互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本課件

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)-副本2022/7/15互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本內(nèi)容綱要管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與管理要素管理者的角色認(rèn)知管理者技能領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征員工：從“經(jīng)濟(jì)人”到“知識(shí)人”領(lǐng)導(dǎo)：從“命令者”到“合作者”以提升員工價(jià)值體驗(yàn)為目標(biāo)以使命感為基礎(chǔ)的激勵(lì)以大數(shù)據(jù)為手段的管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征以創(chuàng)新為核心的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與要素管理源于組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要組織是這樣形成的組織形成管理產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)作用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本組織管理領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都有目標(biāo)相同目標(biāo)的人會(huì)走到一起共同的目

2、標(biāo)會(huì)形成協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)需要領(lǐng)頭人領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理追求效率和效果 效率：手段 效果：結(jié)果 目標(biāo) 低浪費(fèi) 高成就資源利用目 標(biāo) 實(shí) 現(xiàn)什么是管理 管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使工作完成得既有效率又有效果的過(guò)程。 -斯蒂芬.羅賓斯互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與要素管理涵義管理學(xué)涵義 管理是管理者為實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)對(duì)其所擁有的組織資源，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。管理的通俗詮釋管理有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意，即對(duì)一定范圍的人員及事務(wù)進(jìn)行安排和處理。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

3、過(guò)程管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與要素管理過(guò)程資源運(yùn)用過(guò)程互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與要素管理要素目標(biāo)資源環(huán)境管理方式互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與要素管理要素交流話題：企業(yè)資源和企業(yè)資源管理MRP MRP2 ERP 工業(yè)4.0德國(guó)所謂的工業(yè)四代(Industry4.0)是指利用物聯(lián)信息系統(tǒng)(Cyber-PhysicalSystem簡(jiǎn)稱CPS)將生產(chǎn)中的供應(yīng)，制造，銷售信息數(shù)據(jù)化、智慧化，最后達(dá)到快速，有效，個(gè)人化的產(chǎn)品供應(yīng)。工業(yè)4.0項(xiàng)目主要分為三大主題：一是智能工廠；二是智能生產(chǎn)；三是智能物流。 中國(guó)制造25“中國(guó)制造2025

4、”是升級(jí)版的中國(guó)制造，體現(xiàn)為四大轉(zhuǎn)變、一條主線和八大對(duì)策。四大轉(zhuǎn)變：一是由要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變;二是由低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向質(zhì)量效益競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變;三是由資源消耗大、污染物排放多的粗放制造向綠色制造轉(zhuǎn)變;四是由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。一條主線，是以體現(xiàn)信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化制造為主線。八項(xiàng)戰(zhàn)略對(duì)策，即：推行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化制造；提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；完善制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系；強(qiáng)化制造基礎(chǔ)；提升產(chǎn)品質(zhì)量；推行綠色制造；培養(yǎng)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)群體和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)；發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與要素管理理念人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人：假定人們思考和

5、行為都是目標(biāo)理性的，唯一地試圖獲得的經(jīng)濟(jì)好處就是物質(zhì)性補(bǔ)償?shù)淖畲蠡Ｉ鐣?huì)人：假設(shè)人們不單純以追求金錢為滿足，他們有超越生理的社會(huì)和心理的需求，如追求人與人之間的友情和歸屬感，希望得到他人的信任和尊重。知識(shí)人：對(duì)知識(shí)的認(rèn)同和尊重、對(duì)專業(yè)的忠誠(chéng)是人們學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)力；人們樂(lè)意加入到組織中并顯示主體地位和體現(xiàn)自身價(jià)值；人即是功利活動(dòng)的主體，也是公益活動(dòng)的主體?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的角色認(rèn)知管理學(xué)理論的管理角色互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者利用組織所賦予的職權(quán)和個(gè)人所具有的能力，指揮、命令和引

6、導(dǎo)、影響下屬為完成組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程。 領(lǐng)導(dǎo)就是使組織成員追隨與服從。正是這些下屬的追隨與服從，才使領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的地位得以確認(rèn)，并使領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程成為可能。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在于影響或引導(dǎo)而非指揮或命令。 領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的其他職能的區(qū)別主要體現(xiàn)在與人相聯(lián)系的特征上?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的角色認(rèn)知 管理與領(lǐng)導(dǎo)管理強(qiáng)調(diào)控制和秩序，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)變革和發(fā)展。 管理注重做事，把事情做的既有效果又有效率，所謂又快又好。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注做人、關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能、人的激勵(lì)和發(fā)展。 管理關(guān)注手段，技術(shù)的應(yīng)用，關(guān)注過(guò)程和方法。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注意義和價(jià)值，關(guān)注所要

7、達(dá)到的目標(biāo)是否正確，是否值得。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)的作用 決策用人指揮協(xié)調(diào)激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本實(shí)現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理者是指組織中行使管理職權(quán)的人，是被任命的，擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，其影響力來(lái)自于職位所賦予的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者(Leaders)是指行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的人。領(lǐng)導(dǎo)者可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng)，如非正式群體中的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的角色認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者與領(lǐng)導(dǎo)者管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 1正確

8、地做事情 做正確的事情 14等待機(jī)會(huì)的到來(lái)令機(jī)會(huì)發(fā)生2安于現(xiàn)狀，忙于行政管理 挑戰(zhàn)慣例，尋找新的途徑 15仔細(xì)看管一切創(chuàng)造成長(zhǎng)3需要管理制度加以規(guī)范 使人心悅誠(chéng)服 16考慮如何把一件事做對(duì)做好考慮一件事是不是對(duì)的4強(qiáng)調(diào)的是效率 強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果 17考慮一件事是否緊急考慮一件事是否重要5接受現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào)未來(lái)的發(fā)展18考慮是否以最快的速度來(lái)實(shí)行考慮做事的方向是不是對(duì)的6注重系統(tǒng)注重人19擔(dān)心事情不能低于怎樣的底線在乎事情能達(dá)到怎樣的上限7強(qiáng)調(diào)控制培養(yǎng)信任20考慮用先進(jìn)方法來(lái)完成任務(wù)考慮做一件事情的目的是否有意義8運(yùn)用制度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念21講究事情的實(shí)用性講究原則9注重短期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向22通曉如

9、何在一個(gè)現(xiàn)有的系統(tǒng)中實(shí)施各種操作產(chǎn)生一種新系統(tǒng)、新秩序的人10強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方向23更在意怎樣加快晉升的速度在展望未來(lái)時(shí)， 考慮哪些是有前途的11要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革24是聽(tīng)話的士兵是自己的主人12運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用個(gè)人魅力25是模仿者是原創(chuàng)者13避免不確定性勇于冒險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。杰克韋爾奇管理者是正確地做事的人，領(lǐng)導(dǎo)者是做正確的事的人。沃倫本尼斯管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的角色認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的技能管理者要具備三類技能1、技術(shù)技能 技術(shù)技能是指“運(yùn)用管

10、理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力”。2、人際技能 人際技能是指“成功地與別人打交道并與別人溝通的能力” 。3、概念技能 概念技能是指“把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本各層次管理人員技能分析表技術(shù)能力人際能力概念能力備 注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部代表含義：很重要較重要次重要 不重要基層管理者一線操作者管理者的基本能力與素養(yǎng)管理者的技能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本管理者的技能 技術(shù)技能 人際技能 概念技能高層 17.9% 42.7% 39.4% 中層 34.8% 42.4% 22.8% 基層 50.3% 37.7% 12.0% 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)

11、代下管理者的素養(yǎng)副本 美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)者的20種能力1、工作效率高11、善于利用談心做工作2、有主動(dòng)進(jìn)取精神，總想 不斷改進(jìn)工作12、熱情關(guān)心別人3、邏輯思維能力強(qiáng)13、能使別人積極而又樂(lè)觀地工作4、富有創(chuàng)造精神14、能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)5、有很強(qiáng)的判斷能力15、能自我克制6、有較強(qiáng)的自信心16、能自行作出決策7、能幫助別人提高工作能力17、能客觀地聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)8、能以自己的行為影響別人18、對(duì)自己有正確估價(jià)，能以他人 之長(zhǎng)補(bǔ)已之短9、善于用權(quán)19、勤儉艱苦，具有靈活性10、善于激發(fā)別人的積極性20、具有技術(shù)和管理方面的知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本八項(xiàng)基本管理技能計(jì)劃

12、行動(dòng)與檢查授權(quán)指導(dǎo)擬定績(jī)效期望傳達(dá)績(jī)效期望有效溝通培訓(xùn)員工互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)“特質(zhì)”涉及： 人格（個(gè)性）、需求動(dòng)機(jī)以及價(jià)值觀等方面屬性。人格（個(gè)性）以特殊方式表現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的行為傾向，如自信、外向、情感成熟和精力水平。 需求動(dòng)機(jī)引發(fā)行動(dòng)的欲望，如生理需求（饑餓、饑渴）與社會(huì)動(dòng)機(jī)（成就、尊重、歸屬、權(quán)力、獨(dú)立） 價(jià)值觀價(jià)值觀是關(guān)于對(duì)與錯(cuò)、道德與非道德、正義與邪惡的內(nèi)在主觀態(tài)度，一般包括公平、公正、誠(chéng)實(shí)、自由、平等、人道、忠誠(chéng)、愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、自我實(shí)現(xiàn)、卓越、現(xiàn)實(shí)主義、謙遜、有禮以及合作。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)概述 并不是所有的人都能成為

13、領(lǐng)導(dǎo)者，有些因素是重要的： 第一、“先天性”要素： 體力、智力、性格； 第二、“修煉性”要素： 意志力、品德、后天的學(xué)習(xí)、積累、修煉； 第三、“經(jīng)驗(yàn)性”要素（藝術(shù)性要素）： 領(lǐng)導(dǎo)技巧、方法、智慧。 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)來(lái)自于自身的性格、氣質(zhì)、修煉和積累。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)者的需求動(dòng)機(jī)類型（1）成就的需要，指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過(guò)別人； （2）依附的需要，指渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼； （3）權(quán)力的需要，指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)

14、導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本對(duì)特質(zhì)論的新認(rèn)識(shí)與重新重視傳統(tǒng)特質(zhì)理論認(rèn)為： 領(lǐng)導(dǎo)者生而具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，天生沒(méi)有這種特質(zhì)的人不能成為領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)代特質(zhì)理論認(rèn)為： 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，可以通過(guò)訓(xùn)練和培養(yǎng)加以造就。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備這些特質(zhì)：自然特質(zhì)： 身體健康、精力旺盛、足夠的忍耐力。智力特質(zhì)： 專業(yè)素質(zhì)、洞察力、判斷力、創(chuàng)造力、理解能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下級(jí)能力、決策能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。人際特質(zhì)： 影響他人的魅力、溝通能力(說(shuō)服力、傾聽(tīng)能力)、協(xié)作能力。人格特質(zhì)： 責(zé)任感、專注力、主動(dòng)性、首創(chuàng)精神、富有激情、積極

15、樂(lè)觀、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有魄力、自信、危機(jī)感。內(nèi)在修養(yǎng)： 正直誠(chéng)實(shí)、心胸寬闊、自律博愛(ài)、仆人胸襟。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本6P特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)熱情自我定位優(yōu)先順序人才經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力ACDEFB理想領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理想領(lǐng)導(dǎo)者至少應(yīng)該具備的6種特質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)（）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)方向的制定者，必須對(duì)未來(lái)有明確的發(fā)展方向，并率領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。遠(yuǎn)見(jiàn)來(lái)源于洞察力、對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的把握。只有比你的下屬站得高、看得遠(yuǎn)才能夠有下屬的追隨。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本熱情（）領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱，還要能點(diǎn)燃

16、下屬的工作熱情，不會(huì)激勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)者，不是稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。 熱情是一種感染力。 只有讓下屬受到了感染，才能激起下屬的回應(yīng)。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本自我定位（） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該特別清楚自己的 角色定位，面對(duì)這個(gè)角色應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么樣的責(zé)任。這些角色包括為人上司，為人下屬，為人同事，還包括一個(gè)角色，那就是千萬(wàn)不要忘記你自己。自我的角色認(rèn)知是指導(dǎo)行為的準(zhǔn)繩。只有正確的角色定位，才使上級(jí)放心、下屬順心、同級(jí)舒心。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本自我定位（）管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理之向上的領(lǐng)導(dǎo)追隨與輔佐上司的追隨者和輔

17、佐者互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本追隨易，輔佐難學(xué)會(huì)在追隨中輔佐 一個(gè)下屬的境界能獲得上司的信任與倚重成為上司不可或缺的助手互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本自我定位（）管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理之橫向的領(lǐng)導(dǎo)互助與支持是同事的協(xié)助者和支持者互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本自我定位（）管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系管理之向下的領(lǐng)導(dǎo)教練與輔導(dǎo)員是下屬的的指導(dǎo)者和培育者互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 優(yōu)先順序（）領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠明確地判斷處理事務(wù)的優(yōu)先順序。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，懂得有所取舍，在有限的時(shí)間和資源范圍之內(nèi)，決定先做什么后做什么。管理就是抓事情的本末、輕重、緩急。 一個(gè)知輕重

18、、明緩急的領(lǐng)導(dǎo)者才能發(fā)揮組織行為效率，才能獲得下屬的信任。 管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本問(wèn)題 按照事件處理的先后順序?qū)ο铝蓄愋偷氖录判颍?1、重要的事情 2、緊急的事情 3、不重要的事情 4、不緊急的事情 如何對(duì)待“緊急”和“重要”？緊迫性是指必須立即處理的事情，不能拖延。重要性與目標(biāo)是息息相關(guān)的。有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事物都稱為重要，越有利于實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)，就越重要。時(shí)間管理優(yōu)先矩陣互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本先做急事還是先做要事 緊急A重要緊急B重要不緊急C不重要不緊急D不重要緊急重要不重要 不 緊急互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 什么事必須要做，這是時(shí)間管理的

19、第一個(gè)重要問(wèn)題。 時(shí)間管理的錯(cuò)誤做法基本上都可以歸結(jié)為，把時(shí)間花在那些不是必須要做的事情之上。對(duì)組織來(lái)說(shuō)，最重要的是要讓員工知道什么是重要的、必須做的任務(wù)，也就是說(shuō)，什么是用來(lái)衡量他們績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。 始終要做重要的事，這樣可以讓我們避免掉進(jìn)“嗜急成癮”的陷阱。我們的事情可以分為緊急的與不緊急的、重要的與不重要的，以“輕重”、“緩急”兩個(gè)維度區(qū)分。新一代的時(shí)間管理理論，把時(shí)間按其緊迫性和重要性分成ABCD四類，形成時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本人才經(jīng)營(yíng)（） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相信，無(wú)論是上司、同事和下屬都是企業(yè)可以依賴的資源。人員可能是企業(yè)的資產(chǎn)，也可能成為企業(yè)的負(fù)債。一般來(lái)說(shuō)，在一家企

20、業(yè)中有20%的人是領(lǐng)著大家干，有60%的人是跟著大家干，還有20%的人是在搗亂，這就是“262風(fēng)波原則”。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本員工識(shí)別與診斷能力高 意愿低能力高意愿高能力低 意愿低能力低 意愿高會(huì)不會(huì)做想不想做有沒(méi)有信心做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本員工使用任人唯上組織目標(biāo)任人唯幫團(tuán)隊(duì)建設(shè)任人唯錢員工激勵(lì)任人唯拍文化建設(shè)任人唯吹品牌建設(shè)任人唯親？任人唯賢？領(lǐng)導(dǎo)力提升諸葛亮將知人之道概括為“七觀” 一、問(wèn)之以是非而觀其志。目的在于通過(guò)其對(duì)是非的判斷來(lái)了解其志向;二、窮之以辭辯觀其變。目的在于通過(guò)一連串的追問(wèn)來(lái)了解他的應(yīng)變能力;三、咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)。通

21、過(guò)征求其謀略意見(jiàn)來(lái)了解其知識(shí)水平;四、告之以難而觀其勇。通過(guò)從事復(fù)雜困難的工作情況來(lái)了解其膽識(shí);五、醉之以酒而觀其性。通過(guò)其酒醉后的表現(xiàn)來(lái)觀察了解他的本性;六、臨之以利而觀其廉。給其以得到財(cái)物的機(jī)會(huì)來(lái)觀察是否廉潔;七、期之以事而觀其信。囑咐其辦事來(lái)證明他是否守信用。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本只讓我聽(tīng)，我會(huì)忘記；做給我看，我會(huì)記??；讓我參與，我會(huì)掌握；讓我體驗(yàn)，我會(huì)感悟?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本組織中培育人才的三大支柱自我發(fā)展：部屬對(duì)自己的能力開(kāi)發(fā)集中式培訓(xùn)：離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)的訓(xùn)練在職訓(xùn)練：主管對(duì)部屬現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)三者不可偏廢領(lǐng)導(dǎo)力提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（） 領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力是密切相關(guān)的

22、。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素，也包含著權(quán)力的因素。權(quán)力是一個(gè)人影響另外一個(gè)人的能力，權(quán)力的關(guān)鍵是依賴性，你對(duì)他有很強(qiáng)的依賴性，反過(guò)來(lái)他對(duì)你就有很大的權(quán)力。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)影響力職權(quán)影響力非職權(quán)影響力法定權(quán)強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)專長(zhǎng)權(quán)感召權(quán)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本職位權(quán)力與非職位權(quán)力的效果通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)各種權(quán)力的影響效果進(jìn)行研究，結(jié)論表明：專長(zhǎng)權(quán)力和感召權(quán)力與下屬滿意度及工作績(jī)效有密切的關(guān)系； 成功的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬施加影響應(yīng)當(dāng)更依賴于專長(zhǎng)權(quán)力和感召權(quán)力（即個(gè)人權(quán)力）；專長(zhǎng)權(quán)、感召權(quán)和法定權(quán)與下屬的服從態(tài)度正相關(guān)，而獎(jiǎng)賞權(quán)和強(qiáng)制權(quán)是與下屬的服從行為正相關(guān)； 根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)給

23、與合理的隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)使員工產(chǎn)生較高的滿意度和工作績(jī)效；不同類型的權(quán)力間往往存在著復(fù)雜的相互關(guān)系。（如，擁有較大權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者通常具有更多的獎(jiǎng)賞和強(qiáng)制權(quán)力，對(duì)于這些權(quán)力的使用有可能影響其感召權(quán)力。）管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本施加權(quán)力的結(jié)果 承諾個(gè)體從心底贊同領(lǐng)導(dǎo)者的決定或要求，并努力執(zhí)行要求或有效地完成決定。 服從個(gè)體將執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的要求，但是對(duì)工作缺乏興趣和熱情，而且只會(huì)付出最小的努力。 抵制個(gè)體反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的提議或要求，寧可對(duì)其漠不關(guān)心，甚至積極地阻止其執(zhí)行?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本如何提高影響力“服人者，德服為上，才服為中，力服為下”力服力服是只靠權(quán)力使

24、人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問(wèn)題迅速、簡(jiǎn)單，特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效，缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級(jí)權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗。才服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過(guò)自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。德服德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，尤為?qiáng)調(diào)要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。一名管理者只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使自己的管理成功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力適度性領(lǐng)導(dǎo)者只有擁有了部分權(quán)力，其工作才能行之有效，但這并不意味著越多的權(quán)力就越好。領(lǐng)導(dǎo)者所需權(quán)力的多少應(yīng)當(dāng)取決于所

25、要完成的任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用現(xiàn)有權(quán)力的技巧。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本有意思的發(fā)現(xiàn)：對(duì)美國(guó)800位領(lǐng)導(dǎo)特征的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)研究結(jié)果美國(guó)CEO的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征： 44以上是第一個(gè)孩子； 大部分出生于中產(chǎn)階級(jí)家庭； 平均年齡58歲； 61身高在1.78米到1.85米之間； 80以上是右撇子； 94飲酒，60在白天飲酒； 2以下是單身； 1以下沒(méi)有接受大學(xué)教育； 44接受商學(xué)院教育，24是工程師，12是文科背景； 47接受了進(jìn)一步教育，大部分有MBA學(xué)位；大部分在公立大學(xué)就讀。管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)基本特征品德素質(zhì)基本內(nèi)涵 A、思想境界 B、事業(yè)追求

26、C、人生觀 D、價(jià)值觀 E、品德修養(yǎng)正直、誠(chéng)信為本領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)基本特征知識(shí)素質(zhì) 合理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 廣博的知識(shí)范圍 較高的知識(shí)層次 行業(yè)、崗位的專業(yè)知識(shí) 專家型人才的特殊才能管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)基本特征能力素質(zhì)智慧的頭腦 A、 基礎(chǔ)智力(IQ) B、 敏銳的目光(觀察力) C、 縝密的思考 D、 敏捷的反應(yīng)潛能挖掘 A、 勤能補(bǔ)拙 B、巧干是智慧的體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)基本特征能力素質(zhì)表達(dá)能力 A、文字組織能力 B、口語(yǔ)演講能力 （ 語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)）自學(xué)習(xí)與自創(chuàng)新能力管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)基本特

27、征心理素質(zhì) A、敢于決斷的氣質(zhì) B、競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)放的性格 C、堅(jiān)韌不拔的意志 D、積極的工作心態(tài) E、達(dá)觀的人生態(tài)度 F、持久的拚搏精神 積極心態(tài)的體現(xiàn) 熱情、激情 積極、向上 意志力、永不言敗 強(qiáng)烈的事業(yè)心 情商（EQ）體現(xiàn) 自信與令他人信服管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本建立自身的能力系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型三大根本能力三大樞機(jī)能力四大黃金能力學(xué) 習(xí) 能 力思 維 能 力創(chuàng) 新 能 力謀 劃 能 力交 際 能 力說(shuō) 服 能 力自 知 能 力自 治 能 力合 作 能 力組 織 能 力管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本建立自身的能力系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)

28、：讓你的能力之樹(shù)常青學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新謀劃、交際、說(shuō)服自知、自治、合作、組織成功的太 陽(yáng)管理者的基本能力與素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本內(nèi)容綱要管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與管理要素管理者的角色認(rèn)知管理者技能領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征員工：從“經(jīng)濟(jì)人”到“知識(shí)人”領(lǐng)導(dǎo)：從“命令者”到“合作者”以提升員工價(jià)值體驗(yàn)為目標(biāo)以使命感為基礎(chǔ)的激勵(lì)以大數(shù)據(jù)為手段的管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征以創(chuàng)新為核心的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 現(xiàn)在人類已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣一個(gè)歷史階段。這是一個(gè)世界潮流，而且這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人類的生活、生產(chǎn)、生產(chǎn)力的發(fā)

29、展都具有很大的進(jìn)步推動(dòng)作用。 2012年12月7日習(xí)近 平參觀考察騰訊公司時(shí)的講話互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有改變?nèi)藗兊幕拘枨?，但使人們的社?huì)性需求意識(shí)得到激發(fā)和覺(jué)醒，人們的社交、尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求獲得極大的強(qiáng)化和提升?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本原始驅(qū)力：需 要 (未滿足)動(dòng) 機(jī)行 為目 標(biāo)引 發(fā)產(chǎn) 生達(dá) 到滿 足外部誘因：外界刺激 行為產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本需要需要是個(gè)體缺乏某種東西時(shí)所產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，是客觀需求(包括體內(nèi)的生理?xiàng)l件和外部的社會(huì)條件)的反映。人的積極性與需要相聯(lián)系，由動(dòng)機(jī)推動(dòng)。

30、動(dòng)機(jī)引起個(gè)人某種行為、維持該行為，并將該行為導(dǎo)向某種需要的欲望、愿望、信息等心理因素。行為指人受生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本需要的區(qū)分外在性需要內(nèi)在性物質(zhì)性需要社會(huì)性需要工作活動(dòng)過(guò)程本身任務(wù)完成時(shí)所帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 馬斯洛的需要層次理論生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要【案例】不要錢的乞討者的需要什么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本馬斯洛的需要層次論的深入詮釋自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要低級(jí)需要?jiǎng)t主要是從外部使人得到滿足。高級(jí)需要

31、是從內(nèi)部使人得到滿足。低級(jí)需要高級(jí)需要互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本信息對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響提高到一種絕對(duì)重要的地位。信息量,信息傳播的速度,信息處理的速度以及應(yīng)用信息的程度等都以幾何級(jí)數(shù)的方式在增長(zhǎng)。人們的學(xué)習(xí)速度在不斷加快，迫使我們的管理模式也要適應(yīng)新的特點(diǎn)和新的模式。人類社會(huì)從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入了信息時(shí)代。信息技術(shù)正在從根本上改變我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活。人們更快捷、更容易的獲得信息，打破了傳統(tǒng)的信息資源不對(duì)稱狀況，由此進(jìn)一步激發(fā)人的自主意識(shí)。爆炸式的信息量，又帶來(lái)另一面。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本連接便利，人們可以在虛擬與現(xiàn)實(shí)中同樣擁有社交，互聯(lián)網(wǎng)

32、讓人與人之間的社交從虛擬走向現(xiàn)實(shí)，從現(xiàn)實(shí)走向虛擬，互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間基于社交的連接更為便捷。由此，既極大地滿足了人們的社會(huì)性需求，也進(jìn)一步增強(qiáng)了人們的自尊意識(shí)。但是，連接的便利也帶來(lái)了另一面，?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本自媒體，以個(gè)人傳播為主，以現(xiàn)代化、電子化手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的媒介時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。另一面呢，。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本傳統(tǒng)的人

33、力資源管理：用三流的薪水留住二流的人才然后讓這些人做出一流的貢獻(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下:信息技術(shù)革命深入,企業(yè)盈利要更多依靠員工的腦力而不僅是廉價(jià)勞動(dòng)力，這些知識(shí)和能力與員工融為一體，不可分離。 員工：從“經(jīng)濟(jì)人”到“知識(shí)人”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用工具、以控制方式管理企業(yè)。如：領(lǐng)導(dǎo)者擁有優(yōu)勢(shì)的權(quán)力，通過(guò)各種管理工具監(jiān)督控制員工貫徹執(zhí)行;領(lǐng)導(dǎo)者基于自身理解和設(shè)想提出文化理念、通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度控制員工的思想行為; 對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲、鼓勵(lì)、教化使員工依賴、服從、仰仗領(lǐng)導(dǎo)者。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下：?jiǎn)T工擁有獨(dú)立的思想和價(jià)值觀，一切固定的角色、關(guān)系、流程、制度、都可以被

34、質(zhì)疑，企業(yè)管理者試圖掌控一切的愿望變得不切實(shí)際，企業(yè)管理者的職能從單向規(guī)劃、權(quán)威強(qiáng)制向交互共生、促進(jìn)聚合、輿論引導(dǎo)過(guò)渡。 領(lǐng)導(dǎo)：從“命令者”到“合作者”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本傳統(tǒng)的人才管理：圍繞核心人才開(kāi)展資源分配工作。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)網(wǎng)狀形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)效應(yīng)加強(qiáng)。打造企業(yè)與各類員工的互動(dòng)渠道，使每個(gè)員工都能在企業(yè)價(jià)值網(wǎng)里找到激發(fā)點(diǎn)以便能夠促使企業(yè)人力資源效應(yīng)以幾何倍數(shù)放大。以提升員工價(jià)值體驗(yàn)為目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制：建立在承諾契約的邏輯之上，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)與員工的約束與被約束關(guān)系，企業(yè)的薪酬福利等一系列政策都

35、基于獎(jiǎng)懲的邏輯之上。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：是人才主權(quán)的時(shí)代，人才本身就具有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和自我管理能力，企業(yè)與員工的關(guān)系成為了具有統(tǒng)一向心力的凝聚關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工管理需要建立以信任為前提的，基于使命感、事業(yè)感的激勵(lì)機(jī)制，將員工激勵(lì)工作重點(diǎn)放在拓展員工事業(yè)，激發(fā)員工的責(zé)任心、主動(dòng)性和創(chuàng)造性上，著重構(gòu)建可以讓員工自己產(chǎn)生目標(biāo)的企業(yè)平臺(tái)，促使員工運(yùn)用自我驅(qū)動(dòng)的方式完成自己設(shè)立的、符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 以使命感為基礎(chǔ)的激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本傳統(tǒng)方式：在一定程度上是基于直覺(jué)的管理，除了薪酬運(yùn)算的部分之外，大多屬于非程序化決策的范疇。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：人與人互動(dòng)交流產(chǎn)生積累了大數(shù)

36、據(jù)，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析可以為人力資源管理提供了程序化決策的契機(jī)，利用大數(shù)據(jù)也可以幫助管理者從小樣本中推測(cè)未來(lái)趨勢(shì)、預(yù)測(cè)員工薪酬期望值、為崗位體系設(shè)置、勞資沖突關(guān)系、招聘培訓(xùn)需求等管理內(nèi)容提供科學(xué)依據(jù)。 以的大數(shù)據(jù)為手段的管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本內(nèi)容綱要管理者的基本能力與素養(yǎng)管理過(guò)程與管理要素管理者的角色認(rèn)知管理者技能領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征員工：從“經(jīng)濟(jì)人”到“知識(shí)人”領(lǐng)導(dǎo)：從“命令者”到“合作者”以提升員工價(jià)值體驗(yàn)為目標(biāo)以使命感為基礎(chǔ)的激勵(lì)以大數(shù)據(jù)為手段的管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征以創(chuàng)新為核心的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素

37、養(yǎng)副本互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代跨界融合創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)重塑結(jié)構(gòu)尊重人性開(kāi)放生態(tài)連接一切 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 孟子告子上曰：“人性之無(wú)分于善不善也，猶水之無(wú)分于東西也?！?人性即人的本性，如對(duì)于勝利的渴望，對(duì)尊重的重視，對(duì)與人相處的要求，對(duì)新鮮事物的好奇。懶、追求愜意隨性也是人性的一部分。 尊重人性是互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的文化?；ヂ?lián)網(wǎng)除卻冷冰冰的技術(shù)性，其力量之強(qiáng)大最根本地也來(lái)源于對(duì)人性的最大限度的尊重、對(duì)用戶體驗(yàn)的敬畏、對(duì)人的創(chuàng)造性的重視?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的關(guān)注：尊重人性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 人性即體驗(yàn)，人性即敬畏，人性即驅(qū)動(dòng)，人性即方向，人性即市場(chǎng)，人性即需求

38、，人性即合作。 人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯；人性化是連接的歸宿，是融合的起點(diǎn)，是存在的理由。 小到一次互動(dòng)，大到一個(gè)平臺(tái)，都要基于人性思考、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新和改進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的關(guān)注：尊重人性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代跨界融合創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)重塑結(jié)構(gòu)尊重人性開(kāi)放生態(tài)連接一切 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間基于社交的連接更為便捷，為滿足人們的社會(huì)化需求提供更多的工具和平臺(tái)，同時(shí)也激發(fā)了人們獲得這方面滿足的要求。 現(xiàn)象：地球村變小了，空間不是距離了，距離是心。 人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯；人性化

39、是連接的歸宿，是融合的起點(diǎn)，是存在的理由。 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的關(guān)注：連接一切互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是雙向互動(dòng)的過(guò)程， 如何造就服從和追隨呢？ 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的關(guān)注：連接一切 人際互動(dòng)的相互吸引： 互補(bǔ)性吸引和相似（相近、敬仰性吸引）性吸引 一致性是連接的前提 連接促進(jìn)一致性 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代跨界融合創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)重塑結(jié)構(gòu)尊重人性開(kāi)放生態(tài)連接一切 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升 要以創(chuàng)新思維為核心互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升 創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，

40、不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種有價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。是創(chuàng)造出與現(xiàn)存事物不同的新東西，即新技術(shù)、新產(chǎn)品、新觀念。是對(duì)現(xiàn)存事物進(jìn)行某種創(chuàng)造性的改進(jìn)。 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破。 突破要從創(chuàng)新思維開(kāi)始。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升思維是人腦的產(chǎn)物，人腦是思維的器官。人的大腦分為二個(gè)半球，在二個(gè)半球中間有聯(lián)絡(luò)纖維聯(lián)系著。左半球：控制人體右側(cè)運(yùn)動(dòng)以及抽象思維、分析思維、數(shù)學(xué)推理及語(yǔ)言等功能。右半球：控制人體的左側(cè)運(yùn)動(dòng)以及藝術(shù)的、形象的、直覺(jué)的思維活動(dòng)。人們靠左半球進(jìn)行理性的思維活動(dòng)，靠右半球感知外部世界?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者的素養(yǎng)副本創(chuàng)新思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升思維是人腦對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映?！八肌本褪撬伎?；“維”就是方向或次序，也可以理解為沿著一定方向、按照一定次序的思考。思維運(yùn)行的兩個(gè)方向：橫向和縱向（廣度和深度）。創(chuàng)新思維，要求思維能夠從橫向和縱向（廣度和深度）兩個(gè)