮遮掩掩,要想盡一切方法,采取一切措施加以消除,把事故案件消滅在萌芽形狀。要求我們的員工,特別是平安責(zé)任人要在防止事故上多用一點(diǎn)心,緊繃一根弦,多盡一份力,同時注重群策群力,讓大家多想方法、多出點(diǎn)子,讓每個人認(rèn)識到“防事故人人有關(guān),人人關(guān)懷防事故,如此,防事故的認(rèn)識加強(qiáng)了,責(zé)任到位了,防備得力了,必能防患于未然。一切事故皆可防止。 預(yù)防事故人人有關(guān),預(yù)防事故人人有責(zé). 5.2 行為規(guī)范與程序

18、5.2.1 企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范是企業(yè)平安承諾的詳細(xì)表達(dá)和平安文化建立的根底要求。企業(yè)應(yīng)確保擁有可以到達(dá)和維持平安績效的管理系統(tǒng),建立明晰界定的組織構(gòu)造和平安職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):表達(dá)企業(yè)的平安承諾;明確各級各崗位人員在平安消費(fèi)任務(wù)中的職責(zé)與權(quán)限;細(xì)化有關(guān)平安消費(fèi)的各項規(guī)章制度和操作程序;行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知本人在組織中的平安角色和責(zé)任;. 由正式文件予以發(fā)布;引導(dǎo)員工了解和接受建立行為規(guī)范的必要性,知曉由于不遵守規(guī)范所引發(fā)的潛在不利后果;經(jīng)過各級管理者或被授權(quán)者觀測員工行為,實施有效監(jiān)控和缺陷糾正;廣泛聽取員工意見,建立繼續(xù)改良機(jī)制。5.

19、2.2 程序是行為規(guī)范的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)建立必要的程序,以實現(xiàn)對與平安相關(guān)的一切活動進(jìn)展有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):.識別并闡明主要的風(fēng)險,簡單易懂,便于實踐操作;程序的運(yùn)用者必要時包括承包商參與程序的制定和改良 過程,并應(yīng)清楚了解不遵守程序可導(dǎo)致的潛在不利后果;由正式文件予以發(fā)布;經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的緣由;對程序的有效執(zhí)行堅持警惕,即使在消費(fèi)運(yùn)營壓力很大時,也不能容忍走捷徑和違反程序;鼓勵員工對程序的執(zhí)行堅持質(zhì)疑的平安態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求協(xié)助。. 5.3 平安行為鼓勵5.3.1 企業(yè)在審查和評價本身平安績效時,除運(yùn)用事故發(fā)生率等消極目的外

20、,還應(yīng)運(yùn)用旨在對平安績效給予直接認(rèn)可的積極目的。5.3.2 員工應(yīng)該遭到鼓勵,在任何時間和地點(diǎn),挑戰(zhàn)所遇到的潛在不平安實際,并識別所存在的平安缺陷。對員工所識別的平安缺陷,企業(yè)應(yīng)給予及時處置和反響。5.3.3 企業(yè)宜建立員工平安績效評價系統(tǒng),應(yīng)建立將平安績效與任務(wù)業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。謹(jǐn)慎對待員工的過失,應(yīng)防止過多關(guān)注錯誤本身,而應(yīng)以汲取閱歷教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,防止因處分而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。5.3.4 企業(yè)宜在組織內(nèi)部樹立平安典范或典范,發(fā)揚(yáng)平安行為和平安態(tài)度的示范作用。.馬斯洛的需求層次論 1、需求層次論把人類的多種需求歸納為五大類和五個等級層次: 生理需求、平安需求、社交需求、

21、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。2、需求層次論以為人的行為是由優(yōu)勢需求決議的。1馬斯洛以為,最為人盼望得到而又未得到滿足的需求是優(yōu)勢需求,它對人的行為起決議性作用。2馬斯洛以為優(yōu)勢需求具有轉(zhuǎn)移性。3、需求層次論對五種根本需求的高低兩級區(qū)分。馬斯洛把生理需求、平安需求、社交需求歸為人的低級需求,而把尊重需求、自我實現(xiàn)需求看做是人的高級需求。. 5.4 平安信息傳播與溝通5.4.1 企業(yè)應(yīng)建立平安信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。5.4.2 企業(yè)應(yīng)優(yōu)化平安信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)平安的閱歷、實際和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。5.4.3 企業(yè)應(yīng)就平安事項建立良好的溝通程序,確保企

22、業(yè)與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級管理者與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:確認(rèn)有關(guān)平安事項的信息曾經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接納和了解;涉及平安事件的溝通訊息應(yīng)真實、開放;每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對平安的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳送信息。. 5.5 自主學(xué)習(xí)與改良5.5.1 企業(yè)應(yīng)建立有效的平安學(xué)習(xí)方式,實現(xiàn)動態(tài)開展的平安學(xué)習(xí)過程,保證平安績效的繼續(xù)改良。平安自主學(xué)習(xí)過程的方式如圖2 所示。. .5.5.2 企業(yè)應(yīng)建立正式的崗位適任資歷評價和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。應(yīng):制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評價培訓(xùn)效果;培訓(xùn)

23、內(nèi)容除有關(guān)平安知識和技藝外,還應(yīng)包括對嚴(yán)厲遵守平安規(guī)范的了解,以及個人平安職責(zé)的重要意義和因了解偏向或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果;除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為企業(yè)平安文化建立過程的知識和信息傳播者。. 5.5.3 企業(yè)應(yīng)將與平安相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當(dāng)作可以從中汲取閱歷教訓(xùn)的珍貴時機(jī)與信息資源,從而改良展為規(guī)范和程序,獲得新的知識和才干。5.5.4 應(yīng)鼓勵員工對平安問題予以關(guān)注,進(jìn)展團(tuán)隊協(xié)作,利用既有知識和才干,辨識和分析可供改良的時機(jī),對改良措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改良。5.5.5 閱歷教訓(xùn)、改良時機(jī)和改良過程的信息宜編

24、寫到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。.韋爾奇的用人原那么 原美國通用電氣公司總裁杰克韋爾奇對待中層經(jīng)理人員的四種方法:第一種人,認(rèn)同公司的中心價值觀,又很有成果,這種人一路飆升。第二種人,認(rèn)同公司的中心價值觀,但是才干缺乏,可以培育,換個崗位試試。第三種人,不認(rèn)同公司的中心價值觀,又沒有成果,很簡單,這種人要分開企業(yè)。第四種人,很有成果,但是不認(rèn)同公司的中心價值觀,這種人比較費(fèi)事,對待的方法是:利用,但是絕不能容忍這種人動搖公司的中心價值觀,否那么,要請他走人。韋爾奇的這種政策實踐上是在用那些認(rèn)同公司中心價值觀的人,那些不符合公司中心價值觀要求的人,假設(shè)不能對本人的價值觀進(jìn)展改造,那么遲早都要被勸分開或被迫分開公司的,正所謂“不換腦筋就換人。所以,不難看出,韋爾奇對企業(yè)的指點(diǎn)是以價值觀為本的。. 5.6 平安事務(wù)參與5.6.1 全體員工都應(yīng)認(rèn)識到本人負(fù)有對本身和同事平安做出奉獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對平安事務(wù)的參與是落實這種責(zé)任的最正確途徑。5.6.2 員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:建立在信任和免指摘根底上的微小過失員工報

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