某科技公司職位說明書手冊范本

1、WORD50/50XXXX科技職位說明書手冊2005-12-20 （第二版 Version 2.0）檢 索 指 引市場營銷部職位說明書1.1 HYPERLINK l _1.1_營銷總監(jiān)職位說明書 營銷總監(jiān)1.2 HYPERLINK l _1.2_銷售部經(jīng)理職位說明書 銷售部經(jīng)理1.3 HYPERLINK l _1.3_大客戶經(jīng)理職位說明書 大客戶經(jīng)理1.4 HYPERLINK l _1.4銷售經(jīng)理/代表職位說明書 銷售經(jīng)理/代表1.5 HYPERLINK l _1.5_平面設(shè)計師職位說明書 大客戶助理1.6 HYPERLINK l _1.6_銷售助理職位說明書 客戶助理1.7 HYPERLIN

2、K l _1.7_市場部經(jīng)理職位說明書 市場部經(jīng)理1.8 HYPERLINK l _1.8_客戶關(guān)系管理主管職位說明書 客戶關(guān)系管理主管1.9 HYPERLINK l _1.9_市場推廣主管職位說明書 市場推廣主管1.10 HYPERLINK l _1.10平面設(shè)計師職位說明書 平面設(shè)計師SCM職位說明書2.1 HYPERLINK l _2.1_SCM總監(jiān)職位說明書 SCM總監(jiān)2.2 HYPERLINK l _2.2_SOURCING經(jīng)理職位說明書 sourcing經(jīng)理2.3 HYPERLINK l _2.3_sourcing專員 sourcing專員2.4 HYPERLINK l _2.4_

3、采購經(jīng)理 采購經(jīng)理2.5 HYPERLINK l _2.5_采購專員 采購專員2.6 HYPERLINK l _2.6_品質(zhì)經(jīng)理 品質(zhì)經(jīng)理2.7 HYPERLINK l _2.7_品質(zhì)工程師職位說明書 品質(zhì)工程師2.8 HYPERLINK l _2.8_物流部主管 物流部經(jīng)理2.9 HYPERLINK l _2.9_倉庫管理員職位說明書 倉庫管理專員2.10 HYPERLINK l _2.10_船務(wù)專員職位說明書 船務(wù)專員2.11 HYPERLINK l _2.11_商務(wù)助理職位說明書 商務(wù)助理財務(wù)部職位說明書3.1 HYPERLINK l _3.1_財務(wù)總監(jiān)職位說明書 財務(wù)總監(jiān)3.2 HYP

4、ERLINK l _3.2_結(jié)算部經(jīng)理職位說明書 結(jié)算部經(jīng)理3.3 HYPERLINK l _3.3_會計部經(jīng)理職位說明書 會計部經(jīng)理3.4 HYPERLINK l _3.4_審計部經(jīng)理職位說明書 審計部經(jīng)理3.5 HYPERLINK l _3.5_資金部經(jīng)理職位說明書 資金部經(jīng)理3.6 HYPERLINK l _3.6_會計主管職位說明書 會計主管3.7 HYPERLINK l _3.7_會計職位說明書 會計3.8 HYPERLINK l _出納職位說明書 出納4、人事行政部職位說明書4.1 HYPERLINK l _4.1_人事行政經(jīng)理 人事行政部經(jīng)理4.2 HYPERLINK l _4.

5、2_人事主管職位說明書 人事主管4.3 HYPERLINK l _4.3_行政主管 行政主管4.4 HYPERLINK l _4.4_人事專員職位說明書 人事專員4.5 HYPERLINK l _4.5_行政專員職位說明書 行政專員4.6 HYPERLINK l _4.6_行政助理（前臺）職位說明書 行政助理（前臺）4.7 HYPERLINK l _4.7_保安職位說明書 保安4.8 HYPERLINK l _4.8_司機崗位說明書 司機1、市場營銷中心職位說明書1.1 營銷總監(jiān)職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：營銷總監(jiān)所屬單位/部門：營銷中心 職位編號：任職資格1、基本條件：

6、學(xué)歷：本科與以上 年齡：28歲40歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：擁有全球視野和國際化背景，具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場營銷的系統(tǒng)知識，有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、控制力和跨文化溝通能力；3、經(jīng)驗/技能：具有中型以上企業(yè)營銷副總或跨國公司相關(guān)任職經(jīng)歷，并有良好的經(jīng)營業(yè)績，善于整合多產(chǎn)品線機制下的市場資源；熟悉跨國公司或大中型企業(yè)項目管理、高層公關(guān)和市場運營模式；4、思維素質(zhì)：熟悉全球IT行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和全球市場格局與相關(guān)資源、具備深刻的市場洞察力；5、行為/性格傾向：較強的人際交往能力和團隊合作精神，極富激情；6、職業(yè)道德：良好的道德品質(zhì)與工作責(zé)任感；7、其 他：具備較強的市場規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃和情報搜集

7、分析能力，多年國際市場團隊、銷售團隊管理經(jīng)驗與培訓(xùn)經(jīng)驗。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、 業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃等方面的管理工作；2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個產(chǎn)品線的市場營銷體系，開拓全球市場并取得目標(biāo)市場份額，實現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo)，制定并監(jiān)督產(chǎn)品與服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實施效果，并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績（軟指標(biāo)和硬指標(biāo)）負(fù)責(zé)；3、制訂客戶評級標(biāo)準(zhǔn)并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。對公司重要客戶，總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項策略的實施成效；4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀

8、控制營銷中心各項工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展；6、建立有效的協(xié)同機制，促使?fàn)I銷中心部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。工作權(quán)限：1、公司戰(zhàn)略與企業(yè)架構(gòu)、運營模式建議權(quán)；2、市場營銷戰(zhàn)略制定與實施、督導(dǎo)、人員選聘、人員考評權(quán)；3、各運營部門資源整合、協(xié)調(diào)、績效評估權(quán)4、營銷總體預(yù)算制定權(quán)；5、申訴權(quán)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：銷售目標(biāo)完成率（15%）平均毛利率達(dá)成率（10%）規(guī)并建立系統(tǒng)化營銷策略（30%）戰(zhàn)略合作（5%）建班子、搭框架、在營銷體系搭建營銷服務(wù)模式，有效聯(lián)動的運作體系（20%）制度和流程的建設(shè)、管理（15%）學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%）基本工作條件：1、手提電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1

9、臺工作難點、重點： 公司整體戰(zhàn)略市場體系的建立，運營模式的有效實施，營銷團隊的搭建報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：總裁 向下指導(dǎo)：市場部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理可晉升的職位： 副總 培訓(xùn)方向/重點： 公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃，高級團隊管理，宏觀經(jīng)濟理論說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.2 銷售部經(jīng)理職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：銷售部經(jīng)理所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：本科與以上

10、年齡：25歲35歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：電子、IT類、營銷類專業(yè)本科畢業(yè)；3、經(jīng)驗/技能：三年以上電子、IT行業(yè)國際銷售工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀的市場，客戶與渠道開拓能力，有一定的客戶關(guān)系優(yōu)先考慮；4、性格/行為傾向：具有良好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)能力；5、其 他：熟悉區(qū)域市場，適應(yīng)經(jīng)常出差。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定年度、季度銷售計劃，并根據(jù)客戶與市場情況，制訂銷售策略；組織進(jìn)行大客戶調(diào)研，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念，指導(dǎo)下屬實施系統(tǒng)化的公關(guān)策略；協(xié)同并指導(dǎo)大客戶經(jīng)理以項目組的方式運作，負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系搭建與發(fā)展；指導(dǎo)

11、并匯總各類客戶信息與市場信息，定期向營銷總監(jiān)反饋，為營銷決策提供信息支持；負(fù)責(zé)銷售團隊的日常工作管理與指導(dǎo)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，激發(fā)團隊力量，提高工作效率；組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃與回款任務(wù)，對銷售目標(biāo)和區(qū)域損益表負(fù)責(zé)；管理并指導(dǎo)銷售團隊，督導(dǎo)團隊客戶關(guān)系維護(hù)協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度；8、接受營銷總監(jiān)指派的工作工作權(quán)限：1、產(chǎn)品定價權(quán)2、銷售策略權(quán)3、所屬部門人事權(quán)4、申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1、銷售目標(biāo)完成率（30%）2、利潤目標(biāo)完成率（10%）3、團隊建設(shè)與搭建（15%）4、客戶調(diào)研與檔案管理（10%）5、銷售渠道建設(shè)（15%）6

12、、客戶投訴率（5%）7、制度和流程的建設(shè)、部日常管理（10%）8、學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作難點、重點：與經(jīng)銷商關(guān)系的建立與維護(hù)、對所屬團隊客戶的維護(hù)與銷售情況的掌控報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：營銷總監(jiān)可晉升的職位：營銷總監(jiān)向下指導(dǎo)：業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)方向/重點：管理，合作層次談判技巧， 區(qū)域進(jìn)出口條例與法律說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。確認(rèn)：2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完

13、善。1.3 大客戶經(jīng)理職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：大客戶經(jīng)理所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格基本條件： 學(xué)歷：本科與以上 年齡：28歲35歲 性別：不限專業(yè)素質(zhì)：電子、IT、營銷類本科以上學(xué)歷；經(jīng)驗/技能：有3年以上高層公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗，有項目投標(biāo)、項目管理經(jīng)驗；思維素質(zhì)：反應(yīng)睿智、穩(wěn)重，.形象氣質(zhì)好，.有良好的溝通能力和交往能力；性格/行為傾向：有團隊合作精神,能夠長期從事本工作。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議與方案；負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)

14、的達(dá)成情況負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。負(fù)責(zé)實施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并與時反饋策略實施成效，供管理層與時調(diào)整策略；5、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下，以項目組的方式運作，負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建與發(fā)展；6、在銷售經(jīng)理與市場經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，進(jìn)行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標(biāo)以與跟蹤訂單最終落實；7、客戶關(guān)系管理與維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度；8、實現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系與保持持續(xù)發(fā)展。9、接受銷售總監(jiān)指派的工作；工作權(quán)限：1、大客戶定價制訂權(quán)2、大客戶銷售策略制訂權(quán)3、組織

15、項目會議4、申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1、大客戶目標(biāo)業(yè)績達(dá)成率（20%）2、大客戶利潤目標(biāo)完成率（10%）3、挖掘、開發(fā)大客戶指標(biāo)完成率（10%）4、大客戶調(diào)研完成情況 （20%）4、穩(wěn)定、提升合作層面（10%）5、客戶滿意度（15%）7、培訓(xùn)考核合格率（10%）8、有效的時間管理 （5）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作重點、難點：客戶關(guān)系的維護(hù)、跨國跨區(qū)域大客戶高層關(guān)系的搭建和發(fā)展報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：銷售部經(jīng)理可晉升的職位：銷售部經(jīng)理向下指導(dǎo)：大客戶助理培訓(xùn)方向/重點：管理，合作層次談判技巧， 心理學(xué)，公關(guān)說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、

16、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。確認(rèn)： 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.4銷售經(jīng)理/代表職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：銷售經(jīng)理/代表所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：本科與以上 年齡：23歲30歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：電子、IT類、營銷類專業(yè)大專畢業(yè)以上；3、經(jīng)驗/技能：兩年以上電子、IT行業(yè)國際銷售工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀的市場，客戶與渠道開拓能力；4、行為/性格傾向：良好的服從與執(zhí)行能力，具有好的團隊建設(shè)和溝通協(xié)

17、調(diào)能力；5、其 他：有一定的客戶關(guān)系優(yōu)先考慮。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議與方案；2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)；3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息與挖掘相關(guān)市場資訊形成報告。4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制訂與實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展；6、客戶關(guān)系管理與維護(hù)，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，提升客戶滿意度；7、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。工作權(quán)限：1、產(chǎn)品定價權(quán)（圍）2、所跟進(jìn)客

18、戶銷售策略制訂與建議權(quán)3、申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1、銷售目標(biāo)完成率（30%）2、利潤目標(biāo)完成率（10%）3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率（10%）4、客戶信息與市場資訊收集情況（20%）5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性（10%）6、客戶投訴率（5%）7、培訓(xùn)考核率（10%）8、有效的時間管理 （5）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作難點、重點：銷售機會的處理和有效把握、保持所轄區(qū)市場的穩(wěn)定發(fā)展報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：銷售部經(jīng)理可晉升的職位：大客戶經(jīng)理、銷售部經(jīng)理向下指導(dǎo)：業(yè)務(wù)助理培訓(xùn)方向/重點：面談技巧， 區(qū)域進(jìn)出口條例與法律說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上

19、級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。確認(rèn)： 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.5 大客戶助理職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：大客戶助理所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：大專與以上 年齡：24歲30歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：電子、IT、營銷類大專以上學(xué)歷；3、經(jīng)驗/技能：有12年以上公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗，有項目投標(biāo)、項目管理經(jīng)驗；4、思維素質(zhì)：反應(yīng)睿智，.形象氣質(zhì)好，.有良好的溝通與執(zhí)行能力；5、性格/行為傾向：有團隊合作精神,能夠長期從事本工作。職責(zé)權(quán)

20、限崗位職責(zé)：處理客戶訂單，了解大客戶下單的要求，熟悉每一個客戶的訂單流程，確保操作無誤并做好客戶資料備檔工作；負(fù)責(zé)協(xié)助大客戶經(jīng)理，與時準(zhǔn)確進(jìn)行公司部跨部門信息傳達(dá)與反饋，務(wù)必與時給予客戶回復(fù)；在與客戶溝通時，確保與大客戶經(jīng)理所實施的客戶策略一致，確保對外信息披露口徑一致。并將了解到的客戶信息準(zhǔn)確與時傳遞給大客戶經(jīng)理與其它相關(guān)人員協(xié)助大客戶經(jīng)理定期進(jìn)行客戶市場資料的收集與整理客戶關(guān)系管理與維護(hù)；接受大客戶經(jīng)理指派的工作。工作權(quán)限：協(xié)助組織項目會議大客戶調(diào)研大客戶日常訂單跟蹤4、申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1、大客戶業(yè)績目標(biāo)完成率（20%）2、大客戶利潤目標(biāo)完成率（10%）3、大客戶調(diào)研與檔案建立完

21、整性）（20%）4、訂單更進(jìn)時效性（10%）5、訂單操作準(zhǔn)確性 （10%）6、客戶滿意度（10%）7、培訓(xùn)考核合格率（10%）8、有效的時間管理 （10）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作重點、難點：大客戶訂單處理與時、準(zhǔn)確，部門信息互通有效性，客戶關(guān)系的管理與維護(hù)報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：大客戶經(jīng)理可晉升的職位：客戶經(jīng)理，大客戶經(jīng)理向下指導(dǎo)： 培訓(xùn)方向/重點：管理，合作層次談判技巧， 心理學(xué)，公關(guān)說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作容、工作

22、環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.6 銷售助理職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：銷售助理所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：大專與以上 年齡：24歲30歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：電子、IT、營銷類大專以上學(xué)歷；3、經(jīng)驗/技能：有12年以上公關(guān)、海外銷售工作經(jīng)驗，有項目投標(biāo)、項目管理經(jīng)驗；4、思維素質(zhì)：反應(yīng)睿智，.形象氣質(zhì)好，.有良好的溝通與執(zhí)行能力；5、性格/行為傾向：有團隊合作精神,能夠長期從事本工作。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)作銷售經(jīng)理，匯總各類客戶信息與市場信息，做好客戶資料備檔工作負(fù)責(zé)客戶代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤，熟悉訂單流程，確

23、保按銷售代表要求與時準(zhǔn)確完成訂單；負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)部整體銷售情況，利潤達(dá)成情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計，并向市場部與銷售經(jīng)理提交相關(guān)報告接受銷售經(jīng)理指派的工作。工作權(quán)限：1、組織采購會議2、申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1、客戶業(yè)績目標(biāo)完成率（10%）2、客戶利潤目標(biāo)完成率（10%）3、銷售各檔案系統(tǒng)建立完整性（30%）4、訂單更進(jìn)時效性（15%）5、訂單操作準(zhǔn)確性 （15%）6、培訓(xùn)考核合格率（10%）7、有效的時間管理 （10）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作重點、難點：客戶訂單總體跟進(jìn)、銷售文檔的系統(tǒng)建立報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：銷售經(jīng)理、銷售代表可晉升的職位：銷售代表、銷售經(jīng)

24、理向下指導(dǎo)： 培訓(xùn)方向/重點：管理，合作層次談判技巧， 心理學(xué)，公關(guān)說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.7 市場部經(jīng)理職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱： 市場部經(jīng)理所屬單位/部門：市場部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：本科與以上 年齡：28歲40歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：擁有全球視野和國際化背景，具備戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略市場營銷的系統(tǒng)知識，有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、控制力和跨文化溝通能力

25、；3、經(jīng)驗/技能：6年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉大中型企業(yè)項目管理、高層公關(guān)和市場運營；4、思維素質(zhì)：有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；5、行為/性格傾向：高度的工作熱情，出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力；6、職業(yè)道德：良好的道德品質(zhì)與工作責(zé)任感；7、其 他：具備較強的市場規(guī)劃、客戶關(guān)系管理與資源整合分析能力。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以與市場發(fā)展目標(biāo)；制定和實施年度市場推廣計劃，與銷售部經(jīng)理協(xié)同作業(yè)，完成公司制訂的業(yè)務(wù)計劃；負(fù)責(zé)制定客戶關(guān)懷策略，指導(dǎo)并監(jiān)督客戶關(guān)系管理各項工作的實施成效。規(guī)劃、建立與維護(hù)公

26、司品牌策略，設(shè)計與實施具體市場方案，并對品牌推廣總體效果負(fù)責(zé)；參與各產(chǎn)品線價格體系與營銷戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略的制定；負(fù)責(zé)渠道推廣、產(chǎn)品推廣與客戶拓展情況的統(tǒng)計信息進(jìn)行分析，與時準(zhǔn)確的反饋推廣效果與相關(guān)部門資源利用狀況。管理監(jiān)督公司市場費用使用狀況以與本部門日常管理工作。工作權(quán)限：1、公司戰(zhàn)略與企業(yè)架構(gòu)、運營模式建議權(quán)；2、市場營銷戰(zhàn)略制定與實施、督導(dǎo)、人員選聘、人員考評權(quán)； 3、市場預(yù)算制定權(quán)；4、申訴權(quán)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：銷售目標(biāo)完成率（15%）市場調(diào)研與資源整合利用成效（15%）市場推廣工作實施成效（20%）客戶關(guān)系管控效果（20%）市場分析報告（10%）團隊建設(shè)與搭建（10%）制度和流程

27、的建設(shè)、部日常管理（5%）學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%）基本工作條件：1、手提電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作難點、重點： 公司整體戰(zhàn)略市場體系的建立，運營模式的有效實施，營銷團隊的搭建報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：營銷總監(jiān) 向下指導(dǎo)： 可晉升的職位：營銷總監(jiān)、副總 培訓(xùn)方向/重點： 公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃，高級團隊管理，宏觀經(jīng)濟理論說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.8 客戶關(guān)系管理主管職位說明書職位說

28、明書 存檔：人事行政部職位名稱：客戶關(guān)系管理主管所屬單位/部門：市場部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：本科與以上 年齡：24歲35歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：市場營銷、經(jīng)濟類專業(yè)，英語口語流利，具備國際市場營銷的系統(tǒng)知識，有良好的溝通界面和親和力，有較強的客戶關(guān)系管理、客戶投訴處理能力和跨文化溝通能力；熟悉滿意度調(diào)查手法3、經(jīng)驗/技能：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有中型以上企業(yè)海外客戶關(guān)系管理和數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗 4、行為/性格傾向：良好的道德品質(zhì)與工作責(zé)任感、較強的人際交往能力和團隊合作精神。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：在市場經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷策略的具體工作的實施，對其實施總體效果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)市場

29、調(diào)研工作，主要指市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化與趨勢等；向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議或決策支持；負(fù)責(zé)客戶查詢的分配與記錄，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可跟蹤性；做好客戶查詢記錄，提供全面數(shù)據(jù)信息，供市場部進(jìn)行市場分析。負(fù)責(zé)客戶投訴處理和信息反饋，作好客戶的意見收集和客服各項檔案的管理；客戶滿意度調(diào)查問卷設(shè)計和調(diào)查的推進(jìn)；組織業(yè)務(wù)端各項培訓(xùn)，定期就市場調(diào)研情況向業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行匯報與培訓(xùn)。管理知識庫的建設(shè)維護(hù)；工作權(quán)限：*客戶數(shù)據(jù)庫維護(hù)權(quán)*客戶關(guān)系維護(hù)策略制定權(quán)*客戶滿意度調(diào)查權(quán)*售后服務(wù)與客戶投訴處理權(quán)*客戶分發(fā)管理權(quán)*申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：市場動態(tài)與區(qū)域政策調(diào)研情況

30、（15%）數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與完整性（20%）客戶關(guān)懷策略的實施成效（10%）客戶關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化指標(biāo) （15%）客戶投訴處理成功率（20%）客戶滿意度調(diào)查（10%）有效的時間管理 （5）學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺3、移動1部工作難點、重點： 系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫信息，客戶關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：市場部經(jīng)理 向下指導(dǎo)： 可晉升的職位：市場部經(jīng)理 1.9 市場推廣主管職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：市場推廣主管所屬單位/部門：市場部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：本科與以上 年齡：25歲35歲

31、性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：國際營銷、國際商務(wù)或管理本科以上學(xué)歷，良好的英文聽說讀寫能力。3、經(jīng)驗/技能：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉市場和商務(wù)運作流程，熟悉市場推廣、CI/VI設(shè)計、建設(shè)等工作4、思維素質(zhì)：思維敏捷，具備較好的創(chuàng)新能力和市場分析、市場預(yù)測能力，市場反應(yīng)敏銳。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司對外宣傳推廣，包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推廣，甄選和決定媒體和網(wǎng)上營銷的投放計劃，并對網(wǎng)上營銷和媒體推廣總體效果負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)管理與維護(hù)公司、各媒體，提高推廣的點擊率，以此提高客戶查詢率；負(fù)責(zé)管理并維護(hù)公司部Offer，確保offer容的完整與準(zhǔn)確性。在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。負(fù)

32、責(zé)收集并評估各展會狀況，提出展會整體策劃與具體實施方案。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌展會各項工作按計劃完成，確保各部門協(xié)同作業(yè)順利完成各項工作，對展會總體實施進(jìn)度負(fù)責(zé)。在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)聯(lián)系和甄選各項設(shè)計外包項目，對項目實施情況負(fù)責(zé)；指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、與各種CIS設(shè)計；工作權(quán)限：公司整體市場策略建議權(quán)；市場推廣各項工作的管控權(quán)； 申訴權(quán)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：公司推廣渠道設(shè)計的科學(xué)性（20%）渠道建設(shè)的完成狀況（10%）市場推廣反饋效果：月均450條查詢（35%）更新效率（15%）展會實施效果 （15%）學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固

33、定1臺工作難點、重點： 渠道推廣、產(chǎn)品宣傳推廣、激發(fā)潛在銷售機會報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：市場總監(jiān) 向下指導(dǎo)：可晉升的職位：市場總監(jiān)、副總培訓(xùn)方向/重點：全球品牌營銷知識培訓(xùn)說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。確認(rèn)： 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。1.10平面設(shè)計師職位說明書職位說明書 存檔：人事行政部職位名稱：平面設(shè)計師所屬單位/部門：市場部職位編號：任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：設(shè)計或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 年齡：25歲35歲 性別：不

34、限2、專業(yè)素質(zhì)：具有市場推廣與品牌推廣的概念，有美工與平面設(shè)計本科以上學(xué)歷3、經(jīng)驗/技能：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；熟悉操作相關(guān)設(shè)計軟件Photoshop，Colordraw，Illustrator，Acrobat等；熟悉電腦操作系統(tǒng)（包括PC和MAC）；了解平面設(shè)計相關(guān)知識（印刷、宣傳資料和包裝總體設(shè)計）。4、思維素質(zhì)：思維敏捷，有創(chuàng)意性，能主動尋求所需素材積極推動工作進(jìn)程，具有良好的團隊合作精神。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：在推廣經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司對外宣傳推廣，包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推廣具體方案的實施，對設(shè)計效果負(fù)責(zé)。協(xié)助推廣經(jīng)理甄選和決定各項設(shè)計外包任務(wù)，并給出相應(yīng)建議；配合協(xié)調(diào)與外部廣告機構(gòu)的關(guān)

35、系；跟蹤外包業(yè)務(wù)完成情況。負(fù)責(zé)擬訂各項展會裝潢設(shè)計與布置方案，對展會裝潢效果負(fù)責(zé)在推廣經(jīng)理與品牌經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司宣傳冊，宣傳單頁，海報，包裝，圖片處理，客戶資料與 各種CIS設(shè)計。對公司其他部門提供平面設(shè)計的支持。做好各項設(shè)計資料的備檔工作工作權(quán)限：*公司形象推廣建議權(quán)*設(shè)計、裝潢、包裝業(yè)務(wù)的規(guī)劃實施權(quán)。*申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：部門設(shè)計質(zhì)量評訂（40%）其它部門設(shè)計要求完成效果（30%）與公司外聯(lián)動部門配合狀況（10%）有效的時間管理 （15）學(xué)習(xí)與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配（5%）基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作難點、重點： 設(shè)計創(chuàng)意能力的提升，協(xié)同作業(yè)的

36、能力報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：銷售總監(jiān)，市場分析與品牌建設(shè)經(jīng)理，市場推廣經(jīng)理向下指導(dǎo)： 可晉升的職位： 培訓(xùn)方向/重點：提高創(chuàng)意水平說 明： 1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。確認(rèn)： 2、SCM職位說明書2.1 SCM總監(jiān)職位說明書SCM總監(jiān)職位說明書 存檔：人事行政部 職位名稱：SCM總監(jiān)所屬單位/部門：SCM部職位編號：SCM01任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：本科以上 年齡：28歲45歲 性別：不限2、觀念/理念： 卓越的經(jīng)營、管理理念,超強的全局性與前瞻性.3、專

37、業(yè)技能： 31 強大的管理、監(jiān)控、組織能力32 精通信息開發(fā)與管理33 對供應(yīng)鏈的開發(fā)、整合與采購系統(tǒng)運作有非常深厚的理性認(rèn)識34 熟悉供應(yīng)商開發(fā)、評估、整合以與成本、品質(zhì)、交期控制35 較強的協(xié)調(diào)、溝通能力與引導(dǎo)、培訓(xùn)能力36 富感染力與親和力，熟悉跨國公司運作模式4、工作背景：有大、中型同性質(zhì)企業(yè)，同職位1年以上工作經(jīng)驗5、行為/性格：成熟、穩(wěn)重、積極進(jìn)取， 偏外向6、職業(yè)道德：良好的品德，具高度的工作責(zé)任感；7、其 他：較強的學(xué)習(xí) 自我提升能力。職責(zé)權(quán)限2。1根據(jù) 1 根據(jù)公司的整體規(guī)劃與發(fā)展需要設(shè)立調(diào)整本部門組織架構(gòu) 2 2 根據(jù)需要界定部門崗位職責(zé)并對本部門工作進(jìn)行分配 3 對本部門

38、的工作進(jìn)行規(guī)劃與計劃，使之與公司整體規(guī)劃與發(fā)展方向與步伐相一致 4 根據(jù)公司與部門的規(guī)劃和發(fā)展需要，制定部門戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)略布局 5 組織建立 完善本部門運作系統(tǒng)，對部門運作進(jìn)行監(jiān)督 管理與領(lǐng)導(dǎo) 6 負(fù)責(zé)對部門整體工作進(jìn)度的管理與控制以與工作績效的考核和人員的任免與工作指導(dǎo)和培訓(xùn)教育。7 充分調(diào)動部門人員的工作積極性，集思廣益 全策全力開展工作，建設(shè)精英團隊。 8 從高層面上尋找 把握部門提升切入點并激活推行 9 協(xié)調(diào)公司各種橫向與縱向的關(guān)系確保本部門與相關(guān)部門工作的順暢進(jìn)行10 接受總經(jīng)理的工作指令并與時直接向總經(jīng)理匯報工作權(quán)限：1 獨立的人事任免權(quán) 2 人員工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：

39、銷售額 10% 凈利潤 60%團隊人員合格率 15%客戶投訴率 15%基本工作條件： 1 電腦一臺 工作難點、重點： 理念的不斷提升報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：總經(jīng)理 向下指導(dǎo)：SCM各部門經(jīng)理可晉升的職位：公司付總培訓(xùn)方向/重點： 說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。2.2 SOURCING經(jīng)理職位說明書 存檔：人事行政部 職位名稱：SOURCING 經(jīng)理所屬單位/部門：SCM職位編號：sourcing01任職

40、資格1、基本條件： 學(xué)歷：管理類、工科類專業(yè)本科以上 年齡：28歲40歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)： 具備供應(yīng)商開發(fā)管理的系統(tǒng)知識，有較強的管理能力、團隊建設(shè)能力；3、經(jīng)驗/技能： 31 強大的管理、監(jiān)控、組織能力32 熟信息開發(fā)與管理，對市場信息與產(chǎn)品有敏銳的洞察力，思路清晰33 對供應(yīng)商的開發(fā)、整合、評估與供應(yīng)鏈系統(tǒng)運作有較深厚的理性認(rèn)識34 熟悉供應(yīng)商開發(fā)、評估、整合與商務(wù)合作條款以與相關(guān)貿(mào)易條款35 較強的協(xié)調(diào)、溝通能力與引導(dǎo)、培訓(xùn)能力36 富感染力與親和力，熟悉跨國公司運作模式。3. 7 有大、中型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，同職位1年以上工作經(jīng)驗。4、思維素質(zhì)：出色的經(jīng)營、管理理念,高度的

41、全局性與前瞻性；5、行為/性格：成熟 穩(wěn)重 積極進(jìn)取， 偏外向。6、職業(yè)道德：良好的品德，具高度的工作責(zé)任感；7、其 他：較強的學(xué)習(xí)、自我提升能力。職責(zé)權(quán)限1 制定所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的短期規(guī)劃2 制定所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的工作計劃3 對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊進(jìn)行團隊建設(shè)4 協(xié)助完善部門運作系統(tǒng)與管理系統(tǒng)5 配合部門戰(zhàn)略的策劃、制定、與推行6 接受部門KPI指標(biāo) 7 對接受的KPI指標(biāo)在所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊里進(jìn)行分配 8 對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的工作進(jìn)行監(jiān)督、管理與協(xié)調(diào)9 對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)塊工作進(jìn)行績效考核，完成工作指標(biāo)10 不斷刺激、推動所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)塊的提升與成長11 對所負(fù)責(zé)人員不斷進(jìn)行培訓(xùn)，建設(shè)精英團隊工作權(quán)限：1 獨立的人事任免權(quán)

42、 2 人員工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重： 1查詢達(dá)成率 5%2 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 60%3 合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù) 20% 4 人員成長率： 15% 備注：新產(chǎn)品泛指：有競爭力的產(chǎn)品：單價、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競爭力2 高端、方向性的產(chǎn)品 基本工作條件：電腦網(wǎng)絡(luò) 工作難點、重點： 報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：SCM總監(jiān) 向下指導(dǎo)：SOURCING 可晉升的職位： SCM總監(jiān)培訓(xùn)方向/重點： 說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與

43、時修改和完善。2.3 sourcing專員 存檔：人事行政部 職位名稱：SOURCING所屬單位/部門：SOURCING部職位編號：sourcing02任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：理工類專業(yè)大專以上 年齡：25歲35歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識與sourcing行業(yè)知識3、經(jīng)驗/技能：31 對SOURCING工作有相對理性的認(rèn)識，熟SOURCING作業(yè)流程32 精通供應(yīng)商的開發(fā)、評估、整合與管理33 精通SOURCING作業(yè)手法，思路清晰34 強大的談判、議價、溝通、協(xié)調(diào)能力35 極強的信息、產(chǎn)品開發(fā)能力與捕捉能力36 非常強大的執(zhí)行能力37 精通產(chǎn)品，對市場、行業(yè)有深入

44、認(rèn)識3. 8 在同等規(guī)模企業(yè)，1年以上同類產(chǎn)品采購工作經(jīng)驗4、思維素質(zhì)：思維迅速靈敏，有全局觀念，具基礎(chǔ)經(jīng)營、管理理念；5、行為/性格：積極 主動 銳意進(jìn)取，具一定攻擊性；6、職業(yè)道德：良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德，具高度的工作責(zé)任感；7、其 他：精力旺盛、團結(jié)、進(jìn)取。很強的求知欲與學(xué)習(xí)能力。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1 供應(yīng)商開發(fā) 11 根據(jù)業(yè)務(wù)查詢開發(fā)12 根據(jù)定單開發(fā)13 根據(jù)上級指令開發(fā)14 根據(jù)計劃自主開發(fā)2 產(chǎn)品開發(fā) 21 有競爭力產(chǎn)品的開發(fā) 22 新產(chǎn)品方向性產(chǎn)品的開發(fā)3 處理業(yè)務(wù)查詢 4 供應(yīng)鏈信息的搜集、分析與驗證、整理5 產(chǎn)品的培訓(xùn)工作權(quán)限：要求培訓(xùn)權(quán)請求指導(dǎo)權(quán)作業(yè)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重

45、：1查詢達(dá)成率 10%2 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 60%3 合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù) 30% 備注：新產(chǎn)品泛指：有競爭力的產(chǎn)品：單價、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競爭力2 高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件： 電腦3 網(wǎng)絡(luò)工作難點、重點： 報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：SOURCING經(jīng)理 向下指導(dǎo)：可晉升的職位：SOURCING經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點： 說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。Sourcing專員 存檔：人事行政部 職位名稱：

46、項目SOURCING所屬單位/部門：業(yè)務(wù)部職位編號：sourcing03任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：理工類專業(yè)大專以上 年齡：25歲35歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識與sourcing行業(yè)知識3、經(jīng)驗/技能：31 對SOURCING工作有相對理性的認(rèn)識，熟SOURCING作業(yè)流程，熟悉供應(yīng)鏈的整體運營架構(gòu)32 精通供應(yīng)商的開發(fā)、評估、整合與管理33 精通SOURCING作業(yè)手法，思路清晰34 強大的談判、議價、溝通、協(xié)調(diào)能力35 極強的信息、產(chǎn)品開發(fā)能力與捕捉能力36 非常強大的執(zhí)行能力，快速反映37 精通產(chǎn)品，對市場、行業(yè)有深入認(rèn)識38 有相關(guān)行業(yè)，相關(guān)職位的從業(yè)經(jīng)歷一年

47、以上。4、思維素質(zhì)：思維迅速靈敏，有全局觀念，具基礎(chǔ)經(jīng)營、管理理念；5、行為/性格：積極 主動 銳意進(jìn)?。挥辛己玫呐浜弦庠?、職業(yè)道德：良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德，具高度的工作責(zé)任感；7、其 他：極強的溝通協(xié)調(diào)能力、團結(jié)、進(jìn)取。很強的求知欲與學(xué)習(xí)能力。職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1 供應(yīng)商開發(fā)11 根據(jù)業(yè)務(wù)小組的查詢、訂單開發(fā)12 根據(jù)上級指令開發(fā)13 根據(jù)項目計劃自主開發(fā)2 產(chǎn)品開發(fā)21 滿足項目需求的產(chǎn)品開發(fā)22 有競爭力產(chǎn)品的開發(fā) 23 新產(chǎn)品方向性產(chǎn)品的開發(fā) 3 參與客戶的開發(fā)策略的設(shè)定和執(zhí)行4 供應(yīng)鏈信息的搜集、分析與驗證、整理5 項目相關(guān)產(chǎn)品與行業(yè)知識的培訓(xùn)工作權(quán)限：要求培訓(xùn)權(quán)請求指導(dǎo)權(quán)作業(yè)權(quán)

48、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1查詢達(dá)成率 50%2 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 30%3 合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù) 20% 備注：新產(chǎn)品泛指：有競爭力的產(chǎn)品：單價、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競爭力2 策略性、方向性的產(chǎn)品基本工作條件： 電腦3 網(wǎng)絡(luò)工作難點、重點： 報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人 向下指導(dǎo)：可晉升的職位：SOURCING主管、經(jīng)理；業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)方向/重點： 溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、供應(yīng)商開發(fā)與管理能力說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個

49、人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。2.4 采購經(jīng)理 存檔： 人事行政部職位名稱：采購經(jīng)理所屬單位/部門：采購部職位編號：purchasing01任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：管理類、工科類專業(yè)本科與以上 年齡：25歲40 歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：具備采購管理的系統(tǒng)知識，有較強的管理協(xié)調(diào)能力、團隊建設(shè)能力； 觀念/理念： 先進(jìn)的管理理念，良好的全局性與前瞻性.3、經(jīng)驗/技能： 31 強大的管理與團隊建設(shè)能力32 精通采購系統(tǒng)運作與成本 品質(zhì) 交期控制33 擅長供應(yīng)商的開發(fā) 評估 整合與管理34 較強的談判 溝通 協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)同作業(yè)能力35 出色的指導(dǎo) 培訓(xùn)能力36 富感染力與親和力，極強的

50、信息捕捉能力3. 7 有大、中型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，同職位1年以上工作經(jīng)驗。4思維素質(zhì)： 先進(jìn)的管理理念，良好的全局性與前瞻性。5行為/性格：較穩(wěn)重 銳意進(jìn)取6、職業(yè)道德：極強的工作積極性與工作責(zé)任感，廉潔 具良好職業(yè)道德7、其 他：精力旺盛 強大的學(xué)習(xí) 自我提升能力職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1 接受部門經(jīng)理工作指令，通過如期 保質(zhì)完成有關(guān)工作事項來確保部門整體計劃 規(guī)劃的達(dá)成2 根據(jù)部門規(guī)劃制定所負(fù)責(zé)部門的工作計劃與工作目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo) 管理 指引下屬人員開展工作進(jìn)行工作成果評鑒與績效考核3 積極對所負(fù)責(zé)部門工作潛能進(jìn)行挖掘，對下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo)與培訓(xùn)以確保所屬人員能力充分最大化發(fā)揮4 充分調(diào)動下屬人

51、員的工作積極性，集思廣益 全策全力開展工作，建設(shè)精英團隊5 積極主動搜集各種有關(guān)信息與建議，并與時向有關(guān)部門或上級反映6 協(xié)調(diào)各種相應(yīng)的橫向與縱向的關(guān)系確保所主導(dǎo)工作的順暢 高效進(jìn)行7 協(xié)助 參與部門的規(guī)劃和戰(zhàn)略布局工作權(quán)限：1 獨立的人事任免權(quán) 2 人員工作成果鑒定權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1 交期達(dá)成率： 30%2 品質(zhì)直通率： 35%3人員成長率： 15% 4 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)： 20備注：新產(chǎn)品泛指：有競爭力的產(chǎn)品：單價、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競爭力2 高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件：電腦3 網(wǎng)絡(luò)工作難點、重點： 報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：采購經(jīng)理 向下指導(dǎo)：可

52、晉升的職位：采購經(jīng)理、采購總監(jiān)培訓(xùn)方向/重點： 說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。2.5 采購專員 存檔：人事行政部 職位名稱：采購員所屬單位/部門：采購部職位編號：purchasing02任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：大專以上 年齡：25歲35歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：具備產(chǎn)品專業(yè)基礎(chǔ)知識與采購專業(yè)知識。 3、經(jīng)驗/技能：31 對采購工作有一定理性認(rèn)識，精通采購作業(yè)流程32 精通供應(yīng)商的開發(fā) 評估 整合33 精

53、通產(chǎn)品成本 品質(zhì) 交期控制34 強大的談判 議價 溝通 協(xié)調(diào)能力35 極強的信息捕捉能力36 精通采購作業(yè)手法與產(chǎn)品，對工藝 行業(yè)有較深入的認(rèn)識3. 7 在同等規(guī)模企業(yè)，1年以上同類產(chǎn)品采購工作經(jīng)驗4、思維素質(zhì)：思維迅速靈敏，有全局觀念，具基礎(chǔ)經(jīng)營 管理理念.5、行為/性格：積極 主動 銳意進(jìn)取，具一定攻擊性6、職業(yè)道德：良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德，具高度的工作責(zé)任感7、其 他：精力旺盛 團結(jié) 進(jìn)取。很強的求知欲與學(xué)習(xí)能力職責(zé)權(quán)限工作職責(zé):1 訂單操作11 產(chǎn)品交期控制12 產(chǎn)品成本控制13 產(chǎn)品品質(zhì)控制14 供應(yīng)商帳期控制 2 產(chǎn)品開發(fā) 21 老產(chǎn)品的成本挖掘 22 老產(chǎn)品的品質(zhì)提升 23 老

54、產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、功能改良24 新產(chǎn)品的開發(fā)25 業(yè)務(wù)查詢處理3 供應(yīng)商資源的開發(fā)利用4 供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲂畔⒌乃阉?、分析與驗證、整理 5 OFFER LIST的維護(hù)與更新6 產(chǎn)品的培訓(xùn)工作權(quán)限：要求培訓(xùn)權(quán)請求指導(dǎo)權(quán)3 自主作業(yè)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1 交期達(dá)成率： 30%2 品質(zhì)直通率： 35%3查詢成交率： 15% 4 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)： 20備注：新產(chǎn)品泛指：有競爭力的產(chǎn)品：單價、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、功能更有競爭力2 高端、方向性的產(chǎn)品基本工作條件：電腦3 網(wǎng)絡(luò)工作難點、重點： 報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：采購主管 向下指導(dǎo)：可晉升的職位：采購主管培訓(xùn)方向/重點： 說 明：1、本職位說明書由在

55、職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 2、因工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。2.6 品質(zhì)經(jīng)理職位說明書 職位說明書 存檔：行政人事部職位名稱：品質(zhì)部經(jīng)理所屬單位/部門：SCM職位編號：QE01任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：?？婆c以上 年齡：28歲35歲 性別：不限2、專業(yè)素質(zhì)：電子機械工程、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；3、經(jīng)驗/技能：4年以上工廠品質(zhì)、工程主管管理經(jīng)驗，有一定的電子基礎(chǔ)知識，對品管手法和品質(zhì)體系非常熟悉且有審員證，良好的表達(dá)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力，熟練掌握運用辦公軟件；4、思

56、維素質(zhì)：細(xì)心、有良好的邏輯思維、有一定的組織力和處理問題能力；5、行為/性格傾向：1.較強的邏輯思維能力, 為人謙和、誠信、正直，原則性要強；2.溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)和工作推動力要強;3.行動要敏捷;6、職業(yè)道德/工作禁忌：1.高度的責(zé)任心、公正性;2.嚴(yán)保公司；7、其 他：良好的團隊協(xié)作精神，善于學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用,英語讀寫良好。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)： 1、建立、完善和維護(hù)品質(zhì)管理體系、品質(zhì)制度；2、負(fù)責(zé)所有QE程序、工作文件以與表單的設(shè)計、更改和完善；3、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定、變更；4、負(fù)責(zé)新供應(yīng)商的開發(fā)和評估以與老供應(yīng)商后續(xù)品質(zhì)的管理和稽核；5、負(fù)責(zé)QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績

57、效；6、負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持； 7、負(fù)責(zé)QE人員產(chǎn)品、工作技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)品質(zhì)記錄的匯總、存檔、分析；9、負(fù)責(zé)品質(zhì)信息的傳遞和品質(zhì)異常的處理；10、客戶的品質(zhì)抱怨、退貨、投訴的處理；11、產(chǎn)品的過程檢驗、最終檢驗；（工程師）12、樣品、產(chǎn)前樣品的承認(rèn)；（工程師）13、記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞；（工程師）14、產(chǎn)品不良缺陷的編制；（工程師）工作權(quán)限：QE事務(wù)管理權(quán)部門協(xié)調(diào)權(quán)3、 申訴權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：1、日常QE工作（檢驗工作安排、報表的歸檔、信息的傳遞、品質(zhì)異常的處理、QE工作的稽核）有效與時2、外客戶的抱怨率小于1%3、產(chǎn)品檢驗的與時和有效率達(dá)98%4、產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)與時更新達(dá)

58、100%5、供應(yīng)商的評估準(zhǔn)確性要達(dá)90%以上基本工作條件：1、臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）2、固定1臺工作難點、重點：產(chǎn)品檢驗的準(zhǔn)確性、有效性；標(biāo)準(zhǔn)制定的合理性、符合性；QE人員檢驗技能的提升；報告與指導(dǎo)關(guān)系 職位通道向上負(fù)責(zé)：SCM總監(jiān)可晉升的職位：SCM總監(jiān)向下指導(dǎo)：工程師培訓(xùn)方向/重點：溝通技巧、管理技巧；說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認(rèn)、部門審核、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為指導(dǎo)、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。2 工作容、工作環(huán)境變化以與個人等原因，職位容應(yīng)與時修改和完善。2.7 品質(zhì)工程師職位說明書職位說明書 存檔：行政人事部職位名稱：品質(zhì)工程師所屬

59、單位/部門：SCM 職位編號：QE02任職資格1、基本條件： 學(xué)歷：?？婆c以上 年齡：2535歲以上 性別：男性為佳2、專業(yè)素質(zhì)：電子類或管理類?？埔陨蠈W(xué)歷,外語讀寫能力良好,熟悉國際進(jìn)出口貿(mào)易流程、對工廠生產(chǎn)工藝流程要相當(dāng)熟悉，并且掌握工廠校驗儀器儀表等設(shè)備，具有有較強溝通和協(xié)調(diào)能力。3、經(jīng)驗/技能：兩年以上品管工作豐富經(jīng)驗，熟悉電子、IT、玩具產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，熟悉工廠ISO作業(yè)流程，同時對歐美市場安規(guī)認(rèn)證程序有較深的了解、能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并且能妥善出理問題。4、思維素質(zhì)：高度的工作責(zé)任心和細(xì)心，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。5、行為/性格傾向：較強思維能力和團隊合作精神，極富激情。6、

60、職業(yè)道德/工作禁忌：良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實。7、其 他：良好的學(xué)習(xí)能力，處理突發(fā)事件的能力，強烈的事業(yè)心和求進(jìn)心。職責(zé)權(quán)限崗位職責(zé)：制定產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)。對重要不符事項做出合理安排與出理，并對不良產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤、確認(rèn)。客戶抱怨事項之分析、調(diào)查、并提出預(yù)防改善措施反饋客戶。對供應(yīng)商評估、輔導(dǎo)、考察。對檢驗不良的產(chǎn)品匯報、反饋并跟進(jìn)。對品質(zhì)報表記錄與圖片進(jìn)行分發(fā)并、保存?？蛻舯г箶?shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、信息反饋。與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。工作權(quán)限：1.不良品的反映權(quán)；2.要求培訓(xùn)權(quán)；3. 請求指導(dǎo)權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與權(quán)重：訂單的跟進(jìn)程度和驗貨判定準(zhǔn)確性客戶不良數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、反饋。每周驗貨