中高層職業(yè)經(jīng)理人-才能培訓part1~4

1、中高層職業(yè)經(jīng)理人才能(cinng)培訓(1-4部)內(nèi)部資料、 請勿(qn w)外傳！更多資料下載：思寧培訓經(jīng)理與培訓師論壇 共五十頁學習(xux)的心態(tài)高僧沏茶狗魚(u y)的故事共五十頁課程(kchng)目錄第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間(shjin)管理第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講技能第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格第六部 職業(yè)經(jīng)理人有工作技巧第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃第八部 職業(yè)經(jīng)理人的成功準則共五十頁 天底下每種事物都有其季節(jié)性，而每個時刻也都有其存在(cnzi)的目的；生命誕生的時刻，生命枯萎的時刻，播種的時刻，以及收成的時刻：保持緘默的時

2、刻，以及挺身講話的時刻。舊約圣經(jīng)(Shngjng)論時間共五十頁精選培訓資料下載地址新員工崗前培訓 精選工具集 /thread-1537-1-1.htmlPPT制作技巧 與精品模板/thread-1538-1-1.html企業(yè)培訓游戲大全/thread-1562-1-1.html“新員工入職培訓” 精選資料打包下載/thread-1522-1-1.html銷售人員培訓全套解決方案/thread-1563-1-1.html度培訓計劃全套文檔 /thread-1329-1-1.html麥肯錫文檔大全213個文件/forum.php?mod=collection&action=view&ctid=1

3、33個模板 企業(yè)培訓全套表格下載/thread-1326-1-1.html思寧培訓網(wǎng) 更多資源等你下載共五十頁財富人物(rnw)EDWARD W CARTET 論時間管理 “對我們大部分人而言，我們必須下達的最重要決策，就是如何去使用自己的時間。對我來說，我就不會將自己的時間花在需要很多生產(chǎn)勞力，而成果卻平凡無奇的事情(sh qing)上面。而且，只要我能找人去做的事情(sh qing)，我絕不會自己去做?！惫参迨摃r間(shjin)管理的重要性時間是資本和無法更新的收入。任何一個制定出來幫助我們高效率地安排(npi)時間的計劃，都必 須從我們對時間寶貴性的認識入手。管理好你的時間就能管理好你

4、的生活。共五十頁關于時間(shjin)抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題。其實沒有所謂“時間太多”或“時間不夠”的情形存在。一天就是二十四小時，不多也不少。不管你是誰，都是一樣(yyng)的。所謂時間及少，只是表示在這段時間里要做的事情太多，以致這段時間不允許而已。時間并不允許任何人去做每一件他的良知或幻覺告訴他們值得去做的事情。共五十頁關于時間(shjin)生產(chǎn)率障礙共五十頁時間(shjin)自然法則總結共五十頁我們是每分鐘的主人否則便是每分鐘的奴隸我們利用(lyng)時間否則時間利用我們時間(shjin)箴言共五十頁時間(shjin)象限共五十頁打擾（電話或沒有預約客人）重要性次

5、序無所調整沒有目標、次序和計劃被人同一時間安排多項工作卻不懂得拒絕個人缺乏組織(zzh)能力缺乏自律會 議資料不完整或有所延誤文書工作及繁文縟節(jié)分不清責任和權力時 間 大 盜共五十頁問題(wnt)是：怎么辦？ 建立目標 每天作時間計劃 編排優(yōu)先次序，定下限期 運用時間管理原則（找出最重要之事并先完成它） 改善技巧，排除打擾 憑借組織安排打電話 利用“Quiet An Hour”（清凈一小時），學習說“不” 一次性時間處理文件 跟隨會議議程，控制會議時間 請別人幫忙(bng mng) 克服人性弱點，走出時間陷阱共五十頁課程(kchng)目錄第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間管理第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理

6、第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講技能第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格第六部 職業(yè)經(jīng)理人的工作(gngzu)技巧第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃第八部 職業(yè)經(jīng)理人的成功準則共五十頁會議的能力是現(xiàn)代人必備的團隊工作能力； 一夫擋關的英雄時代已經(jīng)過去，我們必須與他人愉快的合作(hzu)才能順利成事； 會議正是團隊合作最常用的溝通協(xié)調方式； 會議(huy)箴言共五十頁有效(yuxio)會議的4P目的(md)（PURPOSE）與會者（PATICIPANT）計劃（PLAN）流程（PROCESS）共五十頁目 的信息共享；增強承諾(chngnu)；信息傳播；解決問題和決策；共五十頁與會者提前準備發(fā)

7、言內(nèi)容；發(fā)言簡明扼要；需要(xyo)解決的問題；共五十頁計劃(jhu)提前通知與會者；合理分配時間；安排做會議紀要；先談重要(zhngyo)的事情；共五十頁流程(lichng)回顧；介紹；報告；演示(ynsh)；參與；總結（總結達成的決議；分派的任務；取得的進步；討論的要點；會上學到的東西；指出下次會議的重點事項）；共五十頁成功會議(huy)的標準有效能集思廣益，達成(dchng)目標；和諧信任、認同、暢所欲言；參與參與的人全神貫注；效率能在預定的時間內(nèi)達成會議的目的；學習參與者有更多的學習機會；共五十頁報告(bogo)的種類 工作完成的報告:你完成了什么工作？完成的重點?何時完成? 工作異常

8、的報告:工作的預定的進度、現(xiàn)在進度、進度差異、差 異的原因、處置對策及何時會趕上(n shn)進度? 請示報告:背景狀況、事情的經(jīng)過、建議內(nèi)容； 需要支援的報告:什么事?原因?對策?現(xiàn)況如何?需要哪些支援?共五十頁議項追蹤(zhuzng) 什么事? 什么時候完成? 什么人負責? 什么時候(sh hou)報告? 如何報告?共五十頁有效會議(huy)的規(guī)則要守時，堅持到底；要做事前準備；針對主題，主動發(fā)言，簡明扼要；主持人很好控制會議進度；對事不對人,不做人身攻擊；予與真誠的肯定及贊美；傾聽他人發(fā)言；用積極的話代替消極的發(fā)言；以探詢謙虛代替主觀臆斷(zh un y dun)；應該有明確的決策和行動

9、計劃；共五十頁目標(mbio)參與(cny)人士時間地點準備工作主要議題最后成果反饋形式會議準備工作清單共五十頁主持人的避免(bmin)事項獨占發(fā)言避免冗長的發(fā)言,占用大家交流意見的時間；獨裁專制要能容納他人的發(fā)言,不可情緒化與他人發(fā)生沖突；優(yōu)柔寡斷要思路清晰,對決議事項要果斷明確；加入沖突應站在中立的立場來解決沖突；操控議程應依照流程引導(yndo)會議的議程；共五十頁課程(kchng)目錄第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間(shjin)管理第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講技能第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格第六部 職業(yè)經(jīng)理人的工作技巧第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生

10、涯規(guī)劃第八部 職業(yè)經(jīng)理人的成功準則共五十頁建立故事框架(kun ji)乃是關鍵 引 言 正 文 結 論故 事共五十頁以良好的引言(ynyn)作為開場白 樹立主題 說明該主題對聽眾的重要性 概述(i sh)各項要點共五十頁確立有力的正文(zhngwn)內(nèi)容 選擇35個便于聽眾理解的話題 恰當?shù)貥嬛?guzh)內(nèi)容 -邏輯論證 -邏輯組合 潤色共五十頁課程(kchng)目錄第一部 職業(yè)經(jīng)理人的時間管理第二部 職業(yè)經(jīng)理人的會議管理第三部 職業(yè)經(jīng)理人的演講(ynjing)技能第四部 職業(yè)經(jīng)理人的寫作技巧第五部 職業(yè)經(jīng)理人的管理風格第六部 職業(yè)經(jīng)理人有工作技巧第七部 職業(yè)經(jīng)理人的生涯規(guī)劃第八部 職業(yè)經(jīng)理

11、人的成功準則共五十頁33Governing thought中 心 思 想 Key line support主 要 理 由 Governing thought中 心 思 想 論 證 式 組 合 式 共五十頁34 邏 輯 論 證 式 架 構 Key line support主 要 理 由 Governing thought中 心 思 想 Non- controversial statement about situation以 無 可 爭 議 的 說 法 來 陳 述 情 況 Comment on situation對 情 況 的 評 論 Implication of situation and c

12、omment (therefore point)情 況 所 代 表 的 涵 義 及 評 論 ( 因 此 )共五十頁35 邏 輯 論 證 舉 例 貴 公 司 必 須 立 即 采 取 行 動 ， 研 擬 并 實 行 對 象 明 確 的 營 銷 計 劃 以 改 善 LX20 產(chǎn) 品 的 銷 售 正 如 你 所 料 想 的 ， 生 產(chǎn) 過 程 的 瑕 疵 影 響 了 新 產(chǎn) 品 LX20 的 銷 售 然 而 ， 真 正 使 得 銷 售 不 振 的 主 要 原 因 則 在 于 貴 公 司 市 場 營 銷 的 重 點 不 集 中 因 此 ， 貴 公 司 應 立 即 研 擬 一 份 更 明 確 強 調 重

13、點 對 象 的 營 銷 計 劃 并 開 始 實 行 共五十頁36 部 分 邏 輯 論 證 模 式 需 有 X 才 能 成 功 需 要 X 才 能 成 功 你 正 朝 X 發(fā) 展 你 認 為 X 是 問 題 績 效 不 如 預 期 你 無 法 作 到 你 的 重 心 不 在 X但 Y 比 較 有 利 但 調 查 顯 示 Y 才 是 問 題 問 題 出 在 X 因 此 ， 建 立 作 X 的 能 力 因 此 ， 轉 移 重 心 到 X 因 此 ， 轉 向 Y 前 進 因 此 ， 轉 移 重 心 到 Y因 此 ， 設 法 解 決 X共五十頁37 邏 輯 論 證 的 利 弊 Key line主 要 理

14、 由 Governing thought中 心 思 想 以 無 可 爭 議 的 說 法 來 陳 述 情 況 對 情 況 的 評 論 意 見 情 況 所 代 表 的 涵 義 及 評 論 ( 因 此 )Pros利 Cons弊 證 明 內(nèi) 容 的 必 然 走 向 (沒 有 第 二 條 路 可 走 ) 對 有 拒 絕 心 理 的 聽 眾 尤 為 有 效 如 聽 眾 對 情 況 或 意 見 有 異 議 ， 該 論 證 即 失 去 了 說 服 力 聽 眾 在 聽 到 最 后 的 所 以 結 論 時 ， 先 要 記 憶 大 量 信 息 共五十頁38AGENDA 課 程 Writing Backwards -

15、 The Pyramid從 結 論 說 起 The Governing Thought (TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments邏 輯 論 證 Logical Groupings邏 輯 組 合 No Gaps, No Overlaps (MECE)不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少) 共五十頁39 邏 輯 組 合 式 架 構 (歸 納 結 論 )Key line主 要 理 由 Governing thought中 心 思 想 Same kind of idea: 同 類 想 法 ReasonsExamplesActions原 因 例 子 行 動 共五十頁40

16、邏 輯 組 合 舉 例 貴 公 司 必 須 立 即 采 取 行 動 ， 研 擬 并 實 行 對 象 明 確 的 營 銷 計 劃 以 改 善 LX20 產(chǎn) 品 的 銷 售 確 實 找 出 高 優(yōu) 先 性 的 客 戶 群 及 其 需 求 發(fā) 展 針 對 目 標 客 戶 設 計 的 促 銷 活 動 及 工 具 建 立 合 宜 的 客 戶 聯(lián) 系 及 追 蹤 制 度 共五十頁41As you suspected, some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20正 如 你 所 料 想 的 ， 生 產(chǎn) 過 程 的 瑕

17、 疵 對 新 產(chǎn) 品 LX20 的 銷 售 造 成 損 害However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort然 而 ， 真 正 使 得 銷 售 不 振 的 主 要 原 因 則 在 於 貴 公 司 市 場 營 銷 的 重 點 不 集 中Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan因 此 ， 貴 公 司 應 立 即 研 擬 一 份 更

18、明 確 強 調 重 點 對 象 的 營 銷 計 劃 并 開 始 實 行Explicitly identify high-priority segments and their needs確 實 找 出 高 優(yōu) 先 性 的 客 戶 群 及 其 需 求Develop tailored promotions and sales aids發(fā) 展 針 對 目 標 客 戶 設 計 的 促 銷 活 動 及 工 具Establish appropriate customer contact and follow-up guidelines建 立 合 宜 的 客 戶 聯(lián) 系 及 追 蹤 制 度Dynamo sh

19、ould take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20貴 公 司 必 須 立 即 采 取 行 動 ， 研 擬 并 實 行 明 確 對 象 的 營 銷 計 劃 以 改 善 LX20 產(chǎn) 品 的 銷 售Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20貴 公 司 必 須 立 即 采 取 行 動 ， 研 擬 并 實 行

20、 明 確 對 象 的 營 銷 計 劃 以 改 善 LX20 產(chǎn) 品 的 銷 售ARGUMENT論 證 式 GROUPING組 合 式 Need for action需 要 行 動 的 理 由 vs.相 對 于 Actions行 動 的 內(nèi) 容 共五十頁42AGENDA 課 程 Writing Backwards ?The Pyramid從 結 論 說 起 The Governing Thought (TOPS)中 心 思 想 Logical Arguments邏 輯 論 證 Logical Groupings邏 輯 組 合 No Gaps, No Overlaps (MECE)不 遺 漏 、

21、不 重 疊 ( 不 多 不 少) 共五十頁43BUILDING OUR PYRAMID建 立 我 們 的 金 字 塔 What is our main message (governing thought)? Is it TOPS?我 們 主 要 傳 達 的 信 息 ( 中 心 思 想 ) 是 什 麼 ？ 是 否 合 乎 TOPS 的 標 準 ？ Should we use an argument or a grouping?應 采 用 論 證 式 還 是 組 合 式 ？ Does our final structure pass the relevant logic test?最 后 的 架

22、 構 是 否 通 過 有 關 的 邏 輯 測 試 呢 ？ For groupings, are the points logically the same (e.g., all steps, all problems, all benefits) and in the logical order?如 采 用 邏 輯 組 合 方 式 ， 各 要 點 在 邏 輯 上 是 否 相 同 ( 如 ： 都 是 步 驟 、 問 題 或 利 益 ？ ) 并 按 照 邏 輯 順 序 排 列 ？ For arguments, does the second point comment on the first p

23、oint in a way that leads to the third point and only the third point?如 采 用 邏 輯 論 證 方 式 ， 第 二 點 是 否 是 針 對 第 一 點 的 評 論 意 見 ， 并 一 定 會 引 申 到 第 三 點 而 不 致 引 申 到 其 他 地 方 ？ Do both arguments and groupings support their summary in a MECE way?用 論 證 式 或 組 合 式 的 論 點 是 否 可 不 多 不 少 地 支 持 結 論 呢 ？ Mutually exclusiv

24、e (ME): Is each point used only once and in the best place?相 互 之 間 具 有 排 他 性 ： 每 一 個 論 點 是 否 只 用 一 次 并 用 在 最 適 當 的 位 置 ？ Collectively exhaustive (CE): Do we have all the points we need to support or defend the summary idea?整 體 而 言 毫 無 遺 漏 ： 我 們 是 否 提 出 了 支 持 或 辯 護 結 論 中 心 思 想 所 需 的 全 部 論 點 呢 ？ 共五十頁4

25、4GROUPING AND SUMMARIZING組 合 和 總 結 1.Fix hole in roof 修 理 車 頂 的 破 洞 2.Get new floormats 買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 3.Write newspaper ad 寫 報 紙 廣 告 稿 4.Get new overhead light 買 新 的 頂 燈 5.Fix the dents 修 理 車 身 凹 陷 處 6.Get rust spots painted over 把 銹 斑 噴 漆 7.Make sign for rear window 寫 後 窗 售 車 廣 告 8.Write announceme

26、nt for bulletin board 寫 公 告 板 的 售 車 海 報 9.Vacuum interior 將 車 內(nèi) 吸 塵 What do I need to do to sell my old car?賣 舊 車 前 的 準 備 練 習 題 一 共五十頁45練 習 題 二 UNSCRAMBLE THE FOLLOWING整 理 以 下 各 句 1. Kewpie has introduced a better-tasting sauce at a cheaper priceKewpie 新 推 出 價 格 較 低 、 口 味 較 好 的 醬 汁 2.Ragu changed it

27、s sauce recipe and customers don抰 like itRagu 改 變 其 醬 汁 配 方 但 客 戶 不 喜 歡 3.The US pasta boom is over美 國 的 面 食 風 潮 已 過 4.Competitors?products are gaining favor競 爭 對 手 們 的 產(chǎn) 品 較 受 客 戶 喜 愛 5.Trendsetters now prefer wild rice to spaghetti新 的 流 行 趨 勢 是 吃 米 食 而 非 面 食 6.Heinz has successfully launched an in

28、novative new Italian Prima sauceHeinz 成 功 地 推 出 一 項 創(chuàng) 新 的 意 大 利 第 一 面 醬 汁 7.Ragu added more spices to the sauceRagu 在 醬 汁 中 加 重 香 料 份 量 8.Spaghetti is once again perceived as a low-budget, starchy, and unexciting food 意 大 利 肉 醬 面 再 度 被 視 為 廉 價 、 呆 板 而 無 趣 的 食 物 9.Hunt抯 has increased its market share

29、 with its premium-quality Donello lineHunt抯 以 高 品 質 的 Donello 系 列 產(chǎn) 品 而 占 有 更 大 的 市 場 份 額 10.Ragu reduced the amount of meat in the sauceRagu 在 醬 汁 中 減 少 肉 的 份 量 11.US sales of Ragu spaghetti are declining as a result of adverse product development and environmental trendsRagu 意 大 利 面 在 美 國 的 銷 售 下

30、跌 ， 主 要 因 為 其 反 潮 流 而 行 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 作 法 及 市 場 環(huán) 境 趨 勢 的 影 響 共五十頁46GROUPING AND SUMMARIZING -SOLUTION組 合 和 總 結 解 決 方 案 1.Fix hole in roof修 理 車 頂 的 破 洞 2.Get new floormats買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 3.Write newspaper ad寫 報 紙 廣 告 稿 4.Get new overhead light買 新 的 頂 燈 5.Fix the dents修 理 車 身 凹 陷 處 6.Get rust spots painted

31、 over把 銹 斑 噴 漆 7.Make sign for rear window寫 後 窗 售 車 廣 告 8.Write announcement for bulletin board寫 公 告 板 的 售 車 海 報 9.Vacuum interior將 車 內(nèi) 吸 塵 Get bodywork done(at bodyshop)( 在 車 體 修 理 工 場 )修 理 車 體Spruce up interior(at gas station)( 在 汽 油 站 )把 車 內(nèi) 部 打 理 乾 凈 Prepare advertisements(at home)( 在 家 里 )準 備 廣

32、 告 共五十頁47GROUPING AND SUMMARIZING - PYRAMID組 合 和 總 結 金 字 塔 式 Prepare to sell the car準 備 出 售 汽 車 Fix hole in roof修 理 車 頂 的 破 洞 Fix dents修 理 車 身 凹 陷 處 Repaint rust spots重 新 噴 漆 遮 蓋 銹 斑 Get floor- mats買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 Get light買 新 的 燈 Vacuum吸 塵 Write news-paper ad寫 報 紙 廣 告 稿 Make sign寫 售 車 廣 告 Write annou

33、nce- ment寫 公 告 Get bodywork done車 體 修 理 Spruce up interior車 內(nèi) 部 打 理 乾 凈 Prepare advertisements準 備 廣 告 共五十頁48 的 解 決 方 案 US sales of Ragu spaghetti sauce are declining as a result of adverse product development and environmental trendsRagu 意 大 利 面 在 美 國 的 銷 售 下 跌 ， 主 要 因 為 其 反 潮 流 而 行 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 作 法 及 市 場 環(huán) 境 趨 勢 的 影 響(11)Ragu changed its sauce recipe and customers don抰 lik